do entrevistado 4, que já atua na escola há 15 anos.
É pertinente citar que 4 entrevistados possuem outro vínculo empregatício. Entre os professores entrevistados, há um de cada área do conhecimento, dos quais dois possuem experiência em gestão. Os dois membros da equipe gestora (gestor e educador de apoio) estão na função há 3 a 6 anos.
Foi possível perceber, nitidamente, que os entrevistados não estão inseridos em um padrão único, apresentando perfis variados. E, tendo em vista o objeto deste estudo, é importante ressaltar que, embora a maioria dos entrevistados não possua experiência como gestor, todos participam dos processos de gestão a partir das situações diversas de mobilização de conhecimentos e de tomadas de decisões, que são recorrentes no contexto escolar.
2.4 PROCEDIMENTOS PARA COLETA DE DADOS
A coleta de dados foi realizada através de um estudo documental e entrevistas. Yin (2001) defende que as informações documentais são relevantes para todos os tópicos de um estudo de caso. Assim, foram analisados documentos da instituição pesquisada, como: Regimento Escolar, Proposta Pedagógica e Projeto Político Pedagógico (PPP), como também algumas Instruções Normativas e Legislações em vigor no Estudo de Pernambuco, como complemento às entrevistas.
Os documentos submetidos à análise foram escolhidos por possuírem informações relevantes para compreensão do objeto deste estudo. Os principais pontos procurados neles se referem aos aspectos de identidade da instituição, às finalidades, ao contexto, às normas de funcionamento e ao pré-estabelecimento de rotinas que favoreçam ações voltadas para a gestão do conhecimento.
Articuladas à documentação, “as entrevistas constituem uma fonte essencial de evidências para estudos de caso, já que a maioria delas tratam de questões humanas” (YIN, 2001, p. 114). Além disso, as entrevistas propiciam “o desenvolvimento de uma estreita relação entre pessoas”. (RICHARDSON, 2012, p. 207).
A técnica de entrevista utilizada foi a semiestruturada, que, para Triviños (1987, p. 145-146), “é um dos principais meios que tem o investigador para realizar a coleta de dados” em pesquisa qualitativa. Assim, as entrevistas semiestruturadas realizadas com a equipe
gestora (Apêndice A), docentes (Apêndice B), funcionários de apoio (Apêndice C) e membros do conselho escolar (Apêndice D) foram compostas por duas partes. A primeira, referente a dados que permitem identificar o perfil do entrevistado e, a segunda parte, composta de questões relacionadas à prática.
Na primeira parte da entrevista semiestruturada, buscou-se obter conhecimento a respeito das características pessoais e profissionais dos entrevistados (idade, sexo, formação, renda familiar, tempo de exercício profissional, vínculos empregatícios, experiência como gestor e tempo de atuação na escola) no intuito de propiciar uma visão ampla a respeito do perfil desses sujeitos.
Na elaboração das questões que compõem a segunda parte da entrevista, tomou-se como referência os parâmetros: construção, partilha, registro, publicização, incorporação e aplicação de conhecimentos, no intuito de responder à questão de pesquisa e os objetivos que norteiam este estudo. Esses parâmetros foram elaboradas tomando como base a Espiral do Conhecimento de Takeuchi e Nonaka (2008) e os tópicos do aporte teórico mais relacionados aos objetivos de pesquisa. O quadro a seguir relaciona os parâmetros propostos às questões da entrevista e ao aporte teórico.
Quadro 2- Critérios para Elaboração das Questões da Entrevista. Parâmetros Propostos Construção de Conhecimentos Partilha de Conhecimentos Registro de Conhecimentos Publicização de Conhecimentos Incorporação e Aplicação de Conhecimentos Questões 1-2 (Apêndice A) Questões 1-2-3 (Apêndices B- C-D). Questões 5-6-7 (Apêndice A) Questões 6-7-8 (Apêndice B) Questões 6-7 (Apêndices C- B) Questões 3-4 (Apêndice A) Questões 4-5 (Apêndice B-C- D) Questões 7-8-9 (Apêndice A) Questões 8-9 (Apêndice B) Questão 8 (Apêndice C-D) Questões 1-2 (Apêndice A) Questões 1-2-10 (Apêndice B) Questões 1-2-9 (Apêndices C- D).
Visão geral sobre o Sistema de Ensino no que se refere aos parâmetros (construção, partilha, registro, publicização, incorporação e aplicação de conhecimentos) e sugestões para constituição de uma Escola Aprendente: Questões 10 e 11 (Apêndices A, C, D); Questões 11 e 12 (Apêndice B).
Autores do Aporte Teórico
Takeuchi e Nonaka (2008); Alarcão (2011); Alvarenga Neto (2008); Antonello (2011); Cury (2014); Dourado (2007); Fullan e Hargreaves (2000); Hargreaves (2004); Libâneo (2013); Luck (2014); Luck (2009); Paro (1992, 2010, 2015); Sander (2012); Senge (2005, 2013); Tavares (2010); Thiesen (2011); Santos Guerra (2000); e Fullan (2009).
Fonte: Elaboração Própria, (2015).
O primeiro contato para início da coleta de dados se deu com a gestão da escola, no intuito de obter permissão para o estudo. Em seguida, a secretaria forneceu as principais documentações que norteiam o trabalho da escola e a lista de servidores com suas respectivas funções, além das informações a respeito dos membros do conselho escolar. A partir de então, optou-se por estabelecer os contatos e agendar as entrevistas, que ocorreram no período de 10 a 24 de agosto de 2015.
Algumas entrevistas aconteceram na própria escola, em ambientes reservados, como diretoria e biblioteca, outras foram realizadas em ambientes de trabalho de professores que possuíam outro vínculo empregatício e três entrevistas aconteceram nas residências dos sujeitos. As dificuldades para a localização dos entrevistados e o agendamento das entrevistas se deram em virtude da pouca disponibilidade de horários livres de trabalho de alguns sujeitos, contudo, todos demonstraram entusiasmo para conceder as entrevistas. Antes de iniciar as questões, fez-se uma breve apresentação a respeito do tema e dos objetivos da pesquisa, como também sobre os procedimentos de coleta e análise dos dados, garantindo tranquilidade e espontaneidade ao momento.
Os entrevistados se mostraram disponíveis e assinaram um termo de consentimento livre e esclarecido (Apêndice E), formalizando a ciência a respeito dos objetivos da pesquisa e a permissão para utilização dos resultados. As entrevistas foram gravadas sob o consentimento dos entrevistados, posto que “a gravação permite contar com todo o material fornecido pelo informante” (TRIVIÑOS, 1987, 148). Em seguida, todas as gravações foram transcritas na íntegra e preservadas. Em seguida, criaram-se os protocolos (Apêndice F) que viriam a ser analisados na etapa de tratamento dos dados.
A fim de preservar a identidade dos entrevistados, considerou-se, para efeito de denominação desses, a codificação EG1 e EG2, para equipe gestora; EP1, EP2, EP3, EP4, para professores; EF1 e EF2, para funcionários técnicos administrativos; EC1 e EC2, para os membros do conselho escolar, para, assim, proceder durante a análise e discussão dos dados coletados.