O painel com os dados do constructo Sustentabilidade Social é apresentado no Quadro 37. Quanto ao atendimento de demandas sociais, as principais práticas mencionadas pelos entrevistados são os cursos de educação profissional para os jovens (mencionados por SOCIAL-B, SUSTENT-B e SEG-B), o fórum de liderança feminina (mencionado por SUSTENT-B e RH-B), as práticas de voluntariado na organização (mencionados por SOCIAL- B, SUSTENT-B e SEG-B) e a avaliação de riscos em saúde e segurança do trabalho (mencionados por SUSTENT-B e SEG-B).
Uma iniciativa externa citada é o curso de formação profissional para jovens, que é mencionado por SOCIAL-B, SUSTENT-B e SEG-B. SOCIAL-B afirma: “todos os professores são voluntários, a gente chama de “educadores voluntários”, eles é que dão todas as aulas, e vai de um currículo básico até uma pratica profissional, um currículo técnico um pouco mais avançado”. Para esta iniciativa, há participação significativa de funcionários voluntários. SEG-B afirma: “Jovens que fazem um curso aqui que é o de formação técnica,
informação informação SOCIAL-B Possui diversos projetos sociais: Curso
profissionalizante em Funilaria e Pintura para jovens. Prêmio para iniciativas de Ciência e Tecnologia. Desafio de Inovação. Programa de incentivo ao empreendedorismo para jovens. Programa de formação técnica a jovens, voluntariado
Os produtos sociais são desenvolvidos por iniciativa própria do Instituto e por diretriz da matriz da organização. Os programas são considerados permanentes, em que há monitoramento e evolução de longo prazo.
São desenvolvidas iniciativas externas para atender à comunidade do entorno, em programas permanentes e com avaliação contínua
SUSTENT-B Relata iniciativas como: fórum de liderança feminina, fórum de diversidade, universidade corporativa, programa de formação técnica a jovens, programas de treinamento para funcionários, auditorias em fornecedores acerca de saúde e segurança, avaliação de riscos ambientais no local de trabalho, treinamentos em ética
Do ponto de vista, a organização compreende que os seus esforços de longo prazo, como os programas de diversidade e de educação e treinamento. Logo, os produtos sociais são desdobrados para serem executadas nas subsidiárias.
A matriz da organização desenvolveu possui objetivos sociais, estabelecidos a partir da matriz de materialidade, com objetivos para educação e treinamento e para programas de diversidade.
São relatadas diversas iniciativas internas e externas, estruturadas em produtos sociais a serem executadas nas
subsidiárias
SEG-B O entrevistado relata: programa de formação técnica a jovens, avaliação de riscos
ambientais, avaliação de riscos ergonômicos, voluntariado, treinamentos em ética.
As atividades são estabelecidas de acordo com a estratégia global.
Iniciativas internas e externas são mencionadas pelo entrevistado
RH-B A entrevista relata: universidade corporativa, fórum de liderança feminina, fórum de diversidade, programa de meditação para funcionários, programas de treinamento para cargos de liderança, avaliação de desempenho do funcionário.
Os produtos sociais são desenvolvidos a partir de estratégias globais da organização, porém há produtos sociais para atender necessidades locais, como o programa de meditação.
Os programas de treinamento e diversidade são desenvolvidos a partir de estratégias globais, apesar de haver adaptação para atender demandas locais.
A entrevistada relata iniciativas internas que são desenvolvidas para atender à produtos sociais globais.
Relatório de Sustentabilid ade
São relatadas todas as iniciativas internas e externas abordadas pelos entrevistados, além de outras como a benefícios sociais, pesquisa de engajamento, pesquisa de clima, programas para realizar desejos de crianças com doenças graves.
A organização relata as iniciativas como os programas de diversidade e os programas de treinamento, porém, há iniciativas que não são permanentes, como o extinto programa de treinamento para cargos de liderança local (agora o programa é global).
O relatório de sustentabilidade global traz metas e objetivos referentes à dimensão social abrangentes, como “educar e treinar 5 milhões de pessoas em saúde e segurança”.
O relatório de sustentabilidade global e local traz informações sobre os produtos sociais desenvolvidos, além de objetivos e metas sociais abrangentes
Resumo das
variáveis A organização possui iniciativas internas e externas para atender às demandas sociais dos
stakeholders, como programas de diversidade,
projetos de atendimento à comunidade do entorno, avaliação de riscos ambientais, programas de treinamento para funcionários
De forma geral, a organização possui diversos produtos sociais com o propósito de atingir seus objetivos sociais, visado atender os
stakeholders.
A organização possui objetivos e metas sociais abrangentes e desdobram em estratégias globais a serem desenvolvidas pelas subsidiárias
A organização possui iniciativas internas e externas para atender aos stakeholders, que são estruturados em produtos sociais com o propósito de atender à objetivos sociais globais e abrangentes Fonte: Elaborado pela autora.
então tem várias pessoas aqui na organização que fazem esse serviço de professores universitários, e eu sou uma dessas pessoas também, dentro da minha formação profissional eu também tenho uma contribuição com essas crianças”.
Iniciativas internas relacionadas à saúde e segurança são mencionadas por SEG- B que relata da avaliação de riscos ambientais no local de trabalho, além do acompanhamento e plano de ação para eliminar os riscos identificados.
SUSTENT-B e RH-B também mencionam iniciativas internas relacionadas à recursos humanos, como a universidade corporativa e o fórum de liderança de mulheres. RH-B afirma: “Começamos a trabalhar essa temática por uma diretriz da matriz. Isso começou em 2014 e vem acontecendo desde então. Para isso, a gente tem várias estratégias para a gente trabalhar essa diversidade”.
SUSTENT-B e SEG-B mencionam a relevância de treinamentos relacionados à ética na organização. SEG-B aponta que são realizados treinamentos mensais sobre o assunto. SUSTENT-B corrobora e também afirma que há diversos procedimentos rigorosos para cumprimento do código de ética da organização, com procedimentos anticorrupção. A entrevistada relata: “eu não posso participar de reuniões com entidades governamentais sem a presença de alguém do setor de relações governamentais, temos diversos treinamentos para que o código de ética seja cumprido à risca”.
No Quadro 38, há um resumo das práticas internas e externas da organização relacionadas à sustentabilidade social. Nesse sentido, a organização apresenta iniciativas internas para atender aos funcionários e iniciativas externas para atender a comunidade do entorno e fornecedores.
Quadro 38 - Síntese das iniciativas utilizadas para atender a demandas sociais dos stakeholders
Práticas Internas Práticas Externas
Universidade corporativa Fórum de liderança feminina, Fórum de diversidade,
Programa de meditação para funcionários, Programas de treinamento para cargos de liderança Treinamentos sobre ética
Avaliação de desempenho do funcionário Avaliação de riscos ambientais
Avaliação de riscos ergonômicos Voluntariado
Benefícios Sociais
Curso profissionalizante em Funilaria e Pintura para jovens Prêmio para iniciativas de Ciência e Tecnologia.
Desafio de Inovação
Programa de incentivo ao empreendedorismo para jovens Programa de formação técnica a jovens
Voluntariado
Avaliação de fornecedores com base em critérios de saúde e segurança
Quanto ao desempenho social, a organização possui produtos sociais internos e externos estruturados para atender às necessidades dos stakeholders e que são considerados em horizonte de longo prazo, como os programas de diversidade (relatado por RH-B), o desafio de inovação e o programa de formação técnica a jovens (relatados por SOCIAL-A). Pelo fato dos objetivos sociais serem amplos, algumas práticas estão associadas não são diretamente associadas a eles, como os cursos desenvolvidos pelo instituto, que podem atender ao objetivo de educar e treinar 5 milhões de pessoa temas relacionados à saúde e segurança.
Com relação à visão estratégica da sustentabilidade social, os objetivos e metas sociais são definidos no nível global, a partir da matriz da organização, porém há flexibilidade em ter produtos sociais locais, como o programa de meditação para funcionários e o curso de formação técnica para jovens. As metas e objetivos são abrangentes e estão especificadas no relatório global de sustentabilidade da organização.
SEG-B, RH-B e SUSTENT-B afirmam que os programas são definidos a partir da matriz, baseada na estratégia global da organização, e que há objetivos e metas a serem atingidos no longo prazo.
SUSTENT-B afirma: “então você vai mudar aos poucos, então a gente vai ter os resultados disso daqui a 10, 20 anos e a gente vê em pesquisas mulheres recebendo menos que os homens e isso a gente não vê aqui dentro, mas que existia uma predominância de homem em relação a mulheres existia, mas isso está sendo trabalhado”. Logo, a organização tem a visão de que as mudanças sociais serão realizadas no longo prazo.