Chapter 3: Bangladesh Study Background
3.2 Bangladesh: A country profile
1. Em que estado você mora? ________________________________ 2. Qual o seu gênero?
a) [ ] Feminino b) [ ] Masculino
3. A seguir temos algumas afirmações, para as quais pedimos que você aponte seu grau de concordância. Na escala, valores mais elevados indicam graus de concordância maiores.
Procuro consumir produtos de empresas que ajudem às
pessoas (comunidades, ONGs, empregados...) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Para mim, as empresas sérias e de sucesso devem
apoiar ONGs que ajudem às comunidades carentes (ações de educação, geração de renda...)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Procuro consumir produtos ambientalmente sustentáveis
(de empresas responsáveis, reciclados...) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Para mim, as empresas sérias e de sucesso devem
apoiar ONGs que ajudem às pessoas carentes (eventos sociais, apoio a deficientes...)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Se eu puder, me envolvo em movimentos em prol de
consumidores (protestos online ou presenciais, boicotes...)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Para mim, as empresas sérias e de sucesso devem
apoiar ONGs que ajudem aos animais e ao meio ambiente (cuidados a animais, campanhas de conscientização...)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Procuro ser honesto como consumidor (evito comprar
produtos falsificados, devolvo troco recebido a mais...) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4. Renda Familiar Mensal (renda somada de todas as pessoas que moram na sua casa): a) [ ] Até R$ 1.000,00
b) [ ] R$ 1.000,00 – R$ 3.000,00 c) [ ] R$ 3.000,00 – R$ 5.000,00 d) [ ] Acima de R$ 5.000,00
5. Qual a sua idade?
a) [ ] Até 21 anos b) [ ] Acima de 21 até 31 anos c) [ ] Acima de 31 até 41 anos d) [ ] Acima de 41 até 51 anos e) [ ] Acima de 51 até 61 anos f) [ ] Acima de 61 anos
6. Qual o seu último grau de escolaridade?
a) [ ] Ensino Fundamental (completo ou incompleto) b) [ ] Ensino Médio (completo ou incompleto)
c) [ ] Ensino Superior (completo ou incompleto) d) [ ] Pós-graduação (completo ou incompleto)
Para responder às questões que seguem, por favor, leia o texto do quadro abaixo.
O restaurante ComidaDaGente é uma empresa fundada há 10 anos e está localizado em uma região de classe média. Esse restaurante construiu uma razoável participação de mercado ao longo dos anos. Desde 2010, a empresa vem realizando uma parceria com a ONG “Fazend’o Bem” para a oferta de cursos profissionalizantes para jovens e adultos, que fazem parte da comunidade carente próxima de onde a empresa está instalada, e que sofre com problemas de violência, drogas e desemprego.
Cerca de 400 pessoas já foram beneficiadas. A empresa já aproveitou alguns formandos nos seus quadros, e cerca de 90% dos demais estão empregados em outras empresas. Uma pesquisa de marketing mostrou que o restaurante teve uma melhoria de sua imagem desde então. Para manter o projeto foi necessário o aumento aproximado de 5% no preço dos serviços.
7. Levando em conta a descrição dessa empresa (restaurante ComidaDaGente), considero que os seus valores se assemelham aos meus valores pessoais em um nível
Muito baixo Moderado Muito elevado
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
8. Considerando a ação social do restaurante (contribuir para a profissionalização de jovens e adultos), entendo que esta é coerente com meus valores pessoais em um nível
Muito baixo Moderado Muito elevado
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9. A partir de sua avaliação sobre o restaurante ComidaDaGente, aponte seu grau de concordância com as questões a seguir. Na escala, 0 (zero) representa que você discorda totalmente e 10 (dez) representa que você concorda totalmente, os outros valores representam níveis intermediários.
Para mim a empresa tomou uma decisão certa. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Acho que a ação do restaurante é admirável. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Fiquei com uma imagem positiva do restaurante. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Comparativamente a outros restaurantes com mesmo
preço e qualidade, eu preferiria o ComidaDaGente. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Se alguém me pedisse uma dica de restaurante,
certamente eu recomendaria o ComidaDaGente. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10. A partir das informações sobre o restaurante ComidaDaGente, aponte o seu grau de concordância com as questões abaixo. Use a mesma escala da questão acima.
Acredito que o restaurante ComidaDaGente não realiza uma ação de responsabilidade social, pois repassa o preço dos serviços aos clientes.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Acho que o restaurante ComidaDaGente se preocupa mais
em se beneficiar do projeto do que em realizar responsabilidade social de verdade.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 O restaurante ComidaDaGente utiliza a responsabilidade
social como uma forma de melhorar sua reputação. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
APÊNDICE D – INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS (modelo sem custo)
QUESTIONÁRIO
1. Em que estado você mora? ________________________________ 2. Qual o seu gênero?
a) [ ] Feminino b) [ ] Masculino
3. A seguir temos algumas afirmações, para as quais pedimos que você aponte seu grau de concordância. Na escala, valores mais elevados indicam graus de concordância maiores.
Procuro consumir produtos de empresas que ajudem às
pessoas (comunidades, ONGs, empregados...) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Para mim, as empresas sérias e de sucesso devem
apoiar ONGs que ajudem às comunidades carentes (ações de educação, geração de renda...)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Procuro consumir produtos ambientalmente sustentáveis
(de empresas responsáveis, reciclados...) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Para mim, as empresas sérias e de sucesso devem
apoiar ONGs que ajudem às pessoas carentes (eventos sociais, apoio a deficientes...)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Se eu puder, me envolvo em movimentos em prol de
consumidores (protestos online ou presenciais, boicotes...)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Para mim, as empresas sérias e de sucesso devem
apoiar ONGs que ajudem aos animais e ao meio ambiente (cuidados a animais, campanhas de conscientização...)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Procuro ser honesto como consumidor (evito comprar
produtos falsificados, devolvo troco recebido a mais...) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4. Renda Familiar Mensal (renda somada de todas as pessoas que moram na sua casa): a) [ ] Até R$ 1.000,00
b) [ ] R$ 1.000,00 – R$ 3.000,00 c) [ ] R$ 3.000,00 – R$ 5.000,00 d) [ ] Acima de R$ 5.000,00
5. Qual a sua idade?
a) [ ] Até 21 anos b) [ ] Acima de 21 até 31 anos c) [ ] Acima de 31 até 41 anos d) [ ] Acima de 41 até 51 anos e) [ ] Acima de 51 até 61 anos f) [ ] Acima de 61 anos
6. Qual o seu último grau de escolaridade?
a) [ ] Ensino Fundamental (completo ou incompleto) b) [ ] Ensino Médio (completo ou incompleto)
c) [ ] Ensino Superior (completo ou incompleto) d) [ ] Pós-graduação (completo ou incompleto)
Para responder às questões que seguem, por favor, leia o texto do quadro abaixo.
O restaurante ComidaDaGente é uma empresa fundada há 10 anos e está localizado em uma região de classe média. Esse restaurante construiu uma razoável participação de mercado ao longo dos anos. Desde 2010, a empresa vem realizando uma parceria com a ONG “Fazend’o Bem” para a oferta de cursos profissionalizantes para jovens e adultos, que fazem parte da comunidade carente próxima de onde a empresa está instalada, e que sofre com problemas de violência, drogas e desemprego.
Cerca de 400 pessoas já foram beneficiadas. A empresa já aproveitou alguns formandos nos seus quadros, e cerca de 90% dos demais estão empregados em outras empresas. Uma pesquisa de marketing mostrou que o restaurante teve uma melhoria de sua imagem desde então.
7. Levando em conta a descrição dessa empresa (restaurante ComidaDaGente), considero que os seus valores se assemelham aos meus valores pessoais em um nível
Muito baixo Moderado Muito elevado
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
8. Considerando a ação social do restaurante (contribuir para a profissionalização de jovens e adultos), entendo que esta é coerente com meus valores pessoais em um nível
Muito baixo Moderado Muito elevado
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9. A partir de sua avaliação sobre o restaurante ComidaDaGente, aponte seu grau de concordância com as questões a seguir. Na escala, 0 (zero) representa que você discorda totalmente e 10 (dez) representa que você concorda totalmente, os outros valores representam níveis intermediários.
Para mim a empresa tomou uma decisão certa. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Acho que a ação do restaurante é admirável. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Fiquei com uma imagem positiva do restaurante. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Comparativamente a outros restaurantes com mesmo
preço e qualidade, eu preferiria o ComidaDaGente. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Se alguém me pedisse uma dica de restaurante,
certamente eu recomendaria o ComidaDaGente. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10. A partir das informações sobre o restaurante ComidaDaGente, aponte o seu grau de concordância com as questões abaixo. Use a mesma escala da questão acima.
Acredito que o restaurante ComidaDaGente não realiza uma ação de responsabilidade social, pois repassa o preço dos serviços aos clientes.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Acho que o restaurante ComidaDaGente se preocupa mais
em se beneficiar do projeto do que em realizar responsabilidade social de verdade.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 O restaurante ComidaDaGente utiliza a responsabilidade
social como uma forma de melhorar sua reputação. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10