De acordo com Nunan (1992:143), nas questões fechadas de um questionário, o pesquisador determina ou delimita as respostas por intermédio de opções ao respondente. Nas questões abertas, o respondente pode decidir o que quer dizer com mais liberdade. O autor acrescenta que um mesmo questionário pode conter questões abertas e fechadas, sendo que as perguntas fechadas são mais fáceis de serem analisadas e as abertas podem fornecer respostas mais úteis a uma pesquisa, uma vez que podem refletir com maior precisão o que o participante quer informar.
Por essas razões, os questionários utilizados neste trabalho possuem perguntas fechadas e abertas. As perguntas abertas foram organizadas em função dos temas abordados ao longo do trabalho, ou seja, os comentários dos participantes foram colocados à medida que o tema coincidia, como, por exemplo, a avaliação que os alunos fizeram sobre o estudo da língua inglesa no Ensino Fundamental e Médio, sobre as dificuldades em relação à Língua Inglesa em sala de aula, sobre as atividades que envolvem a produção oral, entre outros.
Nesta pesquisa, foram utilizados, como instrumento de coleta de dados, os seguintes questionários com perguntas abertas e fechadas:
• Questionário sobre o perfil e a análise de necessidades dos alunos da disciplina Língua Inglesa (Anexo 2), para 119 alunos do curso de Letras. • Questionário sobre o perfil dos professores e o uso que fazem da língua
inglesa no mercado de trabalho (Anexo 3), para 18 professores. Esse questionário também foi utilizado para caracterizar a situação atual de aprendizagem, com informações obtidas com os 2 professores da disciplina Língua Inglesa do curso de Letras.
• Questionário com informações sobre a contratação de professores atuantes no mercado de trabalho (Anexo 4), para 12 coordenadores de Língua Inglesa. • Questionário complementar de atividades realizadas em sala de aula para
alunos do curso de Letras (Anexo 5), aplicado para 119 alunos, dos quais 108 aceitaram participar.
• Questionário complementar de atividades realizadas em sala de aula para professores atuantes no mercado de trabalho (Anexo 6), para 18 professores de Língua Inglesa, dos quais 11 responderam. Esse questionário também foi
aplicado aos 2 professores da disciplina Língua Inglesa em estudo, a fim de caracterizar a situação atual de aprendizagem.
2.3.1 Questionário de perfil e de análise de necessidades de uso da língua inglesa pelos alunos do curso de Letras
No questionário respondido pelos alunos do curso de Letras (Anexo 2), optei por utilizar um número maior de perguntas fechadas. O objetivo foi identificar o perfil dos alunos, seu contexto de aprendizagem e suas necessidades acadêmicas de aprendizagem, ou seja: como o aluno avalia seu desempenho na disciplina Língua Inglesa em relação às quatro habilidades, quais são suas dificuldades, o porquê dessas dificuldades, seu interesse e motivação para aprender, quais habilidades são mais enfatizadas em sala de aula, o quê o aluno gosta de aprender em língua inglesa em sala de aula e como. Verifiquei, também, o número de alunos atuando no mercado de trabalho, tanto em escolas particulares, públicas e em institutos de idiomas, bem como suas expectativas em relação ao curso de Letras. Nesse sentido, o objetivo foi analisar suas necessidades profissionais de aprendizagem.
O questionário foi oferecido a todos os alunos do curso, sendo enfatizado que a participação de cada um era voluntária. A coleta de dados foi realizada no segundo semestre de 2006, no mês de outubro. Os questionários foram entregues no dia 15/10, e recolhidos até o dia 25/10. O questionário foi aplicado por mim, em sala de aula, na mesma semana, para todas as turmas. O enunciado das questões foi explicado extensivamente para os alunos. Por falta de tempo, foi solicitado que completassem as questões em casa e que entregassem o questionário respondido em data determinada. No entanto, alguns alunos esqueceram de entregar o questionário na data estipulada, sendo necessário solicitar a alguns que o trouxessem em outra data.
2.3.2 Questionário sobre o perfil dos professores e o uso que fazem da língua inglesa no mercado de trabalho
No questionário respondido pelos professores de Língua Inglesa atuantes no mercado de trabalho (Anexo 3), também optei por utilizar um maior número de perguntas fechadas. O objetivo foi verificar o uso que esses professores fazem da língua inglesa em sala de aula, quais atividades são utilizadas por eles em relação às quatro
habilidades e como tudo isso se concretiza em sala de aula. Para tanto, procurei delinear o uso da língua inglesa em escolas do Ensino Fundamental e Médio das redes particular e pública, bem com em institutos de idiomas e no curso de Letras em estudo.
Esse questionário foi oferecido aos professores de Língua Inglesa que atuam em contextos diversos, conforme explicitado acima. Dos 18 professores participantes desta pesquisa, 12 eram alunos de um curso de Pós-Graduação Lato Sensu, do qual fui professora. A coleta de dados para esses 12 informantes foi feita na própria instituição onde a pesquisa com os alunos da graduação foi realizada, no segundo semestre de 2005, no dia 22/08. O questionário foi aplicado por mim, em sala de aula. Os demais informantes foram dois professores de uma escola particular da zona sul de São Paulo e 1 professor de instituto de idiomas também responderam o questionário, na mesma semana de agosto de 2005. Três informantes que responderam o questionário faziam Mestrado em uma universidade de São Paulo e responderam o questionário na segunda semana de novembro de 2005. O enunciado das questões foi detalhadamente explicado e foi solicitado que trouxessem o mesmo respondido na aula da semana seguinte. Os alunos foram muito solícitos, trazendo o questionário respondido na data estipulada.
2.3.3 Questionário para coordenadores de Língua Inglesa que contratam os professores atuantes no mercado de trabalho
No terceiro questionário (Anexo 4), 12 coordenadores de Língua Inglesa foram os informantes. O objetivo foi, por um lado, verificar as exigências acadêmicas no processo de seleção de professores, e por outro, as exigências em relação à língua inglesa nos processos de seleção desses professores.
A coleta de dados foi realizada em dois momentos: no segundo semestre de 2005, entre os meses de setembro e novembro, e no primeiro semestre de 2006, entre os meses de março e abril, quando consegui encontrar voluntários que estivessem dispostos a participar. Aqui vale salientar que esses participantes foram indicados por professores de Língua Inglesa conhecidos. O critério de seleção foi atuar como coordenador de Língua Inglesa nos diferentes contextos analisados neste trabalho.
2.3.4 Questionário complementar de atividades realizadas em sala de aula para alunos do curso de Letras
Para identificar as funções, o vocabulário, a gramática e as habilidades mais importantes de serem estudadas em sala de aula, de acordo com a visão dos alunos do curso de Letras, houve a necessidade de elaborar um questionário complementar (Anexo 5). Esse questionário foi realizado com a finalidade de levantar questões relevantes para a pesquisa que não haviam sido abordadas anteriormente. O questionário foi entregue a todos os 119 alunos que responderam o primeiro. 108 alunos do curso de Letras responderam e entregaram o questionário na data estipulada. O questionário foi entregue no segundo semestre de 2006, entre os dias 03 e 09 de novembro, em sala de aula. Os alunos tiveram o prazo de uma semana para responder, devendo entregá-lo até o dia 14 de novembro. Nesse questionário, questões fechadas sobre vocabulário e funções foram respondidas pelos alunos. Ao ser entregue aos alunos, foi explicado oralmente a todos os informantes que eles deveriam responder todos os itens, escolhendo as alternativas sobre as habilidades (ouvir, falar, ler e escrever), todas juntas ou separadamente, de acordo com sua opinião sobre a importância do uso dessas habilidades em sala de aula. É importante salientar que o que norteou as escolhas de funções e de vocabulário foi o próprio livro didático utilizado pelos alunos no curso de Letras naquele momento (Interchange Intro 1 e 2).
2.3.5 Questionário complementar de atividades realizadas em sala de aula para professores atuantes no mercado de trabalho
Com o objetivo de identificar as atividades mais importantes de serem ensinadas em sala de aula, de acordo com a visão dos professores atuantes no mercado de trabalho, foi realizado um questionário complementar (Anexo 6). Esse questionário foi elaborado porque, no primeiro, as questões relacionadas a vocabulário e funções não haviam sido abordadas. Senti a necessidade de elaborá-lo posteriormente, quando iniciei a análise dos dados e verifiquei que havia a necessidade de informações adicionais. O questionário foi entregue aos mesmos professores que responderam o primeiro, por e- mail ou pessoalmente, já que o curso de pós-graduação já havia terminado, não sendo tão fácil encontrá-los. Assim, 11 professores responderam o questionário complementar entre os meses de novembro e dezembro de 2006. Ao ser entregue aos professores, foi
explicado oralmente ou por e-mail, que eles deveriam responder todos os itens, escolhendo as alternativas sobre as habilidades (ouvir, falar, ler e escrever), todas juntas ou separadamente, de acordo com sua opinião sobre a importância do uso dessas habilidades em sala de aula. Nesse questionário, questões fechadas sobre vocabulário e funções foram respondidas pelos professores, tomando-se como ponto de partida o conteúdo de livros didáticos utilizados no mercado de trabalho. No caso desta pesquisa, foram utilizados os livros Interchange Intro e New Interchange 1 e 2.