assim como, no design do significado estratégico da investigação em design, desse mesmo triângulo.
Embora invoquemos os fundamentos que provêm da teoria, que de certa forma determinam que a nossa investigação se inscreva no domínio da investigação pura, devido ao nosso estado mental propiciatório para a ação, que pressupõe o nosso envolvimento emocional, como refere (Oliveira, 2006), assumimos que o termo “investigação pura mas pragmática”, é o que melhor designa a nossa. Uma investigação útil e aplicável, como um projeto de design, afinal.
1.8.1 - A Recolha de Informação Qualitativa
Para esta investigação empírica dedutiva, não entendemos como fundamental a descoberta de regularidades ou de leis passíveis de serem detetáveis entre os acontecimentos, também eles, dadas as suas características, pouco regulares. Assim, concentramo-‐nos na busca de explicações, independentemente das regularidades, optando pelo método do estudo de casos.
O estudo qualitativo assenta num Caso de Estudo de um país de referência, a República da Coreia do Sul e num trio de Estudos de Caso nacionais, complementados e reforçados pelos qualificadores obtidos pelos dados quantitativos do projeto De.:SID.
Através do Caso de Estudo, da República da Coreia como país de referência, foi possível descrever, argumentando e analisando, o exemplo qualitativo que este constituí, cujos resultados são passíveis de ter futura aplicação ao contexto português.
Já em relação ao estudo de casos nacionais, o objetivo não foi tanto o de descrever nem o de qualificar, mas o de os registar e compreender em profundidade.
Um deles, o único caso efetivo de transferência de tecnologia entre um Centro Tecnológico e uma universidade que contou com a coordenação de um designer, que foi possível detetar e que designamos como “Estudo de Caso CTCV/IST”, ocorreu entre o Centro Tecnológico da Cerâmica e do Vidro (CTCV), e o Instituto Superior Técnico, em
Lisboa. Realizamos uma visita às instalações do CTCV em Coimbra, na qual foi possível obter informação por observação direta, por recolha de imagens e de material impresso, registo fotográfico e registo sonoro. Para a recolha de testemunhos das respetivas história de vida, entrevistamos três de seus intervenientes.
De acordo com os critérios adiante descritos, foi selecionado o projeto a investigar, cujos contatos considerados foram um antigo diretor do CTCV , a administração de uma empresa, um investigador responsável pelo desenvolvimento dos projetos de inovação que na altura era Professor do Instituto Superior Técnico e o designer coordenador do processo de transferência de conhecimento, que foi quadro do CTCV.
1.8.2 - A Pesquisa Inicial
A pesquisa inicial que determinou a questão investigativa e posterior determinação da respetiva hipótese foi feita através da análise documental, de crítica literária e de observação direta de casos por participação em workshops e conferências.
O teste e validação da pertinência da hipótese foi efetuada através da leitura orientada prevista na bibliografia apresentada na proposta de doutoramento, assim como, através das entrevistas exploratórias, participação em workshop e assistindo e participando em conferências.
1.8.3 - As Entrevistas
A opção pelo conjunto de questões, cuja formulação se orientou para a verificação das características da atuação dos vários intervenientes no processo de transferência de tecnologia entre as instituições de conhecimento e a indústria transformadora nacional, teve por base a observação direta no exercício da nossa atividade como designers e investigadores, nomeadamente, como investigadores no projeto De.:SID.
1.8.3.1 - As Entrevistas Exploratórias
Na primeira fase da investigação foram efectuadas entrevistas exploratórias e na segunda, procedemos às entrevistas semiestruturadas.
Em consequência da 2ª fase do inquérito do De.:SID, foi possível integrar o grupo de investigadores que procedeu a duas entrevistas às empresas Casos de Estudo do projeto, à Sanindusa – Indústria de Sanitários, SA. e à Coelima – Indústrias Texteis, SA. Tendo havido oportunidade de introduzir algumas das nossas questões exploratórias ao administrador da primeira empresa, conforme transcrição nos anexos.
Procedemos ainda a uma entrevista ao presidente da RECET, Dr. Gonçalo Lobo Xavier13, a respeito da oportunidade e interesse da nossa investigação.
Quando da deslocação ao Brasil a fim de participar no “5º Congresso Internacional de Pesquisa em Design – CIPED 09”, que decorreu entre 10 e 12 de Outubro de 2009, na cidade do Bauru, no estado de São Paulo, a convite da docente e investigadora em design, Dulce Maria Paiva Fernandes14, coordenamos e estendemos a nossa estadia a
13 Presidente da Associação dos Centros Tecnológicos de Portugal – RECET com o qual estabelecemos
contato em 2008 na conferência “Ser PME Responsável”.
Curitiba onde apresentamos a nossa comunicação na Universidade Federal do Paraná e no Centro de Design do Paraná. O que proporcionou contactos frutuosos com investigadores como, o designer e Professor de Design da Universidade do Paraná – UFPR, Ken Fonseca e com Ana Brum, responsável pelo Centro de Design do Paraná -‐ CDP.
A entrevista exploratória efetuada ao Diretor da Associação de Centros Tecnológicos – RECET, decorreu informalmente durante um almoço, após o envio prévio da proposta de doutoramento aprovada pela FA UTL. Não tendo sido efetuados quaisquer registos, serviu como procedimento de recolha de informação complementar. Teve ainda a consequência social, pelo convite que aceitámos, de integrar o júri do item design, da iniciativa “Pensar Indústria” através do “F1 nas escolas15”. Iniciativa que facilitou o estabelecimento de contatos pessoais com as pessoas das instituições de enquadramento por termos sido apresentados aos diretores dos vários Centros Tecnológicos, assim como, de divulgarmos a nossa investigação.
Com o objetivo de confirmar a ausência da intervenção estratégica do design, procedemos ainda a uma entrevista gravada mas não transcrita, ao atual responsável pela inovação, Eng.º. Victor Francisco, do Centro Tecnológico da Cerâmica e do Vidro – CTCV.
1.8.3.2 - As Entrevistas Semiestruturadas
Depois de serem identificados os casos efetivos de transferência de tecnologia, procedemos à recolha de informação necessária à sua caracterização e à identificação dos fatores condicionantes, como as barreiras, os incentivos e os impulsionadores, fundamentados pela pesquisa documental e organizados através do guião das entrevistas.
15 Evento desenvolvido pela RECET no Autódromo do Estoril, tendo como ponto alto a final entre 11
Para a marcação da agenda das entrevistas, foi enviado, por email, um texto de apresentação do investigador e do âmbito da investigação, anexando o nosso artigo de conferência que o descreve, assim como, o protocolo da entrevista.
As entrevistas foram presenciais e realizadas a diferentes interlocutores selecionados com base na sua representatividade como testemunhos intervenientes nos projetos de produtos inovadores, quer nas entidades privadas, quer nas instituições públicas, testemunhando as histórias de vida.
No total foram realizadas cinco entrevistas em função do tipo de entidade e de intervenção na problemática, repartidas pelos três estudos de caso.
De acordo com as características de cada interlocutor e o papel que desempenharam nos estudos de caso, e tendo como objetivo a auscultação do seu entendimento e percepções em torno do objeto de investigação, estas decisões envolveram componentes do questionário como o conteúdo, o formato das perguntas e a sua sequência. Três referentes aos intervenientes no estudo de caso CTCV/IST, uma ao investigador e professor universitário no IST, outra ao diretor no CTCV e a terceira, ao designer do CTCV.
Uma entrevista ao designer e empresário da empresa de design Alma Design, estudo de caso.
Uma entrevista ao designer empresário da empresa Ortik, estudo de caso.
E ainda uma entrevista ao diretor do Centro Tecnológico do Calçado de Portugal, Jorge Melo que, por não ter sido conclusiva, optamos por não considerar.