Os procedimentos e instrumentos adotados por esta pesquisa compõem um estudo do tipo etnográfico que, de acordo com Lima (2011, p. 15), junto com os registros reflexivos, possibilita a interação com os atores da pesquisa e o tempo necessário para analisar discursos e práticas em razão desta temática.
Realizando uma breve retrospectiva a respeito desta opção metodológica, André (2005, p. 13) destaca que “estudos de caso vêm sendo usados há muito tempo em diferentes áreas do conhecimento” e que, dependendo da área envolvida, seus propósitos se delimitam, tais como o de realçar as características e atributos da vida social na Sociologia e na Antropologia; para a realização de diagnose, tratamento ou acompanhamento nas áreas de Medicina e Psicologia; ou como recurso didático utilizado para ilustrar algum procedimento, promover o debate sobre algum tema, em Administração e Medicina.
Na Educação, a opção por este método de pesquisa surge nas décadas de 60 e 70 com o objetivo inicial de se desenvolver estudos descritivos na composição de manuais de metodologia, levantando informações ou hipóteses para estudos futuros (ANDRÉ, 2005, p. 13). Porém, a autora alerta que:
Os estudos de caso não devem ser tomados como modelos pré- experimentais de pesquisa, pois embora possam indicar variáveis que serão manipuladas e controladas posteriormente [...], o conhecimento gerado pelos estudos de caso tem um valor em si mesmo (ANDRÉ, 2005, p. 16)
Além disso, André (2005, p. 23-24) alerta que nem todo estudo de caso é etnográfico e nem toda etnografia é formada por um estudo de caso e que há necessidade de se fazer algumas considerações para esta delimitação:
Para que seja reconhecido como um estudo de caso etnográfico é preciso, antes de tudo, que enfatize o conhecimento do singular e adicionalmente que preencha os requisitos da etnografia. Geralmente o caso se volta para uma instância em particular, seja uma pessoa, uma instituição, um programa inovador, um grupo social.
Lima (2011, p. 106), tendo feito esta opção metodológica em seu doutoramento, ainda destaca que o estudo de caso do tipo etnográfico requer “uma imersão maior no campo, mais tempo com os sujeitos, mais tempo para pensar” e
destaca que tal metodologia permite também dar voz às pessoas envolvidas, as tornando verdadeiramente em sujeitos da pesquisa.
Com isso, ao adotar o estudo de caso do tipo etnográfico, a presente pesquisa buscou vivenciar a realidade de uma escola com alto desempenho em avaliações externas a fim de identificar características que pudessem contribuir para a ocorrência desse fenômeno. Tal metodologia foi adotada em virtude da necessidade de uma investigação mais detalhada a respeito das características da Escola de Sucesso, sendo que, por meio desta opção metodológica, o processo investigativo proporcionou uma visão mais ampla do contexto escolar, oportunizando uma análise mais profunda a respeito do assunto em questão.
A população compreendia as Escolas da Rede Escolar SESI-SP, cujos resultados das avaliações externas encontravam-se acima da média obtida pela própria Rede SESI-SP nas avaliações externas do Saresp por dois anos consecutivos (2012 e 2013). A amostra foi delimitada por uma Unidade Escolar do interior do Estado de São Paulo enquadrada nestes dois critérios: pertencer à Rede Esolar SESI-SP e compor o grupo das escolas com médias acima das da Rede por dois anos consecutivos.
Os sujeitos envolvidos com a pesquisa pertencem às Equipes de Liderança e Docente da Unidade Escolar em questão e contribuíram para a realização desta pesquisa ao participar das entrevistas semiestruturadas e oportunizar a observação por parte da pesquisadora. Os mesmos foram selecionados de forma a abranger o maior número de representatividade da Equipe Escolar possível. Com isso, foram selecionados:
1 representante da Direção Escolar
1 representante da Coordenação Pedagógica 7 representantes da Equipe Docente
Para a realização do processo de investigação da realidade escolar, foram utilizados como instrumentos de pesquisa a observação da realidade escolar, entrevistas semiestruturadas e análise documental da Unidade Escolar.
A entrevista semiestruturada foi aplicada individualmente com os membros da equipe gestora (Diretora Escolar e Coordenadora Pedagógica) e outro roteiro seguindo a mesma temática com os sete professores da Unidade Escolar.
Para este levantamento, optou-se por selecionar sujeitos da pesquisa com configurações de tempo de magistério e na Unidade Escolar de forma bem distintas, conforme demonstra a tabela abaixo.
Quadro 01: Descritivo dos Entrevistados
Entrevistado Atuação Tempo de
Magistério
Tempo na Instituição Diretora
Denise Direção Escolar 22 anos 20 anos
Coordenadora Cristiane
Coordenação
Pedagógica 24 anos 6 anos
Professora 1
Raquel Equipe Docente 27 anos 27 anos
Professora 2
Laura Equipe Docente 10 anos 8 anos
Professora 3
Silvia Equipe Docente 28 anos 26 anos
Professora 4
Ana Equipe Docente 26 anos 17 anos
Professor 5
Wilson Equipe Docente 1 ano 1 ano
Professor 6
Valdir Equipe Docente 9 anos 2 anos
Professor 7
Carlos Equipe Docente 15 anos 12 anos
Tabela construída pela Pesquisadora
Fonte: Dados coletados nas entrevistas realizadas
Com a tabela, é possível perceber que temos na realidade escolar profissionais de ampla experiência no magistério, como é o caso da Diretora Escolar e das Professoras Raquel e Silvia. A Coordenadora Pedagógica, apesar de seu longo tempo de magistério, encontra-se nesta Unidade Escolar há 6 anos. Em uma vertente oposta, temos o Professor Wilson, que está no magistério há apenas um ano e que seu primeiro local de atuação está sendo nesta escola. Ele nos possibilita uma visão imparcial do processo.
É importante destacar ainda que todos os nomes utilizados nesta pesquisa são fictícios de forma a preservar a verdadeira identidade dos participantes e que a equipe docente completa da Unidade Escolar é composta por quatorze profissionais. Sendo assim, com a abrangência da aplicação das entrevistas, foi alcançado o índice de 50% de representatividade.
As entrevistas seguiram roteiros pré-definidos7, os quais possibilitaram
investigar as representações dos sujeitos envolvidos a respeito de diversos aspectos ligados ao cotidiano escolar. O roteiro das entrevistas foi adaptado para a realização das entrevistas com a Equipe Gestora e com o Corpo Docente, seguindo as mesmas temáticas.
Como dito anteriormente, além das entrevistas, foram realizadas observações do cotidiano escolar, desenvolvidas de forma aleatória (em diferentes horários e dias da semana), mas periódicas (uma visita por semana), com roteiro8 preestabelecido e
registro em Diário de Campo.
Para a coleta de dados gerais da unidade escolar, foi elaborado um questionário contextual9, aplicado junto a equipe gestora da Unidade Escolar. Além
disso, desenvolveu-se uma minuciosa análise documental dos registros existentes na Unidade Escolar.
Os aspectos aflorados deste processo investigativo foram categorizados e fundamentados através de revisão de literatura, sendo aprofundadas as duas categorias que tiveram maior destaque neste processo (Ênfase no Processo de Ensino-Aprendizagem e Clima Organizacional)
Por se tratar de um estudo de caso envolvendo a Rede Escolar SESI-SP, foi solicitada prévia autorização da instituição para a realização do presente projeto de pesquisa, deixando clara a função científica do trabalho em questão, de acordo com o “Termo de Compromisso e Confidencialidade” aprovado pela instituição.
Por lidar com seres humanos, o presente projeto foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade de Taubaté (CEP/UNITAU) através do Parecer 949.473, sendo que todas as identidades das pessoas envolvidas com esta pesquisa foram preservadas. Como procedimento legal, foi solicitado o preenchimento do “Termo de Consentimento Livre e Esclarecido aos sujeitos participantes, arquivados em posse da Pesquisadora.
Para melhor registro e captura dos dados iniciais das entrevistas e observações realizadas, foi solicitado o preenchimento do “Termo de Autorização de Uso de Som e Imagem” a todos os sujeitos que fizeram parte da composição de
7 Apêndices II e III 8 Apêndice IV 9 Apêndice I
sons e imagens (foto e vídeo) realizadas no decorrer da pesquisa, os quais também permanecem arquivados em posse da Pesquisadora.
Após todas as autorizações, consentimentos e aprovações, foi acordado com a Diretora da Unidade Escolar em questão as melhores datas e horários para a realização das entrevistas, as quais, para melhor viabilização em função da logística da escola, foram realizadas individualmente por meio de uma organização interna da escola no revezamento dos Professores com o auxílio da Professora Auxiliar Docente para participação das entrevistas por parte de todos os envolvidos em horário de trabalho. As entrevistas foram gravadas em mídia digital para melhor captura das informações adquiridas nos diálogos estabelecidos e, posteriormente, transcritas para o registro gráfico. Os registros ficarão armazenados por um período de cinco anos, quando serão descartados pela pesquisadora.
As observações foram realizadas semanalmente, porém, de forma aleatória, autorizadas previamente pela Diretora Escolar, mas sem definição de horário e dia da semana. Isso foi realizado com o intuito de se abranger o melhor possível o cotidiano da escola, envolvendo horários de entrada e saída das aulas, intervalos e cafés, momentos de reunião e festividades da escola. Além disso, foi solicitado o acesso aos registros históricos e documentais da entidade e da Unidade Escolar para composição da contextualização da pesquisa. Todos os dados obtidos foram registrados em Diário de Campo de forma a contribuir para o processo de análise de dados, melhor esclarecido adiante.
Para análise e interpretação dos resultados, os registros obtidos no processo de pesquisa foram submetidos a uma análise qualitativa das características apresentadas buscando identificar quais aspectos mereciam destaque, fundamentados posteriormente pelos referenciais teóricos estudados.
Por corresponder a um grupo amostral relativamente pequeno e pela necessidade de articulação entre os dados coletados e as teorias estudadas, não foi utilizada nenhuma ferramenta específica ou preestabelecida para a tabulação dos dados coletados. Tais dados foram articulados de forma qualitativa, à medida que as temáticas foram sendo desenvolvidas e aprofundadas, por categorias. Tal articulação foi realizada a partir dos dados obtidos no estudo de campo com os referenciais teóricos estudados, dados estes registrados a seguir.