4. TEORETISKE PERSPEKTIVER
4.4 Ledelse
I likhet med litteraturen på omdømmefeltet, kan ledelseslitteraturen sies å være både omfangsrik og kompleks. På grunnlag av dette, er det ikke bare enkelt å definere ledelse, fordi begrepet knyttes til flere ulike betydninger. Den moderne ledelsesforskningen antas å ha startet i begynnelsen av det 20. århundre og ledelsesfeltet har gått fra forklaringer basert på personlighetstrekk (hvilke personlige egenskaper som er avgjørende for å bli oppfattet som en vellykket leder), via atferdsteorier (hva lederen gjør) til situasjonsbestemt ledelse (medarbeidernes modenhet), og tilbake til fornyet tro på teorier om lederes personlighetstrekk (Wennes 2006:96). Det meste av tradisjonell ledelsestenkning og ledelsesforskning har likevel sitt utgangspunkt i ledelse gjennom andre, mens ledelse sammen med andre kan betegnes som en skandinavisk eller demokratisk ledelsesretning.
Den danske professor og ledelsesforsker Erik Johnsen er en representant for den skandinaviske ledelsestenkningen, som gjennom sitt perspektiv anser ledelse som en aktivitet hvor mange mennesker inngår. I motsetning til mange ledelsesteorier som fokuserer på forholdet mellom lederen og de underordnede, hevder Erik Johnsen at kjernen i ledelse ligger i den individuelle lederatferd som må utøves for at en
organisasjon skal kunne fungere. Lederatferd er ikke alene knyttet til sjefsrollen, men utøves av mennesker som er villige til å nå felles mål gjennom felles midler. Dette skjer gjennom et målsettende, språkskapende og problemløsende samspill. Dersom hele organisasjonen skal bli et ledet system, kreves det ledelse av ledelsesprosessene.
Lederatferden kan bevisstgjøres og utvikles, og lederatferden utøves gjennom ulike lederroller i et forpliktende samspill med andre (Johnsen 2002:3).
Denne ledelsesteorien er i stor grad knyttet til roller og atferd, hvor det settes fokus på sammenhengen mellom typer av atferd i ulike ledelsessituasjoner. Ledelse betraktes som en funksjon eller aktivitet i en gruppe, og denne trenger ikke nødvendigvis å være knyttet til bestemte personer. På denne måte dreier ledelse om interaksjonen mellom mennesker som ønsker å oppnå felles mål gjennom felles midler, og er dermed ikke forbeholdt formelle ledere. Johnsen vektlegger verdien av at alle medarbeidere både kan og bør ta ansvar for organisasjonens ledelse. Utifra dette perspektivet vil ledelse
innebære å forsøke å få organisasjonens medarbeidere til å slutte opp om noen felles mål og verdier. Dette innebærer at motivasjon blir et viktig element i
ledelsesfunksjonen, og i forlengelsen av dette blir derfor målformuleringsprosessen viktig. Dette for å sikre at denne skjer på en måte som skaper eierskap blant
medarbeiderne om organisasjonens mål og midler. Ledelse handler derfor i stor grad om å motivere og skape eierforhold til felles verdier og mål, og derigjennom
organisasjonens måloppnåelse.
I følge Johnsen (2002:8) består ledelse av flere komponenter; individuell lederatferd, lederatferd i det nære miljø/gruppedynamikkledelse, ledelsesprosessen i form av forbundne ledelsesmiljøer og endelig en reell leder som har makt og initiativ, innsikt i ledelsesprosessen og et ønske om å implementere denne. Ledelse kan i følge Johnsen ikke utelukkende forstås utifra teorier basert på en gitt profesjon eller en leders
personlige egenskaper. En profesjon karakterisert ved et spesielt interessefelt, formål og metodologi, gir ofte den profesjonelle et spesifikt verdensbilde og en særegen atferd. På samme måte medfører et individs personlige egenskaper også en spesiell atferd.
Lederatferd skiller seg imidlertid fra både den profesjonelle atferd og den
personlighetsbaserte atferd, ved at et individ utviser lederatferd når personen i samspill med andre deltar i målsettende, problemløsende og språkskapende atferd samtidig.
Kombinasjonen av disse dimensjonene utgjør også Johnsens lederroller, som vi vil gå nærmere inn på i det følgende.
Lederrollene kan beskrives som et sett med roller, hvor hver rolle består i at man konsentrerer seg om en bestemt målsetting, utøver en bestemt problemløsende atferd og kommuniserer med relevante andre med et spesielt språk. Lederrollen er således konstituert av disse tre dimensjonene, hvor dette skjer i et samspill med relevante andre. De relevante andre er organisasjonens interessenter, som defineres som medarbeidere, kunder, eiere, politikere og den formelle ledelse av samspillet. Johnsen fremhever at ledelse er en sosial prosess og at individuell lederatferd er en del av denne prosessen. Det er samspillet som definerer den sosiale prosessen, hvor lederatferden er en del av ledelsesmiljøet (ibid.:46). Når disse dimensjonene integreres i lederatferd
annes det til sammen 27 lederroller.
d
Figur 7: De 27 lederrollene oppdelt i hovedgruppene drift, tilpasning og utvikling
Vi velger her å redegjøre kort for de ni lederrollene som følger av den målsettende og den problemløsende dimensjonen. Når det gjelder målsettende atferd for daglig drift, finnes det tre hovedtyper av roller; når den problemløsende atferd kjennetegnes av analyse/syntese snakker vi om driftsanalytikeren; når denne atferd har karakter av interaksjon/samtale snakker vi om kollegakonsulenten; og når atferden har karakter av søke‐læreprosess snakker vi om fornyeren. For målsettende atferd for nødvendig tilpasning, finnes følgende roller; når det gjelder analyse/syntese finnes
tilpasningstaktikeren; vedrørende interaksjon/samtale har vi endringsagenten og ved søke‐læreprosessen finnes prosjektorganisasjonslederen. Vedrørende målsettende atferd for ønsket utvikling, finnes tilsvarende utviklingsfilosofen, strategikonsulenten og
feltherren (Johnsen 2002:47).
Lederatferd kan altså beskrives som et sett av lederroller hvor hver rolle består i å arbeide med en spesifikk målsetting, utøve en spesiell problemløsende atferd og kommunisere med de andre på et bestemt språk. Lederrollene innebærer på denne måten en mer grundig spesifikasjon av de tre dimensjonene som til sammen
konstituerer lederatferd; den målsettende, den problemløsende og den språkskapende dimensjonen. Vi vil gjennom bruk av denne teorien se hvilke lederroller som er tilstede i Skaun kommune i dag, og derigjennom se hvilke dimensjoner som eventuelt må styrkes.
Dette kan gjøres ved å skille mellom de tre hovedgruppene driftsroller, tilpasningsroller og utviklingsroller.