Oppsummering av diskusjon og konklusjon

Por se tratar de uma área integrada ao sistema global da empresa, a SST possui relação com as categorias de desempenho organizacional. A empresa pesquisada possui um departamento ou setor de medição específico. Ou seja, cada setor mensura seus dados e promove melhorias em seu setor, proporcionando assim o desenvolvimento geral da empresa.

Uma relação importante que deve ser observada é que a empresa mede a produtividade geral da fábrica. Este levantamento indica que a produtividade pode aumentar ou diminuir de acordo com os processos existentes em SST, pois em caso de acidente e consequentemente a ausência no trabalho, a produtividade diminuirá.

Outro ponto importante é que há registro sobre as horas homens empregadas na produção, mesmo que de forma empírica. Assim, este elemento será fundamental para avaliar o tempo em que o trabalhador está exposto ao risco. É importante salientar que para o

CUSTOS SEGURANÇA E SAÚDE

DO TRABALHO

 Implantação do PPRA e PCMSO – 30 e 35 mil reais  Custo com reabilitação de funcionários

 Custo com acidentes do trabalho  Custo com demissão de funcionários  Custo com relação à baixa produtividade  Custo com remanejamento de funcionários  Custo com questões jurídicas

 Custo com treinamento  Custo com absenteísmo

respondente, não há relação destas medições com as de SST. Para Famá (2010) as empresas subutilizam as informações da área de SST, bem como promove a análise isolada dos resultados quantitativos dos indicadores. Logo, torna-se insuficiente a apuração dos motivos de desempenho. Além disso, muitas empresas apresentam dificuldades na compreensão de seus objetivos e estratégias utilizadas.

A relação entre Produtividade e SST está condicionada primeiramente pela elaboração de métricas específicas para cada área. Porém, para o respondente não há relação entre as medidas (Hora/Homem, Hora/Máquina, Produtividade geral da fábrica, Produtividade total da mão de obra ou índice de produção feita por seção de trabalho) com as medidas de SST. Vale ressaltar que a medida (Hora/Homem) é uma medida essencial na caracterização dos índices de frequência e gravidade utilizados pela empresa.

Sobre a relação entre Flexibilidade e SST, percebe-se que a elaboração, por parte da empresa, de estatísticas internas de “Faltas ao Trabalho”, bem como o cálculo do índice de “Absenteísmo da Mão de Obra” pode ser compreendida como uma relação forte e direta com a área de SST, uma vez que a ocorrência de acidentes ou incidentes pode aumentar ou diminuir estes índices. Verifica-se também que o “tempo” é um elemento primordial na relação entre SST e Flexibilidade, pois o “tempo de fabricação de um produto”, “tempo médio de horas paradas” e “taxa de ociosidade da Mão de Obra” pode sofrer alterações devido a ocorrência de novos fatos relacionados à segurança.

Com relação à dimensão Custo, a área de SST possui uma relação média, segundo a avaliação do entrevistado. Porém, verifica-se que a Segurança e Saúde do Trabalho possui uma abordagem legal, que pode proporcionar um alto custo, com relação à área jurídica, uma vez que se a empresa não promover um ambiente saudável para os funcionários, bem como não criar políticas internas de prevenção de acidentes, a ocorrência destes pode elevar o custo em SST.

Outro fator importante que pode ser observado é a questão de custo relacionado à implementação de políticas ou sistemas de gestão em segurança que visam desenvolver a área de SST, a fim de promover a saúde e o bem-estar do trabalhador, como também à manutenção e conservação dos materiais utilizados pelos colaboradores.

Estes elementos fazem parte de um investimento importante para a empresa, a fim de evitar acidentes e consequentemente custos jurídicos. Outros elementos importantes são o Retrabalho e as Perdas e Falhas, que fazem parte de custos necessários para a promoção da segurança, a fim de evitá-los.

É importante compreender que o Retrabalho está relacionado à uma medida de Qualidade. Esta, por sua vez está diretamente ligada à área de SST, uma vez que a empresa busca evitar erros em seus processos e consequentemente nos produtos.

Por fim, com o levantamento de informações promovido junto ao entrevistado, foi possível perceber que a área de SST ainda é caracterizada por um setor “agregado”, mas não integrado ao sistema global da empresa, pois com as informações obtidas ficou perceptível que há a necessidade de integrar e tornar a SST em um subsistema importante, que promova o desenvolvimento em seu setor e consequentemente transfira informações para outros, a fim de proporcionar o desenvolvimento global. Este fator está ligado ao modelo legalista proposto pela maioria das empresas, uma vez que como já citado elas buscam apenas obter os requisitos legais, não observando assim que a SST pode ser um investimento importante no alcance dos objetivos traçados pela organização. Por fim, o Quadro 23, expõe as principais relações entre SST e as dimensões de desempenho organizacional.

Quadro 23 - Principais relações entre SST e DDO

SST

Produtividade Flexibilidade Qualidade Custo

Volume de produção (1.200.000 pares/ano)

Faltas ao Trabalho (90% por questões de saúde)

Volume de produção defeituoso (Varia de 0 a 5 reclamações por

semana)

Implantação do PPRA e PCMSO – 30 e 35 mil reais Índice de produção

feita por hora máquina utilizada (De 35 pares/hora a 130

pares/hora)

Índice de Absenteísmo elevado

Reuniões com o setor de Segurança do

Trabalho

Custo com reabilitação de funcionários

Produtividade Geral da Fábrica (100.000 pares

mês)

Tempo gasto com preparação das máquinas

(de 0,5 a 1 hora diária)

Taxa de reclamação dos clientes

Custo com acidentes do trabalho

Reuniões com o setor de Segurança do

Trabalho

Tempo Médio de Fabricação por Produto (Referência 2113TR: 45

segundos. Referência 2110PU forrado em corda:

35 minutos)

Taxa de devolução de

pedidos Custo com demissão de funcionários

Implantação da participação da SST no

planejamento estratégico

Média dos tempos de entrega dos pedidos (7

dias)

Taxa de Retrabalho Custo com relação à baixa produtividade Horas Homens

Trabalhadas são utilizadas em métricas

de segurança

Reuniões com a equipe de SST

Custo com remanejamento de funcionários Remanejamento de

Funcionários Custo com questões jurídicas Custo com treinamento Fonte: Elaboração própria.

A partir do Quadro 23 podem ser observadas algumas relações diretas entre a área de SST e as DDO. Percebe-se que a dimensão Produtividade possui resultados que proporcionam uma forte relação com o SST, como as reuniões com o setor de segurança do trabalho, onde foi observado através da observação direta, bem como da entrevista, que o engenheiro de produção, responsável pela área de produtividade possui contato diário e efetivo com o pessoal responsável pela área de SST.

Outro ponto observado é que a alta gerência implantou o SST no planejamento estratégico da empresa, uma vez que há uma necessidade cada vez maior de integrar os sistemas, a fim de obter dados relevantes sobre o andamento dos processos relacionados à área de SST. Por fim, o HHT é medido, a fim de utilizá-lo como métrica de SST, na consignação dos índices de frequência e gravidade.

Com relação à dimensão Flexibilidade, o Quadro 23 demonstra que 90% das faltas ao trabalho são oriundas de problemas relacionados à saúde do trabalhador, corroborando assim com uma relação forte e direta com o setor de segurança do trabalho. Este fato, por sua vez, proporcionar um alto índice de absenteísmo, que pôde ser observado na planta industrial, através da observação direta, bem como pelo alto índice de remanejamento de funcionários, fator este indicado pelos entrevistados.

A dimensão Qualidade, possui a mais fraca relação observada entre as outras dimensões com a área de SST. Entretanto, a dimensão Custo possui uma relação forte com a área, uma vez que a implementação de programas aplicados por empresas terceirizadas, bem como gastos com procedimentos médicos, oriundos de acidentes do trabalho ocorridos na empresa mostram uma sólida conexão entre a dimensão e a área de SST.

Por fim, vale salientar que os outros elementos estão levemente conectados ao setor de SST, pois trata-se de um subsistema integrado ao sistema global da empresa. Assim, qualquer processo ou fato ocorrido no setor pode provocar, em maior ou menor grau, um impacto em outros setores da organização, como a diminuição ou o aumento da produtividade em decorrência de acidentes, tempo de fabricação dos produtos, elevado índice de retrabalho e por fim, custos com reabilitação de funcionários ou relacionados a ações trabalhistas.

6 CONCLUSÕES

A experiência de realização deste Trabalho permitiu a elaboração de algumas considerações conclusivas, as quais podem ser sistematizadas na seguinte ordem: atendimento aos objetivos da pesquisa; contribuição teórica e prática da pesquisa realizada e; por fim, limitações da pesquisa e sugestões para trabalhos futuros.