4.6.1 Procedimentos de coleta de dados
Os dados foram coletados no período de outubro de 2012 a fevereiro de 2013. Para
tanto, foram utilizados dois instrumentos: um questionário estruturado acerca dos dados
socioeconômicos e demográficos das famílias e/ou cuidadores das crianças (APÊNDICE D) e
o Primary Care Assessment Tool - PCATool ou Instrumento de Avaliação da Atenção
Primária - PCATool - Brasil na versão criança, para avaliar a orientação à APS (ANEXO C).
A aplicação dos instrumentos empregados no estudo foi realizada, posteriormente a
uma oficina preparatória com todos os entrevistadores envolvidos no projeto, alunos de
graduação dos Cursos de Enfermagem e Medicina, da Pós-graduação lato sensu em saúde
pública, em nível Mestrado e Doutorado, das respectivas instituições participantes da
pesquisa, bem como integrantes do Grupo de Estudos e Pesquisa em Saúde da Criança e
Adolescente (GEPSCA) da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), a fim de habilitá-los a
aplicar o PCATool – Brasil, na versão criança, que foi embasada no Manual do Ministério da
Saúde lançado em 2010
100.
A coleta dos dados foi realizada nas salas de espera das unidades de saúde que
compõem o cenário de realização deste estudo, respeitando-se os dias e os horários reservados
ao atendimento de crianças e a disponibilidade das entrevistadoras. A seleção dos
participantes foi não probabilística, por conveniência, na fila de espera para consulta médica
ou de puericultura. Inicialmente era convidado para ser entrevistado o último familiar e/ou
cuidador da fila de espera e, caso esse não aceitasse, convidava o imediatamente anterior, e
assim sucessivamente, até completar a cota amostral estabelecida para aquela unidade.
A aplicação dos instrumentos aconteceu depois que o estudo foi apresentado ao
familiar ou cuidador respondente que, depois de contemplar os critérios de inclusão, deveriam
ratificar o seu interesse em participar da pesquisa por meio da assinatura do Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido (APÊNDICE A, B, C).
4.6.2 Instrumentos de coleta de dados
O questionário socioeconômico e demográfico das famílias e/ou cuidadores das
crianças foi constituído pelas variáveis: número de filhos; intervalo entre partos; cuidador
principal da criança; idade e anos completos de estudo do cuidador principal; situação
conjugal dos pais; anos completos de estudo e ocupação do pai e da mãe; renda familiar
aproximada; número de pessoas que contribuíam para a renda e o principal responsável por
ela; quantas pessoas dependiam desta renda; eletrodomésticos existentes no lar; tipo e
situação de moradia; característica da área e da rua onde moram; número de cômodos;
abastecimento de água; rede de esgoto; eletricidade doméstica; coleta de lixo e meio de
transporte mais utilizado pela família.
O Instrumento de avaliação da Atenção Primária - PCATool - Brasil na versão criança,
já validado no Brasil
125, destaca-se como instrumento para avaliar a qualidade, a extensão e a
efetividade da atenção ofertada pelos modelos de APS, tendo em vista sua ampla dimensão
avaliativa sob a ótica de usuários e profissionais dos serviços. É reconhecido como o único
com desempenho satisfatório na avaliação dos atributos da APS e na capacidade de medir os
aspectos de estrutura e processo
126, portanto, é indicado pelo Ministério da Saúde para avaliar
e monitorar a qualidade da atenção primária
100.
O PCATool foi elaborado por Starfield e colaboradores
127-128e alicerçado no modelo
de avaliação da qualidade de serviços de saúde indicado por Donabedian, que considera
aspectos de estrutura, processo e resultados dos serviços. Esse instrumento está organizado
em três versões autoaplicáveis destinadas a avaliar a atenção à criança, a adultos com mais de
18 anos e a profissionais de saúde/coordenador/gerente do serviço de saúde. São elas:
PCATool - versão criança, PCATool - versão adulto e PCATool - versão profissionais de
saúde.
No Brasil, para utilizar esse instrumento, as versões originais foram ajustadas a partir
dos processos de tradução, adaptação e validação, além da análise de confiabilidade,chegando
a uma conformação aplicável a esta realidade
100. A versão criança do PCATool - Brasil está
estruturada em 55 itens, organizados em dez componentes relacionados aos atributos da APS
e identificados pelas letras de A a J. Desses, três mensuram o grau de afiliação do usuário com
o serviço (A), 45 correspondem aos atributos essenciais (B - H) e sete, aos atributos derivados
(I - J). Na avaliação dos atributos essenciais, seus componentes estão relacionados à estrutura
e ao processo de atenção, em que se destaca o atributo longitudinalidade, cujo componente
estrutural é o grau de afiliação, como mostra o Quadro 2, a seguir:
Quadro 2 – Relação dos atributos e grau de afiliação com os componentes avaliados no
PCATool - Brasil na versão criança
Atributo/Grau de afiliação Componente
da avaliação Itens
Grau de Afiliação (A) Estrutura A1, A2, A3
Atributos Essenciais
Acesso de primeiro contato -
Utilização (B) Processo B1, B2, B3
Acesso de primeiro contato -
Acessibilidade (C) Estrutura C1, C2, C3, C4, C5, C6
Longitudinalidade (D) Processo D1, D2, D3, D4, D5, D6, D7, D8, D9, D10, D11, D12, D13, D14 Coordenação -
Integração de cuidados (E) Processo E2, E3, E4, E5, E6 Coordenação -
Sistema de informação (F) Estrutura F1, F2, F3
Integralidade -
Serviços disponíveis (G) Estrutura
G1, G2, G3, G4, G5, G6, G7, G8, G9
Integralidade -
Serviços prestados (H) Processo H1, H2, H3, H4, H5
Atributos Derivados
Orientação familiar (I) I1, I2, I3
Orientação comunitária (J) J1, J2, J3, J4