Arbeidstakeres kollektive ressurser og bedriftstilhørighet

de cada uma no cumprimento dos objetivos relativos ao meio rural previs- tos no PPA 2012-2015.

Essa questão objetiva analisar a reflexão dos objetivos relativos ao meio rural e cons- tantes no PPA 2012-2015 ao orçamento global do Banco em análise, abordando até que ponto pode-se considerar que o orçamento global sofre maior ou menor influência dos referidos ob- jetivos. E também busca auxiliar no atendimento ao objetivo específico 04 da pesquisa, já anteriormente citado.

Ao se aplicar a pesquisa, sinteticamente foram obtidos os seguintes resultados.

Tabela 18 – Atomização de valores orçados para as agências bancárias a partir dos ob- jetivos relativos ao meio rural

Fonte: Elaboração própria. Criada em 13 de dezembro de 2012.

Gráfico 14 – Atomização de valores orçados para as agências bancárias a partir dos objetivos relativos ao meio rural

Fonte: Elaboração própria. Criada em 13 de dezembro de 2012.

Essa questão apresentou como maior percentual a concordância parcial de 43,3%, concordância total de 67%, respostas neutras perfazendo 20% e discordâncias parcial de 10%. Analisando-se as respostas subjetivas contidas no campo de considerações sobre o assunto da questão, dado o pequeno percentual encontrado para concordância total, foi verificado princi- palmente que muitos respondentes acreditam que, embora o PPA seja considerado o principal

norteador de distribuição orçamentária para o cumprimento dos objetivos relativos ao meio rural, até devido a suportes financeiros disponibilizados aos bancos como “funding” para ope- rações aderentes aos programas de governo, alguns respondentes acreditam que o processo de distribuição orçamentária para as agências também utiliza outros critérios distintos do PPA 2012-2015, como perfil de praça de cada agência, distribuição geográfica do público alvo e existência de concorrência da mesma agência entre os produtos e serviços rurais abrangidos e não abrangidos no PPA.

4.2.8 Questão 07 – Quais são os atributos da informação que você julga mais re- levantes para se analisar informações rurais?

A questão 07 inicia sequência de questões subjetivas submetidas aos participantes.. A questão retoma a análise dos atributos de qualidade, solicitando aos participantes que escolham aqueles atributos considerados mais relevantes. Não foi estipulado número mí- nimo, máximo ou ideal de atributos, procurando-se evitar que haja uma concorrência entre os atributos estudados. O objetivo dessa questão era proporcionar ao pesquisado uma análise isolada de cada atributo, com consequente escolha ou não-escolha do objetivo como um dos mais relevantes atributos citados. A tabela a seguir demonstra os resultados alcançados.

Tabela 19 – Relevância dos atributos de qualidade da informação segundo os participantes

Gráfico 15 – Relevância dos atributos de qualidade da informação segundo os participantes

Fonte: Elaboração própria. Criada em 13 de dezembro de 2012.

Quantidade % de Participação Temporalidade 15 14,0% Traz segurança 15 14,0% Relevância 12 11,2% Eficácia 11 10,3% Precisão 9 8,4% Objetividade 8 7,5% Usabilidade 8 7,5% Geração de valor 7 6,5% Possibilita diagnósticos 7 6,5% Eficiência 4 3,7% Reputação 3 2,8% Explica fenômenos 3 2,8% Abrangência 2 1,9%

Surgimento do poder de ação 2 1,9%

Satisfação do usuário 1 0,9%

Total 107 100,0%

Questão 07 - Quais são os atributos da informação que você julga mais relevantes para se analisar informações rurais?

A questão 07 objetiva elencar os atributos de qualidade mais relevantes do ponto de vista do participante da pesquisa, da forma anteriormente colocada e busca também interpretar as respostas dos respondentes buscando refinar o uso desses atributos para mensurar a quali- dade da informação rural em ambiente bancário. Sendo assim, serão citados os atributos esco- lhidos pelos entrevistados em ordem decrescente de quantidade de indicações:

- Temporalidade: com 15 referências dos respondentes, equivalendo a 14% das cita- ções feitas, foi, juntamente com a capacidade de trazer segurança, o atributo mais citado. A principal justificativa dada pelos respondentes leva em conta a velocidade atualmente neces- sária para a disponibilização da informação para tomada de decisões. No meio bancário, em que há grande concorrência, também se percebe tal movimento.

- Traz segurança: também conhecida como confiabilidade, esse atributo, igualmente bem votado, com também 15 referências equivalendo a 14% das escolhas feitas pelos pesqui- sados. Esse atributo ressalta que é fundamental para o usuário da informação a confiança e a segurança intrínseca à informação que está sendo utilizada. Os pesquisados ressaltaram que as informações rurais muitas vezes dependem de observações muito específicas, focadas em regiões geográficas em que ocorre, por exemplo, determinado plantio, fato este que muitas vezes prejudica o lançamento de produto ou serviço específico para esse meio devido à falta de segurança de que a informação realmente retratará a realidade local.

- Relevância: com 12 citações, correspondendo a 11,2% do total de escolhas feitas pe- los participantes, a relevância é apontada como um dos principais atributos para a qualidade da informação. Como colocações subjetivas dos participantes, esse argumento foi citado como essencial ao processo de mensuração da qualidade da informação devido à importância da existência de informações relevantes como forma de adicionar qualidade ao processo de ma- nuseio de informações para os seus diversos fins, seja para elaborar análises, construir enten- dimentos ou tomar decisões.

- Eficácia: esse atributo foi colocado por 11 participantes, o que representa 10,3% da totalidade de colocações feitas pelos participantes. A eficácia se mostra como um dos princi- pais atributos de qualidade até devido à sua definição de se remeter aos resultados obtidos, ou seja, a eficácia, por estar ligado à obtenção de resultados, faz com que a informação eficaz seja aquela que contribui de forma bastante significativa para a absorção efetiva dos fatores que esse informação pode contribuir, o que pode direcionar o seu usuário ao alcance de resul- tados.

- Precisão: sintetizando as colocações dos participantes da pesquisa, informação preci- sa é informação que não apresenta características que podem levar o usuário a um entendi-

mento errôneo. A precisão obteve 09 citações, representando 8,4% do conjunto de colocações, sendo o quinto atributo melhor citado entre aqueles trabalhados.

- Objetividade: colocada 08 vezes pelo total de participantes, que representa 7,5% do total, a objetividade manteve-se como atributo de qualidade da informação. Segundo os parti- cipantes, muitos usuários da informação não dispõem de tempo suficiente para realizar análi- ses demasiadamente longas devido a informações pouco diretas e carregadas de subjetividade. Devido fundamentalmente a isso, ocorreu-se a expressiva citação pelos participantes do atri- buto em questão.

-Usabilidade: com 08 colocações, 7,5% do conjunto de citações feitas, a usabilidade demonstrou-se importante, na opinião dos participantes, devido a um importante fim exigido para uma informação de qualidade, que é a necessidade de existir características nessa infor- mação que possibilitem que ocorra um bom uso da mesma.

Sendo esses os atributos mais citados nessa questão, posteriormente serão comparados com as informações obtidas nas questões iniciais desta pesquisa, que colheram percepção so- bre a aceitação e relevância de cada atributo trabalhado, e, a partir da elaboração de matriz de correlação, será buscado traçar o conjunto de atributos mais aderentes aos objetivos elencados para esta pesquisa.

4.2.9 Questão 08 – Quais são as fontes internas que você considera com as mais