Faglig ledelse og forskningsformidling ved Historisk institutt

O questionário foi obtido das principais questões extraídas das conversas com os grupos focais. Os levantamentos contidos nesta etapa serão analisados nas próximas páginas, o instrumento utilizado foi um questionário, com o propósito de responder a questões relevantes a respeito do objetivo geral da pesquisa: Investigar a influência da estratégia de mentoring no processo de socialização de novos ingressantes e no compartilhamento de conhecimento em uma organização bancária e a respeito um objetivo específico da pesquisa: Investigar a percepção dos envolvidos no programa de ingresso.

7.3.1 Percepção quanto ao programa

Quando questionados sobre a importância das ações do PROGRID para a disseminação da cultura organizacional, 45% dos respondentes concordaram parcialmente que as ações desenvolvidas pelo programa auxiliaram na disseminação da cultura e 42% concordaram plenamente que houve uma influência positiva do programa, apenas 1% dos respondentes discordaram da importância do programa.

Esta questão tinha como objetivo verificar a efetividade da disseminação da cultura organizacional através de ações de recepção e capacitação dos novos ingressantes. As respostas a esta pergunta estão ilustradas graficamente pelo Gráfico 1.

Gráfico 1: Gráfico representando as respostas da pergunta 1 do questionário

Fonte: A autora.

7.3.2 Influência no processo de socialização e compartilhamento de conhecimento

A segunda questão teve como objetivo levantar a percepção dos gerentes de equipe em relação ao desenvolvimento de competência dos mentorados. Quando questionados sobre a rapidez no desenvolvimento e compartilhamento de competências que os novos funcionários que ingressaram através do programa tiveram em relação aos novos funcionários que ingressaram sem a participação no programa, 32,56% dos respondentes concordaram plenamente que os funcionários que ingressaram através do programa desenvolveram competências para desempenharem suas funções com maior rapidez em relação aos funcionários não participantes do programa, 27,91% concordaram parcialmente e 4,65% dos respondentes discordaram da afirmação.

As respostas a esta pergunta estão ilustradas graficamente pelo Gráfico 2.

Gráfico 2: Gráfico representando as respostas da pergunta 2 do questionário

Fonte: A autora.

A terceira questão teve como objetivo levantar a influência da estratégia de mentoring no processo de socialização. Quando questionados sobre a facilidade que os mentorados tiveram para se ambientarem em relação aos colaboradores que não passaram pelo processo,

46,51% dos respondentes concordaram parcialmente com a afirmação, 25,58% concordaram totalmente e 2,33% discordaram plenamente.

As respostas a esta pergunta estão ilustradas graficamente pelo Gráfico 3.

Gráfico 3: Gráfico representando as respostas da pergunta 3 do questionário

Fonte: A autora.

Na quarta pergunta, quando questionados a respeito da motivação dos colaboradores, houve um empate nas respostas, pois 32,56% concordaram plenamente que os colaboradores que participaram do processo chegaram mais motivados nas equipes em relação aos colaboradores que ingressaram na área de TI sem o processo, 32, 56% concordaram parcialmente com esta afirmação e 2,33% discordaram.

Esta pergunta teve como objetivo, aprofundar em uma questão que foi levantada na discussão com os grupos focais referente à motivação dos colaboradores. O grupo dos participantes do processo de mentoring disseram que se sentiram prestigiados e motivados, já o grupo dos não participantes, não tiveram a mesma percepção.

As respostas a esta pergunta estão ilustradas graficamente pelo Gráfico 4.

Gráfico 4: Gráfico representando as respostas da pergunta 4 do questionário

A quinta questão, teve como objetivo levantar a influência da estratégia de mentoring no processo de desenvolvimento de competências. Quando questionados a respeito da importância do mentor para o desenvolvimento de competências profissionais dos mentorados, 53,49% concordaram plenamente, 34,88% concordaram parcialmente e apenas 4,65% discordaram desta afirmação.

As respostas a esta pergunta estão ilustradas graficamente pela Gráfico 5.

Gráfico 5: Gráfico representando as respostas da pergunta 5 do questionário

Fonte: A autora.

Quando questionados a respeito da existência de conflitos em relação a área de trabalho pretendida pelo colaborador que ingressou pelo PROGRID e a área definida pela organização, 46, 51% discordaram plenamente desta afirmação, 9,30% discordaram parcialmente e 11,63% concordaram plenamente.

Esta pergunta teve como objetivo, aprofundar em uma questão que foi levantada na discussão com os grupos focais, onde foi abordado que em alguns casos o programa não levava em conta o perfil e nem a formação no momento de alocar os novos ingressantes em suas respectivas áreas de atuação.

As respostas a esta pergunta estão ilustradas graficamente pela Gráfico 6.

Gráfico 6: Gráfico representando as respostas da pergunta 6 do questionário

A ultima pergunta, teve como objetivo levantar a existência de conflitos entre mentores e mentorados. Quando questionados a respeito da existência de conflitos de interesse entre mentores e mentorados, 74,42% discordaram plenamente, 11,63% não souberam responder, porém não houve concordância plena para esta questão.

As respostas a esta pergunta estão ilustradas graficamente pela figura9.

Gráfico 7: Gráfico representando as respostas da pergunta 7 do questionário

8 DISCUSSÃO DOS RESULTADOS E CONCLUSÃO

Tendo em vista o caráter dessa dissertação cujos objetivos deveriam gerar resultados para a discussão de práticas de gestão de competências aplicadas no âmbito das organizações, a discussão dos dados encontrados será apresentada tendo como base cada um dos objetivos específicos estabelecidos e os respectivos resultados esperados. Assim, em geral essa seção apresenta o cumprimento do objetivo geral desse trabalho.

Este trabalho teve como objetivo geral “investigar a influência das estratégias de

mentoring no processo de socialização de ingressantes e no compartilhamento de

competências em uma organização bancária” e para isso nesta seção será apresentado os principais resultados alcançados que puderam favorecer o alcance desse objetivo.

Para o alcance desse objetivo a pesquisa foi cumprida em etapas realizadas em função de objetivos específicos. Todos os dados coletados e analisados, bem como a pesquisa biblio- gráfica, levaram ao cumprimento desses objetivos oferecendo, assim, alguns resultados e recomendações para que a organização estudada possa aprimorar sua atuação e implementar de forma efetiva processos que priorizem o compartilhamento de competências, de acordo com os resultados esperados.