Esse tópico compreende a descrição sucinta dos dez projetos de maior relevância para a Agência de Desenvolvimento de São João da Boa Vista.
Os dois primeiros – “Projeto I – Implantação e execução do programa de revitalização de ruas e estabelecimentos comerciais” e “Projeto II – Implantação do programa de revitalização da micro e pequena empresa” – são objeto de aprofundamento desta pesquisa. Esses projetos foram escolhidos para se verificar quais as possíveis contribuições geradas pela Agência de Desenvolvimento às MPE de São João da Boa Vista. O que justifica a escolha desses dois projetos para estudo com maior profundidade é o fato de eles se destacarem por terem o maior número de empresários locais participando ativamente.
A descrição detalhada dos oito projetos que não são objeto de aprofundamento desta pesquisa encontra-se no anexo b, sendo eles:
a) Projeto III – Planejamento e execução de ações através da Câmara Setorial para o fortalecimento do setor econômico agropecuário;
b) Projeto IV – Programa de elaboração, desenvolvimento e incentivo à qualificação da mão-de-obra de São João da Boa Vista;
c) Projeto V – Políticas de incentivo à captação de novas empresas para o município; d) Projeto VI – Investimento na melhoria da infra-estrutura municipal visando a
elevar a qualidade de vida e sustentabilidade dos munícipes;
e) Projeto VII – Investimento em ações voltadas ao turismo como vetor de desenvolvimento econômico municipal;
f) Projeto VIII – Ações de empreendedorismo visando o estímulo à tecnologia e à mudança da cultura empresarial;
g) Projeto IX – Ações estratégicas de integração das instituições locais e setores econômicos municipais para fortalecimento da sociedade civil visando a um governo participativo e democrático;
h) Projeto X – Implantação da Agenda Ambiental.
Ao final da descrição de cada projeto, consta o depoimento de alguns dos beneficiados, expressando suas opiniões sobre as contribuições geradas por tais ações. Esses depoimentos foram coletados e fornecidos pela equipe da assessoria de comunicação e pela Diretoria da Agência de Desenvolvimento de São João da Boa Vista, cuja contribuição para esta pesquisa foi de extrema relevância.
4.2.1.1 Descrição do projeto I
Título: Implantação e execução do programa de revitalização de ruas e estabelecimentos
comerciais.
Natureza: Estímulo à capacitação dos recursos humanos e de empreendedores.
Descritivo sintético: A Prefeitura Municipal e a Agência de Desenvolvimento de São João da
Boa Vista coordenaram estudos para a revitalização e modernização do comércio local. Foram pesquisados casos de municípios de sucesso no país e realizadas visitas técnicas. Após o desenvolvimento de alguns estudos, a Prefeitura apresentou aos comerciantes a proposta de implantação de um programa de revitalização baseado no conceito de shopping a céu aberto. Para tanto, foram empreendidos no município dois trabalhos pontuais: uma pesquisa sobre o
comportamento do consumidor e um diagnóstico em 118 estabelecimentos comerciais. Esses resultados foram apresentados aos representantes da mídia local e a todos os comerciantes de São João da Boa Vista. O projeto de revitalização, além da modernização urbanística, envolve o treinamento e qualificação empresarial. Os dados desses trabalhos nortearam a definição de cursos de capacitação voltados aos empresários, gestores e colaboradores das empresas do comércio local, com o objetivo de qualificá-los e atualizá-los sobre as novas tendências do setor. Nesse projeto, participaram ativamente 25 empresas comerciais de São João da Boa Vista.
Parceiros: Prefeitura Municipal, SEBRAE, SENAC, Associação Comercial e Empresarial de
São João da Boa Vista, SINCOVAR, CTUR, IPEFAE, CIESP e AMITE.
Público alvo por setor econômico: Confecção de artigos do vestuário e acessórios; comércio
varejista e reparação de objetos pessoais e domésticos; fabricação de móveis e indústrias diversas; serviços prestados principalmente às empresas e atividades de informática e conexas.
Objetivos principais: Formação de conselho de representantes do comércio que podem
contribuir com sugestões, idéias e propostas de melhoria para o setor econômico; planejamento e desenvolvimento de ações de revitalização do comércio através da participação de comerciantes e instituições ligadas a esse setor; capacitação dos empresários do comércio (melhoria no atendimento, gestão, controle financeiro, entre outros); reurbanização e modernização das ruas comerciais; melhoria do aspecto visual da cidade; tornar o comércio local referência regional; aumento das vendas das empresas comerciais
locais; atração de compradores de outras localidades; incentivo às ações conjuntas da sociedade independente da atuação do poder público.
Atividades realizadas pelo projeto: Desde a implantação desse projeto, foram realizadas
várias atividades. Para caracterizá-las de forma sucinta, segue a figura 4.2. As ações estão divididas em três categorias: a) diagnóstico empresarial e pesquisa de mercado, b) capacitações, e c) consultorias.
Figura 4.2 – Fluxograma das atividades realizadas pelo projeto de revitalização do comércio Fonte: Elaborada pelo autor
Resultados Alcançados: Integração dos lojistas e instituições locais; realização da pesquisa
do consumidor e diagnóstico organizacional; execução da etapa de capacitação e treinamento dos empresários do comércio; aplicação imediata dos conhecimentos adquiridos nas consultorias nos estabelecimentos comerciais participantes do projeto; intensiva cobertura e
divulgação das ações pela mídia local e regional; visibilidade do projeto (cidades à volta já buscam dados para aplicar o mesmo modelo de projeto em seus municípios).
Contribuições geradas: (depoimentos de membros da sociedade e de empresários)
a) Nome: Márcia Nogara
Relação com a Ação: Lojista que faz parte do projeto.
Relato da contribuição: Os projetos encabeçados pela Prefeitura Municipal, visando ao comércio local, por meio da Agência de Desenvolvimento de São João da Boa Vista, são de grande importância para o crescimento da nossa cidade. Estou participando de todos os cursos de qualificação e fazendo todas as modificações necessárias na minha loja.
b) Nome: Pedro Fermozelli
Relação com a Ação: Lojista que faz parte do projeto.
Relato da contribuição: Como comerciantes, nós participamos de todos os projetos que visam ao crescimento da nossa rua e da nossa cidade. A idéia da Prefeitura e da Agência de Desenvolvimento de modernizar nosso comércio é muito importante. Estou apostando muito nesse projeto.
c) Nome: Agnaldo Pascoini
Relação com a Ação: Lojista que faz parte do projeto.
Relato da contribuição: Esse projeto de revitalização do comércio da cidade é muito importante, pois por meio da troca de experiências entre os lojistas locais, a gente pode articular ações estratégicas que nos ajudam a dar visibilidade e respaldo ao comércio
sanjoanense. Estou participando do programa de revitalização e aposto no sucesso desse projeto.
4.2.1.2 Descrição do projeto II
Título: Implantação do programa de revitalização da micro e pequena indústria de São João
da Boa Vista.
Natureza: Planejamento e estruturação do município para o desenvolvimento
Descritivo sintético: A Prefeitura Municipal, a Agência de Desenvolvimento e o SEBRAE
implantaram, em 2006, o programa de revitalização das micro e pequenas indústrias de São João da Boa Vista. Esse programa, piloto no Estado de São Paulo, foi criado com o intuito de apoiar as micro e pequenas indústrias por meio do diagnóstico de todos os processos das empresas e pela sugestão de melhorias que iriam contribuir para o seu crescimento. Todas as micro e pequenas empresas locais foram convidadas a participar do projeto. Vinte e uma aderiram à proposta e participaram dessa primeira etapa do programa. O objetivo é a articulação das indústrias no formato de um arranjo produtivo local multisetorial. Contudo, nesse projeto, participaram ativamente 11 empresas industriais de São João da Boa Vista.
Parceiros: Prefeitura Municipal, SEBRAE, Agência de Desenvolvimento e Incubadora de
Empresas.
Público alvo por setor econômico: Fabricação de produtos têxteis; fabricação de produtos de
fabricação de artigos de borracha e plástico; metalurgia básica; fabricação de máquinas, aparelhos e materiais elétricos e fabricação de máquinas e equipamentos.
Objetivos principais: Efetuar um levantamento das condições de trabalho e operação das
micro e pequenas indústrias, objetivando identificar pontos de dificuldade que poderão ser trabalhados e sanados e gerar melhoria no desempenho da empresa. Além disso, o projeto visa a gerar expansão, crescimento e fortalecimento das indústrias locais; revitalizar as MPE; aumentar a produtividade local; diminuir os custos; aumentar a competitividade no mercado; implantar novas tecnologias; promover arranjo produtivo local multisetorial; integrar empresários; realizar treinamentos coletivos; compartilhar experiências entre as MPE participantes; implementar novos serviços e maior abrangência da área de atuação das indústrias; melhorar a qualidade dos produtos; capacitar, qualificar e requalificar os proprietários e gestores das MPE.
Atividades realizadas pelo projeto: Desde a implantação desse projeto, foram realizadas
várias atividades. Para caracterizá-las de forma sucinta, segue a figura 4.3. As ações estão divididas em três categorias: a) diagnóstico empresarial, b) capacitações, e c) consultorias.
Figura 4.3 – Fluxograma das atividades realizadas pelo projeto de revitalização da indústria Fonte: Elaborada pelo autor
Resultados Alcançados: Ao final do diagnóstico empresarial, cada empresa participante
recebeu um rol de sugestões concretas para melhoria do seu desempenho no que se refere ao processo de produção e demais setores ligados à gestão que afetam o processo.
Todo o esforço despendido até o momento gerou vários resultados concretos, como: melhoria do clima organizacional das empresas participantes; redução significativa de custos de produção (ex: Ribeiro Fabril); redução no consumo de energia elétrica; maior rigidez no controle de qualidade das indústrias participantes; expansão de uma das empresas (USIAN –
duplicação do quadro de funcionários e área de produção e mudança para o distrito industrial); expansão da carteira de clientes das indústrias participantes e melhoria da gestão empresarial das indústrias.
Contribuições geradas: (depoimentos de membros da sociedade e de empresários)
a) Nome: Eliane Ávila
Relação com a Ação: Gerente do projeto Petrobrás da Coopermax – Cooperativa de Reciclagem – empresa que participa do projeto.
Relato da contribuição: O programa de revitalização da micro e pequena indústria, do qual a cooperativa participa, está sendo fundamental para que mudanças positivas ocorram. Agosto foi o mês mais lucrativo da Coopermax desde sua fundação. Está sendo excelente a atuação do SEBRAE dentro do processo de amadurecimento da Coopermax. A cada palestra, um cooperado diferente me acompanha para que todos possam ter acesso às consultorias. O módulo D’Olho na Qualidade foi muito importante para que pudéssemos aprimorar os aspectos relacionados à gestão e organização. Esse projeto auxiliou muito na visão do que realmente representa a Coopermax. A Cooperativa foi criada com uma função social; porém, para que possamos obter resultados satisfatórios, temos que encarar a Coopermax como uma empresa. O projeto também nos ajudou nessa nova perspectiva.
b) Nome: Ana Elisa Ansani
Relação com a Ação: Proprietária da USIAN - Fabricação de peças para maquinas e equipamentos – empresa que participa do projeto.
Relato da contribuição: As visitas técnicas (consultorias) recebidas na empresa têm sido muito válidas nesse período de ampliação pelo qual a empresa passa. Já fizemos algumas
mudanças, mas grande parte das sugestões de melhorias apontadas pelos técnicos do SEBRAE será aplicada na nova sede da nossa empresa. Nossa previsão de mudança para a nova sede no distrito industrial é para o início de 2008. A nossa empresa atualmente funciona em um prédio de 490 m² e tem 10 funcionários. Vamos ampliar significativamente nossa produção no município. O novo prédio no Distrito tem 2.900 m² de área construída, e iremos duplicar o quadro de funcionários.
c) Nome: Marcos Nogueira
Relação com a Ação: Proprietário da empresa Luminárias Nogueira – empresa que participa do projeto.
Relato da contribuição: Desde que começamos a participar dos cursos e a receber as visitas técnicas (consultorias), muita coisa mudou dentro da nossa empresa. Já implantamos algumas sugestões dadas pelos técnicos e pouco a pouco estamos fazendo as mudanças necessárias, visando ao nosso crescimento. Já percebemos os resultados desse projeto. O que é mais interessante nesses treinamentos é que tudo é muito prático, diferente do que pensava no início, pois achava que os cursos seriam muito teóricos. As consultorias também são muito práticas e voltadas para as reais necessidades da empresa. Já se pode notar uma melhora significativa no clima organizacional da empresa e até a convivência entre os colaboradores está melhor.