40 more years of
9.8 Representing knowledge using event maps Exercise .1: Central Park NetLogo Model
Neste capítulo apresentam-se as conclusões desta pesquisa e as sugestões para futuros trabalhos convergentes com o tema abordado.
6.1 CONCLUSÕES
Durante este trabalho verificou-se que o turismo é um dos maiores segmentos econômicos do mundo e, ao mesmo tempo, pode provocar impactos nos aspectos ambiental, sociocultural e econômico e chama a atenção por sua potencial contribuição ao desenvolvimento sustentável. Por isso, considera-se fundamental analisá-lo sob um olhar interdisciplinar, canalizando informações, experiências e melhores práticas sobre aplicações dos conceitos de turismo sustentável.
Por sua vez, os Parques Nacionais destacam-se pela grande importância na preservação de ecossistemas naturais de relevância ecológica e beleza cênica e devem apresentar uma conduta madura, demonstrando interesse com os objetivos da sustentabilidade. No entanto, as pesquisas bibliográficas realizadas mostraram a existência de condições norteadoras conflitantes com alguns tipos de turismo praticados em Parques Nacionais, ou seja, verificou-se que a atividade turística tradicional, ou de massa, se opõe aos propósitos de conservação e preservação da biodiversidade, os quais são característicos da gestão de Parques Nacionais.
Sendo assim, considera-se o turismo sustentável como o mais adequado tipo de turismo a ser praticado nessas unidades de conservação, pois propõe um modelo de turismo planejado e busca uma gestão sustentada.
Mas, para que o turismo sustentável obtenha a efetividade em sua execução, é necessário, além de um bom planejamento e do uso adequado dos recursos naturais dos Parques, atender aos princípios da gestão do conhecimento, proporcionando aos envolvidos melhor entendimento das questões conceituais.
Dessa forma, ressalta-se a importância de os conhecimentos sobre o turismo sustentável em Parques Nacionais serem compartilhados com todos os envolvidos em atividades turísticas, sejam estes: os gestores; as comunidades que habitam a área visitada, pois conhecem a região e podem enriquecer o produto turístico local com seus traços culturais; os turistas que visitam essas áreas protegidas e podem contribuir com suas sugestões e críticas; ou mesmo os funcionários dos órgãos ambientais ou dos próprios Parques Nacionais.
Assim, o principal objetivo desta tese foi a proposição de um modelo tecnológico que apoiasse a gestão do conhecimento do turismo sustentável em Parques Nacionais.
Para que esse objetivo pudesse ser atingido, foram percorridas duas etapas relacionadas diretamente aos objetivos específicos, seguindo uma sequência metodológica e científica.
Considerando-se a natureza aplicada da pesquisa e a abordagem qualitativa do problema, o primeiro objetivo específico buscou identificar processos e fluxos de informações existentes relacionados à gestão do conhecimento do turismo sustentável em Parques Nacionais, o qual foi atingido por meio dos resultados obtidos a partir da aplicação dos questionários e da observação in loco. Essas atividades proporcionaram a obtenção de informações específicas, importantes e relevantes para subsidiar a proposta do modelo tecnológico.
O segundo objetivo específico teve como propósito selecionar ferramentas tecnológicas que dessem suporte à proposição do modelo. Esse objetivo foi atingido com a realização da revisão sistemática dos modelos já existentes nas bases de dados pesquisadas, seguida da síntese dos elementos de gestão do conhecimento e tecnologias identificadas nesses modelos. Também foram identificados elementos extraídos da pesquisa de campo, ou seja, das informações fornecidas pelos especialistas selecionados na amostra.
processos dos Parques Nacionais, com intuito de facilitar suas comunicações, colaborações e interações.
Nesse sentido, buscou-se propiciar o compartilhamento do conhecimento do turismo sustentável por intermédio de experiências práticas, transformando conhecimentos tácitos em conhecimentos explícitos. Também se buscou sistematizar os conceitos compartilhados.
Os elementos selecionados para a construção do modelo foram considerados suficientes e satisfatórios para atender aos objetivos deste trabalho.
Entretanto, sabe-se que, de fato, só será possível visualizar a criação e a gestão do conhecimento do turismo sustentável em Parques Nacionais a partir do momento em que o modelo proposto for aplicado na prática, com a participação efetiva de todos os atores envolvidos.
Enfim, considera-se que os resultados desta pesquisa poderão suprir uma demanda real por um modelo tecnológico de gestão do conhecimento sobre turismo em Parques Nacionais e, consequentemente, apoiar novos planejamentos turísticos e a elaboração de planos de manejo.
6.2 RECOMENDAÇÕES PARA TRABALHOS FUTUROS
Sugere-se que sejam ampliados os estudos referentes à gestão do conhecimento para os diversos tipos de unidades de conservação.
Da mesma forma, deve-se propor outros modelos tecnológicos e realizar um estudo comparativo entre eles, considerando suas especificidades. Igualmente deve haver o aperfeiçoamento ou adaptação do modelo tecnológico proposto a partir de estudo das outras áreas protegidas, considerando-se as diferentes realidades – social, econômica, cultural e ambiental – isolada ou em grupo.
nos processos de gestão do conhecimento nos Parques Nacionais, principalmente no que tange à questão ambiental, assim como propostas alternativas de formação ambiental e turística para os funcionários que neles atuam diretamente.
Outra proposição é que, por intermédio do conhecimento adquirido pelo modelo tecnológico proposto, se promova a melhoria da aplicação dos planos de manejo.
Como última recomendação, sugere-se que o modelo tecnológico proposto passe por uma avaliação de especialistas com conhecimento comprovado, para verificar e validar sua consistência.
REFERÊNCIAS
ACERENZA, M.A. Administración del turismo: planificación y directión. 2. ed. México: Trillas, 1987.
AHRENS, Sergio. O “novo” código florestal brasileiro: conceitos jurídicos fundamentais. In: CONGRESSO FLORESTAL BRASILEIRO, 8., 2003, São Paulo. Anais... São Paulo: Sociedade Brasileira de Silvicultura; Brasília: Sociedade Brasileira de Engenheiros Florestais, 2003.
AKOUMIANAKIS, Demosthenes. Practice-oriented toolkits for virtual communities of practice. Journal of Enterprise Information Management, Bingley, v. 22, n. 3, p. 317- 345, 2009.
ALIER, Joan Martinez. Da economia ecológica ao ecologismo popular. Blumenau: Ed. da FURB, 1998. 402 p. (Coleção Sociedade e Ambiente 2).
ALVES-MAZZOTTI, A. J.; GEWANDSZNAJDER, F. O método nas ciências naturais e sociais: pesquisa quantitativa e qualitativa. 2. ed. São Paulo: Pioneira, 1999.
ANDRADE, J. V. Turismo: fundamentos e dimensões. São Paulo: Ed. Ática, 1997.
ANGELONI, Maria Terezinha. Organizações do conhecimento: infra-estrutura, pessoas e tecnologia. São Paulo: Saraiva, 2002.
ANJOS, Francisco Antônio dos; ANJOS, Sara Joana Gadotti dos; RADOS, Gregório Jean Varvakis. Planejamento e gestão sustentável do turismo: contexto social, métodos e enfoques. In: PHILIPPI JR., Arlindo; RUSCHMANN, Doris Van de Meene (Ed.). Gestão ambiental e sustentabilidade no turismo. Barueri: Manole, v. 9, p. 127-150, 2010. (Coleção Ambiental).
BARDECKI, Michael. Participants’ response to the Delphi Method: an attitudinal perspective. Technological Forecasting and Social Change. New York, v. 25, n. 2, p. 281- 292, 1984.
BARRETTO FILHO, H. T. Notas para uma história social das áreas de proteção integral no Brasil. In: RICARDO, F. (Org.). Terras indígenas e unidades de conservação. São Paulo: Instituto Socioambiental. p. 53-63, 2004.
BARRETO, Margarita. Manual de iniciação ao estudo do turismo. 13. ed. rev e atual. Campinas, SP: Papirus, 2003.
__________. Turismo e legado cultural. Campinas, SP: Papirus, 2000.(Coleção Turismo).
BEAL, A. Gestão estratégicas da informação: como transformar a informação e a tecnologia da informação em fatores de crescimento e de alto desempenho nas organizações. São Paulo: Atlas, 2004.
BEESLEY, Lisa. The management of emotion in collaborative tourism research settings. Tourism Management, Guildford, v. 26, p. 261-275, 2005.
BENI, M.C. A certificação do turismo sustentável. Turismo em análise, São Paulo, Aleph, ECA/USP, v. 14, n. 2, p. 5-16, 2003.
BENI, M.C. Análise estrutural do turismo. São Paulo: SENAC, 1998.
BÍBLIA. Português. Bíblia sagrada: edição pastoral – 13 reimp. São Paulo: Paulus, 1995. Gen. 1,28.
BRASIL: DPNE. Grupo de Trabalho Interministerial MICT/MMA. Diretrizes para uma política nacional de ecoturismo. Brasília: EMBRATUR, 1994. 48 p.
BRASIL. Ministério do Meio Ambiente. Secretaria de Biodiversidade e Florestas. Diretoria de áreas protegidas. Diretrizes para visitação em unidades de conservação. Brasília, 2006. 70p.
BRASIL: Presidência da República. Constituição da República dos Estados Unidos do
Brasil: de 16 de julho de 1934. Disponível em:
<http://www.presidência.gov.br/ccivil_03/Constituicao/Constituiçao34.htm>. Acesso em: 19 out.2003.
__________. Constituição dos Estados Unidos do Brasil: de 10 de novembro de 1937.
Disponível em:
<http://www.presidência.gov.br/ccivil_03/Constituicao/Constituiçao37.htm>. Acesso em: 19 out.2003.
Disponível em: <http://www.presidência.gov.br/ccivil_03/Constituicao/Constituiçao46.htm>. Acesso em: 19 out.2003.
__________. Constituição da República Federativa do Brasil: de 1967. Disponível em: <http://www.presidência.gov.br/ccivil_03/Constituicao/Constituiçao34.htm>. Acesso em: 19 out.2003.
__________. Constituição da República Federativa do Brasil: promulgada em 5 de outubro de 1988. 16. ed. São Paulo : Saraiva, 1997.
__________. Lei nº 9.985, de 18 de julho de 2000. Regulamente o art. 223, § 1º, incisos I, II, III e VII da Constituição Federal , institui o Sistema Nacional de Unidades de Conservação da Natureza e dá outras providências. Disponível em: <http://www2.ibama.gov.br/unidades/geralucs/legislacao/coletanea/lei9985.htm>. Acesso em: 25 set.2003.
__________. Lei nº 4.771, de 15 de setembro de 1965. Institui o Novo Código Florestal (Já alterada pela Lei nº 7.803, de 18 de julho de 1989). Disponível em: <http://www.ncap.com.br/schincariol/cflorest.htm>. Acesso em: 25 set.2003.
__________ . Decreto Legislativo nº 3, de 13 de fevereiro de 1948. Aprova a convenção para a proteção da flora, da fauna e das belezas cênicas naturais dos países da América
de 1940. Disponível em:
<http://www.ibama.gov.br/fauna/legislacao/decleg_03_48.pdf>. Acesso em: 21 out.2003.
___________. Decreto nº 1.922, de 05 de junho de 1996. Dispõe sobre o reconhecimento de Reservas Particulares do Patrimônio Natural (RPPN) e dá outras providências. Disponível em: <http://www.ibamapr.hapg.ig.com.br/rppn.htm>. Acesso em: 22 out.2003.
BRITO, Maria Cecília Wey de. Unidades de conservação: intenções e resultados. São Paulo: Annablume, 2000. 230 p.
BURSZTYN, Maria Augusta Almeida. Gestão ambiental: instrumentos e práticas. Brasília: IBAMA, 1994.
BUTLER, R.W. Alternative tourism: pious hope or trojan house? Journal of Travel Research, Thousand Oaks, v. 3, n. 1, p. 40-45, 1990.
CAMARGO, Haroldo L. Fundamentos multidisciplinares do turismo: história. In: TRIGO, Luiz Gonzaga Godoi. Turismo: como aprender, como ensinar, 1 São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2001.
CAMPANILI, M.; PROCHNOW, M. Mata Atlântica: uma rede pela floresta. Brasília: RMA, 2006.
CARVALHO, Marcos de. O que é a natureza. 2 ed. 1 reimp. São Paulo: Brasiliense, 1999. (Coleção Primeiros Passos, 243).
CAWLEY, Mary; GILLMOR, Desmond A. Integrated rural tourim: concepts and practice. Annals of Tourism Research, New York , v. 35, n. 2, p. 316-337, 2008.
CECEZ-KECMANOVIC, Dubravka; JERRAM, Cate . A sensemaking model of knowledge management in organisations. ECIS 2002, June 6–8, Gdańsk, Poland. p. 894-904.
CLARK, D. Understanding, performance, learning, leadership and knowledge. 2004. Disponível em:<http://www.nwlink.com/~donclark/performance/>. Acesso em: 12 ago.2008.
CMMAD – COMISSÃO MUNDIAL SOBRE O MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO. “Nosso Futuro Comum”. 2.ed. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas – FGV, 1991.
COOPER, Chris.Knowledge management and tourism. Annals of Tourism Research, New York, v. 33, n. 1. p. 47-64, 2006.
CORRÊA, Liza Lopes. Proposta Metodológica para a comunicação em rádio: suporte para um turismo sustentável. Turismo: Visão e Ação, Itajaí, v. 5, n. 2, 2003.
COSTA, Patrícia Côrtes. Unidades de conservação: matéria-prima do turismo. São Paulo: Aleph, 2002. (Série Turismo).
COSTA, J.P.O. Meio ambiente: áreas protegidas. Brasília: Ministério das Relações Exteriores, 2004. Disponível em: <http://www.mre.gov.br/cdbrasil/Itamaraty/web/port/ meioamb/arprot/apresent/index.htm>. Acesso em: 25.nov.2008.
NATOUR, 1993.
DACHARY, Alfredo César. Desarrollo sustentable, turismo y medio ambiente em el Caribe ¿Una opción válida? Estudios y Perspectivas en Turismo, Buenos Aires, v. 5, p. 18-51, 1996.
DANSEREAU, Pierre. A terra dos homens e a paisagem interior. Belém: NAEA / UFPA, 1999.
DAVENPORT, Thomas; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial: como as organizações gerenciam o seu capital intelectual. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
DAVENPORT, Lisa; RAO, Madhu. A história da proteção: paradoxos do passado e desafios do futuro. In: TERBORGH, John et al. (Org.). Tornando parques eficientes: estratégias para a conservação da natureza nos trópicos. Curitiba: UFPR/Fundação O boticário, 2002. p. 52-73. (Pesquisa; n. 75).
__________. Ferramentas de ecoturismo para parques. TERBORGH, John et al. (Org.). Tornando os parques eficientes: estratégias para a conservação da natureza nos trópicos. Curitiba: UFPR/ Fundação O boticário, 2002. (Pesquisa; n. 75) p. 305-346.
DENCKER, Ada de Freitas Maneti. Métodos e técnicas de pesquisa em turismo. São Paulo: Futura, 1998.
DIAS, J. de D.; CARNEIRO, H. Agricultura geral. Rio de Janeiro: Serviço de Implantação Agrícola, v. 1, n. 13, 1953. (Série Didática).
DIEGUES, Antônio Carlos S. As áreas naturais protegidas, o turismo e as populações naturais. In: SERRANO, Célia Maria Toledo; BRUHNS, Heloísa Turini.(Org.) Viagens à natureza: turismo, cultura e ambiente. 4 ed. Campinas, SP: Papirus, 1997. p. 85-102. (Coleção Turismo).
DRUMMOND, J. A. Devastação e preservação ambiental: os parques nacionais do Estado do Rio de Janeiro. Niterói: EdUFF, 1997.
DUPONT, Florence. Gramática da alimentação e das refeições romanas. In: FLANDRIM, Jean-Louis; MONTANARI, Massimo. (Dir.) História da alimentação. 3. ed. São Paulo: Estação Liberdade, 1998. p. 199- 216.
EMBRATUR – INSTITUTO BRASILEIRO DE TURISMO. Ecoturismo/Esporte. 2009. Disponível em: <http://www.braziltour.com/site/br/tour_produtos/index.php? id_tour=5>. Acesso em: 18 nov.2009.
FACHIN, Odília. Fundamentos de metodologia. São Paulo: Atlas, 1993.
FARIA, Dóris Santos de; CARNEIRO, Kátia Saraiva. Sustentabilidade ecológica no turismo. Brasília: Editora Universidade de Brasília, 2001. (Coleção gastronomia, hotelaria e turismo).
FARIA, Helder Henrique de; PIRES, Andréa Soares. Atualidades na gestão de unidades de conservação. In: DEBETIR, Emiliana; ORTH, Dora (Org.) Unidades de conservação: gestão e conflitos. Florianópolis: Insular, 2007, p. 168. (Coleção Grupo GE).
FENNELL, David A. Ecoturismo. São Paulo: Contexto, 2002. (Coleção Turismo Contexto).
FIGUEIREDO, Saulo Porfírio. Gestão do conhecimento: estratégias competitivas para a criação e mobilização do conhecimento na empresa: descubra como alavancar e multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organização. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005.
FIRESTONE, J. M.; McELROY, M. W. Key issues in the New Knowledge Management. Amsterdam: KMCI/Butterworh-Heinemann, 2001.
FOURASTIÉ, Jean. Les Trente Glorienses ou la Révolution Invisible de 1946 a 1975. Paris: Foyoral, 1979.
FRAGA, Margarida. Turismo e desenvolvimento sustentável: referências e reflexões. Observatório Embratur – FVG, 2003. (Fundação Getúlio Vargas; Ministério do Turismo; Embratur). Disponível em: <http://www.braziltour.com/site/br/dados_fatos/conteudo/ ver.php?in_secao=311&idConteudo=31>. Acesso em: 17 nov.2009.
GUARINELLO, Norberto Luiz. Imperialismo greco-romano. 3. ed. São Paulo: Ática, 1994. (Série Princípios, 124).
GUIA PHILIPS. Parques nacionais: Brasil: norte, nordeste, centro-oeste, sudeste e sul. São Paulo : Horizonte Geográfico, 2002. (Série Guia Philips de turismo ecológico no Brasil).
desenvolvimento. In: VIANA, Gilney; SILVA, Marina; DINIZ, Nilo. (Org.) O desafio da sustentabilidade: um debate socioambiental no Brasil – São Paulo: Editora Fundação Perseu Abramo, 2001, p. 43-71 (Coleção Pensamento Petista).
GUPTA, Uma G., CLARKE, Robert E. Theory and applications of the Delphi Technique: a Bibliography (1975-1994). Technological Forecasting and Social Change, New York, v. 53, n. 2, p. 185-211, 1996.
HALL, C. M. Planejamento turístico: política, processos e relacionamentos. São Paulo: Contexto, 2001.
HONGGANG, Xu. Managing side effects of cultural tourism development: the case of zhouzhuang. v. 43, n. 2, p. 188-202, 2001.
HINTZE, H.C. Ecoturismo na cultura de consumo: possibilidade de educação ambiental ou espetáculo? Revista Brasileira de Ecoturismo, São Paulo, v. 2, n. 1, p. 57-100, 2009.
HOLANDA, Sandra Maria M.; ARRUDA, Danielle Miranda de Oliveira. Calidad de servicios ecoturísticos en áreas de protección ambiental: el caso de Jericoacoara, Ceará – Brasil. Calidad em los servicios ecoturísticos, Estudios y Perspectivas en Turismo, Buenos Aires v. 13, n. 1-2, p. 111-128, 2004.
HUNTER, C.; GREEN, H. Tourism and the environment: a sustainable relationship. London: Routledge, 1995.
IBAMA, INSTITUTO BRASILEIRO DO MEIO AMBIENTE E DOS RECURSOS NATURAIS RENOVÁVEIS. Diretoria de Ecossistemas do IBAMA. Relatório das Unidades de
Conservação Federais, 2006. Disponível em:
<http://www.ibama.gov.br/siucweb/listaUc.php>. Acesso em: 23 nov.2009.
__________. Histórico, 2009. Disponível em:
<http://www.ibama.gov.br/institucional/historico/>. Acesso em: 24 nov.2009.
__________. Informações institucionais, 2009. Disponível em:
<http://www.ibama.gov.br/siucweb/mostraUc.php?seqUc=7>. Acesso em: 23 nov.2009.
ICMBIO – INSTITUTO CHICO MENDES DE CONSERVAÇÃO DA BIODIVERSIDADE. Unidades de conservação: planos de manejos / decretos de criação. Disponível em: <http://www.icmbio.gov.br/>. Acesso em: 23 nov.2009.
__________. Relatório de Gestão 2008. 2008.
__________. Institucional: quem somos. Disponível em: <http://www.icmbio.gov.br/>. Acesso em: 23 nov.2009.
__________. Institucional: quem somos. Disponível em:
<http://www.icmbio.gov.br/menu/turismo-nos-parques>. Acesso em: 14 jun.2010.
IGNARRA, Luiz Renato. Fundamentos do turismo. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning Editores, 2003. 205 p.
IRVING, Marta de Azevedo. Refletindo sobre o ecoturismo em áreas protegidas: tendências no contexto brasileiro. In: IRVING, Marta de Azevedo; AZEVEDO, Julia. Turismo: o desafio da sustentabilidade. São Paulo: Futura, p. 47-68, 2002.
IRVING, Marta; SANSOLO, Davis; MELO, Gustavo; BURSTYN, Ivan; SANCHO, Altair; BRIOT, Jean Pierre. SIMPAC: desenvolvendo tecnologia social para a gestão de parques nacionais. ENANPPAS – ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PESQUISAS E PÓS- GRADUAÇÃO EM AMBIENTE E SOCIEDADE, 4., 2008, Brasília. Anais... Brasília: ENANPAS, 2008.
IUCN – THE INTERNATIONAL UNION FOR CONSERVATION OF NATURE, 2009. Disponível em: <http://www.iucn.org/about>. Acesso em: 23 nov.2009.
JAPIASSU, Hilton F. Epistemologia: o mito da neutralidade científica. Rio de Janeiro: Imago, 1975. 188 p. (Série Logoteca).
JOBIM, Leopoldo C. Os jardins botânicos no Brasil colonial. Biblioteca do Arquivo do Museu de Lisboa, Lisboa, v. 2, n. 1, p. 91, 1986.
JOHNSTON, Robert J.; TYRRELL, Timothy. A dynamic model of sustainable tourism. Journal of Travel Research, Thousand Oaks, v. 44, n. 2, p. 124-134, 2005.
KERLINGER, F.N. Metologia da pesquisa em ciências sociais: um tratamento conceitual. São Paulo: EPU, 1980.
KINKER, Sônia. Ecoturismo e conservação da natureza em parques nacionais. Campinas, SP: Papirus, 2002. (Coleção Turismo).
conceptual approach. Tourism Management, Guildford, v. 26, p. 431-445, 2005.
LAGE, Beatriz H. Gelas; MILONE, Paulo César. Economia do turismo. Campinas, SP: Papirus, 1996.
LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia científica. São Paulo: Atlas, 1983.
LEIPER, Neil. The framework of tourism. Annals of Tourism Research, New York, v. 6, n. 4, p. 390-407, 1979.
LÉVÊQUE, Christian. A biodiversidade. Bauru, SP: EDUSC, 1999.
LINDBERG, Kreg; HAWKINS, Donald E. Ecoturismo: um guia para planejamento e gestão. 2. ed. São Paulo: Editora SENAC, 1999.
MACHADO, Álvaro Luis de Melo. Ecoturismo: um produto viável: a experiência do Rio Grande do Sul. Rio de Janeiro: Ed.Senac Nacional, 2005. 232 p.
MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de pesquisa: planejamento e execução de pesquisas, amostragens e técnicas de pesquisas, eleboração, análise e interpretação de dados. 6. ed. 3. reimp. São Paulo: Atlas, 2007.
MARIANI, Milton A.P.; GONÇALVES, Humberto C. Os impactos ambientais decorrentes das atividades turísticas no Pantanal sul-matogrossense (MS. Brasil). In: LEMOS, Amália Inês Geraides de. (Org.) Turismo: impactos socioambientais. 3. ed. São Paulo: Hucitec, 2001. p. 79-84 (Geografia: Teoria e Realidade, 31).
MARTINS, Eduardo de Souza. Palavra do presidente do IBAMA. In: BRASIL: Parques Nacionais. CAMURÇA, Cláudia (Coord.) 2a Ed. São Paulo: Empresa das Artes; Brasília, DF: IBAMA, 1998. 191p.
MATTAR, João. Metodologia científica na era da informática. 3. ed., rev. e atualizada. São Paulo: Saraiva, 2008.
MAZARO, Rosana Mara. La sustentable levedad del visitar: modelo de evolución de competitividad y sostenibilidad estratégica de estinos turísticos. Turismo: Visão e Ação, Itajaí, v. 9, n. 3, p. 325-339, 2007.
MCINTOSH, Robert P. The background of ecology. Cambridge: Cambridge University Press, 1965.
MEDEIROS, Rodrigo. Evolução das tipologias e categorias de áreas protegidas no Brasil. Ambiente & Sociedade, Campinas, v. 9, n. 1, 2006.
MEDEIROS, R.; IRVING, M.; GARAY, I. A Proteção da natureza no Brasil: evolução e conflitos de um modelo em construção. RDE. Revista de Desenvolvimento Econômico, ano VI, n. 9, p. 83-93, 2004.
MENDONÇA, Rita. Turismo ou meio ambiente: uma falsa oposição? In: LEMOS, Amália Inês G. de. Turismo: impactos socioambientais. 3. ed. São Paulo: Hucitec, 2001.
MICHEL, P. Pimbert; PRETTY, Jules N. Parques, comunidades e profissionais: incluindo “participação” no manejo de áreas protegidas. Disponível em: <http://www.usp.br/nupaub/cap09.pdf>. Acesso em: 20 mar.2009.
MILANO, M. S. Unidade de conservação no Brasil: mitos e realidade. In: CONGRESSO INTERNACIONAL DE DIREITO AMBIENTAL: A PROTEÇÃO JURÍDICA DAS FLORESTAS TROPICAIS,3.,1999, São Paulo. Anais... São Paulo, Ed. Antônio Hermann de Vasconcelios e Benjamin, v. 1, p. 307-316, 1999.
MOREIRA, Norton. Da memória à inovação: um passeio pela criação do conhecimento nas organizações. In: WORKSHOP BRASILEIRO DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA E GESTÃO DO CONHECIMENTO/KM, 4., Salvador. Anais... Salvador: KM Brasil, 2003.
MURESAN, Mihaela. Regional Knowledge Management Platform for the Sustainable Development in the Bucharest-Ilfov Romanian Region. World Academy of Science, Engineering and Technology 55, p. 545-554, 2009. Disponível em: <http://www.waset.org/journals/waset/v55/v55-97.pdf.>. Acesso em: 30 jan.2010.
NONAKA, Ikujiro; TAKEUCHI, Hirotaka. Criação de conhecimento na empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Elsevier, 1997.
NORTHCOTE, Jeremy; MACBETH, Jim. Conceptualizing yield: sustainable tourism management. Annals of Tourism Research, New York, v. 33, n. 1, p. 199-220, 2006.
conhecimento para departamentos de tecnologia da informação: estudo de caso. 2003. 100 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Programa de Pós- Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2003.
PASSOLD, Anna Júlia; KINKER, Sônia Maria Sfair. Visitação sustentável em unidades de conservação. In: PHILIPPI JR., Arlindo; RUSCHMANN, Doris Van de Meene (Ed.). Gestão ambiental e sustentabilidade no turismo. Barueri: Manole, v. 9, p. 383-415, 2010.