4 Beføyelser
4.7 Bruk av uvesentlige deler
O projeto desenvolvido na secção de pintura não representa o final da melhoria da secção, mas sim um início da metodologia kaizen dentro da empresa, mais concretamente na secção citada. O kaizen, como o seu significado indicia, é uma procura contínua pela melhoria, por isso é essencial um incessante
acompanhamento da secção e das necessidades dos seus colaboradores. O seguimento das melhorias efetuadas deve ser realizado, de modo a garantir o real sucesso destas e, caso necessário, concretizarem-se ajustes.
Conforme foi indicado precedentemente, existem um conjunto de melhorias que foram planeadas e cuja implementação na empresa foi calendarizada, e outras cujo agendamento não foi acordado:
Tabela 26 - Melhorias a Implementar
ZONA MELHORIA AGENDAMENTO
GERAL Racionalização do transportador Não foi agendado
Mecanismo de autómato para controlo da secção Último trimestre
CARGA Mecanismo para verificação de espessura dos cabides Até final de Novembro
TTS
Estudo dos produtos para os banhos para testar Até final de Novembro Teste dos novos produtos para os banhos Dezembro
Doseamento automático Último trimestre
TUS Cortinas de ar na entrada do TUS Último trimestre
CABINES
Sistema para alerta do nível de tinta na cabine corona e tribo
Último trimestre Sistema para automatização das pistolas face ao tipo de
peça e de acabamento
Último trimestre
Aquisição da nova cabine Não foi agendado
Painéis para colocação de ferramentas Novembro
TUP e DESCARGA
Cortinas de ar na saída do TUP Último trimestre
Mudança do local da descarga Dezembro
Organização da carga após mudança do local desta Dezembro Aquisição e início da utilização da lupa para verificação do
tipo de lixo presente nas peças
Último trimestre Aquisição dos novos equipamentos de controlo de
qualidade
Último trimestre
Novos testes de qualidade Último trimestre
Novos que problemas que venham a ser identificados devem, após identificação, ser alvo de melhoria. Alguns problemas ocorrem com algumas regularidade devido ao estado das instalações, como é o caso das fugas nas cabines – devendo-se verificar o estado das tubagem e substituir sempre que necessário – embora na manutenção existam ações que vão de encontro a este aspeto, é necessário que um responsável superior faça esta verificação. Outro exemplo é a reparação de fissuras nos túneis.
Deve ser alvo de especial cuidado o controlo de qualidade efetuado pelos colaboradores e, caso seja possível, deve ser implementado um sistema mais automatizado ou contratado um colaborador responsável apenas pela verificação da qualidade das peças pintadas.
Por fim, propõe-se a inclusão de quadros para colocação de indicadores (gestão visual). Estes indicadores devem incluir dados relativos às não conformidades, à produtividade da secção, assim como uma lista de tarefas a desenvolver pelos colaboradores da secção aquando da ocorrência de paragens. Como indicado anteriormente, a presença de informações (indicadores) pode influenciar a procura pela melhoria por parte dos colaboradores.
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ANEXO 1–ORGANIGRAMA DA EMPRESA
ANEXO 2–ZONAS PRODUTIVAS
ANEXO 3–FLUXO PRODUTIVO DE UMA SECRETÁRIA
ANEXO 4–COMPETÊNCIAS,CONHECIMENTO E FORMAÇÃO
ANEXO 5–LOCALIZAÇÃO DOS COLABORADORES DA PINTURA
ANEXO 6–ANÁLISE ABC EM RELAÇÃO À QUANTIDADE
ANEXO 7–ANÁLISE ABC EM RELAÇÃO AO VALOR
ANEXO 8–ITENS COMUNS DA ANÁLISE ABC EM RELAÇÃO À QUANTIDADE E VALOR (80%)
ANEXO 9–REFERÊNCIAS DAS PEÇAS POR SECÇÕES DA ESTANTE
ANEXO 10–RESUMO DAS REFERÊNCIAS COMUNS
ANEXO 11–FOLHA PARA REGISTO DE PARAGENS DA SECÇÃO DE PINTURA
ANEXO 12–GRÁFICO DE PROCESSOS DE ANÁLISE E CONTROLO DOS BANHOS
ANEXO 13–GRÁFICO DE PROCESSOS DE MANUTENÇÃO DOS ASPERSORES
ANEXO 14–FOLHA DE REGISTO DE PRODUÇÃO DA CABINE CORONA
ANEXO 15–INVENTÁRIO DE CAIXAS DE TINTA EM MAIO 2011
ANEXO 16–REGISTO DE CAIXAS DE TINTA COM PRAZO DE VALIDADE EXPIRADO
ANEXO 17–LAYOUT SIMPLIFICADO DA DESCARGA E MONTAGEM
ANEXO 18–FOLHA PARA REGISTO DE DEFEITOS NA DESCARGA
ANEXO 19–DADOS ANTROPOMÉTRICOS DA POPULAÇÃO PORTUGUESA ADULTA
ANEXO 20–TABELA ESTATÍSTICA DA DISTRIBUIÇÃO NORMAL
ANEXO 21–DIMENSÕES ANTROPOMÉTRICAS ESTÁTICAS UTILIZADAS
ANEXO 22–CÁLCULOS ANTROPOMÉTRICOS PARA POSTO DO CHEFE DE CÉLULA
ANEXO 23–CÁLCULOS ANTROPOMÉTRICOS PARA POSTO DE SECAGEM MANUAL
ANEXO 24–CÁLCULOS ANTROPOMÉTRICOS PARA POSTO ANTES DO TUP
ANEXO 25–CÁLCULOS ANTROPOMÉTRICOS PARA BANCADA DA DESCARGA
ANEXO 26–COMPRAS DE TINTA POR COR
ANEXO 27–INSTRUÇÕES PARA CONSUMO DE CAIXAS EM PALETES
ANEXO 28–LISTA DE OPERAÇÕES PARA MUDANÇA TIPO1
ANEXO 29–GRÁFICO DE UTILIZAÇÃO DE RECURSOS DA MUDANÇA TIPO1
ANEXO 30–STANDARD WORK SHEET PARA MUDANÇA TIPO1 APÓS MELHORIAS
ANEXO 32–GRÁFICO DE UTILIZAÇÃO DE RECURSOS DA MUDANÇA TIPO2
ANEXO 33–STANDARD WORK SHEET PARA MUDANÇA TIPO2 APÓS MELHORIAS
ANEXO 34–LISTA DE OPERAÇÕES PARA MUDANÇA TIPO3
ANEXO 35–GRÁFICO DE UTILIZAÇÃO DE RECURSOS DA MUDANÇA TIPO3
ANEXO 36–STANDARD WORK SHEET PARA MUDANÇA TIPO3 APÓS MELHORIAS
ANEXO 37–LISTA DE OPERAÇÕES PARA MANUTENÇÃO DE ASPERSORES DO TTS
ANEXO 38–STANDARD WORK SHEET PARA MANUTENÇÃO DE ASPERSORES DO TTS APÓS MELHORIAS
ANEXO 39–INSTRUÇÃO DE TRABALHO
ANEXO 40–FOLHA DE REGISTOS NA ANÁLISE DE PEÇAS
ANEXO 41–PROPOSTA 1:BANDEJAS MAHIA
ANEXO 42–PROPOSTA 2:FRENTES DE GAVETAS DE BLOCOS MAHIA ANEXO 43–FOLHA PARA REGISTO DE PROVETES INTERNOS
ANEXO 44–FOLHA PARA REGISTO DE PROVETES EXTERNOS
ANEXO 45–NOVA FOLHA PARA REGISTO DE NÃO CONFORMIDADES
ANEXO 46–FOLHA PARA REGISTO DE MEDIÇÃO DE ESPESSURAS
ANEXO 47–FOLHA PARA REGISTO DE NC NO POSTO DE LIXAR
ANEXO 2–ZONAS PRODUTIVAS
Legenda
Célula Carpintaria: 71;
Células de corte de chapa: 77 (Quinadeiras), 79 (Puncionadora e Paineladora Goiti, Puncionadora e Paineladora Salvagnini) e 80 (Puncionadora – PGA);
Células de transformação de chapa: 81 (Armários), 82 (Secretárias), 83 (Blocos Gavetas), 84 (Blocos Corpos), 85 (Tubos e Perfilados);
Célula Pintura: 86; Célula Montagem: 87; Célula Embalagem: 88; Célula Estofos: 89; Célula Tornos: 90.
ANEXO 3–FLUXO PRODUTIVO DE UMA SECRETÁRIA
De modo a exemplificar-se o fluxo produtivo de uma secretária, selecionou-se a secretária K-Line sem calha elétrica (Figura 106) para representar o respetivo fluxo.
Figura 106 - Secretária K-Line Sem Calha
O fluxo de materiais e de informação encontra-se salientado na figura seguinte, onde é válida a legenda presente no Anexo 2.
Figura 107 - Fluxo de Materiais e Informação da Secretária K-Line Sem Calha
A Figura 108 apresenta os fluxos do produto dentro das instalações, de forma a tornar-se mais percetível a informação.
Figura 108 - Fluxo Produtivo da Secretária K-Line Sem Calha Eléctrica
A chapa encontra-se armazenada em 1. Inicialmente esta segue para a célula 77, local representado por 2. De seguida, as peças cortadas são enviadas para a célula 82 (zona 3).
Quanto aos tubos, estes encontram-se armazenados em 4 e são transformados em 5. Ambos os passos anteriores são realizados na célula 85. Os tubos seguem para a célula 82, onde são soldados com a chapa transformada (zona 6).
Seguidamente as peças transitam para 7, onde aguardam para serem colocadas na secção de pintura, terminando este processo em 8. Posteriormente à pintura as pernas são montadas (zona 9) na célula 87, na área respetiva à linha de secretárias em questão.
Depois, os tampos armazenados em 10 são embalados na célula 88, assim como as pernas que passam da zona 9 para a célula de embalagem. Estas operações são realizadas na zona 11.
Posteriormente, as peças embaladas aguardam a expedição em 12, sendo, por fim, os produtos expeditos no cais de descarga (zona 13).
ANEXO 4–COMPETÊNCIAS,
CONHECIMENTO E FORMAÇÃO
Relativamente ao recrutamento e seleção de recursos humanos, existe um documento denominado “Perfil e descrição de funções”, onde é indicado, para a função em causa, qual a escolaridade mínima requerida, as formações frequentadas, a experiência profissional necessária, perfil (como é exemplo o espírito de equipa e facilidade de comunicação), a descrição de funções e a delegação destas. Ou seja, estão definidos métodos e técnicas a utilizar no recrutamento e seleção de recursos humanos, que visam garantir a igualdade de oportunidade e tratamento de todos os candidatos, definindo de forma objetiva o envolvimento e responsabilidade de todos os intervenientes no processo. Após decisão favorável acerca da admissão do candidato, a organização apresenta proposta de contrato, que se rege pela legislação em vigor, para cada modalidade de contrato (a termo certo, incerto ou sem termo).
Com a entrada da pessoa admita na empresa, o acolhimento e integração é realizado efetuando-se uma apresentação global das instalações e dos colaboradores. Esta é informada do conjunto de procedimentos e regulamentações internas existentes, tanto gerais como do departamento concernente, sendo dada formação para o efeito (Identificação da Empresa, Caracterização da Atividade, Organização, Missão, Valores, Política de Gestão, Objetivos Globais, Sistema de Gestão na Norma ISO 9001 e ISO 14001, Processos do Sistema de Gestão, Separação de Resíduos, Não Conformidades (NC) Ambientais, Auditorias e Sistema Documental Utilizado).
A empresa tem condutas que permitem o desenvolvimento de competências pessoais, profissionais e organizacionais dos seus recursos humanos. Para tal, identificam-se as necessidades de formação e os mecanismos de controlo e de avaliação de eficácia da mesma. Estabelece ainda objetivos e elabora planos de execução para garantir todos os recursos necessários. Em suma, para este procedimento são realizadas as seguintes etapas: definição das necessidades de formação; planeamento da formação; efetuação da formação; e avaliação dos resultados da formação.
A Famo desenvolve as competências dos seus colaboradores por via da formação, sendo que existe o reconhecimento de competências por entidades externas.
ANEXO 5–LOCALIZAÇÃO DOS COLABORADORES DA PINTURA
Os oito colaboradores da pintura encontram-se divididos do seguinte modo: dois operários fixos na zona de carga (círculos vermelhos na Figura 109); quatro pintores (círculos a azul), apresentando uma rotatividade semanal – dois para as Cabines de Pintura, um para lixar peças e o outro para a zona de descarga; na zona de descarga, para além do pintor rotativo, anteriormente mencionado, existem mais dois operários fixos (círculos verdes). Para além destes, existe o chefe de célula, representado com um círculo vermelho na zona de carga.ANEXO 6–ANÁLISE ABC EM RELAÇÃO À QUANTIDADE
CÓDIGO DO ARTIGO QUANTID. %QUANT. %QUANT. ACUMUL. %ARTIGO %ARTIGO ACUMUL.1 XBO3026 66425 23,87% 23,87% 0,06% 0,06% CLASSE A 2 CLC45 10986 3,95% 27,82% 0,06% 0,13% 3 CPC 9201 3,31% 31,13% 0,06% 0,19% 4 ET10 9187 3,30% 34,43% 0,06% 0,26% 5 XBA4 8185 2,94% 37,37% 0,06% 0,32% 6 EP10X4 7727 2,78% 40,15% 0,06% 0,38% 7 EP10X3 7247 2,60% 42,75% 0,06% 0,45% 8 10RCD 6918 2,49% 45,24% 0,06% 0,51% 9 10RCE 6893 2,48% 47,72% 0,06% 0,57% 10 CNOW 5892 2,12% 49,83% 0,06% 0,64% 11 XRP2100 4897 1,76% 51,59% 0,06% 0,70% 12 RB3 3784 1,36% 52,95% 0,06% 0,77% 13 10XKARTE1 3002 1,08% 54,03% 0,06% 0,83% 14 RBS2 2894 1,04% 55,07% 0,06% 0,89% 15 10RTR14 2587 0,93% 56,00% 0,06% 0,96% 16 XBS3029 2536 0,91% 56,91% 0,06% 1,02% 17 10RTR12 2282 0,82% 57,73% 0,06% 1,08% 18 EB20X4 2069 0,74% 58,48% 0,06% 1,15% 19 CPCT 2064 0,74% 59,22% 0,06% 1,21% 20 KC 1996 0,72% 59,94% 0,06% 1,28% 21 CNVW 1974 0,71% 60,65% 0,06% 1,34% 22 10RT128 1869 0,67% 61,32% 0,06% 1,40% 23 08.9.PROSPECTOS.A 1840 0,66% 61,98% 0,06% 1,47% 24 10RT148 1706 0,61% 62,59% 0,06% 1,53% 25 XTPU.18 1632 0,59% 63,18% 0,06% 1,59% 26 AR204 1598 0,57% 63,75% 0,06% 1,66% 27 RPP120 1598 0,57% 64,33% 0,06% 1,72% 28 CLCB3 1513 0,54% 64,87% 0,06% 1,79% 29 RPP140 1485 0,53% 65,41% 0,06% 1,85% 30 CLC47 1342 0,48% 65,89% 0,06% 1,91% 31 EP10X4R 1251 0,45% 66,34% 0,06% 1,98% 32 10RTR16 1239 0,45% 66,78% 0,06% 2,04% 33 EB20X3 1227 0,44% 67,22% 0,06% 2,10% 34 EP10X6R 1125 0,40% 67,63% 0,06% 2,17% 35 08.9.MATER 1035 0,37% 68,00% 0,06% 2,23% 36 CUR75 952 0,34% 68,34% 0,06% 2,30% 37 EP75X4 933 0,34% 68,68% 0,06% 2,36% 38 10RT088 931 0,33% 69,01% 0,06% 2,42% 39 ET75 924 0,33% 69,34% 0,06% 2,49% 40 CPP1865 900 0,32% 69,67% 0,06% 2,55% 41 10RTR08 896 0,32% 69,99% 0,06% 2,61% 42 CLC27 877 0,32% 70,31% 0,06% 2,68% 43 RPP080 874 0,31% 70,62% 0,06% 2,74% 44 HBR3 866 0,31% 70,93% 0,06% 2,81% 45 RPP160 839 0,30% 71,23% 0,06% 2,87% 46 AQ3430 829 0,30% 71,53% 0,06% 2,93% 47 XPFR60 777 0,28% 71,81% 0,06% 3,00% 48 RC90R 768 0,28% 72,09% 0,06% 3,06% 49 CUR35 766 0,28% 72,36% 0,06% 3,13% 50 ITT16 762 0,27% 72,63% 0,06% 3,19% 51 EP10X5R 757 0,27% 72,91% 0,06% 3,25% 52 IPT 754 0,27% 73,18% 0,06% 3,32% 53 AT1200 743 0,27% 73,44% 0,06% 3,38% 54 CBBC 742 0,27% 73,71% 0,06% 3,44% 55 08.9.PING-PONG 728 0,26% 73,97% 0,06% 3,51% 56 AR2219 714 0,26% 74,23% 0,06% 3,57%
CÓDIGO DO ARTIGO QUANTID. %QUANT. %QUANT. ACUMUL. %ARTIGO %ARTIGO ACUMUL. 57 CUR100 692 0,25% 74,48% 0,06% 3,64% CLASSE A 58 10RT168 634 0,23% 74,71% 0,06% 3,70% 59 CBC49 633 0,23% 74,93% 0,06% 3,76% 60 XFB 618 0,22% 75,16% 0,06% 3,83% 61 08.9.KIMA 602 0,22% 75,37% 0,06% 3,89% 62 08.9.ARMARIOS 559 0,20% 75,57% 0,06% 3,95% 63 08.9.SMILE 558 0,20% 75,77% 0,06% 4,02% 64 PC160 557 0,20% 75,97% 0,06% 4,08% 65 XCPUR 557 0,20% 76,17% 0,06% 4,15% 66 AT800 555 0,20% 76,37% 0,06% 4,21% 67 XSP22B 554 0,20% 76,57% 0,06% 4,27% 68 CPI1865 550 0,20% 76,77% 0,06% 4,34% 69 RF3 543 0,20% 76,97% 0,06% 4,40% 70 08.9.CATALOGO MAHIA 539 0,19% 77,16% 0,06% 4,46% 71 EP75X3 534 0,19% 77,35% 0,06% 4,53% 72 CQUIRSA10P20P 530 0,19% 77,54% 0,06% 4,59% 73 EP10X5 526 0,19% 77,73% 0,06% 4,66% 74 A21172 521 0,19% 77,92% 0,06% 4,72% 75 CSAT20P 510 0,18% 78,10% 0,06% 4,78% 76 KARTS90502379 499 0,18% 78,28% 0,06% 4,85% 77 08.9.NOW 494 0,18% 78,46% 0,06% 4,91% 78 08.9.URBAN 486 0,17% 78,63% 0,06% 4,97% 79 CLC49 482 0,17% 78,81% 0,06% 5,04% 80 KAGS2962379 479 0,17% 78,98% 0,06% 5,10% 81 AR124 477 0,17% 79,15% 0,06% 5,17% 82 R160 467 0,17% 79,32% 0,06% 5,23% 83 AR174 458 0,16% 79,48% 0,06% 5,29% 84 EB25X3 455 0,16% 79,65% 0,06% 5,36% 85 EF.A7750 440 0,16% 79,80% 0,06% 5,42% 86 A211936 437 0,16% 79,96% 0,06% 5,48% 87 a 340 XCPF (1) - - 94,99% - 21,68% CLASSE B 341 a 1568 ARF862 (2) - - 100% - 100% CLASSE C (1) KT128; 08.9.ENEKO.A; 08.9.BUG/LC; CG25;08.9.POLO; XFI30409; PBR7; A211924; CLC25; 08.9.FOLHETOMAHIA; PBR8; ILR53; 10RTR10; EB20X5; 10RCMRD; 10RCID; XSC60; 10RCIE; CLC26; 10RT188; C50; RS14T; 10I612M; 08.2.297.18; 10RBF3C; CPCM; MBRF3; 10RT110; 08.9.KLINE; PD3; CLCB4; RP90RC; EB25X4; CBC25; 08.9.CHAT; AR2116; 08.9.CATALOGO.MAHIA; AVGC28; RS12T; 08.9.SPOT; 08.9.GEMINI; 10I612P; 08.9.STEEL; XPFR80; RPP180; H168; PPU; 10RT116C; 10RC110; 08.9.CAPA/ESTREITA; CBC27; XSPG; 10RTC1614D; CG31; KS2; VR3; EF.113.08.0.02; KBRS3M2379; 10RCA; AR084; AR164; QT1200; ED3; CLBTCR52; RS16T; CPC4; XFA; XSP21B; KCE12; PT166; CPC3; 10RTR18; CP35; ARF172; XCAB601C; EP75X5R; P168; XRLCD1118; R120; KB3; CPCB; 10RCMRE; 10RCMTD; 10RCMTE; A21173; EF.7750; EB20X6; ECP3; HES086; CG35; CP100; R140; RSNEE18212379; CG36; HPP16; 08.9.CD; I612A; R180; KT148; XMI8045; AR914; CHSO1; XCAB600; ARF162; XPT124; RSNED18212379; H188; PA74X; AR873; 10RTC1412D; 10RTR60; CBG59; RS08A; XFV; K168; HE5T; PT146; AMPB08; CPC5; XPT100; XFAE; AR134; AR170; P148; PC160I; PC80; ETX10; ARF122; PC89; KAG3S682379; PPP16; 10RTC1614E; RB2; RS10A; CP75; 10I608M; RMEG2379; ARF124; AR131; HA870; HPP18; 10RTC1412E; KARS890S23; P2B5; KAQS343023; A21191; AR863; ARF082; ARF164; CLB18; 10I608P; 10RT60; XMR433; XPC3023; A211912; PS16; PT186; RM110; AR924; EP75X6R; P2B8L; PA16; A21171; RS08T; 08.9.EGON; MPP20; C391; PS14; AR184; 08.9.TABELA/PREÇOS; AC93; 10RT086C; I608A; XMR435; PPP14; MA2016B3; XFAB; 04.0.037.01; 08.9.FOLHETO.MAHIA; ARF174; CHSO2; ARF160; R100; EF.30052100; AR120; P188; ARF170; CST7; EF.113.08.0.01; XPT124C; CBGB; MR120; AR074; AR080; P2B6; 08.9.ARGOS; 08.9.CD.2D.3D; 08.9.PLANARIA; 10RPT60; CXAN100100P; XMC395; AR911;MPP16; RBF6; HA873; P2A74; 10HTR10A; EB15X6;P169; V168; 08.9.BLOCOSA5; AR944; KI120B3; CHMG1; EF.MS033; HCE96; KB3A4; XNK18; 08.9.CAPA/AMOSTRAS; 10XFB; EF.113.08.0.03; EF.ESTORE.I612.C; KCE14; CC2; HSM16ET; PB6; RE086P; H148; A21193; ANP162; ARF080; MPP90; QT1000; ECP4; HMPT16; PS08; X146; 10KSS; I612P; P146; 10HCXE; BKPC; CPC2; EPE10; MC18; 10RT240; AR114; HBR2; 10CPCBR; CN2500452158; EF.LIGHTPB018 ;A21192; AR934.
(2) K148; MPP08; EF.RELEX1.100; RSD2219237923; XPT104; HMR2412; RBR3C; AR172; AR2117; EB15X4; HES106; P208; AT1600; EAP; KPS120C; AR200; M16; MR2412; 10CPV4; 10XPT2115; HPT080; XSP22A; ARF084; 08.9.TAB.2010ESP; 10ILR53; 10RCC; AR122; EF.VISOLV012; HMA16; MR100; PSL71; PT126; XFC410; XNA18; KSB120CC; PCL; VR2; XPT870; HCE11; RM120; XPT084; 10RC128A; AC92; AR160; AR162; AR183; ARF872; C392; R080; VB; 10RPC90R; AR201; PS12;