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4. THESIS RESULTS

4.2. A LERT NOTIFICATION RECOMMENDATIONS

4.2.1. P REPARATIONS

John Peter van Gigch, nasceu na Bol´ıvia em torno de 1930, viveu no Uruguai e na Argentina, completou os estudos no Canad´a e se transferiu para Sacramento, Calif´ornia, em 1968. Faleceu em agosto de 2006. Durante sua permanˆencia na Calif´ornia, lecionou no Departamento de Administra¸c˜ao, da Faculdade de Gest˜ao e Administra¸c˜ao P´ublica da Universidade do Estado da Calif´ornia.

Especializou-se em Teoria de Sistemas e Metodologia de Pesquisa. Fez parte do con- selho editorial do peri´odico Human Systems Management (Amsterdam, North Holland). Suas pesquisas tˆem por objetivo desenvolver metodologias que possam ser apropriadas para a solu¸c˜ao de problemas complexos no dom´ınio das Ciˆencias Sociais.

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E amplamente conhecido por suas realiza¸c˜oes acadˆemicas tanto nos Estados Unidos quanto no exterior, tendo publicado numerosos artigos e livros no dom´ınio da gest˜ao com- portamental. Mesmo ap´os sua aposentadoria em 1994, publicou diversos artigos na ´area de gest˜ao. Est´a entre os autores da linha do Pensamento Sistˆemico e parte de uma Teoria Geral de Sistemas Aplicada para construir o arcabou¸co te´orico para as disciplinas Sistemas de Informa¸c˜ao, Sistemas de Gest˜ao e Administra¸c˜ao e Paradigma de Metassistema.

Parte de seu trabalho pode ser visto no percurso mostrado na figura A.1. Entre suas publica¸c˜oes destacam-se os livros “Teoria Geral de Sistemas Aplicada” (GIGCH, 1974) que investiga os fundamentos de sistemas e sua aplica¸c˜ao no desenho das organiza¸c˜oes vistas como sistema. Ao falar de sistema n˜ao se refere a desenvolvimento de software, mas de uma vis˜ao sistˆemica do mundo e, mais especificamente, das organiza¸c˜oes.

Posteriormente faz uma compara¸c˜ao entre os Paradigmas Cient´ıfico, de Sistemas e o de Metassistema (vide anexo B) mostrando as metodologias e problemas adequados a cada um deles. Como consequˆencia dessa compara¸c˜ao, estuda algumas quest˜oes epistemol´ogicas com rela¸c˜ao `a aplica¸c˜ao do PµS. Em seguida, aprofunda o problema do design de sistemas

de investiga¸c˜ao em “Design de Sistemas: Modelagem e Metamodelagem” (GIGCH, 1991). Para van Gigch, o design de sistemas requer o entendimento de trˆes dom´ınios: a rea-

Figura A.1: Percurso de John P. van Gigch

lidade, a modelagem desta realidade, e a metamodelagem que instrumenta o processo de modelagem. Na busca de instrumentos para a constru¸c˜ao de fundamentos epistemol´ogi- cos para a disciplina de Sistemas de Informa¸c˜ao, prop˜oe o Paradigma de Metassistema e desenvolve uma metodologia de pesquisa com base em uma hierarquia de sistemas de investiga¸c˜ao que abrange o mundo real, seu modelo e seu metamodelo. Este instrumento permitiu aplica¸c˜oes em outras ´areas, n˜ao se limitando a Sistemas de Informa¸c˜ao.

Em seu livro Metadecisions: Rehabilitating Epistemology faz uma investiga¸c˜ao episte- mol´ogica sobre os fundamentos do conhecimento de uma disciplina cient´ıfica. Alerta que disciplinas cient´ıficas contemporˆaneas, negligenciando quest˜oes epistemol´ogicas, compro- metem a viabilidade de seus pronunciamentos e projetos. Defende ainda que as ciˆencias n˜ao podem descurar de seus aspectos epistemol´ogicos sob pena de perderem a atualidade e raz˜ao de ser (GIGCH, 2003).

Paralelamente ao aprofundamento do PµS e sua rela¸c˜ao com as Ciˆencia da Admi-

nistra¸c˜ao e Gest˜ao, van Gigch aplicou o paradigma primeiramente na tomada de decis˜ao organizacional. No caso, a tomada de decis˜ao ´e considerada a partir do ponto de vista de um sistema de controle. O conceito de metassistema ´e apresentado como uma estrutura de tomada de decis˜ao sobre tomada de decis˜ao, que ´e, o processo de estruturar a tomada de decis˜ao e a determina¸c˜ao dos objetivos organizacionais (GIGCH, 1979a).

Sentindo a falta de uma epistemologia para a disciplina de Sistemas de Informa¸c˜ao, levanta quest˜oes sobre os fundamentos de um paradigma para a disciplina. Usa uma hie- rarquia de sistemas de investiga¸c˜ao na constru¸c˜ao do paradigma de SI e em seguida define seu objeto e um conjunto de subsistemas recursivamente relacionados, caracterizados por v´arias classes de construtos cr´ıticos. Examina o prop´osito de uma Ciˆencia de Sistemas de Informa¸c˜ao e as metodologias necess´arias para formul´a-la (GIGCH; PIPINO, 1986).

No livro “Tomada de Decis˜ao sobre Tomada de Decis˜ao: Modelagem e Metamodela- gem” (GIGCH, 1987), inspirado no trabalho de Stafford Beer, discute a aplica¸c˜ao do PµS

a uma diversidade de problemas no ˆambito da Teoria de Sistemas e Ciˆencia de Sistemas. Esbo¸ca uma epistemologia para resolver dilemas entre conflitos imperativos que surgem na gest˜ao de situa¸c˜oes que envolvem programas de a¸c˜ao que s˜ao “´uteis” econˆomica e tecnica- mente, mas que, ao mesmo tempo, devem satisfazer entre outros, est´etica, ´etica e requisitos legais. Estes “programas de a¸c˜ao” s˜ao projetados para ‘melhorar o estado do mundo real’ e levam em conta conflitos e tradeoffs inevit´aveis que inibe a maximiza¸c˜ao dos objetivos. Prop˜oe uma estrutura epistemol´ogica que leva `a formula¸c˜ao de uma metodologia para reconciliar imperativos econˆomicos, cient´ıficos, pol´ıticos, legais, ´eticos, epistemol´ogicos e est´eticos, no contexto de uma estrutura estrat´egica e pragm´atica (GIGCH, 1987).

Em “Wisdom, Knowledge and Management: A Critique and Analysis of Churchman´s Systems Approach”, editado por van Gigch, pode-se perceber claramente a influˆencia das ideias de Churchman em seu trabalho, especialmente na concep¸c˜ao da hierarquia de sistemas de investiga¸c˜ao que comp˜oem a Metodologia da Metamodelagem (M3

) (GIGCH, 2006).

ANEXO B -- Uma compara¸c˜ao metodol´ogica: Ciˆencia,