Para a efetivação do estudo de campo da presente pesquisa adotou-se a abordagem qualitativa que, de acordo com Godoy (1995), parte da obtenção de dados descritivos mediante contato direto e interativo do pesquisador com a situação objeto de estudo e o intuito de entender os fenômenos, segundo a perspectiva dos participantes da situação estudada. A partir dos fenômenos estudados, o pesquisador situará sua interpretação, isto é, dará sentido à verdade que está nos interstícios das palavras, na busca das relações e dos significados, ou seja, buscando a ordem invisível dos fenômenos pesquisados.
Para este estudo foram escolhidas 6 Escolas Católicas do Distrito Federal, situadas no Plano Piloto. Após a definição das Escolas a serem pesquisadas, fez-se contato com cada uma delas para agendar um encontro com o diretor geral, no intuito de contextualizar a pesquisa e os procedimentos da Coleta de Dados para se obter a necessária autorização para aplicar os instrumentos adotados. No decorrer deste relato, as seis escolas pesquisadas serão designadas por letras: A, B, C, D, E, F, tendo em vista preservar as identidades das mesmas.
No desenvolvimento do processo de conversas e negociações, houve muito boa receptividade e acolhida por parte dos seis Diretores das Escolas previamente escolhidas. Todas as seis Escolas contatadas aprovaram a realização da pesquisa, assim como o teor do roteiro da entrevista semi-estruturada (individual) e do questionário. As seis Escolas escolhidas são do Distrito Federal, localizadas no Plano Piloto. Dessas Escolas, três estão situadas na Asa Sul. Duas delas têm à frente gestores religiosos, do sexo masculino; e uma tem como gestora uma religiosa, do sexo feminino. As outras Escolas são da Asa Norte em que duas delas são geridas por pessoas do sexo feminino: uma religiosa e outra é gestora leiga; a terceira tem como gestor um religioso, do sexo masculino.
Ao iniciar o processo de Coleta de Dados nas seis Escolas, obteve-se total apoio dos Gestores Educacionais para a apresentação, encaminhamentos e efetivação das entrevistas com os Gestores Administrativos e Pedagógicos O mesmo procedimento foi realizado com os docentes e técnicos da área Administrativa e da área Pedagógica, cuja finalidade era responder ao questionário elaborado para esse grupo.
O encontro e o acesso às pessoas para a pesquisa foi bastante cordial e com manifestação de esforço e conciliação de atividades, por ter coincidido com uma época de muito envolvimento no contexto escolar, quase no final do 2º semestre, com intensos trabalhos e reuniões com a comunidade educativa. Contudo, mesmo assim, o clima foi de um pronto atendimento, com exceção de uma escola que exigiu vários retornos para complementação do trabalho, manifestando, inclusive, certo constrangimento e desconfiança para as solicitações que a pesquisa exigia.
4.1.1 Entrevistas
No momento da apresentação do projeto, foi informado aos Gestores das Escolas os procedimentos a serem adotados, no seu todo, sobretudo o das entrevistas e quais as pessoas que seriam alvo da pesquisa (Apêndice B). Houve concordância com a utilização das informações coletadas no âmbito da análise proposta para a mesma, mantendo-se resguardado o anonimato e o respeito ao conteúdo original do material coletado.
Nas Escolas pesquisadas, conseguiu-se entrevistar três gestores: o Gestor Educacional, denominado Diretor Geral, in loco; um Gestor Pedagógico; e um Gestor Administrativo. Com a permissão dos entrevistados, foi possível utilizar o recurso da gravação das entrevistas, objetivando que, após a transcrição, o texto para análise fosse o mais fiel possível em relação ao discurso dos entrevistados. Destaca-se aqui que as transcrições das entrevistas não foram anexadas a este trabalho e que se mantém o sigilo sobre a quais Escolas os dados se referem, utilizando-se apenas trechos das entrevistas, para ilustração, sem identificar o profissional entrevistado e a Instituição.
Os principais pontos abordados no roteiro das entrevistas estão voltados para questões relacionadas à estrutura e organização do Administrativo e do Pedagógico, em cada uma das Instituições pesquisadas; assim como a abordagem referente à formação dos gestores e docentes; e quais atributos são necessários, hoje, para os gestores Administrativos e Pedagógicos. Pretendeu-se, ainda, saber se é praticada a avaliação e se, ao praticá-la, nela estão incluídos os gestores, sobretudo, do Administrativo e do Pedagógico. Buscou-se também verificar quais conflitos, dificuldades e desafios são comuns a essas duas áreas do Administrativo e do Pedagógico. E, finalmente, investigou-se como a comunicação interna
afeta o Administrativo e o Pedagógico e que impactos se percebem nos resultados Institucionais.
4.1.2 Questionários
Neste trabalho, o questionário aplicado fluiu, após as leituras pertinentes ao tema. Dúvidas foram tomando forma, à proporção que se formatava o embasamento teórico e as questões foram elaboradas e discutidas, previamente, com o orientador da pesquisa. Consultaram-se, ainda, instrumentos diversos de Coleta de Dados utilizados em outras pesquisas de Gestão Educacional, com destaque para o documento Indicadores de Qualidade
na Educação26(AÇÃO EDUCATIVA; UNICEF; PNUD; INEP; MEC, 2007).
Importante destacar que antes da aplicação do questionário, a sua primeira versão foi submetida a uma pré-testagem em nove colaboradores (técnicos, administrativo-pedagógicos e docentes), com o objetivo validar o instrumento. Os questionários foram impressos e identificados por meio de um envelope específico para cada Escola.
Os questionários, aplicados em amostra de 67 respondentes que estavam disponíveis, atingiu cerca de 11,9% na Escola A; 17,9% nas Escolas B, C, D e F; e 16,4% na Escola E envolvendo o quadro dos gestores técnico administrativo-pedagógicos e docentes, conforme demonstra tabela e o gráfico 8. Houve duas situações:com e sem a presença da pesquisadora, conforme foi o caso.
Ou seja, em três das Escolas em pauta surgiram situações em que foi necessário deixar os questionários com a Gestora Pedagógica que se incumbiu de aplicá-los. Embora lhe tenha sido feita a orientação prévia sobre a distribuição, preenchimento e objetivos dos mesmos, não ficou claro se essas diretrizes foram seguidas. Isso pode ter contribuído para que não fosse atingido o total de resgate desses questionários conforme se constata com a Escola A e a Escola E.
Antes do preenchimento das questões, nas três Escolas que caracterizaram a segunda situação, ou seja, com a pesquisadora os respondentes foram orientados quanto ao objetivo da pesquisa e quanto à finalidade e sigilo das informações prestadas, o que se acredita ter
26 Manual destinado às escolas para identificarem os seus problemas. Elaborado pela organização não-
governamental Ação Educativa em parceria com o Fundo das Nações Unidas para a Infância (Unicef), Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (Pnud) e Instituto de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep/MEC).
contribuído para a significativa devolução de 100% dos questionários, o que, infelizmente, não ocorreu nas Escolas anteriormente citadas, pois nelas foi observada a ausência da restituição de cinco (5), cerca de 14%, dos 36 distribuídos.
A aplicação do questionário abordou dois momentos: (1) preenchimento de dados pessoais, como tempo na escola e de magistério, carga horária e escolaridade, gênero e idade, questões essas do primeiro bloco de números 02 a 08; e, (2) questões do bloco de números de 09 a 31, envolvendo as áreas Administrativa e Pedagógica da escola, sua performance e aspectos afins à inter-relação da mesma, na busca de resultados, totalizando 31 questões que constam no Apêndice A. As 23 questões referentes ao segundo bloco foram estruturadas a partir das seguintes alternativas: Sim; Algumas vezes; Não. A referência de análise foi a Análise SPSS Estatística Básica.
4.1.3 Dados Coletados
Os dados para esta pesquisa foram coletados no decorrer do mês de novembro e dezembro de 2008, por meio de 18 entrevistas com Gestores Administrativos e Pedagógicos das Escolas pesquisadas e com a aplicação de 72 questionários em profissionais técnicos administrativo-pedagógicos e funcionários docentes com a devolução de 67 questionários. As 31 questões foram consolidadas em 37 tabelas e 37 gráficos.
4.1.4 Tabelas e Gráficos
Aplicados os questionários, os dados foram expostos em 37 tabelas, uma para cada questão; igualmente, os 37 gráficos correspondem um para cada questão. A tabulação em tabelas e gráficos segue, na íntegra e na sequência do trabalho. A partir destas 37 tabelas e 37 gráficos foram analisadas as respostas com um breve comentário sobre cada questão.