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 Em relação ao uso do MV com profissionais algumas mudanças são necessárias em relação ao habitual emprego no meio acadêmico, tais como:

• Melhoria na forma de abordagem dos usuários: utilizar-se de linguagem voltada para a área de treinamento e desenvolvimento de pessoas de modo a causar maior interesse por parte dos RH’s e gestores de empresas em participar;

• Transmissão de informações básicas sobre o aprendizado ativo e a responsabilidade do usuário nesse processo, bem como sobre o papel de mediação a ser exercido pelo tutor e pelo jogo MV. Percebe-se que o fato de não ter a figura do professor presente, nem um ambiente de sala de aula ou a cobrança de algum “superior” pelos resultados, o usuário pode facilmente se desmotivar com o passar do tempo, ou pode simplesmente priorizar outras atividades em detrimento desse tipo de oportunidade de aprendizado. • Contato pessoal antes do início do uso do jogo: no intuito de gerar empatia e

apresentar ao participante, a figura do tutor/facilitador responsável pelo desenvolvimento do trabalho;

• Definição do cronograma das jogadas com os participantes, e esclarecimentos sobre a questão da correspondência entre uma jogada e o tempo de atividade da empresa real, ou seja, uma rodada equivalente a um mês de atividades;

• Apresentação das facilidades disponíveis no jogo tais como: planilha de dimensionamento da capacidade produtiva, jornal virtual, sala de estudos, etc., e orientações sobre a forma de acesso e uso desses recursos.

• Dicas a respeito da liberdade do usuário em buscar informações em outras fontes tais como: professores, profissionais do mercado, literaturas disponíveis, internet, etc.

• Estimulação contínua dos jogadores com questionamentos e intervenções sobre o seu desempenho e decisões tomadas.

• Leitura do Manual do Jogo antes do início do jogo (de preferência durante a aula inaugural). Essa discussão inicial possibilita o alinhamento das

informações básicas necessárias para o uso da ferramenta, além de evitar erros de interpretação das informações ao gerar maior aproveitamento sobre os conteúdos a serem exercitados com o uso do jogo.

Dentro desse aspecto, é importante ressaltar que a etapa de divulgação do MV para torná-lo conhecido no meio empresarial obteve sucesso, pois, algumas empresas solicitaram a abertura de duas novas turmas agendadas para dezembro de 2010 e janeiro de 2011, agregando outras pessoas que não puderam participar desse primeiro grupo.

Outro fator positivo observado na Etapa II foi o fato da aula inaugural ter proporcionado aos participantes uma integração entre os concorrentes (que em algumas situações são concorrentes também no mercado real) e uma interação com o jogo permitindo a melhor compreensão das informações e confirmando o que diz Scarelli (2009) em seus estudos anteriores com o uso do jogo, quando conclui que o aprendizado b-learning que une aulas presenciais e não presenciais foi percebida como um facilitador do MV.

 Em relação aos questionários de entrada e saída:

• Os instrumentos do tipo questionário devem (preferencialmente) ser respondidos em aula presencial, pois assim, o tutor tem maiores chances de contar com 100% de participação dos usuários, o que não aconteceria se fosse dada a possibilidade de responder via e-mail, conforme já comprovado na Etapa I e II dessa pesquisa. Outra solução para obter os dados (de maneira completa) é vincular o questionário ao jogo, ou seja, ao acessar pela primeira vez o MV, o usuário teria que responder ao questionário para somente depois ser autorizado a utilizar a ferramenta.

• Os questionários de entrada e saída do jogo devem ser revistos tanto em sua abordagem quanto em sua aplicação. Essa informação refere-se ao fato de que não houve comprovação pelas respostas obtidas de que o jogo auxiliou a evolução do usuário no âmbito das competências técnicas sobre gestão. Outras análises a serem feitas: talvez o usuário não tenha entendido o objetivo desses instrumentos; ou, podem ter ocorrido diferenças do nível de concentração do usuário entre a primeira e a segunda aplicações, pois o ambiente que antes era de sala de aula, ou seja, de certa forma “controlado”

dentro do experimento, depois, foi liberado através do envio do documento por e-mail. Isso pode ter levado o respondente a priorizar outras atividades ao invés desta. Uma última observação a ser relatada e investigada é a de que talvez o usuário, não se utilize desse tipo de competência técnica (por exemplo: efetuar cálculos que envolvam matemática financeira) para tomar decisão e sim do seu conhecimento e experiência prática, além do que, atualmente, a maioria deles se utiliza de softwares preparados para realizar cálculos e gerar relatórios analíticos sem a exigência de tais exercícios manuais.

 Em relação ao questionário de levantamento de informações das empresas.

• Através do questionário respondido pelas empresas foi possível obter duas informações importantes para esse estudo: a primeira é de que há um forte investimento em processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas em relação à média brasileira e internacional, e a segunda é de que a princípio, não foi verificada relação entre as empresas que mais investem em treinamento e desenvolvimento com o desempenho de seus jogadores no MV.

• A maioria das empresas ainda não possui nenhum tipo de indicador para medir resultados posteriores aos treinamentos realizados/utilizados.

 Em relação ao questionário de satisfação do usuário em relação ao uso do MV

• As facilidades oferecidas pelo jogo – manual, planilha e sala de estudos, foram utilizadas por no mínimo 90% dos usuários evidenciando sua importância, apoio e reforçando o papel de mediação exercido pelo MV.

• Formação de visão sistêmica e o estímulo ao aprendizado sobre gestão organizacional com o uso do jogo foram os itens avaliados com maior nota, evidenciando que o MV é na percepção dos usuários um forte aliado e mediador desse processo ativo de aprender.

• Capacidade de tomar decisão foi percebida pelos participantes como a habilidade gerencial mais desafiada.

• O envolvimento dos jogadores nas fases do jogo evidenciou que a avaliação dos resultados foi para eles, a etapa mais envolvente, reforçando talvez a realidade dos gestores em analisar continuamente os resultados auferidos em seu dia-a-dia nas organizações reais.

• Os itens de maior importância no desempenho dos usuários foram em primeiro lugar o interesse pelo assunto gestão organizacional e em segundo lugar a expectativa com a vivência do uso do jogo, pois, a maioria não tinha tido contato com esse tipo de objeto de aprendizado.

• Praticar tomada de decisão, o controle dos resultados e a análise de problemas foram os três itens avaliados com maior intensidade dos benefícios alcançados.

• Houve forte aceitação no uso de jogos e simulações no processo de aprendizado com maior participação e aproveitamento para a vida profissional (média 4,9) evidenciando a necessidade de formas diferentes da tradicional sala de aula – técnica mais utilizada pelas empresas participantes dessa pesquisa.

Apesar dos estudos com esse jogo e público em particular serem ainda iniciais percebe-se claramente através dos resultados obtidos, que o fato do jogo proporcionar uma maneira diferente no aprender, isso só será possível se o sujeito que o usa assim o determinar, portanto, dependendo do estilo de aprendizagem, dos interesses e motivações, o MV pode ser para ele um bom aliado nesse processo, ou simplesmente, mais uma opção de desenvolvimento oferecido pela empresa.