• No results found

5.1 The General Picture

5.1.3 Transportation

Nome do

documento Código Segmento

Entrevista_3 Procedimentos e organização interna\Definiçã o e organização interna da equipa\Moment os em ECCI (reuniões, etc)

Uma reunião semanal na qual se discutem todos os assuntos. Depois há também momentos

de reflexão onde nos juntamos e várias cabeças têm ideias e tenta-se resolver a situação.

Fazemos atas e registo do que é falado

Entrevista_6 Reunimos quinzenalmente com toda a equipa, com todos os profissionais. Todos nós

funcionamos com o método de gestor de caso, portanto eu tenho os meus utentes, a psicóloga também tem os dela, a assistente social também é gestora de caso, portanto no fundo somos todos responsáveis e acabamos por em equipa discutir as situações, o que é que podemos fazer para melhorar em termos de plano de intervenção, o que é que pode ser feito para melhorar cada um com os seus saberes e com os seus conhecimentos poder melhorar a situação daquela pessoa. Fazemos uma ata das reuniões. O que é que foi definido, o que é que se delineou para os próximos dias.

Entrevista_7 Fazer uma reunião de manhã, e até com outros elementos que não pertencem a equipa. Num momento às vezes pode haver necessidade de socorrer de um profissional de uma equipa para outra. Assim as pessoas já estiverem todos os dias ouvirem vai-lhe ser muito mais fácil, portanto, puderem ajudar e tem acontecido.

Entrevista_8 Diariamente porque estamos todos no mesmo espaço. Quando há alguma situação mais complicada abordamos a questão com o enfermeiro coordenador e logo tendemos a agendar um momento para nos reunirmos na equipa maior, todas as ECCIs, quando é dentro da

própria equipa diariamente falamos um pouco a nível informal sobre os casos e

discutimos os casos e depois uma vez por mês temos a reunião de equipa da ECCI onde está também para além dos enfermeiros então o psicólogo e a assistente social e discutimos o que temos para discutir.

Entrevista_8 Formalmente temos esse momento mensal e depois informalmente sempre que

necessário. Depois há aqueles momentos de lazer extra trabalho que também são proporcionados pelas chefias mesmo entre nós alguém que se lembra e que fica

responsabilizado por fazer um evento qualquer, isso parecendo que não acaba por fazer com que o ambiente melhor entre todos porque não é só de trabalho, não é, conhecemo-nos melhor também e ajuda bastante.

Entrevista_9 A ECCI xxx reúne mensalmente para discutir casos. A Equipa multidisciplinar

reúne mensalmente. A equipa de enfermagem todas as semanas, pelo menos no momento do planeamento da semana seguinte, discutimos os casos por norma. Temos uma coisa nossa, muito pessoal que funciona muito bem, que são os grupos no whatsapp. Temos um grupo para as ECCIs e depois cada ECCI tem o seu grupo. E muito da passagem de turno, recados dos doentes e até atualização nomeadamente das feridas com fotografias, é feito no grupo do Watsapp. E facilita imenso. Nós temos uma coisa muto boa, que é, nos mantemos reuniões informais para desanuviar fora daqui. Tanto os elementos da UCC como das ECCis como as próprias ECCIs individualmente. Um dia em que vamos almoçar todos juntos fora, carnaval sempre mascaradas e sempre com brincadeiras. Os períodos temáticos, seja natal com troca de prendas, fazemos sempre. Isto parece que não mas aproxima-nos muito enquanto equipa ajuda-nos também a sentirmo-nos mais á vontade para expressar os sentimentos e o que passamos.

Entrevista_10 Das reuniões ECCI, têm todo o contexto para discutir a evolução do caso, a forma como farão, a transferência ou não, o apostar mais na psicologia ou menos noutra área, portanto a funcionalidade de autonomia técnica é total. A questão dos auto-grupos - Whatsapp, redes sociais, nós aqui também temos uma coisa de celebrar datas, e fazer festas, e tudo isso, tem sido agregante e protetor.

Entrevista_12 Uma reunião de toda a equipa UCC uma vez por mês e temos preconizadas reuniões

semanais da ECCI. Essa reunião semanal é para discussão de casos, discussão de organização do serviço, o que quisermos discutir.

110 Entrevista_15 Procedimentos e organização interna\Definiçã o e organização interna da equipa\Moment os em ECCI (reuniões, etc) )

Fazemos as nossas reuniões semanalmente e fazemos uma reunião informal praticamente todos os dias. Mas temos sempre pelo menos duas, três reuniões de equipa por mês, nós temos, para discutir as situações, os médicos que entram novos, dar-lhes a conhecer toda a equipa, todas essas coisas, porque depois é muito o telefone, os e-mails, precisamos disto e daquilo com que nos vamos socorrendo. Temos sempre as atas dessas reuniões. Todos os meses eu reúno com elas, tenho um dia fixo, mais ou menos, e portanto vou a cada uma das unidades e discuto cada um dos utentes que estamos a acompanhar, e eles também aquelas situações mais complicadas ou que acham que vão referenciar para nós e tudo o mais, nós falamos e discutimos um bocadinho as situações, e é onde eu aproveito para pedir, como não temos médico de família, não temos médico na equipa, para pedir atualizações de avaliações médicas que no GestCare® CCI tenho muito poucas atualizadas. Entrevista_16 Maioritariamente reunimos informalmente todos os dias. É quase como que um briefing. Situações que temos em mãos, o que vamos fazer, temos um caso com determinadas características, estamos a pensar usar uma determinada estratégia. Tudo isto de uma forma

muito informal, claro que depois, de x em x tempo lá temos uma reunião para nos sentarmos e vermos os casos com mais calma, quais são os utentes, se vamos dar alta

a algum, nesse momento falamos assim mais abertamente sobre os nossos casos. Entrevista_17 Temos a reunião multidisciplinar da ECCI fazemos mensalmente e temos a reunião

multidisciplinar da UCC. Mas todos os dias a gente se fala qualquer coisa assim entre

linhas umas com as outras daquilo que é preciso depois reunimos mensalmente que é

uma reunião bastante produtiva em que se trabalha os PIIS em que se fala dos doentes

que temos em comum e da evolução.

Entrevista_19 Enquanto equipa temos normalmente uma reunião mensal, ou, como estamos todos no mesmo espaço, é facilitador. Sabemos que em relação á fisioterapeuta e nutricionista só estão naqueles dias e arranjamos maneira de fazer a reunião naqueles dias. O problema

que se coloca é que acabamos ter muitas reuniões. Com os recursos q temos, qd vai um

para a reunião ficamos...tapamos de um lado e destapamos do outro. Nas nossas reuniões calendarizadas fazemos acta da reunião e das presenças e dos assuntos que são tratados. Os contactos que se fazem informalmente, as chamadas de corredor, não ficam registados. Alias há muita coisa que não fica registada.

Entrevista_20 Neste momento temos reuniões semanais da equipa toda. Mas nossas reuniões têm sempre um problema, é que duram sempre mais que uma hora

Entrevista_22 Nós temos reuniões de equipa só em ECCI de 3 em 3 semanas. Uma vez por ano temos reunião de UCC. Ou se houver alguma situação que a coordenadora queria reunir todos. Os profissionais que estão a tempo parcial não estão todos os dias, mas reunimos e

fazemos reuniões informais. Sempre que a situação o exige nos conversamos ou

enviamos e-mail. Nessas reuniões discutimos casos e fazemos atas. As reuniões de equipa planeadas são maioritariamente para discussão de casos. Em todo o caso, algumas vezes ao longo do ano fazemos momentos de desenvolvimento de competências da equipa.

Também fazemos estes momentos de partilha e de ventilação na equipa. São momentos

para ventilar, de por ca para fora aqueles momentos que mexem connosco e que nos fazem moça. Nos vivemos momentos muito difíceis nas casas dos doentes. Temos situações muito complexas e famílias muito difíceis e precisamos de falar delas e partilhar e sermos ouvidos. Fazemos estes momentos tb para brincar um bocadinho e rir e a equipa

fortalecer e são momentos, até a mesa, em que fazemos aqueles disparates que nos fazem sentir bem. É muito bom, e fortalece. São momentos em equipa em que pensamos

em equipa e desfocamos dos doentes e das famílias. É o momento da Equipa.

Entrevista_23 Geralmente as reuniões de ECCI são da equipa multidisciplinar completa, a não ser que seja uma questão de enfermagem muito especifica mas regra geral as nossas reuniões com alguma periodicidade. Às terças à tarde é reunião da equipa multidisciplinar se não

conseguirmos semanal é quinzenal e mensalmente temos uma reunião concelhia de cuidados continuados onde está a ECCI.

111