3.2 EMK første tilleggsprotokoll artikkel 1
3.2.3 Forholdet mellom artikkel 1 og norsk rett
Na literatura do mundo organizacional, a definição de clima pode ser encontrada como sinônimo de ambiente, atmosfera, clima psicológico, clima interno, satisfação no trabalho, cultura etc. Vejamos como diversos autores da área conceituam clima organizacional.
Para Bennis (1972) clima organizacional pode ser entendido como um conjunto de valores ou atitudes que afetam a forma pela qual as pessoas se relacionam umas com as outras. Envolve a relação entre a organização e as pessoas que a constituem.
98
Segundo Souza (1978) o clima é “um fenômeno resultante das variáveis culturais”. O clima é mais perceptível do que suas fontes causais, podendo ser comparado a um perfume: “percebe-se o efeito, sem conhecer os ingredientes, embora, às vezes, seja possível identificar alguns deles”.
Para Sbragia (1983) o clima organizacional é um aspecto psicológico do ambiente organizacional, construído por meio de percepções do ambiente organizacional.
Para Mc Clelland (1985) o clima organizacional é a percepção coletiva que os colaboradores têm da organização, por meio da experimentação prática de suas políticas, estruturas, sistemas, processos e valores, que são construídos ao longo de um período significativo de tempo.
Segundo Champion (1988) o clima organizacional são impressões ou percepções dos colaboradores em relação ao seu ambiente de trabalho. O clima reflete o comportamento organizacional de uma organização, reflete seus valores, crenças e atitudes que afetam a maneira pela qual as pessoas se relacionam no ambiente de trabalho.
Para Chiavenato (1994) o clima organizacional é a atmosfera psicológica de cada organização. Sua conceituação é difícil, pois ele é percebido de formas diferentes por pessoas diferentes . Se existe elevada motivação no ambiente das organizações, o clima será de colaboração. Baixa motivação irá gerar um clima de desinteresse e apatia.
Segundo Oliveira (1994) o clima é algo que não é definido claramente. É uma confusa trama de ações, reações e sentimentos jamais explicitados. Para Oliveira (1995) o clima organizacional é algo difuso e incorpóreo, “não se sabe exatamente onde encontrá-lo; por instante temos a sensação de tê-lo achado, mas depois nos decepcionamos”. Ele fica no dia-a-dia das pessoas e das organizações, nas ações, reações e sentimentos, que nunca se definem e jamais se explicitam.
Para Luz (1995) o clima organizacional é considerado um conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento existentes em uma organização, que retrata o grau de satisfação das pessoas no trabalho. É o reflexo do estado de espírito ou do ânimo das pessoas em um determinado período.
Para Bowditch (1997) o clima organizacional é a percepção da atmosfera e do ambiente da organização, que implica na satisfação com o trabalho e a organização,
99
no desempenho, nas relações em grupos, e no absenteísmo e rotatividade dos colaboradores.
Segundo Sá Leitão (1998) o clima organizacional é uma característica da organização, que pode ser relativamente duradoura, inclui percepções coletivas das pessoas sobre sua organização e é produzido pela interação dos colaboradores.
Para Carvalho (1999) o clima em uma organização não é determinado pelas instruções de seu gestor, ele se manifesta em função das atitudes de e entre seus colaboradores.
Já para Roberto Coda, o clima é o indicador do grau de satisfação das pessoas em relação à organização, a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como políticas de RH, modelo de gestão, missão, visão, princípios, processo de comunicação e valorização profissional (LUZ, 2003.)
Ainda para George H. Litwin, o clima organizacional é a qualidade do ambiente organizacional, que é percebida ou experimentada pelos colaboradores, que influencia no comportamento da organização (LUZ, 2003).
De acordo com Maximiano (2000) o clima é representado pelos conceitos e sentimentos que os colaboradores partilham a respeito da organização, que afetam o desenvolvimento de suas atividades de forma positiva ou negativa.
Para Flávio de Toledo e B. Milioni o clima organizacional é o conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento de uma organização. Clima organizacional é um conceito que se confunde com o de cultura da organização (LUZ, 2003).
Para Chiavenato (2000) e Tachizawa & Andrade (2002), o clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, que é percebida ou experimentada pelos colaboradores da organização e que influencia o seu comportamento.
Para Benjamim Schneider, o clima e cultura são tópicos complementares. Clima se refere aos modos pelos quais as organizações apontam aos seus colaboradores o que é importante para a eficácia organizacional (LUZ, 2003).
Finalmente, Almiro dos Reis Neto afirma que o clima organizacional identifica quais são os fatores que afetam a motivação das pessoas na organização (LUZ, 2003).
Percorrendo todos os conceitos apresentados pelos autores, encontramos alguns pontos comuns sobre os quais quase todos incidem em suas definições de
100
Clima Organizacional como: 1. conjunto de valores ou atitudes; 2. conjunto de aspectos psicológicos; 3. impressão ou percepção elaborada pelas pessoas; 4. conceito difuso e incorpóreo e 5. qualidade do ambiente de trabalho. Já Benjamim Scheneider e Almiro dos Rees Neto destacaram modos e fatores como pontos de definição do clima, que se diferem dos demais.
Concordamos com o destaque dado a tais elementos, enfatizando que o clima de uma organização é a energia que envolve o grupo de pessoas que constituem a organização, afetando diretamente a motivação e a vontade das pessoas de fazer algo, de desejar, de sonhar e de acreditar em dias melhores. Como diz o ditado popular “colocar a mão na massa, com um pé na lua e outro na terra”. Não podemos deixar de buscar o equilíbrio entre o conhecimento, o saber fazer e a vontade de fazer.
O clima organizacional não é determinado por instruções de seu gestor, mas pelo que o gestor impacta na qualidade do clima por meio das suas atitudes e da sua forma em lidar com as pessoas.