No próximo critério que é a oportunidade de crescimento e segurançademonstraram-se os aspectos referentes à oportunidade de carreira no emprego, desenvolvimento pessoal, as aplicações futuras de conhecimentos e habilidades, progresso em termos organizacionais ou de carreira e a segurança que se refere à estabilidade no emprego sem risco de demissão (SAMPAIO et al. 1999; FREITAS; SOUZA, 2008). Perante esta afirmação perguntou-se você percebe que existe oportunidade de melhorar a sua carreira na empresa? A ascensão profissional é expressa pelo gráficos 20 e pela tabela 15.
Gráfico 20 : Existência de ascensão profissional
Muito Pouco Sem
respsota
Nada 64%
30%
4% 3%
Aceito/valorizado por colegas de trabalho
Não Sim Sem resposta
82%
16%
3% Existência de ascensão profissional na empresa
Tabela 15: Importância da ascensão profissional
Verifica-se que 82% percebem que não existe ascensão profissional, e 73% dos participantes demonstram considerarem este aspecto muito importante. Recapturando alguns depoimentos e comentários das perguntas do item 3.4 e outras descritas, qualifica-se esta questão com 12 expressões em 08 perguntas já discutidas anteriormente. Para reforçar que a oportunidades de progresso nacarreira é muito importante às pessoas deste ambiente de trabalho, seguem as respostas.
Pergunta12. Sente falta no trabalho:
Participante 104: "Valorização e plano de carreira".
Pergunta14. Sintonia dos objetivos profissionais e da empresa:
Participante 16: "Deveria ocorrer à implantação de um plano de carreira, e não de "cargos e salário" (...)”.
Pergunta 15. Importante e não consegue obter no trabalho: Participante 36 : "(...) Plano de Carreira justo".
Pergunta 33. Incômodo do trabalho:
Participante 34 : "Não conseguir alavancar a carreira dentro da empresa, devido ao PCS (Plano de cargos e salários) mal formulado".
Pergunta 64. Em relação ao seu trabalho o que tem mais influenciado na sua vida?
Participante 104 : "A falta de um plano de carreira e a dificuldade a estar dentro de uma área de interesse profissional".
Pergunta 70. Se sente realizado com o seu trabalho?
Participante 85 : "Não. Quando entrei na empresa fiz a opção de seguir carreira nela. Depois percebi que ascensão profissional só existe através de política. Por um tempo achei que podia fazer algo pela sociedade aqui, mas não dá".
Importância da ascensão profissional N %
Muita importância 80 72,70% Média importância 21 19,10% Sem resposta 4 3,60% Pouca importância 3 2,70% Nenhuma importância 2 1,80% Total 110 100%
Participante 104 : "Não, (...) não tem um plano de carreira não distribua as pessoas conforme seus saberes".
Pergunta 71. (...) O que mais gostaria que existisse no seu trabalho? Participante 16 : "Um plano de carreira específico para a função".
Participante 42 : " - Política da consequência, por falta de ética. - Plano de carreira gerencial".
Participante 104 : "Plano de carreira. Segurança na área técnica. Valorização para com os cooperadores".
Pergunta 72. O que você gostaria de dizer e não foi perguntado neste questionário?
Participante 103 : "Enquanto não houver um plano de carreira estruturado na Celesc, a debandada de profissionais continuará. Já perdemos colegas excelentes por alguns trocados a mais no salário. É imprescindível melhorar as condições de trabalho. Improvisações e "criatividade" devem ser exceções e não o dia a dia. Ninguém aguenta trabalhar sempre apagando incêndios. Um mínimo de planejamento é necessário".
Participante 104 : "Plano de carreira estruturado e eficiente. Menos politicagem e interesse de um grupo. Valorização e qualidade para clientes e cooperadores".
Diante da necessidade que as pessoas possuem na empresa para progredir na carreira que se propuseram a seguir, por isso buscam no seu trabalho essa oportunidade de ascensão profissional e desenvolvimento na carreira. Perante o que o modelo de Walton de QVT que dita sobre a oportunidade de crescimento por meio do trabalho, Freitas; Souza (2008) expressam neste critério que a oportunidade de carreira no emprego; o desenvolvimento pessoal perante as atribuições do trabalho; a utilização dos conhecimentos e habilidades em futuros trabalhos, a oportunidade de progresso em termos organizacionais ou de carreira. Enfim, são aspectos importantes para que o empregado alcance maior satisfação e realização com o trabalho para atingir essa QVT.
A busca por melhorias na carreira é um fato marcante nessa pesquisa, mas conhece-se que se vivem tensões permanentes nas organizações, Etzioni (1989) já demonstrou que o racionalismo da organização e a felicidade humana são concomitantes, todavia, em toda organização existe um ponto em que a felicidade e a eficiência deixam de se complementar ao mesmo tempo, ao ver que nem todo trabalho pode ser bem pago e satisfatório, e que também nem todas as regras são aceitáveis. Isso reflete o jogo da racionalidade que existe entre o mundo vivido e sistêmico, entre o indivíduo e a organização.
Em relação a capacidade de melhorar o desempenho no trabalho que se liga ao critério de oportunidade de crescimento e segurança por meio do desenvolvimento das habilidades e conhecimentos, e também ao elemento desempenho pertencente a racionalidade instrumental (RAMOS, 1989) que significaperformance individual elevada na realização de atividades da racionalidade instrumental. Nessa perspectiva questionou-se aos participantes, a oportunidade que possuem de melhorar o desempenho no trabalho perante responsabilidade do indivíduo e da organização.
Gráfico 21: Oportunidade para melhorar o desempenho no trabalho
Diante do gráfico 21 verifica-se que 67% dos participantes verificam a capacidade de melhorar o seu desempenho no trabalho contra 28% verificam que não há esta oportunidade de aprimorar o seu desempenho. Para que fosse melhor compreendido e qualificado este aspecto, seguem os comentários desta questão por 31 participantes. As expressões foram destacadas nos quadros 33 e 34 e classificadas pelo tipode racionalidade e o elemento contitutivo pertencente a ela.
A racionalidade substantiva foi represenada pelos elementos, conforme Serva (1996) por 22 expressões:
- Autorrealização - processos de concretização do potencial inato do indivíduo,
complementados pela satisfação: 04 expressões;
- Entendimento - ações pelas quais se estabelecem acordos e consensos racionais, mediadas pela comunicação livre, coordenando atividades comuns sob a égide das responsabilidade e satisfação social: 11 expressões;
Sim Não Sem resposta
67%
28%
5%
Oportunidade de melhorar o desempenho no trabalho
- Valores emancipatórios - aqui se destacam os valores de mudança e aperfeiçoamento do social, bem estar coletivo, solidariedade, respeito à individualidade, liberdade e comprometimento, presentes nos indivíduos e no contexto normativo do grupo: 07 expressões.
A racionalidade instrumental representa-se pelos elementos, conforme Serva (1996) por 07 expressões:
- Fins - metas de natureza técnica, econômica ou política (aumento de poder): 05 expressões; - Desempenho - performance individual elevada na realização de atividades: 02 expressões.
33 : "O desempenho sim, pois é uma escolha pessoal". Autorrealização
89 : " - Colocar em prática os conhecimentos técnicos adquiridos; para isso é necessário ter mis atividades, por parte da minha gerência".
103 : "Oportunidade até existe, as pessoas fazem acontecer. O problemas é que o aumento de desempenho não leva a nada, a não ser mais trabalho. Enquanto que os medíocres ficam na boa, discutindo futebol o dia todo... ".
107 : " - Desde que o profissional tenha iniciativa. A empresa não incentiva mas também não impõem obstáculos".
5 : "Mais oportunidade de aprendizagem sobre novas tecnologias e intercâmbio com outras frentes de trabalho de trabalho do setor elétrico".
6 : "Depende de nós, correr atrás, investigar, estudar, a empresa paga para realizarmos um trabalho, então se queremos melhorar temos que levar a iniciativa, se a empresa faz pouco, não devemos nos acomodar porque senão ficaremos desmotivados e insatisfeitos".
7 : "Falta oportunidade de fazer cursos para melhorar o desempenho. Priorizam os favorecidos políticos".
34 : "Para desempenhar coisas novas precisamos ganhar mais atribuições e responsabilidades, nesse sentido a empresa encontra-se "engessada" deixando as vezes de receber grandes ideias e serviços. O PCS visa bem mais a evolução financeira do que a profissional".
53 : "Mais cursos". 70 : "Com oportunidades de mais cursos e experiências novas". Entendimento 79 : "Com treinamento". 94 : "Possibilidade de participar de treinamentos".
93 : "Através de cursos e divisão dos trabalhos com colegas a serem contratados, uma vez que a lotação da divisão é deficitária (engenheiros)". 82 : "Pela contínua execução de tarefas e o contínuo apoio da empresa, este desempenho vem como consequência".
101 : "Porque praticamente a Celesc cortou os intercambio e visitas técnicas com outras concessionárias para troca de experiência na área de trabalho. Hoje no departamento ninguém mais executa troca de experiências nos serviços de manutenção com outras concessionárias".
16 : "Existe oportunidade, porém falta incentivo, motivação para tal". 19 : "Trabalho em grupo". 27 : "Muitas amarras". 97 : "Não existe motivação". 28 : "Por inúmeros motivos, intrinsicamente ligados ao ambiente de trabalho, minha motivação hoje é zero". Valores Emancipatórios 31 : "Falta um programa que melhore os processos de realização do trabalho. Além disso falta de apoio de uma equipe de TI".
84 : "Com a falta de perspectiva profissional, principalmente aos novos engenheiros, a motivação vem diminuindo com o passar dos anos e a produtividade também".
15 : " As nossas ferramentas do trabalho são muito ruins. Falta programas computacionais p ara as melhorias dos processos". 29 : "A empresa se preocupa no impacto financeiro". Fins
42 : "Avaliação mais criteriosa das gerências". 46 : "Caso houvesse uma gestão de processos, o reflexo em minhas atividades seria positivo".
66 : "- Sistematicamente, não. - Não há uma política clara onde você pode segui-la. - Vejo também que alguns chefes preferem reter empregados ao invés de deixá-los com melhor desempenho em outro setor".
73 : "Uma ótima empresa que ao passar dos anos cada vez mais busca o lucro de acionistas, e que cada vez mais a política interfere nas decisões cruciais da empresa. Onde não há treinamentos e há o sucateamento da empresa. Não há como melhorar, apenas manter o nível".
Desempenho 102 : "Faltar programas de capacitação que resultaria no desempenho dos empregados".
Um indicador da oportunidade de crescimento e segurança da qualidade de vida no trabalho no modelo de Walton é a estabilidade de emprego, ou seja, a não existência de risco de demissão. Sendo assim, seguem algumas informações resultantes sobre o questionamento você percebe que existe risco de demissão do seu emprego? E também qual o nível de importância ao risco de demissão do seu emprego?
Seguem nas tabelas 16 e 17, 64% percebem que não existe risco de demissão na organização onde trabalho, e 32% percebem que existe. O nível da importância do risco demissão para os respondentes é de 54,5% como muito e de 24% como média importância.
Tabela 16: Risco de demissão
Tabela 17: Importância do risco de demissão