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Para iniciar a explicação desta dimensão do modelo conceitual, recupera-se a definição de agilidade proposta na seção 5.1.3:

AGILIDADE é a habilidade do time de projeto para mudar o plano do projeto, de forma rápida e contínua, em resposta às necessidades emergentes dos clientes, demandas de mercado e tendências ou oportunidades, para adicionar valor e entregar melhores resultados em um ambiente de negócios inovador e dinâmico.

De acordo com esta definição, agilidade é uma habilidade desenvolvida no nível do time de projeto, ou seja, a “entidade” (ENTITY) que possui agilidade é o time de projeto.

Um dos benefícios da técnica de semântica de frames é que, além da definição em si, a técnica permitiu identificar cada elemento básico que a compõe. Partiu-se de cada Elemento de Frame (EF) para identificar potenciais variáveis. Na Figura 24 estão as variáveis relacionadas com o conceito agilidade, na dimensão “desempenho em agilidade” (D3).

Figura 24. Variáveis relacionadas com o conceito agilidade (Dimensão D3) – Desempenho em Agilidade. Fonte: elaborado pelo autor com base nos resultados da análise semântica.

No Quadro 20 apresenta-se uma breve descrição para cada variável do construto “desempenho em agilidade”.

Quadro 20. Descrição das variáveis da dimensão D3 – Desempenho em Agilidade.

No. Variável Breve descrição da variável

1 Busca contínua pela identificação e coleta de dados, informações do cliente/mercado

Esta variável está relacionada com a frequência das interações entre a equipe de projeto, líder e gestores com o cliente/mercado, bem como a proximidade com o cliente/mercado.

2 Entrega regular de resultados do projeto com validação do

cliente/mercado

Esta variável está relacionada com a frequência e velocidade de entrega de resultados parciais ou partes do produto para o cliente/mercado, como: relatórios; protótipos; desenhos; simulações; etc., que possibilite a constante avaliação, feedback e validação pelo cliente/mercado.

3 Rapidez para processar a informação e tomar decisão

Esta variável está relacionada com o menor tempo/esforço (velocidade) necessário para processar e analisar uma informação e tomar uma decisão de mudar o projeto (plano) para adaptar às novas necessidades, demandas ou oportunidades do cliente/mercado. Está diretamente relacionado com a flexibilidade para mudar o projeto (plano do projeto).

4 Rapidez para atualizar o

plano do projeto Esta variável está relacionada com o menor tempo/esforço necessário para atualizar todo o plano do projeto (cronograma, entregas, orçamento, etc.) em qualquer estágio do projeto, adequando o plano e projeto às mudanças definidas pela organização. Também está estritamente relacionada com o conceito de flexibilidade e velocidade necessárias para atualizar o plano. 5 Rapidez para comunicar

as mudanças no plano de projeto

Esta variável está relacionada com o menor tempo/esforço necessário para comunicar as mudanças realizadas no plano do projeto para todos os envolvidos no projeto.

Fonte: elaborado pelo autor com base nos resultados da análise semântica.

Como o objetivo da dimensão D3 é medir a agilidade, as cinco variáveis apresentadas no Quadro 20 foram desdobradas em medidas que possam ser observadas em campo, conforme descrito no Quadro 21.

Quadro 21. Resumo do desdobramento dos construtos em variáveis – Dimensão D3.

No. Variável Objetivo Medida

1 Busca contínua pela identificação e coleta de dados, informações do cliente/mercado

Identificar a quantidade e frequência de interações entre a equipe de projeto e cliente/mercado

Frequência de interações entre a equipe de projeto e o cliente/mercado para identificação de novas demandas e necessidades dos clientes

2 Entrega regular de resultados do projeto com validação do cliente /mercado

Identificar a frequência de entrega de

resultados para o cliente Frequência da entrega de resultados parciais do projeto para o cliente/representante do mercado Identificar se os resultados parciais do

projeto são discutidos/validados com o cliente/representante do mercado

Envolvimento do cliente/representante do mercado na discussão/validação dos resultados parciais do projeto 3 Rapidez para processar

a informação e tomar decisão

Identificar a rapidez com que a equipe é capaz de analisar uma informação ou solicitação do cliente/mercado e tomar uma decisão (aprovar mudança no plano do projeto)

Tempo necessário para reunir a equipe principal do projeto para analisar uma informação ou solicitação do

cliente/mercado e tomar uma decisão (aprovar mudança no plano do projeto) 4 Rapidez para atualizar o

plano do projeto Identificar o quão rápido o plano do projeto é atualizado e as mudanças são comunicadas para todos os membros da equipe de projeto, incluindo o gerente do projeto e stakeholders

Tempo necessário para atualizar e comunicar as mudanças no plano do projeto para todos os envolvidos no projeto

5 Rapidez para comunicar as mudanças no plano de projeto

De acordo com essa proposta, a variável 1 terá uma forma de medida, a variável 2 terá duas formas de medição, a variável 3 será mensurada de uma forma, e as variáveis 4 e 5 serão agrupadas e mensuradas juntas a partir de 1 medida, totalizando 5 medidas. Portanto, tem-se uma síntese da dimensão D3 do modelo conceitual de agilidade ilustrada na Figura 25.

Figura 25. Modelo conceitual de agilidade – Dimensão D3 – Desempenho em Agilidade e as 5 variáveis. Fonte: elaborado pelo autor.

Portanto, a partir dos resultados da análise da teoria e análise semântica, e com base no construto agilidade, “desempenho em agilidade”, e suas variáveis de medida, propõe-se a existência de uma terceira hipótese. Esta hipótese explicaria a relação e contribuição do melhor desempenho em agilidade para com o desempenho do projeto, em termos de resultado e geração de valor para o cliente. Ou seja, em tese, o melhor desempenho em agilidade leva ao melhor desempenho do projeto.