Triggers of current changes

A análise dos resultados evita a descrição prolongada e enfadonha, natural em estudos do tipo descritivo. Visando confirmar a validade parcial ou total dos referenciais teóricos combinados, uma progressão temporal e lógica entre “o quê”, “como” e “por quê” envolve a redução dos dados, utilizando-se de tabelas e diagramas para sua apresentação e o cruzamento das informações consideradas pertinentes à explicação das principais variáveis de análise.

Para tanto, a análise das evidências do presente estudo de caso adota a recomendação de Yin (2001), estabelecendo uma “estratégia analítica geral”, com base em “proposições teóricas”. Proposições teóricas orientam a análise do estudo de caso a partir das relações causais e do conjunto de questões propostas pela pesquisa, consoantes com o referencial adotado. Dessa maneira, estabelecem as prioridades de análise e dão forma ao plano de coleta de dados.

Dentre os principais métodos de análise do estudo de caso, Yin (2001, p. 136) chama nossa atenção para a técnica analítica da “lógica de adequação ao padrão” como “uma das estratégias mais desejáveis”. E, neste caso, conforme argumenta o autor, ocorre a comparação entre “um padrão fundamentalmente empírico com outro de base prognóstica (ou com várias outras previsões alternativas)”, reforçando a validade interna do trabalho quando os padrões coincidirem.

O presente trabalho toma como padrão simples a força que os elementos do arranjo institucional tem sobre a percepção dos empresários calçadistas de Franca acerca da responsabilidade social de suas organizações quanto a não utilização de trabalho infantil. Instituições econômicas, legais e sociais conformam restrições e incentivos às motivações de responsabilidade social desses agentes. A questão central é determinar quais dessas instituições atuam positivamente sobre os motivos da percepção da responsabilidade social do empresariado pesquisado e, conseqüentemente, se a preocupação da ação empresarial socialmente responsável denota relação orientada pela ótica da eficiência – redução dos custos de transação na estrutura de governança – ou pela ótica da busca de representação social para a legitimidade de seus negócios.

Dada a importância da técnica de entrevista que é empregada no trabalho de campo, a Análise de Conteúdo é indicada para a análise dos dados, permitindo a disposição das evidências de tal forma que façam sentido ao referencial teórico adotado.

Segundo Bardin (2004, p. 37), a análise de conteúdo é “um conjunto de técnicas de análise das comunicações visando obter, por procedimentos sistemáticos e objetivos de descrição do conteúdo das mensagens, indicadores (quantitativos ou não) que permitam a inferência de conhecimentos relativos às condições de produção/recepção (variáveis inferidas) destas mensagens”.

Dentre as técnicas analíticas do conteúdo, Bardin (2004, p. 147) enumera as análises categorial, de avaliação, da enunciação, da expressão, das relações e do discurso, mas chama nossa atenção para a análise categorial, por ser “a mais antiga; na prática a mais utilizada”, destacando que “Entre as diferentes possibilidades de categorização, a investigação dos temas, ou análise temática, é rápida e eficaz”. Conforme reforça Richardson (1999, p. 236), “O tema tem sido amplamente utilizado como unidade de registro para o estudo de motivações, opiniões, atitudes, crenças etc. As respostas a perguntas abertas em um questionário, as entrevistas, reuniões de grupo etc., freqüentemente são analisadas em base temática”.

Nesse sentido, adoto a análise categorial por temas para dispor as evidências das entrevistas, criando uma matriz de categorias temáticas compatível com o tratamento dado à questão da responsabilidade social quanto a não utilização de trabalho infantil, segundo a influência do ambiente institucional na visão dos atores. Portanto, as categorias temáticas dizem respeito à compreensão do papel exercido pelas próprias instituições econômicas (categoria 3), legais (categoria 2) e sociais (categoria 1) sobre a percepção da responsabilidade social, no meio empresarial calçadista francano. Além disso, a participação no Instituto Pró-Criança (categoria 4) denota o tipo de envolvimento e preocupação da empresa com a questão. Essas categorias estão diretamente ligadas às dimensões teóricas da responsabilidade social empresarial.

A classificação dos tipos de respostas em tabelas de freqüência de presença (ou de ausência) de determinados elementos de significação teórica em cada categoria temática foi utilizada. Ao abordar as instituições sociais, correlacionei valores (ideologias, tendências, atitudes e crenças) relacionados à questão do trabalho infantil. O procedimento sobre as características do conteúdo foi complementado por uma análise de intensidade dos itens de sentido que procurem demonstrar a direção da afirmação constitutiva da mensagem – favorável (+), desfavorável (-), ambivalente (mais ou menos), ou neutra (0). Por fim, cabe lembrar que palavras ou frases são partes

da análise temática, pois revelam categorias de codificação pertinentes ao pensamento dos atores, segundo sua regularidade e padrão percebidos nas respostas.

Na tabela 1.1 abaixo apresento o modelo proposto do plano de análise temática sobre a responsabilidade social empresarial quanto à questão do trabalho infantil. O modelo proposto origina-se dos elementos conceituais desenvolvidos no próximo capítulo.

Tabela 1.1 – Modelo dimensional das categorias temáticas de análise

Dimensões da RSE Sistema Categorial Indicadores Regras de Contagem 1 – Ética Segue padrões de conduta aceitável na sociedade. Cat. 1 – Condutas Locais Instituições Sociais Valores pessoais; Valores do grupo; Avaliação do tema; Solicitação externa. Favorável (positivo) Desfavorável (negativo) Indiferente (neutro) Ambíguo (+ ou –) 2 – Legal Cumprimento das leis e dos regulamentos. Cat. 2 – Impacto da Legislação Instituições Legais Reconhecimento; Fiscalização; Penalidades; Acordos formais. Presença ou Ausência 3 – Econômica Ação que maximiza a riqueza para os stakeholders. Cat. 3 – Interesse Econômico Instituições Econômicas Pertinência; Reputação; Mercado alvo; Contrato comercial. Presença ou Ausência 4 – Filantrópica Ato discricionário de retribuição à sociedade. Cat. 4 – O Instituto Pró-Criança Estrutura de Governança Relevância do custo; Envolvimento; Benefício; Resultado obtido. Presença ou Ausência

Fonte: Elaborado pelo autor.

Dessa forma, no capítulo 2, a estrutura da tese segue uma apresentação e crítica dos significados da responsabilidade social das empresas e do papel que as instituições exercem sobre a legitimidade dos negócios. No capítulo 3, abordo as características estruturais da cadeia produtiva de calçados de Franca e da rede de empresas associadas ao Instituto Pró-Criança, visando destacar os elementos presentes

que influenciam o fenômeno estudado. Por fim, no capítulo 4, a partir da visão dos atores, analiso as variáveis e indicadores propostos no estudo das dimensões da responsabilidade social empresarial (conforme tabela 1.1), destacando quais instituições foram decisivas para o movimento local, que desembocou na criação do Instituto Pró- Criança. Seguem as considerações finais, retomando a proposta da tese, seus objetivos e suposições, no sentido de evidenciar as contribuições deste trabalho.

2 INSTITUIÇÕES E RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL