Uma análise de correlação canônica entre os fatores técnico-financeiros inibidores ao uso da TI (bloco 3) e os fatores socioculturais inibidores ao uso da TI (bloco 4), com uma chi- quadrado=169,77 e g.l.=88 (p=0,0000), resultou em um coeficiente de correlação canônico de Rc=0,9463. A correlação é significativa e produziu coeficientes de redundância de 44,73% e 50,54% para os blocos 3 e 4, respectivamente, o que mostra que nenhum dos dois blocos tem predominância explicativa sobre o outro.
Através da análise das cargas canônicas foi possível identificar as variáveis de cada bloco que mais contribuíram para as suas respectivas combinações lineares e, conseqüentemente, para a correlação entre estas combinações. A tabela 25 relaciona as cargas canônicas correspondentes aos fatores técnico-financeiros inibidores da TI (bloco 3).
Variáveis Cargas Cargas Abs.
Q49 0,8008 0,8008 Q47 0,7463 0,7463 Q54 0,6920 0,6920 Q55 0,6913 0,6913 Q56 0,5572 0,5572 Q51 0,5498 0,5498 Q53 0,5489 0,5489 Q52 0,5299 0,5299 Q50 0,4873 0,4873 Q48 0,4561 0,4561 Q57 0,2834 0,2834
Tabela 25: Cargas canônicas para o grupo de variáveis da identificação dos fatores técnico-financeiros inibidores da TI
A tabela 26 mostra as cargas canônicas referentes aos fatores socioculturais inibidores ao uso da TI (bloco 4).
Variáveis Cargas Cargas Abs.
Q60 0,8782 0,8782 Q59 0,7874 0,7874 Q62 0,6602 0,6602 Q61 0,6559 0,6559 Q58 0,5953 0,5953 Q63 0,5306 0,5306 Q65 0,3814 0,3814 Q64 0,2357 0,2357
Tabela 26: Cargas canônicas para o grupo de variáveis da identificação dos fatores socioculturais inibidores da TI
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bloco 4 é relativamente menor, pode-se voltar a usar a norma prática como meio de fazer um exame sobre a significância das cargas canônicas, considerando que cargas canônicas maiores que ±0,30 atingem um nível mínimo; cargas de ±0,40 são consideradas mais importantes; e se as cargas são de ±0,50 ou maiores, elas são consideradas como significância prática.
A análise das cargas canônicas referentes ao bloco dos fatores técnico-financeiros inibidores da TI (bloco 3) mostrou a existência de variáveis com alto grau de contribuição para a correlação canônica através da variável canônica para o bloco 3. Estas variáveis serão apresentadas a seguir, em ordem decrescente de carga canônica:
Altíssima Importância (cargas absolutas ≥ 0,50):
Q49 - Falta da identificação clara dos problemas a serem resolvidos pela TI Q47 - Desconhecimento das TI disponíveis e seus benefícios
Q54 - A TI não aumentam as vendas ou reduzem os custos Q55 - A TI não aumenta a produtividade
Q56 - A TI torna-se obsoleta rapidamente
Q51 - Não há confiabilidade nas informações extraídas dos sistemas Q53 - Custo do software/hardware
Q52 - Falta de suporte técnico na região
Alta Importância (Cargas absolutas entre 0,40 e 0,49):
Q50 - Dificuldade de adaptar a TI às necessidades da empresa Q48 - Falta de recursos humanos p/ operarem a TI
A análise das cargas canônicas referentes ao bloco dos fatores socioculturais inibidores da TI (bloco 4), mostrou a existência de variáveis com alto grau de contribuição para a correlação canônica através da variável canônica para o bloco 4. Estas variáveis serão apresentadas a seguir em ordem decrescente de carga canônica:
Altíssima Importância (cargas absolutas ≥ 0,50):
Q60 - A TI não obtém resultados satisfatórios em curto prazo Q59 - Falta de apoio e/ou empenho dos líderes da empresa Q62 - A TI provoca mudanças estruturais/rotinas
Q61 - Descrédito da TI devido a experiências anteriores frustradas Q58 - Falta da priorização de esforços para a TI
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Média Importância (Cargas absolutas entre 0,30 e 0,39):
Q65 - Não envolvimento dos funcionários no processo de adoção de TI
Com o objetivo de investigar como ocorrem as relações entre os blocos de inibidores técnico-financeiros (bloco3) e socioculturais (bloco 4) foi realizada uma análise de correspondência múltipla entre variáveis identificadas como as que mais contribuíram para a correlação canônica, as quais foram citadas acima. O gráfico 16 representa graficamente a análise de correspondência múltipla, a qual teve uma chi-quadrado=11082,8 e g.l.=7.056 (p=0,000).
Gráfico 16: Análise de correspondência entre os inibidores socioculturais e técnico-financeiros
Observa-se que as variáveis Q47, Q48, Q49, Q50, Q51, Q54, Q55, Q58, Q59, Q60, Q61, Q62 e Q65 possuem uma forte correspondência, principalmente quando assinaladas para a alternativa 5 (Fator de altíssima relevância como barreira ao uso da TI na sua empresa), ou seja, estas variáveis possuem um padrão próximo de respostas para percepções desses fatores como de grandes obstáculos ao uso da TI. Isso confirma Jennex et al. (2004) quando indica que as organizações reconhecem que o sucesso no comércio eletrônico requer mais que habilidade e soluções técnicas.
Comportamento semelhante também pode ser verificado para um grupo menor dessas variáveis, quanto à correspondência em relação a alternativa 3 (Fator com média relevância como barreira ao uso da TI na sua empresa), com ocorrência no sub-conjunto das variáveis
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Q52, Q55, Q58, Q59 e Q61. Este padrão de comportamento reflete a condição do respondente em perceber os fatores representados por estas variáveis como de mesma intensidade, reforçando o grau de correlação entre os dois blocos de variáveis analisados, fatores técnico-financeiros inibidores da TI (bloco 3) e fatores socioculturais inibidores da TI (bloco 4).
O quadro 2 mostra a relação entre as variáveis dos fatores técnico-financeiros e socioculturais inibidores da adoção de novas TI que tiveram grande contribuição para a correlação entre os dois grupos de variáveis analisadas. A correlação canônica entre o grupo de variáveis da identificação dos fatores técnico-financeiros inibidores do uso da TI (Bloco 3) com o grupo de variáveis da identificação dos fatores socioculturais inibidores da TI (Bloco 4) produziu uma forte correlação conjunta (Rc=0,9463 e P=0,0000). As cargas canônicas para cada bloco de variáveis foram todas de sinal positivo, o que implica em uma relação diretamente proporcional entre os fatores, ou seja, quanto maior a percepção dos fatores técnico-financeiros como inibidores ao uso da TI, maior também esta percepção para os fatores socioculturais. A magnitude dessas cargas canônicas apontou algumas variáveis como destaque na contribuição para a relação conjunta entre os dois blocos, as quais produzem maiores influências nessa relação conjunta.
Identificação dos fatores técnico- financeiros
Identificação dos fatores socioculturais
Q49 - Falta da identificação clara dos
problemas a serem resolvidos pela TI
Q47 - Desconhecimento das TI disponíveis e seus benefícios
Q54 - A TI não aumentam as vendas ou reduzem os custos
Q55 - A TI não aumenta a produtividade
Q56 - A TI torna-se obsoleta rapidamente
Q51 - Não há confiabilidade nas informações extraídas dos sistemas
Q53 - Custo do software/hardware Q52 - Falta de suporte técnico na região
Q50 - Dificuldade de adaptar a TI às
necessidades da empresa
Q48 - Falta de recursos humanos p/ operarem a TI
Q60 - A TI não obtém resultados satisfatórios
em curto prazo
Q59 - Falta de apoio e/ou empenho dos líderes da empresa
Q62 - A TI provoca mudanças estruturais/rotinas
Q61 - Descrédito da TI devido a experiências
anteriores frustradas
Q58 - Falta da priorização de esforços para a TI
Q63 - A TI gera dependência com os fornecedores
Q65 - Não envolvimento dos funcionários no
processo de adoção de TI
Quadro 2: Variáveis de maior contribuição para a correlação canônica entre os fatores inibidores
Uma análise de correspondência entre os dois blocos analisados apresentou resultados significativos para o padrão de percepção dos fatores com grande potencial inibidor ao uso da TI. O quadro 2 destaca, em itálico, as variáveis cujo comportamento conjunto é muito
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parecido quando há a percepção dos fatores como barreiras a adoção e uso da TI nas empresas, ou seja, na prática quando algumas dessas variáveis que estão destacadas em itálico possuem valor 5 (fator de altíssima relevância como barreira ao uso da TI na empresa), as demais variáveis assinaladas tendem a seguir o mesmo padrão de resposta, indicando que os respondentes atribuem percepções semelhantes a estes fatores quando os consideram como altamente inibidores ao uso da tecnologia da informação.