Para efetuar o mapeamento do grau de domínio e do grau de importância das competências, aplicou-se aos chefes de SETEC e UTEC um questionário. No questionário de competências (Apêndice A, Etapa II), para avaliar o DOMÍNIO de cada competência para o conjunto de atribuições desempenhadas em sua função de chefe de unidade descentralizada de Criminalística na Polícia Federal, os pesquisados utilizaram a seguinte escala:
1 = não tenho domínio (não possuo a competência) 2 = tenho pouco domínio da competência
3 = tenho médio domínio da competência
4 = tenho alto domínio da competência (possuo a competência)
5 = tenho domínio completo da competência (possuo excelência na competência)
Para avaliar a IMPORTÂNCIA de cada competência para o conjunto de atribuições desempenhadas em sua função de chefe de unidade descentralizada de Criminalística na Polícia Federal, os pesquisados utilizaram a seguinte escala:
1 = nenhuma importância (competência irrelevante) 2 = pouca importância
3 = média importância
4 = alta importância (competência necessária)
5 = extrema importância (competência imprescindível)
Para cada uma das competências presentes no questionário, são listadas a sua descrição e os resultados os percentuais de respostas dos chefes. Na descrição dessas competências buscou-se esclarecer para o pesquisado a idéia contida nas mesmas. Para isso, foi realizada uma mescla de conceituações de diversos autores e definições propostas pelo pesquisador. É prudente destacar que essas competências não foram separadas em conhecimentos, habilidades ou atitudes. Tal separação não afetaria os propósitos da pesquisa de campo, qual seja, efetuar um levantamento do grau de domínio e do grau de importância de determinadas competências para o exercício da função de chefe de SETEC / UTEC.
01. Agir com bom senso: julga e avalia com ponderação, toma a decisão mais acertada por meio da
razão, sabe diferenciar o que é certo ou errado, bem como o viável do inviável e o possível do impossível.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 11% 41% 48% Domínio 0% 0% 8% 79% 13% Importância 0% 0% 0% 4% 96% Importância 0% 0% 0% 8% 92%
02. Análise e síntese: examina uma dada situação, fato ou problema, decompondo o todo em seus
aspectos relevantes e unificando-os de forma sintetizada e apropriada.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 11% 48% 41% Domínio 0% 0% 21% 79% 0% Importância 0% 0% 0% 26% 74% Importância 0% 0% 0% 33% 67%
03. Atenção difusa: mantém a concentração em dada tarefa ao mesmo tempo em que está atento ao
que está acontecendo em sua volta.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 4% 22% 56% 19% Domínio 0% 13% 13% 58% 17% Importância 4% 0% 7% 44% 44% Importância 0% 0% 13% 50% 38%
04. Auto-desenvolvimento: avalia constantemente seu próprio desempenho a fim de planejar seu
próprio desenvolvimento por meio de ações de capacitação. Busca melhora contínua e gradual.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 4% 26% 48% 22% Domínio 0% 8% 17% 54% 21% Importância 0% 0% 4% 30% 67% Importância 0% 0% 13% 38% 50%
05. Bom relacionamento interpessoal: é sociável, age com tato, sabe cativar, possui habilidade e
cautela no trato com as pessoas.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 4% 0% 11% 56% 30% Domínio 0% 0% 25% 63% 13% Importância 0% 0% 0% 33% 67% Importância 0% 0% 0% 38% 63%
06. Comunicação e oratória: comunica-se com clareza e boa dicção, de forma concisa e objetiva.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
domínio 0% 4% 30% 52% 15% Domínio 0% 4% 46% 38% 13% importância 0% 0% 4% 44% 52% Importância 0% 0% 4% 42% 54%
07. Conhecimento de língua inglesa: manifesta compreensão de um texto escrito em língua inglesa,
produzir um texto e se comunicar na língua inglesa.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 4% 33% 26% 30% 7% Domínio 8% 4% 58% 17% 13% Importância 7% 0% 26% 44% 22% Importância 17% 21% 38% 21% 4%
08. Conhecimentos de Direito Penal e Processual Penal aplicados à Criminalística: revela
conhecimento e adéqua os fatos às normas, antevê possíveis conseqüências jurídicas de uma ação, modificando o comportamento a partir de tal percepção.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 22% 26% 22% 30% Domínio 0% 25% 54% 21% 0% Importância 0% 0% 11% 37% 52% Importância 0% 8% 13% 54% 25%
09. Conhecimentos de Estatística: manipula dados, gerando informações, relatórios e gráficos
estatísticos.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 11% 37% 26% 26% Domínio 0% 0% 33% 54% 13% Importância 0% 0% 22% 59% 19% Importância 0% 8% 47% 25% 21%
10. Conhecimento do Organograma do DPF: manifesta conhecimento do organograma das unidades
descentralizadas e das unidades centrais do DPF. É capaz de distinguir as atribuições de Setores, Coordenações, Serviços, Divisões e Assistências.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 11% 59% 30% Domínio 0% 4% 33% 42% 21% Importância 0% 0% 4% 56% 41% Importância 0% 0% 25% 54% 21%
11. Conhcimentos de Procedimento Administrativo Disciplinar-PAD: revela conhecimento da
legislação, decretos, IN e Portarias referentes a questões disciplinares e é capaz de antever ações que possam se configurar em transgressões disciplinares. Compreende as etapas, formalidades e prazos de uma sindicância e de um PAD.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 22% 37% 33% 7% Domínio 13% 29% 38% 13% 8% Importância 0% 0% 26% 37% 37% Importância 0% 4% 13% 71% 13%
12. Controle do estresse mantém o controle em situações difíceis e extremas, mantendo o controle
necessário para ação.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 4% 11% 63% 22% Domínio 0% 8% 38% 33% 21% Importância 0% 0% 0% 22% 78% Importância 0% 0% 4% 29% 67%
13. Criatividade / Espírito Inovador / Gestão Empreendedora: propõe novas soluções e
alternativas inovadoras para questões afetas à Criminalística.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 26% 56% 19% Domínio 0% 8% 38% 54% 0% Importância 0% 0% 11% 37% 52% Importância 0% 4% 8% 42% 46%
14. Ética: age dentro dos preceitos da ética em qualquer situação.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 0% 11% 89% Domínio 0% 0% 4% 29% 67% Importância 0% 0% 0% 4% 96% Importância 0% 0% 0% 8% 92%
15. Equilíbrio / Racionalidade: julga e age de forma clara e racional, sem deixar-se envolver por
sentimentos e emoções que comprometam uma ação ou objetivo.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 7% 59% 33% Domínio 0% 0% 25% 54% 21% Importância 0% 0% 0% 30% 70% Importância 0% 0% 0% 33% 67%
16. Flexibilidade: aceita sugestões e críticas; ajusta-se, de forma apropriada a novos fatos, conceitos e
situações.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
domínio 0% 0% 4% 70% 26% Domínio 0% 0% 17% 50% 33% importância 0% 0% 0% 48% 52% Importância 0% 0% 0% 46% 54%
17. Gerenciamento de Projetos: revela compreensão das etapas básicas de um projeto, é capaz de
planejar e atuar como gerente de projetos.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 4% 7% 41% 30% 19% Domínio 0% 21% 25% 38% 17% Importância 4% 0% 7% 63% 26% Importância 0% 0% 25% 58% 17%
18. Gerenciamento de informações: hierarquiza informações, estabelecendo prioridades e ordens de
importância entre as mesmas.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 4% 7% 67% 22% Domínio 4% 0% 21% 58% 17% Importância 0% 0% 0% 48% 52% Importância 0% 0% 8% 50% 42%
19. Gestão de convênios, Contratos e Acordos de cooperação técnica: demonstra compreensão dos
trâmites envolvidos e possui habilidade para desenvolver novas parcerias institucionais.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 11% 26% 37% 22% 4% Domínio 17% 29% 33% 4% 17% Importância 0% 4% 22% 48% 26% Importância 0% 8% 33% 33% 25%
20. Gestão de Materiais: gereos materiais que circulam pelo depósito da unidade descentralizada de Criminalística.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 4% 41% 44% 11% Domínio 0% 0% 33% 42% 25% Importância 0% 0% 15% 41% 44% Importância 0% 4% 17% 38% 42%
21. Gestão Estratégica de Pessoas: explora o máximo da potencialidade de seus subordinados, alocando-os de forma eficaz para o Setor e mantendo-os motivados.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 19% 63% 19% Domínio 0% 0% 50% 29% 21% Importância 0% 0% 0% 26% 74% Importância 0% 0% 0% 25% 75%
22. Gestão pela Qualidade e melhoria de processos: busca continuamente propor melhorias aos
processos existentes com foco na qualidade.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 4% 22% 52% 22% Domínio 0% 8% 38% 42% 13% Importância 0% 0% 0% 33% 67% Importância 0% 0% 29% 17% 54%
23. Imparcialidade: age ou comporta-se com senso de justiça, equidade, retidão e impessoalidade.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 4% 37% 59% Domínio 0% 0% 17% 29% 54% Importância 0% 0% 0% 11% 89% Importância 0% 0% 0% 25% 75%
24. Legislação da Diretoria de Gestão de Pessoal: manifesta conhecimento das INs, Portarias e
normas que regulam questões referentes à Gestão de Pessoal (Afastamentos, licença capacitação, Atribuições e competências, Estágio Probatório, Férias, Prática Desportiva, Remoção, etc:)
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 11% 33% 48% 7% Domínio 0% 13% 33% 50% 4% Importância 0% 0% 11% 56% 33% Importância 0% 0% 4% 29% 67%
25. Licitações e contratos: demonstra conhecimento da legislação que regula a realização de
licitações e a formalização de contratos na administração pública.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 11% 22% 30% 33% 4% Domínio 4% 25% 38% 13% 21% Importância 4% 0% 33% 44% 19% Importância 0% 17% 50% 13% 21%
26. Liderança: conduz, orienta, persuade a equipe; inspira a confiança, é admirado pelos
subordinados, suas ações o tornam uma referência positiva para equipe.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
domínio 0% 0% 33% 59% 7% Domínio 0% 4% 46% 33% 17% importância 0% 0% 0% 30% 70% Importância 0% 0% 4% 29% 67%
27. Objetividade: é direto e preciso sem ser prolixo, é conciso mantém o foco na tarefa.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 22% 44% 33% Domínio 4% 0% 17% 50% 29% Importância 0% 0% 0% 44% 56% Importância 0% 0% 8% 38% 54%
28. Observação: percebe aspectos ou características que ocorrem com pessoas, situações, objetos ou
local/ ambiente, é capaz de identificar o que se diferencia no ambiente.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 22% 59% 19% Domínio 0% 0% 38% 33% 29% Importância 0% 0% 11% 59% 30% Importância 0% 0% 25% 33% 42%
29. Orientação para resultados: explora a potencialidade dos recursos (materiais, humanos e
financeiros, entre outros) e atingir as metas de resultados.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 15% 67% 19% Domínio 0% 0% 33% 46% 21% Importância 0% 0% 4% 41% 56% Importância 0% 0% 0% 54% 46%
30. Otimização do tempo: tira proveito do tempo, planejando ações de acordo com a análise da
situação, com foco na eficiência e qualidade.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 4% 15% 56% 26% Domínio 0% 0% 46% 42% 13% Importância 0% 0% 4% 33% 63% Importância 0% 0% 8% 54% 38%
31. Persuasão: influencia o comportamento ou opinião do outro, convencendo-o pela via da argumentação lógica. É capaz de argumentar e contra-argumentar.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 4% 19% 63% 15% Domínio 0% 4% 25% 54% 17% Importância 0% 0% 0% 48% 52% Importância 0% 0% 8% 38% 54%
32. Planejamento Estratégico: demonstra pleno conhecimento da missão, da visão e dos valores do
DPF, e sabe como implementar estratégias para que a Criminalística atinja os objetivos propostos.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 4% 4% 30% 48% 15% Domínio 0% 8% 43% 46% 4% Importância 4% 4% 0% 41% 52% Importância 0% 4% 13% 26% 58%
33. Pontualidade: Cumpre com regularidade as suas obrigações e é capaz de honrar com os horários
pré-estabecidos.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 4% 26% 70% Domínio 0% 0% 4% 33% 63% Importância 0% 0% 0% 41% 59% Importância 0% 0% 0% 29% 71%
34. Pró-atividade: prevê situações futuras e antecipa-se a elas, antevê situações, age com
voluntariedade, demonstra iniciativa.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 7% 52% 41% Domínio 0% 0% 13% 58% 29% Importância 0% 0% 0% 37% 63% Importância 0% 0% 4% 33% 63%
35. Psicologia: manifesta compreensão, ouve, solidariza-se e aconselha seus subordinados quando
estes enfrentam problemas psicológicos que afetem o seu desempenho no trabalho.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 11% 26% 37% 26% Domínio 0% 8% 33% 25% 33% Importância 0% 0% 7% 48% 44% Importância 0% 0% 13% 46% 42%
36. Redação Oficial: Utiliza a linguagem escrita com facilidade, clareza e precisão, tem fluência
escrita. É capaz de produzir documentos oficiais em conformidade com a norma culta.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
domínio 0% 0% 22% 52% 26% Domínio 0% 4% 8% 42% 46% importância 0% 0% 0% 44% 56% Importância 0% 0% 4% 21% 75%
37. Relacionamento Interinstitucional: Participa de eventos, promove visitas técnicas, mantém
contatos e possui canal aberto de comunicação com as demais instituições afetas à segurança pública / Criminalística (PM, Polícia Civil, Forças Armadas, Judiciário, MP, OAB).
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 4% 15% 22% 41% 19% Domínio 4% 25% 38% 25% 8% Importância 4% 0% 4% 52% 41% Importância 0% 0% 25% 42% 33%
38. Resistência a frustração: enfrenta situações e obstáculos que impedem o indivíduo de atingir
determinado objetivo. É capaz de enfrentar adversidades.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 26% 48% 26% Domínio 0% 8% 29% 50% 13% Importância 0% 0% 4% 48% 48% Importância 0% 0% 8% 42% 50%
39. Saber ouvir escuta relatos, é atencioso e acessível a novas idéias.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 0% 63% 37% Domínio 0% 0% 17% 46% 38% Importância 0% 0% 0% 44% 56% Importância 0% 0% 4% 46% 50%
40. Senso crítico: demonstra comportamentos de questionamento e postura crítica frente à
determinada situação ou evento.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 19% 56% 26% Domínio 0% 0% 29% 46% 25% Importância 0% 0% 7% 44% 48% Importância 0% 0% 13% 50% 38%
41. Técnicas de Negociação: obtém consenso de idéias, propósitos e interesses, articulando as colocações dos demais e se fazendo ouvir, demonstra firmeza em seus posicionamentos, sem ser intransigente e obtêm o melhor resultado.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 22% 56% 22% Domínio 0% 4% 46% 46% 4% Importância 0% 0% 4% 33% 63% Importância 0% 0% 21% 29% 50%
42. Tecnologias de informação: utiliza o conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação (Ex: webmail, SISCRIM, teleconferência, VOIP, arquivos digitais, Ferramentas do Office, etc:).
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 15% 52% 33% Domínio 0% 0% 21% 46% 33% Importância 0% 0% 4% 44% 52% Importância 0% 4% 21% 50% 25%
43. Tomada de decisão: toma decisões com segurança e convicção, sabe fazer escolhas frente a alternativas dadas.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 7% 56% 37% Domínio 0% 0% 25% 63% 13% Importância 0% 0% 0% 26% 74% Importância 0% 0% 0% 17% 83%
44. Trabalhar em equipe: interage e coopera com os membros da equipe. Sabe delegar tarefas e
dividir responsabilidades.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 7% 48% 44% Domínio 0% 0% 29% 46% 25% Importância 0% 0% 0% 30% 70% Importância 0% 0% 0% 25% 75%
45. Urbanidade: atua com civilidade, é polido e cortês ao desempenhar suas atribuições. Trata o outro
com educação, cordialidade e respeito.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
domínio 4% 4% 0% 22% 70% Domínio 0% 0% 0% 42% 58% importância 0% 0% 0% 22% 74% Importância 0% 0% 4% 17% 79%
46. Visão global / visão de futuro da Criminalística: revela compreensão do papel de todos os atores
da persecução penal e antevê soluções e cenários para Criminalística.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 26% 44% 30% Domínio 0% 4% 46% 46% 4% Importância 0% 0% 0% 44% 56% Importância 0% 4% 13% 29% 54%
47. Visão prática: age com base na realidade concreta, é pragmático, identifica utilidade prática a
partir da situação.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 19% 47% 33% Domínio 0% 4% 13% 54% 29% Importância 0% 0% 7% 37% 56% Importância 0% 0% 0% 54% 46%
48. Visão Operacional: processa informações, aloca recursos (humanos, materiais, financeiros e
outros) e toma decisões que otimizem a atuação operacional da Criminalística em perícias de campo, missões policiais, ocorrências, etc.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 4% 4% 70% 22% Domínio 0% 0% 17% 67% 17% Importância 0% 4% 4% 37% 56% Importância 0% 0% 13% 38% 50%
49. Visão sistêmica: enxerga inter relações e não apenas cadeias lineares de causa e efeito.
CHEFES DE SETEC CHEFES DE UTEC
Grau 1 2 3 4 5 Grau 1 2 3 4 5
Domínio 0% 0% 26% 41% 33% Domínio 0% 0% 38% 46% 17% Importância 0% 0% 0% 41% 59% Importância 0% 0% 4% 46% 50%
Outra maneira de apresentar os resultados do questionário de competências é verificar o valor médio do grau de domínio e do grau de importância atribuído a cada uma das competências. Para se chegar a esse valor médio foi calculada a média aritmética das ocorrências de cada um dos graus na pesquisa. Por exemplo, para o grau de domínio da competência “Agir com bom senso”, os 27 chefes de SETEC responderam da seguinte maneira:
Nº de chefes que responderam grau 1 = N1 = 0 Nº de chefes que responderam grau 2 = N2 = 0
Nº de chefes que responderam grau 3 = N3 = 3 chefes Nº de chefes que responderam grau 4 = N4= 11 chefes Nº de chefes que responderam grau 5 = N5= 13 chefes
O grau de domínio médio é assim obtido:
Fórmula 7.a è Grau de domínio = (1x N1) + (2xN2) + (3xN3) + (4xN4) + (5xN5) 27
Aplicando-se os dados do exemplo na Fórmula 7.a:
Grau de domínio = (1 x 0) + (2 x 0) + (3 x 3) + (4 x 11) + (5 x 13) = 4,37 27
Portanto, no exemplo acima o grau médio de domínio da competência “Agir com bom senso” foi de 4,37. Valor situado entre o grau 4 (tenho alto domínio da competência, possuo a competência) e o grau 5 (tenho domínio completo da competência, possuo excelência na competência). Seguindo-se raciocínio análogo é possível calcular-se o grau médio de importância de cada competência.
Utilizando-se a fórmula 7.a, foi efetuado o cálculo do grau médio de domínio e de importância de todas as competências para os chefes de SETEC. No caso das UTECs, participaram da pesquisa 24 (vinte e quatro) chefes, portanto para calcular o grau médio de domínio e o grau médio de importância de cada uma das competências utilizou-se a fórmula 7.b:
Fórmula 7.b è Grau de domínio = (1x N1) + (2xN2) + (3xN3) + (4xN4) + (5xN5) 24
Nos quadros 12 e 13 a seguir as competências são listadas em ordem decrescente de importância, ou seja, inicia-se pelas competências que os sujeitos da pesquisa apontaram como as de maior grau de importância.
Para os propósitos da pesquisa tão importante quanto o grau de importância e de domínio de cada competência é a diferença entre eles. Essa diferença apontará o gap ou distanciamento entre o domínio e a importância de cada uma das competências. Portanto, na 4ª coluna apresenta-se o valor do grau médio de importância subtraído do valor do grau médio de domínio de cada competência, ora denominado diferença.
Quadro 12 – Grau médio de domínio e importância das competências para chefes de SETEC.
COMPETÊNCIAS domínio importância diferença
Agir com bom senso 4,37 4,96 0,59
Ética 4,89 4,96 0,07
Imparcialidade 4,56 4,89 0,33
Controle do estresse 4,04 4,78 0,74
Análise e síntese 4,30 4,74 0,44
Gestão Estratégica de Pessoas 4,00 4,74 0,74
Tomada de decisão 4,30 4,74 0,44
Equilíbrio / Racionalidade 4,26 4,70 0,44
Liderança 3,74 4,70 0,96
Trabalhar em equipe 4,37 4,70 0,33
Bom relacionamento interpessoal 4,07 4,67 0,59
Gestão pela Qualidade e melhoria de processos 3,93 4,67 0,74
Auto-desenvolvimento 3,89 4,63 0,74 Pró-atividade 4,33 4,63 0,30 Otimização do tempo 4,04 4,59 0,56 Pontualidade 4,67 4,59 -0,07 Técnicas de Negociação 4,00 4,59 0,59 Urbanidade 4,52 4,59 0,07 Visão sistêmica 4,07 4,59 0,52 Objetividade 4,11 4,56 0,44 Redação Oficial 4,04 4,56 0,52 Saber ouvir 4,37 4,56 0,19
Visão global / visão de futuro da Criminalística 4,04 4,56 0,52
Flexibilidade 4,22 4,52 0,30
Gerenciamento de informações 4,07 4,52 0,44
Orientação para resultados 4,04 4,52 0,48
Persuasão 3,89 4,52 0,63 Comunicação e oratória 3,78 4,48 0,70 Tecnologias de informação 4,19 4,48 0,30 Visão prática 4,11 4,48 0,37 Resistência a frustração 4,00 4,44 0,44 Visão Operacional 4,11 4,44 0,33
Conhec. de Dir. Penal e Proc. Penal aplicados à 3,59 4,41 0,81 Criatividade / Espírito Inovador / Gestão Empreendedora 3,93 4,41 0,48
Senso crítico 4,07 4,41 0,33 Conhecimento do Organograma do DPF 4,19 4,37 0,19 Psicologia 3,78 4,37 0,59 Planejamento Estratégico 3,67 4,33 0,67 Gestão de Materiais 3,63 4,30 0,67 Atenção difusa 3,89 4,26 0,37 Relacionamento Interinstitucional 3,56 4,26 0,70
Legislação da Diretoria de Gestão de Pessoal 3,52 4,22 0,70
Observação 3,96 4,19 0,22
Conhecimentos de PAD 3,26 4,11 0,85
Gerenciamento de Projetos 3,52 4,07 0,56
Conhecimentos de Estatística 3,67 3,96 0,30
Gestão de convênios, Contratos e Acordos c. técnica 2,81 3,96 1,15
Conhecimento de língua inglesa 3,04 3,74 0,70
Licitações e contratos 2,96 3,74 0,78
MÉDIA TOTAL DOS SETECs 3,97 4,47 0,51
Quadro 13 – Grau médio de domínio e importância das competências para chefes de UTEC.
COMPETÊNCIAS domínio importância diferença
Agir com bom senso 4,04 4,92 0,88
Tomada de decisão 3,88 4,79 0,92
Gestão Estratégica de Pessoas 3,71 4,75 1,04
Imparcialidade 4,38 4,75 0,38 Trabalhar em equipe 3,96 4,75 0,79 Urbanidade 4,58 4,75 0,17 Pontualidade 4,58 4,71 0,13 Redação Oficial 4,29 4,71 0,42 Análise e síntese 3,79 4,67 0,88 Equilíbrio / Racionalidade 3,96 4,67 0,71
Bom relacionamento interpessoal 3,88 4,63 0,75
Controle do estresse 3,67 4,63 0,96
Ética 4,63 4,63 0,00
Legislação da Diretoria de Gestão de Pessoal 3,46 4,63 1,17
Liderança 3,63 4,63 1,00
Pró-atividade 4,17 4,58 0,42
Flexibilidade 4,17 4,54 0,38
Comunicação e oratória 3,58 4,50 0,92
Objetividade 4,00 4,46 0,46
Orientação para resultados 3,88 4,46 0,58
Persuasão 3,83 4,46 0,63 Saber ouvir 4,21 4,46 0,25 Visão prática 4,08 4,46 0,38 Visão sistêmica 3,79 4,46 0,67 Planejamento Estratégico 3,50 4,42 0,92 Resistência a frustração 3,67 4,42 0,75 Auto-desenvolvimento 3,88 4,38 0,50 Visão Operacional 4,00 4,38 0,38 Gerenciamento de informações 3,83 4,33 0,50
Visão global / visão de futuro da Criminalística 3,50 4,33 0,83 Criatividade / Espírito Inovador / Gestão Empreendedora 3,46 4,29 0,83
Otimização do tempo 3,67 4,29 0,63
Psicologia 3,83 4,29 0,46
Técnicas de Negociação 3,50 4,29 0,79
Atenção difusa 3,79 4,25 0,46
Gestão pela Qualidade e melhoria de processos 3,58 4,25 0,67
Senso crítico 3,96 4,25 0,29
Gestão de Materiais 3,92 4,17 0,25
Observação 3,92 4,17 0,25
Relacionamento Interinstitucional 3,08 4,08 1,00
Conhec. de Dir. Penal e Proc. Penal aplicados à Criminalística 2,96 3,96 1,00
Conhecimento do Organograma do DPF 3,79 3,96 0,17
Tecnologias de informação 4,13 3,96 -0,17
Conhecimentos de PAD 2,75 3,92 1,17
Gerenciamento de Projetos 3,50 3,92 0,42
Gestão de convênios, Contratos e Acordos coop técnica 2,75 3,75 1,00
Conhecimentos de Estatística 3,79 3,63 -0,17
Licitações e contratos 3,21 3,38 0,17
Conhecimento de língua inglesa 3,21 2,75 -0,46
MÉDIA TOTAL DAS UTECs 3,78 4,34 0,56