O apoio pedagógico e os meios de acompanhamento dos Professores Cursistas estavam previstos no Sistema de Tutoria, assim como a capacitação em serviço dos tutores incluindo para isso:
planejamento do esquema de tutoria; planejamento da capacitação dos Tutores; acompanhamento do trabalho dos Tutores nas Atividades Individuais e a Distância e na Prática Pedagógica Orientada; planejamento de atividades para recuperação da aprendizagem; elaboração de materiais de apoio à atuação dos participantes do projeto, se necessário” (MINAS GERAIS, 2002d, p. 47).
É preciso enfatizar que cada tutor se responsabilizou por um grupo de quinze (15) professores cursistas e o contato desse tutor ocorria durantes as atividades presenciais e, no transcorrer do módulo, através de contatos via e-mail, fax, correio, telefone visando a atender as necessidades dos cursistas, acompanhá-los em sua caminhada procurando, inclusive, estimular a criação de grupos de estudo e discussão on-line ou constituindo grupos com os cursistas que moravam próximo etc.
A coordenação geral do Veredas não poupou esforços a fim de estimular a utilização das TIC, incentivando as instituições escolares, as superintendências de ensino e as AFOR para facilitarem o acesso dos cursistas à utilização dos computadores, bem como, estimulou os tutores para, além de se aprimorarem no uso da informática, também incentivassem as cursistas.
No desenho do Projeto Veredas, também foi prevista “a formação adequada dos formadores em geral e dos tutores em especial, de modo a garantir a eficácia do serviço de tutoria” (MINAS GERAIS, 2002b, p.11). Na AFOR/Varginha onde eu desempenhei funções diversificadas, a equipe de tutores foi selecionada considerando a disponibilidade, o interesse e o desejo de conhecer a EaD.
Os futuros tutores, na realidade, eram professores, alguns reconhecidos na academia, outros na rede educacional municipal, estadual ou privada, mas a maioria sem experiência alguma com EaD e com o uso da informática. Oriundos das diferentes áreas de conhecimento formou-se uma equipe rica e fortalecida.
2.6.1 Papel do tutor
O papel do tutor no Projeto Veredas mereceu lugar de destaque pois, de sua atuação dependeu - em grande parte - o êxito das propostas Veredas. As diferentes demandas exigiam que o tutor apresentasse as seguintes competências:
- Programar e coordenar o trabalho de formação de professores, isto é, as situações de aprendizagem que a eles serão propostas.
- Acompanhar e monitorar percurso pessoal de aprendizagem dos professores.
- Identificar as diferentes necessidades de ferramentas de estudo do grupo e propor encaminhamentos que favoreçam o avanço de todos.
- Criar contextos favoráveis à aprendizagem de situações desafiadoras para a formação de professores.
- Favorecer o trabalho cooperativo.
- Participar ativamente do projeto da agência formadora à qual está vinculado (secretaria de educação, escola, universidade).
- Informar os demais atores que participam do projeto institucional da agência formadora sobre o encaminhamento dos trabalhos de formação, convidando-os a oferecer suas contribuições sempre que se tornar necessário.
- Utilizar novas tecnologias.
- Enfrentar os deveres e os dilemas éticos da profissão. - Administrar a própria formação contínua.
- Ações de caráter mais geral, envolvendo:
• tarefas orientadoras: ajudar nas dificuldades, orientar os estudos, explicar metodologias, etc.;
• tarefas de caráter acadêmico: orientar e programar estudos, orientar Monografias e bibliografias, dirigir as Atividades Coletivas;
• tarefas de caráter pessoal: orientar, animar, motivar, ajudar (MINAS GERAIS, 2002d, p. 48).
As competências desejadas para a atuação eficaz do tutor Veredas, conforme enunciadas acima, eram amplas e abarcavam diferentes exigências, reforçando a premência da formação continuada. Era mister criar condições para que os professores de ensino presencial se transformassem em competentes tutores de EaD.
Percebe-se a extensa dimensão e a ambiciosa pretensão do Projeto Veredas – formar educadores no sentido mais profundo da palavra, em atenção às demandas educacionais de formação de cidadãos com capacidade “de ajudar-nos a pensar o global com o local, isto é, de uma cultura glocal” (MORIN, 2004a, p. 461). Fica claro que a formação do formador é também uma prioridade, reconhecendo-se que a ação docente qualificada é responsável direta pela otimização da aprendizagem.
2.6.2 Perfil do tutor Veredas
Atentos aos diferentes papéis que deveria desempenhar, um dos requisitos para ser tutor Veredas era ter experiência na docência das séries iniciais do ensino fundamental. Isso facilitaria o entendimento da realidade escolar do professor cursista, podendo assim contribuir mais e melhor para transformar a prática docente. As características apontadas pela equipe coordenadora da SEE/MG para ser tutor do Projeto Veredas eram:
- capacidade de liderança, de planejamento e de organização das Atividades Coletivas presenciais;
- capacidade de coordenar grupos de trabalho; - facilidade de comunicação e de expressão; - bom relacionamento interpessoal;
- conhecimento da proposta pedagógica do Projeto Veredas;
- disposição para leitura dos Guias de Estudo e para orientação dos alunos; - conhecimento de processos de comunicação por Internet;
- capacidade de orientação de memoriais e de Monografias; - capacidade de elaborar pequenos relatórios;
- disponibilidade de tempo para dedicar-se ao curso pelo menos quarenta horas por mês;
Ressalto que os tutores podiam contar com o acompanhamento da coordenação de Apoio à Aprendizagem composta por uma equipe de Tutores de Referência, que era uma equipe formada por especialistas de áreas diferentes, disponíveis para auxiliar, esclarecendo dúvidas sobre os conteúdos em pauta e também participar da elaboração e enriquecimento dos encontros presenciais, semanais e/ou mensais.
Além desse apoio, os tutores ainda contavam com o serviço de tutoria on-line, podendo esclarecer suas dúvidas no PORTAL VEREDAS, que apresentava a vantagem de ser interativo.
À guisa de fechamento deste tópico, evoco, mais uma vez, a coordenadora pedagógica do Projeto Veredas, quando explica que no Veredas,
além das atividades auto-instrucionais (EaD), há encontros, oficinas, debates e atividades culturais que propiciam o desenvolvimento de competências necessárias ao trabalho coletivo.
O grande mote do projeto, “Ser professor e ser profissional” enfatiza trabalhar a identidade profissional do professor para que ele perceba a importância de sua prática e o novo significado que tem: o saber docente - instrumental - profissional competente
- reflexivo - produtor de conhecimento
- político - comprometido-mediador entre o aluno e o projeto de educação da sociedade (SEMINÁRIO BRASILEIRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA, 2003).