Informant 3, elevbesvarelse A-C

O argumento do meio parece ser o mais persuasivo acompanhamento para o crescente uso da teoria de sistemas abertos no estudo das organizações. Entretanto, na presente forma, a organização se engana ao consentir várias manifestações de escolha estratégica. (CHILD, 1972).

Os tomadores de decisão devem ter certas oportunidades para selecionar tipos de ambientes em que irão operar. O homem de negócios precisa fazer a escolha entre mercados, educadores devem excluir certas matérias de seus cursos e os diretores das grandes corporações têm de comandar suficiente poder de influência nas condições do meio.

A Figura 5 sumariza o potencial de escolha das organizações no que concerne ao número de escolhas, decisões, estratégias genéricas, autonomia e inovação, comportamento político/conflito e pesquisa.

VARIÁVEL QUADRANTE 1 ALTO DETERMINIS MO E BAIXA ESCOLHA QUADRANTE 2 ALTO DETERMINISMO E BAIXA ESCOLHA QUADRANTE 3 BAIXO DETERMINISMO E ALTA ESCOLHA QUADRANTE 4 BAIXO DETERMINISMO E ALTA ESCOLHA

ESCOLHA MÍNIMA DIFERENCIADA MÁXIMA INCREMENTAL

NÚMERO DE ESCOLHAS

ESTRATÉGICAS POUCAS MÉDIO-ALTO ALTO POUCO

ÊNFASE NAS DECISÕES MEIOS 1.MEIOS 2. FINS PREOCUPAÇÃO COM A EFICIÊNCIA 1.FINS 2. MEIOS PREOCUPAÇÃO COM A EFETIVIDADE MEIOS E FINS ESTRATÉGIAS GENÉRICAS DEFENSIVO LÍDER - CUSTO DIFERENCIAÇÃO FOCO - ANALISTA DIFERENCIAÇÃO FOCO - PROSPECTOR REATOR AUTONOMIA, INOVAÇÃO BAIXA RESTRIÇÕES EXTERNAS

MÉDIA ALTA RESTRIÇÕES BAIXA

INTERNAS COMPORTAMENT O POLÍTICO/ CONFLITO BAIXO-MÉDIO ALTO INTERORGANIZAC IO NAL ALTO INTERORGANIZA- CIONAL BAIXO

PESQUISA SOLUÇÕES _DIRIGIDAS

SOLUÇÕES DIRIGIDAS ALGUMA PESQUISA PESQUISA MODERADA PROBELMÁTICO

Figura 5: Efeitos dos quatro tipos organizacionais na tipologia escolha-determinismo nas variáveis ambientais

O exercício de escolha, segundo Child (1972), requer, em primeiro lugar, uma avaliação da situação. O argumento do meio tem freqüentemente obscurecido a

distinção entre as características do meio como ele é e a sua percepção e avaliação por todos dentro de uma organização: a distinção entre variabilidade e uma experiência de incerteza, entre complexidade e uma experiência de profusão cognitiva (abundância de conhecimento), entre iliberalidade e uma experiência de stress.

Em outras palavras, o poder predictivo do argumento do meio-ambiente é mais qualificado, pelo fato das decisões sobre a estrutura organizacional dependerem de processos prioritários de percepção e avaliação e que a avaliação pode ter outras referências importantes além daquelas puramente econômicas.

Child (1972) argumenta ainda que a análise da organização e do meio deve reconhecer o exercício de escolha pelos tomadores de decisões das organizações. Eles podem ter algum poder para decretar seus meios organizacionais, como Weick (1979) tem colocado.

As fronteiras entre uma organização e seu meio-ambiente são similarmente definidas em alto grau pelos tipos de relacionamentos que os tomadores de decisão escolhem para entrar com seus equivalentes em outras organizações, ou pelas restrições que os correlatos mais dominantes impõem sobre esses. Na visão dos fatores essencialmente estratégicos e políticos, as condições do meio não podem ser consideradas como uma fonte direta da variação na estrutura organizacional, como os teóricos dos sistemas abertos, muitas vezes, dão a entender. A questão crítica está na avaliação dos tomadores de decisão quanto à posição da organização no meio- ambiente que consideram como importante e na ação que eles podem, conseqüentemente, tomar sobre a estrutura interna.

3 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

Apresenta-se, inicialmente, um resumo histórico da empresa BUDDEMEYER S.A., com o intuito de familiarizar o leitor com o campo de estudo.

3.1 ASPECTOS HISTÓRICOS

Em 1924, o emigrante Friedrich Bernard Buddemeyer veio tentar a sorte no Brasil. Trouxe a esperança, a vontade de trabalhar e a formação nas engenharias têxtil e metalúrgica. Depois de atuar na Hering de Blumenau e na Tecidos Carlos Renaux de Brusque, resolveu montar uma indústria de teares. Os primeiros teares foram fabricados em Itajaí, em 1937. Era o início da Mecano Têxtil Fritz Buddemeyer, que funcionou sob o comando do fundador até 1951. Nesse ano, a família mudou-se para São Bento do Sul, mudando da indústria mecânica para a fabricação de produtos têxteis e felpudos.

Em 1968, aos 77 anos de idade, Fritz Bernard Buddemeyer faleceu. Os filhos Kurt e Siegfrid passaram a conduzir os destinos da empresa, que viveu, na década de 70, uma significativa expansão. Nessa época, tiveram início as exportações, consagrando no Mercosul, Comunidade Econômica Européia e América do Norte, a qualidade dos produtos Buddemeyer.

Em meados da década de 80, a terceira geração assumiu o comando da empresa. Rolf, Marcos, Claus e Carlos Buddemeyer passaram a reforçar ainda mais a

presença da marca no mercado. A razão social, em 1986, foi alterada para a atual denominação de Buddemeyer S.A

A matriz em São Bento do Sul e a unidade de Fragosos, localizada na cidade de Campo Alegre, integram o moderno parque fabril industrial, onde são fabricados produtos de qualidade reconhecida e valorizada pelos mercados nacional e internacional. (Figura 6). A ampliação e o aperfeiçoamento do parque industrial deram sustentação ao crescimento da empresa, que hoje conta com 22.000 metros quadrados de área construída em São Bento do Sul e 7.215 metros quadrados de área construída na unidade de Tinturaria, instalada na localidade de Fragosos, município de Campo Alegre.

Os profissionais atuantes na empresa chegam a 850, alcançando a produção de oito milhões de toalhas por ano.A estrutura organizacional atual da empresa pode ser verificada na Figura 7.

Figura 6: Vista da unidade matriz - São Bento do Sul - SC

Figura 7: Estrutura organizacional da empresa pesquisada.

O crescimento da empresa pode ser claramente observado pela sua saúde financeira. Em 2003, o faturamento chegou a R$ 62 milhões de reais. Em 2004, a empresa faturou R$ 89 milhões. No ano de 2005, faturou R$ 94 milhões de reais.

A participação da Buddemeyer no mercado externo vem em muito contribuir para esse crescimento, tanto financeiramente como, principalmente, pela importância e valorização da marca Buddemeyer. Em 2001, a empresa teve a contribuição de um novo sócio, que detém 20% de seu capital e possui um representante no Conselho de Administração. Trata-se do SC FIEE – Fundo Catarinense de Investimentos em

Diretor Presidente

Superintendente Manutenção

Dir Comercial

Dir. Industrial Dir. Controle Des. Produtos Fiação Financeiro PCP Tecelagem Contabilidade Vendas MI Tinturaria Custos Vendas ME Confecção Expedição C.T.I Compras Almoxarifado Rec. Humanos Adm. de Pessoal

Sel. & Treinamento

Seg. do Trabalho

Medicina Trabalho

empresas emergentes. Essas ações demonstram claramente que a Buddemeyer vem procurando, de uma maneira eficiente e objetiva, ampliar sua participação no mercado, oferecendo produtos adequados aos consumidores e contribuir para o desenvolvimento de sua comunidade e país.

Para aperfeiçoar permanentemente sua performance empresarial, a Buddemeyer vem investindo constantemente na informatização, atualização tecnológica, reforço da estrutura física, aquisição de novos equipamentos e treinamento de seus funcionários. Projetos voltados à logística de produtos acabados, visando a melhorar a organização e agilidade na movimentação entre expedição e a entrega aos clientes, estão constantemente em desenvolvimento. A área comercial também possui um investimento contínuo em novos produtos, para manter suas linhas sempre atualizadas e atrativas.

Através do programa de administração participativa, profissionais capacitados e comprometidos, produtos diferenciados, processos atualizados, a busca constante do desenvolvimento, o reconhecimento de sua marca pelo mercado consumidor é que fazem com que a Buddemeyer ocupe uma posição de líder em seu nicho de mercado.

A comercialização das linhas da empresa é feita em todas as regiões do país. O principal foco de distribuição situa-se nas lojas especializadas em cama, mesa e banho. A empresa procura, dessa maneira, relacionar seus produtos a pontos de venda que ofereçam atendimento personalizado aos consumidores. Para as lojas de departamentos, são desenvolvidos produtos específicos para atender suas realidades de comercialização.

A produção da Buddemeyer se divide entre os mercados interno e externo. Para atender a esses mercados, a empresa produz linhas com diferenciais de gramatura,

tamanho, cor e desenhos. Mudam-se os produtos, respeitando as exigências e desejos de diferentes culturas, mas permanece o mesmo padrão de qualidade que tornou a Buddemeyer reconhecida no mercado.

As estratégias desenvolvidas nos últimos anos fortaleceram significativamente a empresa. As linhas de produtos direcionadas a um mercado de melhor poder aquisitivo contribuíram em muito para uma agregação de valor à marca e aos produtos.