4 Forutsetninger for lojalitetsvurderingen
4.2 Arbeidstakers ytring må være offentlig
Nesta pesquisa, foram utilizados dois instrumentos de coleta de dados e/ou informações na fase de pesquisa de campo: o questionário e o roteiro de entrevista.
No caso do questionário usado neste estudo, ele foi elaborado com questões que avaliassem e ponderassem os subfatores que integram cada um dos direcionadores de competitividade utilizados nesta pesquisa, bem como foi elaborado com questões que
7 A Secretaria da Agricultura e do Abastecimento do Paraná (SEAB-PR), o Departamento de Economia Rural da
Secretaria da Agricultura e do Abastecimento do Paraná (DERAL-PR), o Instituto Agronômico do Paraná (IAPAR), a Secretaria da Fazenda do Paraná (SEFA-PR), a Receita Federal do Brasil (RFB), o Banco do Brasil (BB) e a Associação dos Citricultores do Paraná (ACIPAR).
ponderassem os direcionadores de competitividade, de acordo com a percepção de cada um dos entrevistados. Além disso, os questionários foram elaborados com questões que permitissem descrever cada um dos entrevistados, bem como permitissem coletar informações que descrevessem alguns dos principais aspectos e assuntos relacionados ao setor que cada um dos entrevistados atua.
As questões presentes no questionário foram elaboradas de acordo com os direcionadores de competitividade usados neste estudo. Foram elaborados dois questionários distintos, um questionário foi elaborado para o agente econômico que atua no segmento de produção de laranja no Paraná (Apêndice A) e outro foi elaborado para a organização econômica que atua no segmento processador citrícola paranaense (Apêndice B).
Em cada um dos questionários, os entrevistados foram questionados a respeito dos seguintes direcionadores de competitividade: condições macroeconômicas, políticas de comércio exterior, programas e políticas governamentais, tributação, serviços de inspeção e vigilância sanitária, tecnologia, estrutura de mercado, estrutura de governança, gestão da firma, insumos e transporte e armazenagem.
Para realizar a avaliação de cada um dos direcionadores de competitividade considerados nesta pesquisa, foram elaboradas questões que apresentassem as seguintes opções de avaliação, para cada um dos subfatores integrantes dos direcionadores de competitividade considerados neste trabalho, quais sejam: muito favorável, favorável, neutro, desfavorável e muito desfavorável.
Na realidade, em uma determinada questão do questionário, o entrevistado tinha que avaliar o subfator integrante de um determinado direcionador de competitividade, além disso, o entrevistado tinha que justificar o motivo de sua avaliação e atribuir o peso para o subfator em relação ao direcionador de competitividade ao qual fazia parte. O peso foi atribuído por valor de 0 (zero) a 10 (dez), sendo que o subfator ponderado com o valor 0 (zero) não teria nenhuma importância para a competitividade, enquanto o subfator ponderado com o valor 10 (dez) teria a máxima importância para o desempenho competitivo. Os valores dos pesos poderiam ser repetidos, se por acaso mais de um subfator fosse considerado de importância equivalente (Quadro 7).
Por exemplo, suponha-se que um entrevistado ligado ao segmento produtor paranaense de laranja julgou os subfatores denominados disponibilidade de recurso financeiro e taxas de juros diferenciadas, que integram o direcionador de competitividade chamado programas e políticas governamentais, como sendo de elevadíssima relevância, conferindo, assim, um peso de valor 10 (dez) para ambos os subfatores. Na verdade, é
necessário destacar que o valor do peso, que varia de 0 (zero) a 10 (dez), pode ser idêntico, independentemente, se os subfatores são favoráveis ou desfavoráveis para a competitividade. Como exemplo, o entrevistado pertencente ao segmento de produção de laranja no Paraná poderia ter avaliado o subfator disponibilidade de recurso financeiro como favorável com peso igual a 10 (dez), bem como poderia ter avaliado o subfator taxas de juros diferenciadas como desfavorável com peso igual a 10 (dez) também.
Quadro 7. Exemplo de questão de avaliação e de ponderação dos subfatores de competitividade.
A disponibilidade de recurso financeiro é _____ para a competitividade da atividade de produção de laranja no Paraná.
Muito Favorável ( ) Favorável ( X ) Neutro ( ) Desfavorável ( ) Muito Desfavorável ( )
Por quê? PORQUE O GOVERNO FEDERAL, DO BRASIL, TEM AUMENTADO, NOS ÚLTIMOS ANOS, O MONTANTE DE RECURSOS FINANCEIROS DIRECIONADOS PARA A PRODUÇÃO AGRÍCOLA COMERCIAL REALIZADA NO PAÍS.
Qual é o peso, de 0 (zero) a 10 (dez), da disponibilidade de recurso financeiro em relação aos programas e políticas governamentais? 10 (DEZ).
Fonte: Elaborado pelo autor.
Além disso, em uma dada questão do questionário, o entrevistado teria que atribuir o valor do peso, de 0 (zero) a 10 (dez), de cada um dos direcionadores de competitividade considerados nesta pesquisa (Quadro 8). Por exemplo, suponha-se que um entrevistado ligado ao segmento produtor paranaense de laranja considerou o direcionador de competitividade denominado programas e políticas governamentais como sendo de altíssima importância, atribuindo, assim, um peso de valor 10 (dez) para esse mesmo direcionador de competitividade.
Quadro 8. Exemplo de questão de ponderação dos direcionadores de competitividade. Qual é o peso, de 0 (zero) a 10 (dez), dos programas e políticas governamentais para a atividade de produção de laranja no Paraná? 10 (DEZ).
Fonte: Elaborado pelo autor.
O pesquisador aplicou todos os questionários junto aos entrevistados pertencentes aos elos de produção agrícola e de processamento da cadeia de suco de laranja concentrado congelado no Paraná, sendo que a aplicação dos questionários foi realizada no mês de agosto de 2011.
No caso do roteiro de entrevista, ele foi elaborado com questões que permitissem coletar dados e/ou informações que pudessem descrever os principais assuntos
relacionados aos direcionadores de competitividade usados neste estudo. As questões que estão apresentadas no roteiro de entrevista também foram elaboradas de acordo com os direcionadores de competitividade utilizados nesta pesquisa. Foram elaborados sete roteiros de entrevistas diferentes (do Apêndice C ao Apêndice I), que foram aplicados junto aos funcionários de sete entidades de caráter público e/ou privado, com sedes localizadas no Estado do Paraná. Todos os roteiros de entrevistas também foram aplicados pelo pesquisador durante o mês de agosto de 2011.