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Os dados utilizados para realizar a análise são obtidos a partir: (i) das contribuições do tipo ação que aparecem no log do compromisso e que não aparecem na árvore; (ii) das contribuições dos tipos conversacional e ação que formam a Árvore de Processo de cada tarefa e; das mensagens de coordenação trocadas nos espaços de coordenação de cada atividade. Às variáveis obtidas a partir da Árvore de Processo, da lista de mensagens e do log do compromisso dá-se o nome de variáveis calculadas. As variáveis obtidas a partir das variáveis calculadas recebem o nome de variáveis inferidas, em um processo de inferência com um conjunto de regras que consideram os valores das variáveis calculadas.

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• Variáveis calculadas

A partir das contribuições acrescentadas pelo grupo ao subespaço de elaboração obtém-se os valores das variáveis calculadas detalhadas na seção 2.2, conforme abordagem de Barros (1999), e também das variáveis:

o Ações: trata-se da quantidade de contribuições do tipo ação (Quadro 4.1) que aparecem no arquivo de log do compromisso mas que não aparecem na árvore de processo. Isto é, subentende-se que as ações que não estão relacionadas às conversas são ações realizadas para a organização e preparação do espaço de trabalho.

o Número de Contribuições do tipo Ação: trata-se do número de contribuições do tipo ação que o grupo acrescentou ao subespaço de elaboração e que está presente na árvore de processo, isto é, a ação está relacionada à algum subtipo conversacional (proposta, contra-proposta etc) e teve essa relação explicitada por meio do log paralelo de ações. o Tamanho das Contribuições do tipo Ação: é o tamanho total (em bytes)

de todas as contribuições do tipo ação presentes na árvore de processo de um subespaço de elaboração.

No Quadro 4.1 apresenta-se como são contabilizados os subtipos das contribuições dos tipos conversacional e ação.

Subtipos da contribuição do tipo conversacional (Barros, 1999) Tamanho atribuído aos subtipos da contribuição do tipo conversacional Subtipos da contribuição do tipo ação (Daradoumis et al, 2006) e Dugénie (2007)

Tamanho atribuído aos subtipos da contribuição do tipo ação PROPOSTA Contabiliza-se o número de caracteres do texto de cada subtipo CRIAR_PASTA

Atribui-se 1 byte para indicar que a ação foi realizada. CONTRA-PROPOSTA ABRIR_PASTA COMENTÁRIO FECHAR_PASTA PERGUNTA MOVER_PASTA EXPLICAÇÃO RENOMEAR_PASTA ACORDO APAGAR_PASTA ABRIR_DOC FECHAR_DOC MOVER_DOC RENOMEAR_DOC APAGAR_DOC INSTALAR_FERRAMENTA

CRIAR_DOC Contabilizam-se os kbytes do texto do documento criado, editado, substituído ou versionado assumindo que ao final de cada ação ocorra o evento Salvar . EDITAR_DOC

SUBSTITUIR_DOC VERSIONAR_DOC

ANEXAR_DOC Contabilizam-se os kbytes do texto do documento anexado.

Quadro 4.1. Tamanho atribuído aos subtipos de contribuição dos tipos conversacional e ação Fonte: Elaborado pelo autor

A partir das contribuições do tipo conversacional acrescentadas a um subespaço de elaboração, obtêm-se as variáveis iniciativa, criatividade, elaboração e conformidade da mesma forma como mencionado na seção 2.2. Os elementos da fórmula foram adaptados para o contexto do compromisso como segue:

Onde i corresponde a cada subtipo de contribuição do tipo conversacional, n é o número de subtipos de contribuições presentes na árvore de processo, Ni é o

número de contribuições que tem para cada subtipo e k é o conjunto de variáveis [iniciativa, criatividade, elaboração, conformidade].

Contabiliza-se o número de contribuições do tipo conversacional que existe de cada subtipo e, para cada subtipo, multiplica-se por cada um dos quatro valores (Quadro 2.1) que são somados à variável correspondente, que, assim como em Barros (1999), chama-se Valik.

• Variáveis inferidas

São as variáveis obtidas a partir das variáveis calculadas após um processo de inferência. A forma para obtê-las depende das regras utilizadas no processo de inferência. A Figura 4.6 mostra a relação entre as variáveis calculadas e as variáveis inferidas.

Figura 4.6. Relação entre variáveis calculadas e variáveis inferidas (sombreadas) Fonte: Adaptada de Barros (1999) e Daradoumis et al (2006)

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Na abordagem de Barros (1999), a variável inferida Trabalho possui como entradas as variáveis calculadas Número de Contribuições, Tamanho das Contribuições e Elaboração. Na adaptação apresentada na Figura 4.6, esta variável passa a ter como entradas o Número de Contribuições, porém com as distinções de acordo com cada tipo de contribuição: Número de Contribuições do tipo Conversacional e Número de Contribuições do tipo Ação. O mesmo ocorre para a variável Tamanho das Contribuições, que passa a ser Tamanho de Contribuições do tipo Conversacional e Tamanho de Contribuições do tipo Ação. Já a variável Elaboração é mantida apenas para a contribuição do tipo Conversacional e por isso recebe o nome Elaboração no tipo de contribuição conversacional. Baseando-se nas propriedades de imanência e auto-organização do GSD, foi considerado que as ações possíveis neste ambiente para organização do espaço de trabalho influenciam indiretamente a variável Trabalho por meio da variável inferida Manutenção do Espaço de Trabalho. De acordo com Daradoumis et al (2006), a organização e manutenção do espaço de trabalho é uma sub-habilidade relacionada ao indicador de funcionamento do grupo, o qual modela o comportamento de interação e a participação do grupo considerando ações que visam à organização do espaço de trabalho e, portanto, entende-se que toda ação realizada implica em Trabalho.

As variáveis inferidas para análise do grupo são as mesmas apresentadas em Barros (1999), porém acrescidas da variável Manutenção do Espaço de Trabalho.

A variável inferida Manutenção do Espaço de Trabalho oferece uma medida da quantidade de contribuições do tipo ação realizada para organização do espaço de trabalho. As ações deste tipo são inspiradas em Daradoumis et al (2006) e na flexibilidade do GSD de Dugénie (2007).