Importance of innovative technological advancements in PdM

Como se tratava de um curso a distância, todo o conteúdo do curso de licenciatura em história foi adaptado para o ambiente virtual de ensino-aprendizagem

AulaNet119 por um conjunto de profissionais que constitui a equipe de design didático,

da Coordenação Central de Educação a Distância (CCEAD)120 da PUC-Rio. Cabe à

equipe a “criação da interface, roteirização e implementação do conteúdo no ambiente Web” (ROQUE & CASTRO, 2010:3), trabalho que, na linguagem própria desses profissionais, é chamado de design didático e também é conhecido por design instrucional, projeto didático ou planejamento.

O AulaNet foi configurado para o curso com os seguintes recursos: o plano

de aula, onde estavam disponíveis os conteúdos; o contato com docente, que permitia

a interação direta tutor-cursista; a lista de discussão, que viabilizava o envio de mensagens para toda a turma, incluindo o tutor; o fórum de debates, ambiente virtual separado por disciplina, que permitia as discussões sobre os conteúdos trabalhados nas aulas; a documentação, ambiente em que eram alocados textos extras e alguma legislação, ou ainda documentos históricos dos quais porventura o cursista deveria tomar conhecimento para apreender com mais propriedade o tema estudado, e a

bibliografia e webliografia, que indicava livros, textos e sites para pesquisa (CAMPOS,

ROQUE, & FIOROTI, 2008).

Na entrevista a mim concedida, o secretário do curso avalia que, de início, foi uma tarefa um tanto quanto difícil trabalhar com os professores-cursistas nessa modalidade de ensino. Diferentes fatores contribuíram para isso. Muitos professores eram totalmente leigos na lida com as tecnologias da informação e comunicação, necessitando da ajuda de terceiros, geralmente dos filhos, para acessar e-mails, interagir nos fóruns, salvar e imprimir textos, documentos, orientações. Destaco que a jornada de trabalho exaustiva que muitas vezes chegava às 44 horas contribui sobremaneira para essa falta de atualização profissional. Não tenho dúvidas de que essa proletarização do professor é uma maneira de prejudicar a sua formação, que se caracteriza por ser um processo contínuo de aquisição de novos saberes e de partilha dos próprios saberes com os de colegas de profissão. Portanto, essa era uma dificuldade manifestada pelos

119 _{O AulaNet é um software institucional desenvolvido pelo Laboratório de Engenharia de Software} (LES) do Departamento de Informática da PUC-Rio (CAMPOS, ROQUE & FIOROTI, 2008). 120 _{A CCEAD foi criada em fevereiro de 1999 e, em 2001, se tornou subordinada à reitoria da}

universidade. O trabalho desenvolvido pela coordenação já se destaca no cenário da educação a distância, conquistando, inclusive, alguns prêmios. Ver http://web.ccead.puc-

rio.br/SISTEMA/site/pg.jsp?uid=A2C36A1A-FC06-48F7-BCD9-C5A0CD2DD893acesso 18/03/2012 104

docentes: não dispor de tempo para entrar na internet, para estar nos polos, apesar de quererem.

Como se tratava de uma iniciativa pioneira, muitas tentativas e erros ocorreram, assim como acertos. Uma solução foi organizar treinamentos nos polos explicando detalhadamente o uso do ambiente de ensino-aprendizagem, ou seja, familiarizando os alunos com a modalidade de ensino e o design didático próprio do AulaNet. Posteriormente, todos os professores-cursistas receberam um CD explicando passo a passo como lidar com a educação a distância, ou seja, um tutorial específico

sobre o curso de licenciatura que eles estavam iniciando121. Em decorrência dessas

ações, tutores presenciais e a distância que responderam o questionário e colaboraram na entrevista, atestam que, aos poucos, os cursistas foram desenvolvendo habilidades para lidar com essa modalidade de ensino. Muitos passaram a “ver esse instrumento novo como um desafio, que era necessário vencer essas dificuldades”, como escreveu uma tutora no questionário elaborado para essa pesquisa (Tutora presencial, Polo Teixeira de Freira, Bahia, 16/09/2012). A professora Andréa Queiroz avalia, no questionário que respondeu para essa pesquisa que, por volta do “terceiro período, [os alunos cursistas] já estavam inteirados e criaram uma rotina de estudos” (Tutora a distância, Polo Aracaju, Sergipe, 02/07/2013).

Os relatos, nos questionários e nas entrevistas que realizei, apontam para o fato de a experiência ter resultado em dois processos de aprendizagem: os professores cursistas se tornaram formalmente professores de história e alfabetizados em TICs:

E lidar com as ferramentas da informática avançou muito. Eu acho que nesse sentido o curso evoluiu de uma maneira muito boa e para eles foi fundamental. Eles de fato se alfabetizaram nessa linguagem da informática, eles saíram alfabetizados nisso. Eu acho que eles aprenderam a lidar melhor com a informática (...) (Questionário respondido pela tutora a distância, Polo Aracaju, Sergipe, 13/09/2012).

121 _{Informações apuradas na entrevista concedida por Cláudio Santiago, secretário do curso de} licenciatura em história modalidade a distância.

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(...) Muitos professores-cursistas, grande maioria, não tinham contato algum com o uso do computador e internet. Somente tinham acesso a essas ferramentas nas próprias escolas e nas secretarias municipais de Educação. Apenas uns 30% tinham computador em casa interligado à internet. A primeira questão a ser feita foi um treinamento, literalmente, sobre o uso destas ferramentas. Alguns até se identificaram logo com a dinâmica do AulaNet, mas outros se mantiveram com dificuldades nas técnicas até o final do curso. As principais dificuldades eram no momento de envio das tarefas, pois não memorizavam as formas de anexação dos arquivos. Atrelado a isso estava o problema do acesso à internet e da própria disponibilidade dela, pois, quando conseguiam, [a internet] nos seus municípios era lenta e isso causava desestímulos (Questionário respondido por Francisco Gleison Monteiro, Tutor presencial, Polo Tianguá, Ceará, 02/10/2012)

E, apesar de a maior quantidade de evasões ter ocorrido sob o argumento de não conseguirem se adaptar à modalidade de ensino, o número expressivo de diplomados atesta que houve sucesso, da maioria, neste quesito. À medida que o curso avançava no tempo, aqueles que perseveraram foram os que conseguiram romper a barreira inicial da formação a distância, ou seja, operar com as TICs e se conscientizar de que, nessa modalidade de ensino, boa parte do sucesso do empreendimento depende, sobretudo, da capacidade de gerir o seu tempo, já que não existe uma rotina rígida preestabelecida que determine a presença em um dado lugar por um número xis de horas. Em outras palavras, o desempenho satisfatório do aprendizado exige, nessa modalidade de educação, uma autogestão do tempo realista e diária.

A gerência do Ambiente Virtual de Aprendizagem realizada pela CCEAD teve papel significativo nesse processo todo, já que um dos ajustes resultou no monitoramento da prática pedagógica do AulaNet junto à coordenação geral e acadêmica do curso. A experiência do curso de licenciatura era avaliada a cada seis meses pela CCEAD, cuja equipe de profissionais apresentou em congressos e seminários sobre o ensino a distância e tecnologias da informação dados resultantes

dessas avaliações, que, por sua vez, serviram para melhorar as TICs disponíveis nesse

projeto de ensino.122

Iniciativas de desenvolvimento profissional geridas por várias instituições precisam estar conectadas no sentido de haver o mínimo de interferências na comunicação para que as fragilidades da estrutura concebida não afetem os cursistas. No caso específico desse curso, o fato de ser o primeiro desse porte realizado pela PUC e pela UERJ em parceria com o MEC e as secretarias de Educação dos estados de origem dos professores certamente contribuiu para o aparecimento de falhas. Foi um curso de duração longa e, além disso, com instituições que estavam muito distantes fisicamente. Apesar de as Tecnologias de Informação e Comunicação Educativas (TICEs) aproximarem as pessoas e os órgãos que elas representam, não podemos desconsiderar a variável espaço nessa relação. As TICEs ainda precisam ser mais desenvolvidas, faltam investimentos na estrutura material para essa modalidade de ensino, e os recursos humanos muitas vezes não alcançam o desenvolvimento técnico, ou então não fazem o investimento necessário para viabilizar esse tipo de ensino.