Anárjohka/Inarijoki + tributaries

A amostra é um subconjunto de uma população e compreende alguns membros selecionados da população (SEKARAN, 1992).

Na pesquisa realizada obtivemos um número de 370 respondentes. De acordo com Hair (2006), o tamanho da amostra deve ser maior ou igual a 100, e como regra geral, o mínimo é ter pelo menos cinco vezes mais observações do que o número de variáveis a serem analisadas, e o tamanho mais aceitável teria uma proporção de dez para um.

Nesse caso, a maior escala, referente a de comportamento de inclusão, possui 36 itens (ou variáveis), fazendo com que a amostra coletada de 370 respodentes atinja uma proporção superior a 10 vezes mais observações do que o número de variáveis, ficando dentro dos parâmetros estabelecidos pelo autor.

A Empresa

A empresa Alpha foi escolhida para se fazer a pesquisa quantitativa. A empresa Alpha é uma multinacional com aproximadamente 1000 funcionários, e é resultante da fusão de “Al” com “Pha” Group no ano de 1998. A “ Al” foi fundada em 1913, e os primórdios da “Pha” remontam a 1938. O faturamento da empresa em 2004 foi de US$ 21,4 bilhões, representando uma das principais forças do mercado farmacêutico. Sua sede administrativa é em Londres.

Além de ser uma força dentro da indústria farmacêutica, a empresa foi eleita, pelo terceiro ano consecutivo, uma das 100 Melhores Empresas para Trabalhar e uma das 25 Melhores Empresas para a Mulher Trabalhar, segundo o Great Place to Work. Em 2007, eleita uma das "Melhores Empresas para o Executivo Trabalhar”.

A diretoria de Recursos Humanos alega que um dos fatores da empresa possuir tantos prêmios e reconhecimentos é devido aos programas de incentivos à diversidade e inclusão.

No site de Recursos Humanos da empresa encontram-se declarações explícitas relativas às políticas de incentivo à diversidade, onde a empresa afirma que “o sucesso depende da qualidade e do desenvolvimento de nossas pessoas. Os valores individuais, o potencial de nossos talentos, a diversidade e a criatividade são altamente reconhecidos.” Ainda, ressalta-se que “Na empresa Alpha você descobrirá uma cultura que promove a excelência, a criatividade e a comunicação. Trabalhamos para que nossas pessoas se sintam valorizadas, motivadas e recompensadas por suas ideias e contribuições”.

Ainda, a indústria farmacêutica é um segmento de mercado que observou na mulher uma grande consumidora e uma grande aliada na força de trabalho. Desde 2003, grande parte dos lucros das indústrias farmacêuticas são provenientes de remédios direcionados para o público e consumo femininos. Mas as mulheres não são vistas somente como um mercado potencial de consumidoras, mas como de força de trabalho. “A indústria farmacêutica contrata mulheres principalmente na área de vendas, para que possam ter maiores chances de abordar os médicos sobre os novos medicamentos” (declaração da diretora de RH da empresa “Alpha”).

Além da indústria farmacêutica, outros segmentos de varejo, como bancos e empresas de telemarketing também contratam mais mulheres, principalmente na área de vendas e retenção de clientes com o intuito de sensibilizar os clientes e obter um resultado positivo.

Castro e Lavinas (1992) realizaram um estudo no qual buscavam a compreensão dos princípios que regem a divisão sexual do trabalho na indústria, e concluíram que a habilidade manual aparece como um dos fatores favoráveis à absorção da mão-de-obra feminina, inclusive na indústria farmacêutica, ramo que emprega preferencialmente o sexo feminino na área

operacional. Nessa área, as tarefas de montagem e embalagem, na sua quase totalidade, são exercidas por mulheres juntamente com outros atributos reconhecidamente femininos, como a coordenação motora, a capacidade de concentração e a resistência à monotonia.

Esses são alguns dos motivos de se estudar a percepção de inclusão das mulheres em um segmento de mercado que vê como vantagem competitiva ter o gênero feminino, mas este pode estar restrito a determinadas funções dentro da empresa, como a área operacional e a área de vendas.

Os programas de incentivo à diversidade, os prêmios de reconhecimento que a empresa obteve nos últimos três anos, a acessibilidade que obteve-se com a diretoria de Recursos humanos para a administração da pesquisa, e o fato do segmento farmacêutico ser demograficamente diverso em gênero foram parte do processo de escolha desta empresa para a pesquisa de inclusão.

Respondentes

O questionário foi disponibilizado via website para todos os funcionários da empresa. No entanto, não houve acessibilidade de todos os 1000 funcionários, uma vez que os funcionários da área de produção, que são em torno de 10% da empresa, não manuseavam computadores; também não havia questionários disponíveis em papel. Portanto, uma média de 900 funcionários tiveram acesso ao questionário de pesquisa.

Não houve distinção nem escolhas premeditadas para a escolha dos respondentes, ou seja, nível hierárquico ou qualquer outra característica não teve importância. O objetivo era obter um número mínimo de 360 respondentes, atendendo o critério de Hair (2006).

Houve o número de 370 respondentes, o que representou algo em torno de 41% da população. A amostra foi caracterizada da seguinte forma: 37,13% mulheres e 62,87% homens, 80,42% brancos, 16,57% negros e pardos, 3,01% asiáticos, 52,7% pessoas entre 30 e 39 anos, 96,6% heterossexuais, 37,5% já participaram de treinamento em diversidade, 86,5% possui uma relação de colega com seu grupo de trabalho.

Administração do Questionário

O questionário foi traduzido para a língua portuguesa de acordo com normas acadêmicas de tradução incluindo back translation e validação pela Universidade de Brasília.

Em um pré-teste efetuado na empresa, foi requisitado a alteração de três questões à forma da escrita, mas sem que fossem alterados os propósitos das questões, configurando assim, uma validação semântica dos itens.

Por questão de confidencialidade e de segurança os dados foram coletados através de disponibilização via website, pelo link www.diversidadeeinclusao.com.br., onde o funcionário acessava de seu próprio computador, com login e senha. O login e a senha eram os mesmos para todos os respondentes, a saber, o NOME DA EMPRESA e a palavra INCLUSAO, respectivamente.

Foram feitos seis recalls pelos recursos humanos, solicitando a participação dos funcionários. O objetivo era conseguir o número de 360 respondentes para a validação do instrumento, como abordaremos posteriormente.

O questionário foi aplicado entre os meses de abril e junho de 2008, por disponibilidade da empresa, e para a conclusão do trabalho final da disciplina de métodos quantitativos.