2.4 Artificial neural networks
2.4.2 Loss functions
Neste tópico, no sentido de se obter uma melhor compreensão sobre o que se está propondo
na presente pesquisa, serão apresentadas as definições dos vinte e três construtos em que se
fundamentou a pesquisa. Nesse momento, será útil apresentar o significado do que seja um
construto. O termo tem aparecido indistintamente em textos acadêmicos, tanto com a grafia
construto, como também sob a forma constructo. Ambas são válidas. Neste trabalho, foi
utilizada sempre a primeira forma ortográfica.
No presente trabalho, o termo construto foi empregado na acepção estrita de “[...] algo que foi construído por meio de dados trabalhados para darem suporte a uma hipótese relacionada com
uma teoria” (PAIM, 2010, p. 35). No quadro 04 serão apresentadas as definições oficiais adotadas nesta pesquisa para os construtos, juntamente com as respectivas menções às suas
Quadro 04 – Construtos: definições e bases teóricas (continua)
N° Construtos Definições Bases Teóricas Relacionadas
01 Valor Funcional/Instrumental Relaciona-se com a capacidade de um produto
(bem ou serviço) de apresentar as características desejadas pelo consumidor, de executar as funções de seu interesse e de ser útil a este
Sheth, Newmam e Gross (1991), Woodruff (1997); Smith e Colgate (2007), Holbrook e Hirschman (1982), Chandon, Wansink e Laurent (2000), Ritamaki et al. (2006), Babin, Darden e Griffin (1994)
02 Valor Funcional/Instrumental das Roupas
Relaciona-se com o grau em que as peças de vestuário apresentam os atributos corretos, apresentam as performances esperadas e proporcionam os resultados apropriados sob o ponto de vista das consumidoras
Idem
03 Valor Funcional/Instrumental dos Pontos-de-Venda (PDV`s)
Relaciona-se com o grau em que os pontos de venda de peças de vestuário tem os atributos corretos, apresentam as performances esperadas e proporcionam os resultados apropriados sob o ponto-de-vista das consumidoras
Idem
04 Valor Experiencial/Hedônico Reflete valores intrínsecos encontrados no próprio ato da compra, envolvendo, não só os aspectos de prazer individual e imediato obtidos, como também os de caráter afetivo produzidos pela experiência
Holbrook e Hirschman (1982), SHETH, NEWMAM e GROSS (1991), Babin, Darden e Griffin (1994), Chandon, Wansink e Laurent (2000), Smith e Colgate (2007),
05 Valor Experiencial/Hedônico Sensorial
Relaciona-se com os aspectos ligados ao prazer individual e imediato obtidos com as experiências de aquisição de peças de vestuário, cujas origens podem ser de cunho: tátil, estético, olfativo, sonoro e, até mesmo, de paladar
Holbrook e Hirschman (1982), Falk (1994), Ritamaki et al. (2006), Smith e Colgate (2007)
06 Valor Experiencial/Hedônico Emoções
Relaciona-se com os aspectos ligados ao prazer individual e imediato obtidos com as experiências de aquisição de peças de vestuário, como: emoções, diversão, aventura, excitação e bom humor
Holbrook e Hirschman (1982), Pham et
al. (2001), Tsai (2005), Ritamaki et al.
Quadro 04 – Construtos: definições e bases teóricas (continua)
N° Construtos Definições Bases Teóricas Relacionadas
07 Valor Experiencial/Hedônico Facilitadores de Relacionamento Pessoal
Relaciona-se com os aspectos ligados ao prazer individual e imediato obtidos, provenientes das experiências na aquisição de peças de vestuário, como: benefícios de ampliação de networking, de aumentar a interação pessoal, de melhorar a
responsividade, de desenvolvimento de confiança e de comprometimento
Babin, Darden e Griffin (1994), Chandon, Wansink e Laurent (2000), Pham et al. (2001), Tsai (2005), Smith e Colgate (2007)
08 Valor Experiencial/Hedônico Epistêmico
Relaciona-se, não só com os aspectos ligados ao prazer individual e imediato obtidos com as experiências de aquisição de peças de vestuário, mas também quanto aos fatores epistêmicos envolvidos, ou seja, de estabelecimento de
explicações racionais para a curiosidade, busca pela novidade, procura pelo conhecimento ou pela fantasia
Holbrook e Hirschman (1982), Sheth, Newmam e Gross (1991), Smith e Colgate (2007)
09 Valor Simbólico/Expressivo Relaciona-se com a carga de valores simbólicos
presente nos diferentes produtos, que pode conter significados de natureza pessoal e/ou social na perspectiva de seus consumidores
Levy (1959), Sheth, Newmam e Gross (1991), Erner (2005), Mood et al. (2009), Solomon e Schopler (1982), Banister e Hoog (2004)
10 Valor Simbólico/Expressivo
Fortalecedor da Autoimagem Atual
Relaciona-se com a carga de valores simbólicos presente nos atos de adquirir e de consumir peças
de vestuário, capaz de fortalecer e de “validar” a
imagem que o consumidor faz atualmente de si mesmo
Sirgy (1980, 1982), Solomon, (1983), Belk (1988), Cash et al. (1990), Chandon, Wansink e Laurent (2000), Rudd e Lennon (2001), McCraken (2003), Barthes (2005), Ritamaki et al. (2006), Smith e Colgate (2007), Batey (2010), Tynan, Mekechnie e Chhuon (2010)
Quadro 04 – Construtos: definições e bases teóricas (continua)
N° Construtos Definições Bases Teóricas Relacionadas
11 Valor Simbólico/Expressivo Fortalecedor da Autoimagem Ideal
Relaciona-se com a carga de valores simbólicos presente nos atos de adquirir e de consumir peças de vestuário, capaz de fortalecer e de validar a imagem que o consumidor gostaria de fazer idealmente sobre si mesmo
Idem
12 Valor Simbólico/Expressivo
Fortalecedor da Autoimagem Social
Relaciona-se com a carga de valores simbólicos presente nos atos de adquirir e de consumir peças de vestuário, capaz de fortalecer e de validar a imagem que o consumidor acredita ter de si mesmo perante outras pessoas, participantes, ou não de suas relações sociais
Idem
13 Valor Simbólico/Expressivo
Fortalecedor da Autoimagem Social Ideal
Relaciona-se com a carga de valores simbólicos presente nos atos de adquirir e de consumir peças de vestuário, capaz de fortalecer e de validar a imagem que o consumidor gostaria de ter de si mesmo perante outras pessoas, participantes, ou não de suas relações sociais
Idem
14 Valor Simbólico/Expressivo Fortalecedor de Diferenciação
Relaciona-se com a carga de valores simbólicos presente nos atos de adquirir e de consumir peças de vestuário, capaz de fortalecer determinados traços de personalidade do consumidor
Bourdieu (1983), Vigneron e Johnson (1999), Warde et al. (1999),Holt (2000), Tian et al. (2001), Rocamora (2002), Gorp (2005), Campbell (2006)
15 Valor Simbólico/Expressivo
Fortalecedor de Traços Socioculturais Tradicionais
Baseia-se na carga de valores simbólicos presente nos atos de adquirir e de consumir peças de vestuário, que vêm acoplados aos próprios
produtos, mediante a transferência de significados culturais compartilhados por grupos sociais maiores
Hirschman, (1981), Hepworth e
Featherstone (1983), McCraken (1986, 1990), Falk (1994), Thompson e Haytko (1997), Rocamora (2002), Douglas e Isherwood (2004), Gorp (2005), Tian et
al. (2001), Campbell (2006), Smith e
Quadro 04 – Construtos: definições e bases teóricas (continua)
N° Construtos Definições Bases Teóricas Relacionadas
16 Valor Custo/Sacrifício Advém da percepção, por parte do consumidor, da
obtenção de vantagem pessoal decorrente das associações feitas por uma determinada oferta de uma organização vendedora e que podem ocorrer via redução dos sacrifícios percebidos pelo cliente, ou mesmo resultantes de uma combinação
ponderada entre sacrifícios e benefícios, apresentados de forma racional ou intuitiva ao consumidor
Zeithaml (1988), Sheth, Newmam e Gross (1991), Woodall (2003), Gronross (1997), Lapierre (2000), Menon et al. (2005), Smith e Colgate (2007)
17 Valor Custo/Sacrifício
Maximizador do Investimento Pessoal
Relaciona-se com os sacrifícios econômicos que o consumidor estará disposto a fazer no ato de aquisição de peças de vestuário em prol da maximização dos eventuais benefícios pessoais advindos da compra, nesse caso equiparada, para efeito prático, a um investimento
Zeithaml (1988), Gronross (1997), Woodall (2003), Smith e Colgate (2007)
18 Valor Custo/Sacrifício Oferecimento de Valor Econômico/Social
Relaciona-se com os sacrifícios econômicos que o consumidor estará disposto a fazer no ato de aquisição de peças de vestuário em prol da
maximização dos eventuais benefícios financeiros e sociais advindos da compra, como versatilidade de uso e perenidade dos produtos adquiridos
Ulaga (2003), Woodall (2003), Smith e Colgate (2007)
19 Valor Custo/Sacrifício
Minimizador do Investimento Psicológico/Relacional
Relaciona-se com os sacrifícios econômicos que o consumidor estará disposto a fazer no ato de aquisição de peças de vestuário em prol da redução das eventuais dificuldades advindas da compra propriamente dita, como o stress e os custos na procura dos produtos e também os custos de aprendizado envolvidos nos eventuais erros nas decisões de compra
Zeithaml (1988), Woodall (2003), Lapierre (2000), Smith e Colgate (2007)
Quadro 04 – Construtos: definições e bases teóricas (conclusão)
N° Construtos Definições Bases Teóricas Relacionadas
20 Valor Custo/Sacrifício
Minimizador do Investimento Temporal
Relaciona-se com os sacrifícios econômicos que o consumidor estará disposto a fazer no ato de aquisição de peças de vestuário em prol dos eventuais benefícios, como a minimização do tempo, do esforço e da energia devotados à procura e compra desses produtos
Zeithaml (1988), Ulaga (2003), Woodall (2003), Smith e Colgate (2007)
21 Valor Custo/Sacrifício Minimizador do Risco Social
Relaciona-se com os sacrifícios econômicos que o consumidor estará disposto a fazer no ato de aquisição de peças de vestuário, na tentativa de minimizar a sua própria percepção de eventuais riscos sociais, dada a importância do vestuário nos diferentes níveis de relacionamento social e na expressão do self (Autoimagem atual, ideal, social e social ideal)
Zeithaml (1988), Woodall (2003), Lapierre (2000), Smith e Colgate (2007)
22 Orientação à Marca: Marca (+)|Moda (–)
Grau em que as consumidoras priorizam a importância das marcas em detrimento das tendências da moda da estação em suas escolhas na aquisição de peças de vestuário
Chang e Wildt (1994), Petrick et al. (1999), Woodruff (1997), Bridson e Evans (2004), Buchanan-Oliver, Brodie e Huang (2008)
23 Orientação à Moda: Moda (+)|Marca (–)
Grau em que as consumidoras priorizam a importância das tendências da moda da estação em detrimento das marcas em suas escolhas na aquisição de peças de vestuário
Erner (2005), Mood et al. (2009), Miranda et al. (2003), Kawamura (2006), Miranda (2008)
Fonte - Elaborado pela autora da tese.
Nota - Os construtos 01 – Valor Custo/Sacrifício; 09 – Valor Simbólico/Expressivo e 16 – Valor Custo/Sacrifício são considerados construtos gerais e os demais, construtos específicos. A pesquisa foi desenvolvida para investigar, especificamente, o comportamento dos 19 construtos específicos.