A primeira capacitação teve início em 01.09.2016 e terminou em 31.10.2016 e foram adicionados inicialmente ao grupo do whatsapp 30 MEIs que aceitaram o convite para participação. No primeiro momento após a inserção dos participantes na sala (grupo do whatsapp), apresentou-se as regras do grupo e aberto um espaço caso eles (MEIs) quisessem acrescentar e/ou discutir algumas das regras estabelecidas. Uma das regras apresentadas enfatizou a questão do grupo ser criado exclusivamente para a capacitação. Sendo assim, havia proibição de postar matérias, vídeos, áudios com conteúdos pornográficos, ofensivos, ou fora do assunto da capacitação.
Além de ajustar as regras para o bom andamento da capacitação, foi combinado com os MEIs o melhor horário para postagem dos temas e do material da capacitação, sempre colocando-os como parte integrante do processo de ensino e aprendizagem. Ficou acertado que as postagens seriam feitas no período da manhã, assim eles teriam o dia todo para ver, conhecer e ler o material, bem como fazer perguntas.
Na primeira capacitação, por volta das 8h/9h, foi postado o material do dia, a primeira unidade foi tratada com o subtítulo “Como estabelecer minha empresa?”, e na tentativa de desmistificar o ser “empresa” (pessoa jurídica), foram apresentados assuntos que os ajudassem nesse entendimento (ver quadro 23). O primeiro vídeo postado foi “Como falir seu negócio em 5,5 passos” de Ramon Tessmann, apresenta o “sucesso para o fracasso” que são: (1) MISTURE contas pessoais com suas contas empresariais; (2) MALTRATE os seus funcionários, mantenha sua equipe INFELIZ; (3) COMPLIQUE a vida do cliente; (4) FECHE as portas para qualquer tipo de parceria que bater à sua porta; (5) JAMAIS melhore o seu produto ou seu serviço; (5.5) SEJA acomodado, durma até tarde, abra sua empresa na hora que quiser. (TESSMANN, 2013). A intenção era despertar à reflexão sobre a condição do negócio e saber se realmente os participantes chegaram a seguir algum dos passos sugeridos pelo autor.
Quadro 23 – Postagem do vídeo como falir sua empresa em 5,5 na 1ª capacitação Link do vídeo no youtube CONVERSA APÓS POSTAGEM DO VÍDEO
03/09/16, 08:14 - Juliana Mattiello: Pronto o vídeo está postado ... assistam e façam um comentário do seu entendimento! ! Refletindo se vc por um momento executa 1 desses passos na sua empresa ...
03/09/16, 08:20 - Empreendedor 3: Bom dia
03/09/16, 08:25 - Empreendedor 3: Muito bom esse vídeo 03/09/16, 08:27 – Empreendedor 9: Bom dia
03/09/16, 08:29 - Empreendedor 3: Mostra os nossos pontos fraco 03/09/16, 08:30 - Empreendedor 3: Onde erramos no dia dia
03/09/16, 08:35 - Juliana Mattiello: Existe algum ponto que porventura ocorrem com vcs ? Se sim, quais são os pontos ???
03/09/16, 08:37 – Empreendedor 13: nos contribuímos com o inss [Instituto Nacional do Seguro Social] e como eu faço para receber o pis [Programa de Integração Social]
03/09/16, 08:38 - Empreendedor 13: Bom dia grupo 03/09/16, 08:51 - Juliana Mattiello: Oi Empreendedor 13 ...
Então, o empreendedor individual NÃO RECEBE o pis. .. TEMOS que lembrar que vcs são "empresários", e vcs não são registrados como "empregado" na sua empresa.
Olha o texto que achei:
"O MEI não assina sua própria carteira de trabalho, então não pode receber o PIS a menos que esteja empregado em outra empresa que assine sua carteira de trabalho e se enquadre nos requisitos estabelecidos pela Caixa.
Lembro que veremos mais adiante os direitos dos MEIs
03/09/16, 08:55 - Juliana Mattiello: Empreendedor 13 a sua pergunta foi muito pertinente e bem oportuna em relação ao vídeo.
Fonte: Elaborado pela autora com base nos dados da pesquisa.
Seguindo dessa maneira, para cada unidade, vídeos foram postados, sempre associados com perguntas (temas geradores) que permitissem aos MEIs refletir acerca de como estavam trabalhando em seu negócio. Como se pode observar no quadro 23, que demonstra a postagem do 1º vídeo e em seguida a conversa que houve na ocasião, o empreendedor 13 não fez
nenhum comentário sobre o vídeo postado e perguntou sobre o PIS “nos contribuímos com o inss e como eu faço para receber o pis?”, aqui fica bem evidente o entendimento sobre “ser empresa” que o público alvo possui. Também, evidencia o que de fato faz sentido para esses empreendedores. Nesse sentido, a orientadora respondia a todas as questões que eram feitas, independente de uma ordem de módulo e/ou tema gerador, prevalecendo o que os MEIs consideravam significativo.
Como pode ser visualizado no quadro anterior, a participação dos MEIs nessa 1ª turma de capacitação foi bem pontual, sempre com perguntas diretas para a orientadora e sem muito diálogo entre os MEIs participantes. As perguntas em geral correspondiam a problemas vivenciados por eles no cotidiano, ou seja, conforme o contexto de cada um, fato que caracteriza a importância do “contexto autêntico” destacado por Lave e Wenger (1991).
No Quadro 24, demonstra-se outro exemplo que faz parte da 1ª capacitação e que compõe o artefato, que são as questões problematizadoras. As perguntas foram editadas no formato de foto (mídia), como segue:
Quadro 24 – Exemplo de postagem da questão problematizadora na 1ª capacitação Questão problematizadora Resposta da pergunta realizada no grupo
06/09/16, 08:11 - Juliana
Mattiello: 06/09/16, 08:42 – Empreendedor 15: Me tornei mei em 2011 quando tive muitas encomendas e precisava de nota fiscal, foi aí que resolvi formalizar minha empresa. Hoje minha clientela só aumenta, registrei um funcionário que é minha esposa, ela está com um bebê de um mês está recebendo licença maternidade, estamos nós dois amparados pela previdência social. Antes do mei, já possuía uma empresa com sede alugada, três funcionários sem registro, o giro do dinheiro era maior, porém o lucro que me sobrava era menor. Hoje como mei, sede própria e um funcionário, melhorou. A produção é menor, porém os gastos são menos e o lucro pra mim aumentou; e com a ajuda da Internet, máquina de passar cartão mesmo estando afastado do centro, minha clientela só aumenta, só vivo com a agenda lotada.
06/09/16, 08:57 – Empreendedor 12:
06/09/16, 09:04 - Juliana Mattiello: Isso mesmo Empreendedor 15, muito importante sua colocação ...
Diante disso, quero lembrá-los da importância de se entender como uma EMPRESA... É assim sabermos a diferença entre empresa e pessoa física e a pessoa jurídica, e com isso confundir tudo e acabar executando o primeiro passo do vídeo 1 (como falir sua empresa em 5.5 passos)...
Fonte: Elaborado pela autora com base nos dados da pesquisa.
Importante salientar que na 1ª capacitação as questões problematizadoras eram postadas para todo o grupo, no entanto os participantes não conversavam entre si, sendo raros os momentos de interação. Na questão problematizadora exemplificada no Quadro 24, como pode ser visto, houve a resposta de somente 1 (um) empreendedor. Em todas as unidades as questões problematizadoras eram postadas no formato de foto, conforme o exemplo do
Quadro 24. Além disso, foram produzidos memes para descontrair e tentar uma aproximação com eles (MEIs), de acordo com a Figura 7. Os memes criados surtiram efeito positivo no momento da postagem, pois achavam divertido e reagiam com emotions que significava “alegria, risadas” entre outros.
Figura 7 – Exemplo de meme postado na 1ª e 2ª capacitação
Fonte: Gato-de-botas.jpg (2015) adaptado pela autora.
A ordem dos assuntos da 1ª capacitação seguiu conforme sugerido nas unidades apresentadas no Quadro 22, porém, os MEIs inseriam questões relacionadas a assuntos que seriam apresentados na semana seguinte ou no final da capacitação. Isso não caracterizava como problema, pois no mesmo momento a questão postada pelo participante era respondida e, quando havia necessidade, o tema era postado novamente no momento planejado.