Forespørsel om deltakelse i forskningsprosjektet “Strømmeteknologiens påvirkning på
den norske TV-bransjen”
Bakgrunn og formål
Vi er to masterstudenter ved Norges Handelshøyskole (NHH), som nå holder på med vår avsluttende masterutredning innen strategi og ledelse og økonomisk styring. Denne utredningen skrives i samarbeid med forskningssenteret S T O P (Centre for Strategy, Organisation and Performance) ved NHH.
Masteroppgaven fokuserer på hvordan strømmeteknologi har forårsaket endringer i den norske TV-bransjen, og vi vil anvende teori om teknologisk sjokk, samt grunnleggende teori i strategifaget (konkurranseanalyse, ressursbasert- og aktivitetsbasert teori). Formålet med utredninger er å forstå hvordan ny teknologi kan endre en stor og etablert bransje, og vi ønsker å studere aktørene før, under og etter sjokket. En stor del av oppgaven vil være å utarbeide en bedriftscase med løsningsforslag som kan benyttes i undervisningssammenheng ved NHH. Utredningen har følgende problemstilling:
Hvordan har den norske TV-bransjen blitt påvirket av og respondert på strømmeteknologiens gjennombrudd i 2010?
For å få best mulig datagrunnlag, ønsker vi å intervjue sentrale personer fra ulike aktører i bransjen. Vi har foretatt en strategisk utvelgelse av intervjuobjekter, og på bakgrunn av din stilling ønsker vi gjerne å intervjue deg i sammenheng med dette forskningsprosjektet.
Hva innebærer deltakelse i studien?
Deltakelse i studien innebærer at du vil bli intervjuet av oss én gang a én time på avtalt sted.
En intervjuguide med spørsmål vil bli sendt ut på forhånd, slik at du får mulighet til å forberede deg til intervjuet. Vi håper, gitt ditt samtykke, at vi kan ta lydopptak av intervjuet.
Dette vil senere transskriberes, før det transkriberte materiellet vil bli sendt til deg for godkjennelse for å sikre at vi har tolket dine uttalelser korrekt.
Hva skjer med informasjonen om deg?
Alle personopplysninger vil bli behandlet konfidensielt. I transkriberingen vil navn og stilling oppføres ved en kode (koblingsnøkkel) og holdes avskilt fra navnelisten. Kun studentene som skriver utredningen vil ha tilgang til informasjonen om deg og informasjonen du gir oss. Opptak og transskribert materiell vil bli lagret lokalt på en privat datamaskin, hvor man trenger brukernavn og passord for å få tilgang. Alle respondenter vil ha mulighet til å være fullstendig anonyme i utredningen. Prosjektet skal etter planen avsluttes 16.06.2017, og innen den tid vil alle personopplysninger og opptak slettes.
Frivillig deltakelse
Det er frivillig å delta i studien, og du kan når som helst trekke ditt samtykke uten å oppgi noen grunn. Dersom du trekker deg, vil alle opplysninger om deg bli anonymisert. Dersom du har spørsmål til studien, ta kontakt med ansvarlige masterstudenter Astrid (99488898) eller Torstein (99366939), eller veiledere for oppgaven, Eirik Sjåholm Knudsen (55959414) eller Lasse B. Lien (55959726).
Studien er meldt til Personvernombudet for forskning, NSD - Norsk senter for forskningsdata AS.
Samtykke til deltakelse i studien
Jeg har mottatt informasjon om studien, og er villig til å delta
--- (Signert av prosjektdeltaker, dato)
Med vennlig hilsen,
Astrid Nygaard Torstein Namtvedt Tuv
MSc-student ved Norges Handelshøyskole MSc-Student ved Norges Handelshøyskole Epost: astrid.nygaard@student.nhh.no Epost: torstein.tuv@student.nhh.no
Tlf: +47 994 88 898 Tlf: +47 993 66 939
Appendiks 2: Intervjuguide
Introduksjon + bakgrunn
• Takke for at informanten tar seg tid til intervjuet.
• Introdusere oss selv kort - Hvem er vi og hva studerer vi?
• Informasjon om masteroppgaven (formål, tema og problemstilling)
• Informere om lengden på intervjuet, samt hvorfor vi er to personer
• Informasjon om konfidensialitet og anonymitet
• Fortelle hvorfor vi ønsker å ta lydopptak og forsikre oss om at det er OK.
• Informere om at respondenten kan velge å ikke svare på noen av spørsmålene, eller avslutte intervjuet dersom ønskelig.
Bakgrunn til intervjuobjekt
• Kan du fortelle litt kort om din rolle og bakgrunn i selskapet og bransjen generelt?
Generelt
• Hvilke trender og utviklingstrekk ser dere i den Norske TV-bransjen?
o Har trendene strukket seg over lang tid, eller er det stadig nye trender?
• Hva har vært og hva er hovedutfordringen knyttet til en satsing på strømming?
o Hva har vært de største utfordringene frem til nå?
o Hva ser dere på som fremtidig store utfordringer?
• Hvilke fordeler har streaming i forhold til tradisjonell TV?
o Kostnader knyttet til streaming vs lineær TV?
o Inntektsstrømmene sammenlignet med lineær TV?
o Nå ut til den enkelte kunde på en unik måte?
Del 1 – Strømmeteknologiens påvirkning på den Norske TV-bransjen
• Når forsto du at strømmeteknologi kunne skape muligheter/utfordringer for bransjen?
o Hvilke trender så dere globalt?
o Så dere samme utvikling i Norge?
o Hvilke faktorer lå til grunn for denne utviklingen globalt og nasjonalt?
• Hvordan vurderte dere Netflix sin inntreden på det norske markedet i 2012?
o Anså dere Netflix som en utfordrer? Hvorfor/Hvorfor ikke?
o Hvordan ser dere på Netflix i dag?
• Hvordan har strømmeteknologi påvirket bransjen?
o Hvordan mener du *selskap* har blitt påvirket sammenlignet med sine konkurrenter?
o Har strømming ført til tap av annonseinntekter/lisensinntekter, og i så fall i hvor stor grad?
o Ser dere på lineær-TV og strømmemarkedet som to separerte marked?
• Hvordan har den totale etterspørselen etter *selskap* sitt innhold har endret seg som følge av strømmeteknologiens utvikling?
• I hvilke produktsegmenter ser dere den største trenden fra lineær til strømming?
• Hvordan vil du si sluttbrukerens preferanser har endret seg?
o Har det blitt viktigere å produsere innhold av kvalitet?
• Har usikkerheten dere står ovenfor i markedet endret seg som følge av strømmeteknologiens utvikling?
Del 2 – Egenskaper ved bransjen og aktørene før og etter utviklingen av strømmeteknologi
• Hvem anser dere som deres konkurrenter?
o Hvordan har dette endret seg som følge av strømmeteknologien?
o Har dere stor innsikt i hva konkurrenter deres gjør og planlegger?
§ Hvordan påvirker det valgene dere tar?
• Kan du beskrive maktbalansen mellom ulike ledd i verdikjeden?
o Kan du fortelle litt om prosessen fra idé til ferdig produksjon?
o Har forholdet ovenfor innholdsprodusentene endret seg, og eventuelt hvordan?
o Har forholdet ovenfor distribusjonsaktører endret seg, og eventuelt hvordan?
• Er det store forskjeller på konkurransen i strømmemarkedet og tradisjonell TV?
• Har utviklingen av strømmeteknologi økt rivaliseringen mellom aktørene?
o Hvordan differensierer dere dere fra konkurrentene?
• Hvordan ser dere på etableringsbarrierene, både i strømmemarkedet og markedet for tradisjonell TV?
Del 3 – Aktørenes responser på strømmeteknologi
• Hvilke strategiske beslutninger har dere tatt som følge av strømmeteknologiens utvikling?
o Når valgte dere å satse på strømmeteknologi?
o Kan dere fortelle litt om utviklingen av deres strømmetilbud fra da til nå?
o Hvordan har det strategiske fokuset til bedriften endret seg som følge av utviklingen?
§ Hvordan har dette påvirket bedriftens ressursallokering?
§ Hvilke utfordringer har dere støtt på som følge av endret strategisk fokus?
o Hvilke ressurser anser dere som viktige for å gjøre det godt i tradisjonell TV?
§ Hvilke av disse er også viktige for å lykkes i strømmemarkedet?
§ Hvilke andre ressurser har dere måttet anskaffe/akkumulere for å kunne være konkurransedyktige?
• Hvilken rolle spiller kundedata i deres satsing på strømmeteknologi?
o Hvor stor grad bruker dere kundedata til å avdekke preferansene til kundene?
• Hvordan forholder dere dere til økt internasjonal konkurranse?
• Hva er deres hovedfokus i dag, strømming eller lineær-TV?
• Hvordan tror du bransjen vil utvikle seg fremover?
o Hvilken utvikling vil en se innen tradisjonell TV?
o Hvilken utvikling vil en se innen strømming?
o Hva skal til for at strømming skal bli et fullverdig substitutt til lineær-TV?
o Ser dere for dere at dere vil være tilbydere av både strømme/og lineær-TV i fremtiden? Hvorfor/hvorfor ikke?
o Hvilke muligheter ser dere på for samarbeid på tvers av TV-kanaler?
Avsluttende ord
• Er det noe du vil legge til som du tror kan være relevant for oppgaven?
• Tusen takk for at du tok deg tid!
• Vi kommer til å sende transkriberingen av intervjuet så fort denne er klar, slik at du kan lese over og sjekke at vi har tolket det du har sagt på riktig måte.