GPS new civil signals
D. Global Ionospheric Map
3.7 Positioning with GPS
Passei a entender melhor após a implementação na empresa Mapeamento de riscos Fortalecer
Reflexo na empresa como um todo Riscos foram mapeados
Boa prática de mapeamento de riscos e controle
Informação mais segura e confiável Gestores passaram e se preocupar Trabalho mais qualitativo
Seguir o controle que foi estabelecido Maior respaldo com as informações Mitigar os possíveis riscos nos nossos controles internos
Informações que são geradas e divulgadas Transparência
Veracidade das informações Melhor transparência
Segurança nos procedimentos
Percebo que existe a preocupação da alta direção
A informação realmente desça para todos Hoje que esta bem melhor
Transparência e comunicação A ouvidoria
Terem uma resposta sobre o plano de ação A diretoria realiza pronunciamentos reunindo a todos
Canal de comunicação transparente A diretoria expõem os problemas Qualquer fato novo os gestores são reunidos
Nós gestores divulgarmos
Nosso canal de comunicação interna melhorou
Alguns casos existem ruídos
Alguns momentos a informação não desce A informação às vezes trava no caminho
Bem antes da implementação da GC Almoçamos no mesmo refeitório
No ambiente de trabalho não há divisórias Fardamento não há diferença
Canal de comunicação a ouvidoria Ferramenta para que a alta gestão tome conhecimento
Tomar uma ação para que não haja nenhuma disparidade
Forma de reivindicar direitos iguais A ouvidoria veio para fortalecer Tivemos o código de conduta
Equilibrar e estabelecer regras sem nenhum tipo de distinção
Podem existir ruídos O código de conduta A ouvidoria é utilizada
Resgatar o direito de equidade. Controles internos ficaram fortalecidos
Divulgarem informações verídicas e confiáveis Comportamento mais responsável
Divulgações das informações.
Sempre existiu a preocupação com a comunidade Bem antes da implementação da GC
Proporciona lazer para seus funcionários e familiares
A construção do campo
Funcionários, familiares e comunidade podem se descontrair
Medidas que possuem certo cunho social Percebo a prestação de contas de nossas atividades
Controles internos
Utilizo muito a GC e J-sox como forma de exigirmos um pouco mais das outras áreas Resgatar a questão de responsabilidade Executar seu trabalho da forma mais correta Percebo que houve uma melhoria
Absorver esta cultura em se trabalhar de forma responsável
Boa parte já começou a assimilar suas responsabilidades
GESTOR 03 – G03
Empresas confiáveis À comunicação externa
Não houve nenhuma modificação após a GC
A empresa já tinha esta cultura de transparência
Desejo de a alta direção disseminar a boa comunicação
Eu não vejo isto muito claro e disseminado
Denuncia são feitas e nos são repassadas
Todos trabalharem com a mesma farda Liberdade de sentar-se à mesa com diversos níveis de hierarquia, Isto aqui na empresa existe Aqui temos esta liberdade
Já vem na própria cultura da empresa Independentemente da implementação da GC
A empresa tem uma preocupação com a equidade
Canal da ouvidoria
Ações realizadas pela empresa E-mail da ouvidoria
A empresa vem tomando ações Minimizar e eliminar atitudes discriminatórias
Consigo observar que melhoramos neste ponto
Qualquer ação que você toma tem que estar respaldado
Evidências
Você tem que comprovar Ficou mais forte e evidente Se documentar de tudo
Preocupação na prestação de contas
Eu desconhecia o que era
No principio foi meio que um choque Controles de riscos
Procedimentos e definições de fluxo de processo
Existir a resistência
Quando você participa do processo, você passa e enxergar de outra maneira
Mudar sua percepção sobre a GC
Percebe que isto e bastante importante para a empresa
Eu participei na definição do fluxo dos processos Ganho na segurança para a empresa
A questão da burocracia
Maior dependência das outras áreas para realizar nossas atividades.
À ouvidoria foi bastante importante Foi disponibilizado um canal
Visando uma melhoria no ambiente de trabalho
A ouvidoria
Percebo que se deve melhorar A informação que é repassada
Receio muito grande dos colaboradores Expressarem sua opinião
Expressar sua opinião
Burocracia ficou bastante forte
O monitoramento dos controles internos Perceptível após a G.C
O cumprimento das normas internas Se definiu o fluxo de processos
Você é cobrado pelo cumprimento destas normas
GESTOR 04 – G04
A GC veio reforçar
De acordo com regulamentos externos Procedimentos operacionais
Respaldado em procedimentos internos As normas de procedimentos
Tem que está bastante claro Veio a fortalecer
Fazer de acordo com o procedimento O procedimento esta de acordo com a realidade
O procedimento tem que se adequar a realidade Formalizado Observar os procedimentos Devidamente formalizado em procedimentos Código de conduta Regras bastantes claras
Comunicação e transparência externa sempre foram cultivadas
Voltada à questão do acionista Já vem bem antes da GC Tratativa sem discriminação
Uso do refeitório sem nenhuma barreira A refeição é a mesma para todos
O fardamento é um modelo único para todos
Observo que existe o tratamento igualitário.
A ouvidoria
O código de conduta
Reforçam o contexto da equidade
Antes eu não tinha a visão do que seria GC O contexto de visão e gestão só veio com a implementação
Procedimentos normativos internos e externos
O que ficou bastante forte está relacionado à questão de cultura
Respeito à legislação
Obediência a procedimentos Veio para reforçar padronização Obediência aos procedimentos À mudança na forma de trabalhar As áreas operacionais não percebem isto muito de perto
Evidências e processos claros
A informação chegando de forma bastante clara
Desejo da alta administração cultivar a transparência
É um pouco prejudicada pelo problema da comunicação
A ouvidoria ela esta aberta para qualquer pessoa
Partes interessadas (clientes, fornecedores, órgãos públicos)
Extrapola os limites físicos da empresa Doações para a comunidade
Práticas sociais já existiam A GC veio apenas reforçar Transparência
Contida no nosso código de conduta Prestar informações claras
Os procedimentos já existiam o que faltava era a normatização
GESTOR 05 – G05
Engessava alguns pontos Não conseguíamos enxergar o benefícios
Hoje engessa alguns pontos É muito radical
Tem coisas que melhoramos Nos fez enxergar falhas em procedimentos
Hoje temos um melhor controle A nível documentacional temos um melhor acompanhamento
Passar sua missão claramente para todos os seus funcionários.
Percebo a questão da ouvidoria Quadros de avisos
Normas internas escritas com transparência
O jornal
O presidente tem a vontade em cultivar o desejo da comunicação
Eu acho as vezes esbarra em níveis mais baixo
Já era perceptível antes da implementação da GC A questão do fardamento
Percebo que a empresa trabalha com equidade
É uma empresa equalitária Se preocupa com o bem estar do funcionário
Reforçar as práticas já existiam Após a GC existiu uma evolução Precisa ser melhorada em alguns aspectos
O conceito maior de GC que tive foi aqui Surgiu de um problema que tiveram as bolsas Americanas
Dar maior garantia a seus acionistas Entrou nisso por conta dos seus acionistas Minimizar o risco de fraude
Garantir a segurança se as informações estão corretas
Confidencialidade
Segurança das informações
No começo se tinha certa resistência Em muitos aspectos eu acho que GC foi boa Existe ainda certas resistências
Mais flexível em alguns pontos Estávamos resistentes
Acabávamos percebendo que realmente tinha necessidade
Ficamos mais maduros Burocratização
Percebo certo exagero “engessamento” Antes a ansiedade em fazer “acontecer” nos deixava alguma margem de fragilidade Passamos a ser mais transparente para o Japão
Nos evoluímos muito a nível de organização Somos chatos em alguns aspectos, mais evoluímos
A empresa tem práticas corporativas para comunidade
O campo de futebol
Trabalho para creches da comunidade Externamente acredito que melhoramos Informações que enviamos para o Japão A comunicação externa precisa ser melhorada
GESTOR 06 – G06
Tive um conhecimento mais profundo aqui
Novos clientes são tratados da mesma forma
Percebo uma melhora neste ponto Alguns setores possuem um tratamento diferenciado
Acredito que existe isto aqui por sermos uma indústria
Por parte da diretoria não percebo nenhum tipo de discriminação Todos ficam no mesmo ambiente o refeitório
Não percebi nenhuma ferramenta para minimizar a questão da equidade É uma questão cultural da empresa A GC veio para exigir transparência Evitar manipulações nas informações Eu percebo que a empresa prática O clube da empresa
O campo
A comunidade pode usufruir Ajuda a creches
Antes da GC a empresa já praticava esta responsabilidade social
Mostra a realidade para o funcionário Transparências de objetivos
A informação tem de ser repassada A direção tem desejo em cultivar a boa comunicação
A diretoria deseja que o operador saiba Reuniões
Repasso as informações Digo o objetivo da reunião
Ficamos com um espaço aberto para esclarecimento de dúvidas
Houve o reforço no canal de comunicação Reúno o pessoal para esclarecer a situação Devia melhorar no canal de comunicação seria a reunião que é realizada com o alto escalão
Tem pontos que não chega a todos Existiu uma melhoria na comunicação interna, mais ainda existes falhas
Mudança de comportamento nas pessoas Informações passaram a ter mais
confiabilidade
As informações que repassamos estão mais apuradas e confiáveis
Já tínhamos uma boa prestação de contas Prestamos bastante conta
As informações que são repassadas devem ser formalizadas
GESTOR 07 – G07
A transparência tem um caráter importante
Definir estratégias
Quando nos planejamos conseguimos atingir nossos objetivos
A comunicação interna
Demonstrar a importância da boa comunicação
Senti a preocupação da empresa Boa transparência em nossa comunicação externa
A GC não veio influenciar neste ponto Deveria haver um link nos os níveis de hierarquia
A alta direção tem preocupação em melhorar a comunicação
Muitas vezes ela chega com ruído Depois da ouvidoria começamos a pensar
Comecei a percebe sobre equidade aqui Depois da ouvidoria
Na ouvidoria
O gestor trata seus subordinados de forma igualitária
Possuir uma boa comunicação Existe um respeito
Bom tratamento do superior Se sentir mais valorizado e mais a vontade
Orientar os gestores
Forma do tratamento com os seus subordinados
A ouvidoria surgiu para minimizar Uniforme todos nos somos iguais É visível também no restaurante Alimentação é igual para todos Já vinham bem antes da G.C.
Acompanhado se o que foi planejado está sendo executado
A ferramenta do orçamento O controle de horas extras
Veio para realizar melhorias e padronizar controles
Áreas foram mapeadas Se adequar a nova realidade
Percebo que houve uma descoberta Não estamos ainda em um nível desejável Melhorar a nossa comunicação interna Situações de melhoria para o colaborador Através da comunicação realizada pela ouvidoria
O funcionário dizendo o que quer A informação chegando à alta gestão É um dos pontos positivos
Alta gestão chega a tomar conhecimento A alta gestão sentir o que estava
acontecendo A ouvidoria
O ponto marcante foi a comunicação
Eu acho que a comunicação melhorou muito Preocupação para atender seus funcionários e comunidade
Existem campanhas sociais Doações de alimentos
Percebo a empresa preocupada com a comunidade
Adequação da empresa a normas Respeito ao meio ambiente Saúde e segurança do empregado
Percebo a real preocupação da empresa com estes temas
Me faz bem saber que a empresa prática estas ações
Adquiri aqui a questão da educação ambiental
Reflexo bastante positivo na minha vida Estas práticas já existiam bem antes da GC Preocupação com o futuro e bem estar do colaborador
Tenho que prestar contas para os meus superiores
GESTOR 08 – G08
Deixa clara as práticas e políticas Você hoje sabe qual é o caminho que deve trilhar para evoluir na sua carreira A ferramenta da ouvidoria
O canal existe
Os resultados estão abaixo da minha expectativa
Na transparência da comunicação externa não houve mudança
Problema de comunicação, é a questão do idioma e a questão cultural.
Hoje possuímos mais um canal de comunicação
A ouvidoria
Percebo que as informações são repassadas para diretoria
Temos equidade na empresa Tratar as pessoas de maneira igual Tratar de forma justa
O fardamento
O restaurante todos tem acesso a mesma refeição
A empresa pratica Planejamento de gastos Temos que prestar contas Somos cobrados
Cumprir o que foi planejado O orçamento é um mecanismo Existe canal de comunicação
Eu acho que estas informações estão sendo levadas em conta
A ouvidoria foi muito forte Controlar alguns excessos de comportamentos
Só após a implementação tive conhecimento Mapeamento de riscos
Geração de dados Evidências
Trabalhamos de maneira muito mais segura Muita coisa se pede
Hoje temos uma maior segurança Excessiva burocracia
Vem da própria cultura Japonesa A ouvidoria
Eu acho a empresa muito justa O código de conduta
Você acredita que já está na sua cultura Aquele código
É perceptível a preocupação O projeto atleta futuro O projeto de doação
A empresa já tinha esta postura e preocupação
Percebo o clube como uma responsabilidade social
O clube é uma responsabilidade social fantástica
Campo de futebol
Trabalho de alfabetização
Cabe a ouvidoria filtrar e averiguar as informações Ter bom senso
Ferramenta que demonstra mais transparência
GESTOR 09- G09
Demonstrar os resultados reais Para todos sem nenhuma distinção Falhas no que diz respeito a
comunicação interna é a questão do idioma
Percebo alguns ganhos no aspecto de comunicação interna
A informação chega para todos Ganho de comunicação interna O código de conduta
A liberdade
Expressarmos nossos sentimentos Na ouvidoria
A ouvidoria é uma das maiores ferramentas
A comunicação externa
Já tínhamos práticas de transparência Grande dificuldade na comunicação interna é a questão do idioma
Consigo perceber uma preocupação da diretoria no que diz respeito a
comunicação interna
Tínhamos apenas um tradutor hoje já temos vários
O que ficou mais perceptível foi a questão da ouvidoria
Mudanças de comportamentos A comunidade
Acesso ao campo de futebol Incentiva a criança a estudar Eu achei isto fantástico Material é doado
Acho este trabalho de responsabilidade social muito bom
É pouco divulgado
Doações para comunidade
A ouvidoria é uma prestação de contas Existe uma prestação de contas. O nosso controle orçamentário
Prestamos contas do que já existia antes da GC
Eu já tinha certo conhecimento Padronizar as operações
Facilitam o fluxo das informações Fica mais fácil de se administrar Sigilo das informações
Controle interno
Normas e procedimentos internos Documentadas
Formalizadas
Questão disciplinares
Evitarmos qualquer mal estar na organização Mapeamento do risco
Desenvolvimento de normas Documentações
Tratar os demais de forma diferente
Pessoas não foram preparadas para assumir cargo de gestores
Questão de cultura e educação do individuo A ouvidoria foi uma ferramenta importante A equidade
Percebo práticas de equidade
O nosso fardamento é o mesmo para todos Temos o refeitório que a alimentação é a mesma para todos
Plano de saúde
A empresa trabalha a responsabilidade social A comunidade
A visita dos familiares Acho uma coisa fantástica Acho isto muito positivo
Percebo isto como uma responsabilidade social
Integração maior dos familiares com a empresa
Temos que valorizar mais estes pontos internamente
GESTOR 10 – G10
Empresa transparente é aquela que tem regras
Regras são aplicadas para todos Regras tem que ser claras Obedecidas por todos Possuímos regras
Regras que eu acho justas As regras existem
Não são seguidas por todos Transparência
O idioma como uma barreira na comunicação
O fator cultural que dificulta a comunicação
Existe transparência quanto às informações que são repassadas a terceiros
A comunicação externa esta melhor que a interna
Existem vários pontos nestes aspectos Imagem positiva para a comunidade Agrega valor para a empresa
Percebo com bons olhos o envolvimento da empresa
Realmente existe uma preocupação neste tema
Trouxeram algum resultado Verifico isto com clareza
Acredito na prestação de contas da empresa
Metas e diretrizes, avaliações de desempenhos etc.
É um canal aberto
Informação vai diretamente até o mais alto nível de gestor
Entender o pensamento de cada funcionário sem que haja ruído
Percebia a falta de um canal de comunicação Facilitador de comunicação.
A ouvidoria que é um canal de comunicação Eu não acredito que a informação chegue tão clara
A diretoria deseja melhorar a comunicação Conhecer um pouco mais a realidade da empresa
Equidade
Depende muito do gestor
Avaliação de desempenho de 3600. Na sua cultura eu acho que eles não são injustos
Eu acho que existe um tratamento mais igualitário da diretoria para com todos Relação ao tratamento entre as pessoas Uso da ouvidoria
O código de conduta
Código tem que valer para todos Punição igualitária em caso de descumprimento
Existe prestação de contas
Alguns pontos que precisamos trabalhar Metas e diretrizes
Clareza na informação de cima para baixo A filosofia Japonesa
Do que esta sendo feito para atingir os resultados estabelecidos