Utviklingsarbeid innen medisin og helse

Nessa categoria de análise, buscou-se averiguar a estrutura e o funcionamento do grupo de trabalho, em relação aos responsáveis pelas tarefas, influência, objetivos, valores, metas e prioridade das ações. Dessa forma, os dados foram expostos às seguintes unidades de contexto: estrutura e funcionamento.

No Quadro 09 a seguir, é apresentada a frequência dos resultados encontrados, com um destaque para as falas relativas ao funcionamento do grupo de trabalho (59%), ao passo que a estrutura obteve 41% do total de 68 fragmentos:

Quadro 09 – Resultado das Políticas, objetivos e valores do grupo de trabalho Unidade de

Contexto P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 Total %

Estrutura 5 0 0 1 2 3 1 1 1 1 2 4 3 4 28 41% Funcionamento 5 2 2 2 2 3 3 4 2 1 4 5 2 3 40 59%

Total 10 2 2 3 4 6 4 5 3 2 6 9 5 7 68 100%

Fonte: Dados da pesquisa.

Faz parte da rotina das serventes e das zeladoras almoçarem na própria obra, com os demais trabalhadores do canteiro, em um refeitório. Em uma das construtoras, o café-da- manhã também se dá no local de trabalho. O serviço delas começa às 7h15 da manhã e se estende até às 17h15, terminando mais cedo às sextas-feiras. Elas trabalham sozinhas ou em

duplas e, quando necessitam de algo para executar suas tarefas, ou possuem alguma dúvida, se dirigem ao encarregado ou ao mestre de obras.

No canteiro, as mulheres trabalham com limpeza, massamento, rejuntamento e

acabamento: “Eu sou zeladora, mas a gente faz um pouco de tudo. Massamento, limpeza, o

que eles pedirem pra gente fazer, a gente sabendo, ‘tamo’ fazendo.” (P4); “Eu entrei como servente só que rejuntando cerâmica, limpeza do apartamento. Aí ‘to’ aí, agora ‘to’ no rejunte de obra, no retoque.” (P5)

A técnica de segurança é responsável pela entrega e verificação de uso dos equipamentos de proteção individuais (EPIs), pela inspeção de campo, pela verificação de documentos e pela requisição, advertência e suspensão em caso de não uso dos EPIs:

Bem... muitos acham que por conta de não acontecer nada, eles já estão trabalhando vinte, trinta anos já, eles acham que nunca vai acontecer com eles. E às vezes, até por eu ser mulher, não aceitam, assim, como se eu tivesse... Eu peço, eu não mando, ‘né’. Mas muitas vezes eles não querem dar ouvido, aí a gente começa a dar advertência, suspensão, porque ele vai ter que usar. De um dia, de seis dias, até a justa causa. Porque a gente já fornece todos os EPIs, os EPIs a gente fornece. Aí cabe a eles usar também, ‘né’? (P12)

As auxiliares administrativa e de setor pessoal também atuam dentro das obras e dentre as suas tarefas encontram-se lançamento de notas fiscais, folha de pagamento, atendimento aos funcionários, entrega de contracheque e atualização da carteira de trabalho. (P13; P14)

Já a gerente de Recursos Humanos, apesar de eventualmente comparecer nas obras da construtora, tem sua atuação principal dentro do escritório, sendo responsável pela implementação dos subsistemas de recursos humanos, como recrutamento e seleção, avaliação de desempenho e programas de treinamentos. (P11)

Com relação ao que é valorizado pela empresa no comportamento dos trabalhadores, visto desde sua perspectiva, uma delas mencionou que “Eu acho que aqui eles visam muito as opiniões de cada um, porque muitas vezes você tem um conhecimento, mas

tem outra pessoa que ‘não, faz assim, que vai dar certo’. Eles visam muito isso aí também, a

opinião de cada um.” (P1)

Mencionou-se ainda a qualidade nos serviços (P1;P2; P3; P4; P6; P7; P9), a assiduidade (P1), a pontualidade (P1), uma boa desenvoltura (P1), a satisfação dos clientes (P4), a hiperatividade no trabalho (P8; P9), a correta execução das tarefas (P8; P9), o conhecimento daquilo que se faz (P14), ter força de vontade (P5) e ter comprometimento, envolvimento e espírito de equipe (P11).

Sobre a disseminação dos valores da empresa ao longo de seus funcionários, talvez esta não ocorra de forma tão efetiva quanto esperada pelos gestores, demonstrado diante da seguinte afirmação:

É porque é assim, sempre eles vêm, colocam isso aqui pra gente dar uma lida [mostra quadro na parede com missão, visão e valores], mas assim... É super correria. Então tipo assim... De manhã... Às vezes não consigo nem almoçar. Almoço e saio, porque é muita coisa pra fazer. Aí quando tá pertinho... Por exemplo, vai ter uma auditoria, que a gente dá uma lida, ‘né’. (P12)

Através da gerente de Recursos Humanos entrevistada, soube-se também que uma

das construtoras preza pela crença religiosa de seus funcionários: “um dos nossos grandes

valores aqui na empresa é crer em Deus, a família é toda católica praticante e a gente prega muito isso aqui dentro da empresa.” (P11)

A prioridade das ações a serem executadas às vezes se dá por conta do serviço

solicitado: “Aí eles querem que a gente trabalhe por produção: ‘(...) vocês terminam de

rejuntar isso aqui tudo hoje, que aí a produção de vocês aumenta no final do mês’.” (P8);

“Levaram a gente na sexta, a gente já terminou na sexta.” (P10)

Mas, aparentemente, há uma certa flexibilidade com relação ao trabalho das

serventes e das zeladoras: “Como eu trabalho só desde quando eu entrei, eu faço quatro

apartamentos num dia. O prazo que eles me dão. Eu termino quatro apartamentos num dia. Mas às vezes eles dão um prazo, às vezes não. Depende da gente.” (P5); “No meu caso assim, eu pego uma laje, são quatro apartamentos. Eu entrego ela rejuntada em duas semanas. Então pra eles, tá ótimo.” (P7)

No entanto, apesar dessa flexibilidade, é importante que o serviço seja cumprido por essas trabalhadoras:

Quando eu ‘to’ trabalhando, eu sou de pegar direto. Não sou de ficar parando assim, ‘ah, vai no banheiro’, ‘ah, vai lá embaixo, pega mais material’, ‘faz isso, faz aquilo’, não, eu fico ali. Aí eu termino rápido. Mas tem umas [trabalhadoras] que desce, sobe, desce, aí, daqui a pouco são chamadas a atenção, são colocadas pra fora, aí ficam sem saber o porquê foram mandadas pra fora, mas é por isso, porque não ganhou tempo trabalhando, tava pra cima e pra baixo, aí perde tempo. (P7)

Já para a auxiliar de setor pessoal, há um rigor maior quanto ao estabelecimento dos

prazos: “Ter, eu tenho [prazos], agora pra cumprir é que é difícil, né. É bem complicado

cumprir porque sempre tem as exceções, que viram regras. Mas eu tento cumprir. Mas tem realmente prazo pra tudo. (P14)