Os resultados da Tabela 4 têm o objetivo de demonstrar o alinhamento entre as diretrizes organizacionais e as de responsabilidade social empresarial.
Tabela 4 – Percentual das empresas segundo a relação entre as diretrizes da responsabilidade social e diretrizes organizacionais
Fonte: dados primários (2010)
De maneira geral os dados da Tabela 4 sugerem um cenário de alinhamento entre as diretrizes organizacionais e de RSE visto que a maior parte das empresas considera que geralmente segue as diretrizes de Responsabilidade Social Empresarial descritas no
questionário sendo que a maior representatividade (56,25%) é oportunizar o diálogo com suas principais “partes interessadas”.
Analisando ressalta-se que 75% das empresas pesquisadas sempre verificam a existência de trabalho infantil ou trabalho forçado em sua cadeia de fornecedores. Esta postura está relacionada com a prática mais adotada pelas empresas – Gestão de Fornecedores. Outro dado que também requer um olhar mais acurado é o que diz respeito à responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável considerados por 50% das empresas como aspectos determinantes de vantagem competitiva.
Figura 8 – Análise de correspondência múltipla das empresas segundo o tipo de gestão e a descrição das práticas de RSE nas diretrizes estratégicas de gestão.
Fonte: dados primários (2010)
Pela figura 8 percebe-se que as empresas que geralmente ou sempre descrevem as práticas e ações de responsabilidade social nas diretrizes estratégicas de gestão são empresas cuja gestão é profissionalizada e a elevada correlação entre as variáveis é explicada pela variância igual a 74,68% (BUSSAB; MORETIN, 2002).
Figura 9 – Análise de correspondência múltipla das empresas segundo o tipo de gestão e a visão da responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável como fatores determinantes de vantagem competitiva Fonte: dados primários (2010)
O mapa de correspondência múltipla da figura 9 traz mais informações sobre considerações das empresas cujo tipo de gestão é profissionalizada. Estas que declararam sempre considerar a responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável fatores determinantes de vantagem competitiva possuem um alto grau de associação entre si explicado pelo percentual de variância igual a 76,06% (BUSSAB; MORETIN, 2002).
Finalmente, com o intuito de verificar a relação dos resultados coletados sobre as diretrizes e políticas de RSE com o estágio de maturidade dessas organizações para o tema e com os aspectos de isomorfismo procedeu-se a distribuição das respostas destas questões em um quadro de simulação de cenário conforme abaixo.
Para a classificação das perguntas do questionário em três cenários se utilizou como parâmetro a metodologia desenvolvida pelo Serviço Social das Indústrias (SESI, 2009) para a ferramenta Modelo SESI de Sustentabilidade no Trabalho que estabelece quatro estágios de maturidade das empresas em função de sua postura frente à RSE, quais sejam:
Estágio 1 - Representa um estágio básico de ações da empresa, no qual ela ainda se encontra em nível reativo às exigências legais; Estágio 2 – estágio intermediário de ações, no
qual a empresa mantém uma postura defensiva sobre os temas, mas já começa a encaminhar mudanças e avanços em relação à conformidade de suas práticas; Estágio 3 – neste estágio avançado de ações já são reconhecidos os benefícios de ir além da conformidade legal e as empresas sentem-se mais preparadas para novas pressões regulamentadoras no mercado, da sociedade e outras. A responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável são tidos como estratégicos para o negócio; Estágio 4 – é um estágio pró-ativo, no qual a empresa atingiu padrões considerados de excelência em suas práticas, envolvendo fornecedores, consumidores, clientes, a comunidade e também influenciando políticas públicas de interesse da sociedade.
Com base no acima exposto foram feitas adaptações de modo a obterem-se três cenários. Em seguida, as políticas e diretrizes questionadas pela presente pesquisa foram classificadas conforme descrito no quadro III no qual também consta o número total de citações para cada aspecto levantado.
Estágio Básico Estágio Inter mediár io Estágio Avançado
A empresa cumpre a Lei 8.213/91 que trata as questões relacionadas à Inclusão da Pessoa com Deficiência. A empresa adota um conjunto de políticas com princípios e práticas de Segurança e Saúde Ocupacional formalmente escritas, disseminadas e gerenciadas.
A empresa possui uma matriz e plano de ação para a
minimização de aspectos e impactos ambientais
considerando todos os processos organizacionais.
A empresa possui canais de comunicação formalizados e disseminados específicos para seu público interno, tais como, jornal interno, mural, intranet. A empresa possui uma área que trata especificamente do planejamento e gerenciamento das ações e práticas de responsabilidade social. A empresa possui práticas de responsabilidade social formalmente descritas. A empresa verifica a existência de trabalho infantil ou trabalho forçado em sua cadeia de fornecedores.
A empresa oportuniza aos colaboradores a participação em eventos e treinamentos voltados para a disseminação dos
A empresa influencia a elaboração de políticas públicas de interesse de sua comunidade de entorno. A empresa considera a responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável fatores determinantes de vantagem competitiva.
A empresa descreve as práticas e ações de responsabilidade social nas diretrizes estratégicas de gestão da empresa.
A empresa oportuniza o diálogo com suas principais “partes interessadas” para a coleta de informações a serem
consideradas na formulação de estratégias de responsabilidade social.
conceitos, diretrizes e práticas de responsabilidade social.
25 citações 66 citações 20 citações
Quadro III: Simulação de Cenário dos estágios de maturidade das empresas para o tema da RSE Fonte: dados primários (2010)
Pela simulação obtida a partir da classificação das citações pode-se perceber que a maior parte das respostas encontra-se no cenário intermediário, o que aponta que mesmo com todo o esforço a favor da responsabilidade social a realidade das empresas ainda encontra-se dissonante do discurso. Ressalta-se que apesar da população pesquisada ter sido pequena não permitindo generalizações faz-se necessário alertar os gestores para a urgência de decisões em busca do alinhamento entre a prática e o discurso e as estratégias e as ações em função da tendência de cobrança da sociedade global por tais sincronismos (ALPERSTEDT; QUINTELLA; SOUZA, 2010).
Somado a isso, o fato da maior parte das empresas encontrarem-se no cenário intermediário aponta que esse movimento ocorre em virtude das questões de isomorfismo.
Os fundamentos teóricos institucionais prevêem que o princípio institucional do isomorfismo é utilizado pela empresa em busca de legitimidade. Assim, a Teoria Institucional considera o isomorfismo e a legitimidade como fatores vitais de sobrevivência das empresas à medida que os coloca no centro de sua interpretação sobre a realidade organizacional (CARVALHO; VIEIRA; LOPES, 1999). Segundo os autores, do ponto de vista institucional as organizações são influenciadas por pressões normativas do estado e de outros organismos reguladores e a partir disso buscam adaptar suas estruturas e procedimentos tornando-se isomórficas em relação às demandas do contexto.
A partir da tipologia do isomorfismo pode-se dizer que no caso dos resultados da pesquisa distribuídos nos cenários acima, o tipo de isomorfismo predominante é o mimético que traduz as respostas padronizadas das organizações frente às incertezas do ambiente, em busca de soluções semelhantes que facilitem seu relacionamento umas com as outras e com suas principais partes interessadas melhorando seu desempenho a partir de ações socialmente aceitas (DIMAGGIO; POWELL, 2005).
A seguir, os dados das Tabelas 5 e 6 referem-se aos fatores que influenciam como limitadores ou motivadores na tomada de decisão sobre as práticas de responsabilidade social das empresas pesquisadas.