Persistence in the data

Após as duas primeiras etapas da Análise de Conteúdo (BARDIN, 1977), a pré-análise e a exploração do material, bem como da realização das entrevistas na feira para a coleta dos dados, seguiu-se para a fase de tratamento e interpretação destes.

Como dito anteriormente os dados foram coletados através da técnica de entrevista qualitativa, orientada por instrumento para coleta de informações e de perguntas norteadoras dirigidas e previamente elaboradas. Além de, no ato da entrevista utilizamos gravador portátil

3 _{A codificação é o processo pelo qual os dados em brutos são transformados sistematicamente e agregados em unidades, as} quais permitem uma descrição exata das características pertinentes do conteúdo. (BARDIN, 1977)

para arquivar o registro das falas dos entrevistados gravadas digitalmente para posterior transcrição.

No que concerne à observação participante, está foi utilizada para o registro das impressões do investigador no momento das entrevistas, bem como do ambiente em que se processava a pesquisa. A observação aqui utilizada não teve o caráter ou o rigor das observações feitas por estudos antropológicos ou sociológicos, com uma descrição densa como afirma Geertz (1989), e sim como uma ferramenta auxiliar do processo da entrevista.

Após os resultados obtidos com utilização do instrumento de coleta durante as entrevistas os dados foram, reunidos, organizados, analisados e sintetizados. Esse processo consistiu várias etapas constituindo a técnica de análise de conteúdo, especificamente a da modalidade de Análise Temática proposta por (BARDIN, 1977).

A priori foram feitas as transcrições do texto de conteúdo das falas através das gravações realizadas no ato das entrevistas. Posteriormente, foi realizada leitura flutuante e exaustiva do texto para agrupar variáveis subjetivas em categorias com respectivo desmembramento do texto em unidades, em tópicos temáticos e conseqüente discussão com análise crítica articulada à literatura pertinente.

Na fase de leitura foram escolhidas as unidades de registro ou unidades de significação que “corresponde ao segmento de conteúdo a considerar como unidade de base, visando à categorização e a contagem freqüêncial” (BARDIN, op cit, 130). Para a autora podem ser consideradas unidades de significação a palavra, o tema, a frase, o objeto referente, o personagem, o acontecimento e o documento. Para este trabalho foram escolhidas como unidades de significação as palavras e as frases que trazia algum um sentido em relação ao contexto estudado.

As unidades de significação foram identificadas a partir das leituras das transcrições das entrevistas de cada entrevistado e posteriormente agrupadas em quadros para categorização (cf. Apêndice B).

Para ilustração dessas unidades, a Tabela 1 seguinte apresenta um quadro com algumas unidades de significação encontradas:

TABELA – 1 – Exemplos de Unidades de Significação Vendedor 01 – V01

“Trabalho”, “É essencial”, “Necessidade”, “Distração”, “Cliente fiel”, “Encontro”

Comprador 03 – C03

“Importante”, “Horário”, “Mercadoria”, “Maravilhosos”, “Boas pessoas”.

Fonte: Elaboração própria.

Em seguida a identificação das unidades de significação, partiu-se para a freqüência dessas, analisando o número de vezes de sua aparição nas falas. A freqüência é a medida mais usada, pois a importância de uma unidade de significação aumenta com a freqüência de aparição.

Segundo Badin (op. cit.), a regularidade quantitativa de aparição é, portanto, aquilo que se considera como significativo. Isto supõe que todos os itens tenham o mesmo valor, o que nem sempre acontece.

Após esse processo, se deu a fase de categorização propriamente dita que consiste em uma operação de classificação de “rubricas ou classes, as quais se reúnem um grupo de elementos (unidades de registro ou de significação) sob um título genérico, agrupamento esse efetuado em razão das características comuns destes elementos” (BARDIN, 2007, 145).

A fase de categorização consiste em agrupar as unidades de significação que tenham a mesma conotação, de acordo com o que está posto nas falas dos entrevistados, sob uma mesma categoria de significações. No caso deste trabalho, optou-se pela Categorização Temática (BARDIN, op. cit.) que é aquela que visa isolar temas, para posteriormente agrupa- lo. Todos os temas que significam, por exemplo, amizade, são agrupados em uma categoria intitulada “amizade”. Para ilustrar melhor essas categorias, a Tabela 2 abaixo apresenta um quadro síntese das categorias encontradas e seus respectivos significados.

TABELA – 2 – Categorias Encontrada e seus Significados

Trabalho – esta categoria está relacionada a todos os significados que envolve relações de

trabalho, de sobrevivência, emprego etc. Esta categoria envolve a percepção de que a feira é o local de trabalho, onde aplicação das forças e do conhecimento humano é utilizada para um determinado fim.

Sentimento – esta categoria está relacionada a todos os significados relativos aos sentimentos humanos, como saudade, paixão, medo, afeto, amizade, carinho, intimidade, entre outros. Nesta categoria foram agrupadas as unidades de significação que tenham características voltadas para os sentimentos que os entrevistados demonstrem ter em suas falas.

Performance – nesta categoria foram agrupadas aquelas unidades de significação que correspondam ao desempenho dos atores sociais no exercício de seus papéis, no caso, compradores e vendedores. Por performance entende-se “toda atividade de um determinado participante, em dada ocasião que serve para influenciar de algum modo, qualquer um dos outros participantes” (GOFFMAN, 2007, p. 23). Aqui considerou-se os aspectos de atendimento, fidelidade, credibilidade, tratamento entre outros.

Comercial – aqui foram agrupadas as unidades de significação relativas às questões comerciais da feira, como seus produtos, o preço praticado, as formas de pagamento etc. A categoria comercial sintetiza aqueles conteúdos voltados ao funcionamento da feira enquanto ambiente de realização de negócios.

Estrutura - nesta categoria foram reunidas as unidades de significação que representam questões físicas e de funcionamento da feira, como segurança, espaço, limpeza, acessibilidade, horários entre outros. Aqui a percepção dos respondentes foi organizada a partir do que eles pensam da feira em termos de organização

Fonte: Elaboração própria.

Diante do apresentado e para melhor ilustrar esse processo, a Tabela 3 seguinte apresenta um quadro síntese das categorias com sua respectiva freqüência:

TABELA 3 - Síntese das categorias com sua respectiva freqüência

Categoria temática Freqüência

COMERCIAL 95,24 %

TRABALHO 95,24 %

SENTIMENTO 100,00 %

PEFORMANCE 90,48 %

ESTRUTURA 66,67 %