Project Lifecycle and Activities in ERP implementation

Kripperndorff (apud VENTURA, 2004, p.165) esclarece o conceito de perguntas de pesquisa e sua relação com a análise de conteúdo.

As perguntas de pesquisa são a base para as inferências dos analistas a partir dos textos disponíveis. Geralmente, as questões delineiam várias perguntas possíveis e inicialmente incertas. Nesta perspectiva, a pergunta de pesquisa é análoga ao conjunto de hipóteses. Não obstante, em contraste com as hipóteses científicas, provadas no contraste com evidências observáveis, as perguntas de pesquisa da análise de conteúdo são respondidas através de evidências extraídas dos textos.

Neste sentido, a partir dos objetivos propostos, na introdução da tese de doutorado, são identificadas a seguir quais as perguntas que fazem parte da pesquisa e a partir de qual objetivo, pois tais perguntas nortearam a análise de conteúdo realizada na segunda etapa.

Objetivo 1: analisar os conflitos, as negociações e os contratos gerados pela necessidade de

compartilhamento de infra-estrutura entre os setores de energia elétrica, de telecomunicação e de petróleo e gás natural e biocombustíveis, sob a ótica do direito de propriedade:

Perguntas de pesquisa:

1. Quais os conflitos que são gerados pela necessidade de compartilhamento de infra- estrutura entre os setores de energia elétrica, de telecomunicação e de petróleo e gás natural?

2. Como são realizadas as negociações que são geradas pela necessidade de compartilhamento de infra-estrutura entre os setores de energia elétrica, de telecomunicação e de petróleo e gás natural?

3. Com base nos contratos pactuados, quais são as características comuns entre os agentes regulados que compartilham infra-estrutura? E as características divergentes?

4. Com base na propriedade compartilhada por meio do contrato, a propriedade econômica coincide com a propriedade legal?

Objetivo 2: analisar os conflitos e as negociações que envolvem a ANEEL, a ANATEL e a

ANP:

Perguntas de pesquisa:

1. Quais os conflitos que existem entre ANEEL, a ANATEL e a ANP, quando o assunto é compartilhamento de infra-estrutura?

2. Como os conflitos gerados são negociados?

Objetivo 3: analisar, criticamente, as alternativas aos procedimentos atuais gerados pela

necessidade de compartilhamento de infra-estrutura:

Perguntas de pesquisa:

1. Quais as principais lacunas do processo, hoje?

2. As resoluções conjuntas são, efetivamente, aplicadas?

Quadro no _{4 - Correlação entre Objetivos Específicos, Perguntas de Pesquisa e Variáveis} Objetivo Específico Pergunta de Pesquisa Variáveis

Analisar os conflitos, as

negociações e os contratos gerados pela necessidade de

compartilhamento de infra- estrutura entre os setores de energia elétrica, de

telecomunicação e de petróleo e gás natural e biocombustíveis, sob a ótica do direito de propriedade

Quais os conflitos que são gerados pela necessidade de compartilhamento de infra-

estrutura entre os setores de energia elétrica, de telecomunicação e de petróleo e gás natural?

Como são realizadas as negociações que são geradas pela necessidade de compartilhamento de infra-estrutura entre os setores de energia elétrica, de telecomunicação e de petróleo e gás natural?

Com base nos contratos pactuados, quais as características comuns entre os agentes regulados que compartilham infra-estrutura? E as características divergentes?

Com base na propriedade compartilhada por meio do contrato, a propriedade econômica coincide com a propriedade legal?

- Ambiente de Livre Negociação. - Diferenças estruturais entre as empresas de telecomunicação (solicitantes).

- Poder das empresas de energia elétrica (detentoras).

- Preço da infra-estrutura. - Definição da propriedade legal. - Definição da propriedade jurídica.

- Posicionamento da ANATEL frente ao compartilhamento. - Posicionamento da ANEEL frente ao compartilhamento.

- Posicionamento da ANP frente ao compartilhamento

- Resoluções Conjuntas nos

01/1999 e 02/2001. Analisar os conflitos e as

negociações que envolvem a ANEEL, a ANATEL e a ANP:

Quais os conflitos que existem entre ANEEL, a ANATEL e a ANP, quando o assunto é compartilhamento de infra- estrutura?

Como os conflitos gerados são negociados?

- Contexto de compartilhamento de infra-estrutura.

- Metodologia para precificar a infra-estrutura.

Analisar, criticamente, as alternativas aos procedimentos atuais gerados pela necessidade de compartilhamento de infra- estrutura

Quais as principais lacunas do processo, hoje?

As resoluções conjuntas são, efetivamente, aplicadas? O que poderia ser melhorado no processo como um todo?

- Discussões econômicas sobre metodologia de preço.

- Discussões jurídicas sobre metodologia de preço. - Resoluções Conjuntas nos 01/1999 e 02/2001.

Assim, a partir dos objetivos definidos, das perguntas estabelecidas foi elaborado o “Quadro no 4” esclarecendo a correlação entre objetivo específico, pergunta de pesquisa e identificação das respectivas variáveis.

No capítulo seguinte, os dados primários da primeira e segunda etapa da pesquisa são descritos, analisados e interpretados e ao final é apresentada a discussão dos resultados.

Este capítulo é responsável pela análise dos dados obtidos e a discussão dos resultados da pesquisa e está divido em dois tópicos. O primeiro tópico apresenta o resultado dos dados primários obtidos na pesquisa exploratória. O segundo tópico apresenta o resultado dos dados primários obtidos na pesquisa descritiva e a partir da análise de conteúdo, juntamente, com a discussão dos resultados esboçam reflexões conclusivas desenvolvendo a pesquisa analítica ao ligar os dados primários e os secundários.

A pesquisa exploratória, responsável pela contextualização da pesquisadora, auxiliou na delimitação do problema de pesquisa, identificação dos objetivos específicos do trabalho, além da definição das perguntas de pesquisa, com base nos dados encontrados. Assim, é apresentado no tópico inicial, deste capítulo, o resultado da análise dos dados primários obtidos com os responsáveis pelos pareceres nos contratos de compartilhamento de infra-estrutura, na fase inicial.

As pesquisas descritiva e analítica foram responsáveis, sucessivamente, pela descrição e explicação sistemática do fenômeno estudado, as quais possibilitaram a análise proposta no problema de pesquisa. Assim, no segundo tópico deste capítulo são apresentados os dados primários obtidos a partir das entrevistas realizadas nas agências reguladoras ANEEL e ANATEL, do questionário respondido pela ANP, dos contratos analisados e dos questionários respondidos por algumas empresas que fazem parte da amostra. Estes dados foram elaborados em quadros para facilitar a comparação e compreensão dos mesmos. Ao lado das análises está a discussão dos resultados para o fechamento do assunto com os dados primários e os dados secundários.

5.1 Pesquisa Exploratória

Os dados primários que fizeram parte dessa pesquisa exploratória foram coletados, em março de 2006, a partir da entrevista realizada na Superintendência de Serviços Públicos (SPB), área