Well Path Deviation

Nesta etapa as Atividades identificadas do PrATIco são colocados de acordo com a estrutura da TA (figura 4.6). Essa estruturação permitirá posterior análise das Propiciações de forma mais eficaz. Conforme explicado nas seções anteriores, as ações que formam as Atividades serão analisadas como parte das Atividades às quais foram relacionadas. 4.1. Identificar a estrutura básica 4.2. Identificar o contexto social 4.3. Identificar os artefatos e mediadores

Figura 4.6: Detalhamento da etapa Estruturar Atividades segundo a TA Esta etapa permite conhecer-se os elementos que fazem parte das Atividades do PrATIco. Mesmo não sendo aplicado a uma organização específica, é importante entender cada um dos elementos que compõe as Atividades. As informações levantadas nesta etapa podem ser úteis no momento de se implantar o processo em uma organização, pois se algum dos elementos não está disponível, a Atividade não será executada da maneira como foi especificada no processo.

As próximas seções apresentam, para cada Atividade, a identificação de cada um de seus elementos segundo a TA. Neste momento não é realizado nenhum tipo de crítica nem tiradas conclusões sobre os elementos e seus relacionamentos, pois isso será feito na etapa de análise das Propiciações. A estruturação das Atividades se refere à identificação dos elementos: sujeito, ferramentas e ambiente, objeto, divisão de trabalho, comunidade e regras.

As Atividades foram estruturadas a partir das informações disponíveis sobre o PrATIco no trabalho de Cardoso [2006]. Mesmo que algumas informações de aspectos humanos e comportamentais estejam faltando, aquelas disponíveis foram colocadas na estrutura das Atividades. Outras, apesar de não explicitadas, foram identificadas como parte da estrutura da Atividade e listadas aqui com base na interpretação do autor deste trabalho.

a) Análise da Demanda, b) Planejamento das Atividades do Projeto, c) Preparação para

a Aquisição e d) Publicação do Edital e Seleção do Fornecedor. Lembrando ao leitor que a Atividade Monitoração do Projeto não será analisada pois não há informação disponível sobre ela no trabalho de Cardoso [2006]. Isso se deve ao fato de que nem todas as tarefas do PrATIco foram detalhadas por Cardoso.

Na modelagem do PrATIco, os elementos das Atividades já foram identificados para serem implantados em órgãos públicos, ainda que de forma genérica.

Para cada Atividade identificada no PrATIco será dedicada uma seção contendo as três sub-etapas da estruturação das Atividades, conforme a figura 4.6: a) Identificar a estrutura básica, b) Identificar o contexto social e c) Identificar os artefatos e mediadores.

4.2.4.1 Análise da Demanda

A Atividade de Análise da Demanda é caracterizada pela identificação das necessidades de aquisições e contratações no órgão. As necessidades devem ser identificadas, organizadas, documentadas e priorizadas pelo Gestor de TI. Assim, haverá um planejamento para as aquisições que vão suprir as demandas.

PRUMO ◮ 4. Estruturar Atividades Segundo a TA

ANÁLISE DA DEMANDA

Sujeito Os sujeitos desta Atividade são os responsáveis por analisar as necessidades do órgão, para que depois sejam solucionadas por meio de aquisições e contratações. Os sujeitos identificados a partir da modelagem foram:

1. Usuário chave

2. Gestor de TI do órgão

Objeto O objeto desta Atividade é abstrato: a demanda. Ela é que deverá ser entendida, estruturada, organizada e justificada para que possa ser sanada com a aquisição de um software.

Resultado Esperado Espera-se como resultado uma Análise da Demanda com a explicação da necessidade de um software para resolver problemas do órgão e que esteja alinhada ao plano estratégico do órgão definido pela alta direção. O Gestor de TI deverá avaliar as demandas tanto do ponto de vista da demanda local da área requisitante, quanto estratégico, priorizando este último.

PRUMO ◮ 4. Estruturar Atividades Segundo a TA

ANÁLISE DA DEMANDA

Comunidade A comunidade desta Atividade não é grande, sendo composta por:

1. Futuros usuários; 2. Alta direção.

Regras Não foram encontradas, na documentação do PrATIco, regras específicas de convivência em comunidade. Apesar disse, se aplicam as seguintes regras:

1. Lei 8.666 de compras públicas; 2. Planejamento estratégico do órgão;

3. Diretrizes para elaboração do documento de análise das demandas. Divisão de Trabalho Os atores participantes, listados acima, reali- zam a Atividade juntos, com a seguinte divisão:

1. O Usuário Chave deve apresentar a demanda, descrevendo as necessidades;

2. O Gestor de TI deverá organizar a demanda para justificar a aquisição de um serviço de desenvolvimento.

PRUMO ◮ 4. Estruturar Atividades Segundo a TA

ANÁLISE DA DEMANDA

Ferramentas e Ambiente Algumas ferramentas estão disponíveis ao sujeito em forma de modelos de documentos que devem ser preenchidos para analisar as demandas. Outras devem estar documentadas ou catalogadas para que se possa ter acesso. As ferramentas e ambientes identificadas foram:

1. Recurso: Objetivos estratégicos do negócio - TI; 2. Documento: Avaliação da necessidade do software;

3. Documento: Resultado da análise da viabilidade e necessidade da aquisição;

4. Ambiente: O órgão;

5. Ferramenta: Demandas anteriores;

6. Ferramenta: Outros sistemas em operação; 7. Recurso: Ferramentas disponíveis no mercado;

A estruturação da Atividade de Análise da Demanda permite visualizar as interações dentro da Atividade. O gestor de TI é responsável por levantar a demanda, estruturá-la e garantir seu alinhamento à estratégia do órgão. A realização deve levar em conta os futuros usuários e a alta direção, pois serão afetados pela qualidade do levantamento da demanda. Para atingir os resultados o sujeito utilizará diversas informações e gabaritos para estruturar a demanda de acordo com o que é esperado pela alta-direção.

Conclusão sobre a estrutura da Atividade A partir da análise da estrutura é possível verificar a importância do gestor de TI na especificação da demanda. A comunidade não apresenta grande influência ativa, pois não participa diretamente da Atividade. A atenção aqui deve ser no impacto que o resultado terá no trabalho da comunidade.

Levando em consideração as regras, o sujeito pode se orientar a especificar a demanda levando em consideração a comunidade que aprovará ou não o resultado. As diversas ferramentas que utilizará também deverão orientá-lo a realizar uma demanda bem justificada e alinhada às necessidades reais do órgão.

4.2.4.2 Planejamento das Atividades do Projeto

O Planejamento das Atividades do Projeto de aquisição vem depois da aprovação da Análise da Demanda. O objetivo é organizar os recursos e esforços para uma aquisição bem-sucedida. O material gerado servirá para aprovação do projeto por parte da alta gerência. Essa aprovação sinaliza alinhamento do projeto às estratégias do órgão público. Sua execução envolve estimativas de custos e prazos para as aquisições. Essas informações servirão para a elaboração do edital e para o acompanhamento do projeto.

PRUMO ◮ 4. Estruturar Atividades Segundo a TA

PLANEJAMENTO DAS ATIVIDADES DO PROJETO