From Millennium Development Goals to the Sustainable Development Goals

A entrevista consiste em um encontro em que o depoente fornece sua visão da realidade a partir dos valores morais e pessoais que lhes são pertinentes. Por meio dela, os entrevistados compartilham suas posições, que, não raro, se tornam rica fonte de dados para a avaliação de fenômenos, muitas vezes relevando evidências que estão diante de todos nós (SILVERMAP, 2001). Rapley (2002, p.15), analisando por outro viés, conceitua entrevista como "uma história que descreve como duas pessoas, que usualmente não se conhecem, sentam e conversam sobre um determinado assunto".

Em função do tipo de caso estudado e da diversidade do público alvo, o instrumento de coleta de dados se inseriu, com mencionado anteriormente, no roteiro semiestruturado de pesquisa. Em função dessa escolha, aos entrevistados foi oportunizada maior liberdade para externar seus posicionamentos, permitindo destacar as lreas em que os depoentes demonstraram maior domínio (HORTOP, MACVE e STRUYVEP, 2004). Por outro lado, nos momentos que as oitivas derivaram para pontos estranhos ao interesse da pesquisa, fez-se necesslrio o redirecionamento da conversação para o foco pretendido. Trata-se de um roteiro de pesquisa cujo "desenvolvimento das perguntas depende do contexto da conversa (GIL, 1989, p. 119)".

A construção do instrumento de coleta de dados, que consta no apêndice C, observou estrito alinhamento com o objetivo da pesquisa, permitindo que os resultados apurados contribuíssem para explicar o objeto do estudo. De forma a estruturar o roteiro de entrevista em conformidade com a finalidade pretendida, foi elaborado um quadro a partir de dois blocos principias: Teoria da Ação Comunicativa, TAC; e Governo Aberto - E-government. Cada um dos blocos por sua vez, foi dividido em tópicos e estes em pontos de estudo. Para cada ponto de estudo foi criada um questão, de forma que o roteiro de entrevista correspondesse aos temas e assuntos considerados como importantes para o autor, servindo, portanto, como um instrumento de coleta que abrangesse todo o universo que se pretendeu estudar.

O quadro de relacionamento, a seguir demonstrado, estabelece a conexão referida no parlgrafo anterior:

Bloco Tópico Ponto de Estudo Questão do roteiro de entrevista Teor ia d a Aç ão C omu nicati va - TA C Co m pree nsão do C ont eú do Clareza dos

conteúdos Compreensão dos temas e conteúdos consultados. Qual o nível de _facilidade? Acessibilidade e

Facilidade de Uso  Facilidade de uso dos programas. Classifique e _Justifique  Preocupações com a facilidade de uso dos programas

por pessoas com deficiência visual

 Preocupações do programa com a facilidade de acesso físico aos eventos por parte pessoas com deficiência motora.

 Preocupações do programa em facilitar o uso programas por pessoas excluídas digitalmente.

V era cidade Correspondência do conteúdo com a realidade

Correspondência dos conteúdos do programa à realidade dos fatos. Comente.

Conhecimento dos mecanismos de apuração dos resultados das pesquisas.

Ret

idã

o Correspondência aos _{valores sociais,}

morais e éticos.

De uma forma geral, os temas e assuntos abordados estão de acordo com os valores sociais, morais e éticos que norteiam a sociedade atual?

Sin

ce

rid

ad

e Correspondência _{entre o objetivo real e}

verdadeiro em relação ao que é alegado

Do ponto de visto do depoente, qual a intenção do Gabinete Digital ao promover as consultas?

Qual a intenção do governo de incluir exatamente as obras que constam no "De Olho nas Obras"

Gov er no A ber to e E -g ove rnm ent Tra nsp arê nc ia

Divulgação Classificar a adequação dos resultados das consultas e outras ferramentas.

Relevância Em relação às obras selecionadas17_{, como classificaria sua}

relevância para a sociedade?

Em relação à publicação das informações das obras, como classificaria a relevância dessas informações?

Pontos fortes e

pontos fracos Quais seriam os pontos fortes e fracos da transparência no _{Gabinete Digital?} Accounta

bility Controle

Social

Responsabilização As informações contribuem para vincular gestores e empresas em relação às obras às quais são responslveis?

Controle Social O Gabinete Digital representa uma ferramenta que facilita o controle social?

E-

part

ici

paç

ão Relevância Qual a importância dos temas consultados para a sociedade e para _{as pessoas?}

Bloco Tópico Ponto de Estudo Questão do roteiro de entrevista

Resultados Repercussão dos resultados das consultas na gestão governamental. De concreto o que foi feito em função dos resultados das consultas?

G ove rn an ça

Gestão do Estado Em que medida os resultados gerais do Gabinete Digital contribuem na gestão do Estado?

Influência da sociedade na Gestão Pública

Segundo o próprio site do programa, o "O Gabinete Digital é um canal de participação e dillogo entre governo e sociedade. Vinculado à Secretaria-Geral de Governo, tem o objetivo de incorporar novas ferramentas de participação, oferecendo diferentes oportunidades ao cidadão de influenciar a gestão pública e exercer maior controle social sobre o Estado." Comente esta definição.

Quadro 15. Estrutura e relacionamento do instrumento de coleta. Fonte: elaborado pelo autor

Importante ressaltar que o procedimento de elaboração da pesquisa buscou validar previamente o instrumento, uma vez que foram estabelecidos os diversos relacionamentos entre as questões e os tópicos de interesse da pesquisa. Da mesma forma, o trabalho de confecção do roteiro buscou verificar se os conteúdos das proposições teóricas guardavam correspondência com as questões formuladas, possibilitando que as declarações dos depoentes contribuíssem de forma sistêmica para o estudo.

Por final, a primeira entrevista realizada, cujo depoente era da classe política, além da função natural de ser o primeiro depoimento, serviu como teste do instrumento, pois foi detidamente analisada nos seguintes aspectos: nível de dificuldade do depoente em entender o que foi perguntado; nível de dificuldade do entrevistado em responder às questões; contribuição das respostas para uma anllise com base nas esferas de validade da ação comunicativa; e colaboração das manifestações no estudo da participação eletrônica, transparência e accountability. Após detida avaliação, o entendimento foi no sentido de que o instrumento atendeu às pretensões e que o depoimento preencheu os requisitos necesslrios, sendo considerado para efeito de pesquisa. Pesse sentido, Sampieri, Colado e Lucio (2006, p.599) afirmam "que o propósito das entrevistas é obter respostas sobre o tema, problema ou tópico de interesse nos termos, linguagem e perspectiva do entrevistador".

Complementando a anllise realizada na primeira entrevista, duas questões apresentaram relativa dificuldade de resposta, uma relativa aos mecanismos de apuração dos resultados e outra sobre o atendimento às expectativas dos interessados. Essas questões foram

Govern o A berto E-g ove rn me nt

mantidas inicialmente, mas foram retiradas do roteiro porque as respostas foram vagas e não trouxeram elementos importantes para a pesquisa.