Militarisering av konflikten

O objetivo principal da cadeia de valor é identificar os pontos fortes e fracos das empresas, fazendo assim com que seja possível atacar os problemas de maneira eficaz. As atividades desempenhadas de maneira eficiente devem ser observadas para que continuem eficientes e as que puderem ter seus processos melhorados devem ser abordadas de maneira prática (PORTER, 1985).

Neste tópico serão analisados os pontos considerados ineficientes e as principais forças dos processos desempenhados. A partir dessas análises serão expostas as ações que podem ser aplicadas para a melhoria do serviço desempenhado pela cabotagem.

5.5.1. Análises dos processos

Devido ao tamanho da empresa analisada, que representa nesta tese todo o setor, alguns pontos são facilmente identificados como fortes na realização da atividade da Petrobrás/Transpetro. Ainda é possível também que se atribuam algumas desvantagens em alguns pontos específicos que estão em desacordo com o mercado.

 Atividades de apoio

Recursos humanos – fraqueza devido aos engessamentos proporcionados pelas regras do funcionalismo público (COUTINHO, 2003). É possível que seja necessário a redução do quadro em momentos de decrescimento da econômico e a mobilidade da realização de dispensas é muito pequena, ao contrário de empresas privadas, que possuem uma condição mais propícia a realização de ajustes no quadro.

O principal ponto a ser discutido neste caso é a estabilidade do funcionalismo após três anos de estágio probatório.

RESULTADO – Fraqueza.

Planejamento - No planejamento, devido a peculiaridade da prestação deste serviço há uma vantagem para a empresa, já que a produção de petróleo é previsível e normalmente constante (ANP, 2016). Este fato faz com que o planejamento seja mais eficiente e mais fácil para a prestadora do serviço.

RESULTADO – Força

Gestão financeira – A gestão das finanças de empresas desse porte costuma ser eficiente. Neste caso há alguns pontos a serem considerados como a indicação de diretores e cargos de grande importância por políticos e pessoas de influência no cenário.

Muitas vezes a indicação desses diretores pode não ser apropriada e há casos de corrupção atrelados a este tipo de indicação. Devido a empresa estar sobre controle do governo federal estas situações são comuns.

RESULTADO – Fraqueza  Atividades principais

Pesquisa e desenvolvimento – Neste quesito a empresa leva também uma grande vantagem em relação a outros tipos de negócios. Por se tratar de uma atividade bastante simples, por mais que sejam desempenhadas ações complexas, não é necessário um grande esforço para o aprimoramento do serviço.

Apesar disso é necessário ressaltar-se a existência de um setor de pesquisa sobre segurança e desenvolvimento energético. Esse fato destaca a preocupação da empresa com o desenvolvimento do setor.

RESULTADO – Força

Logística de aquisições – Este quesito também pode atravancar as operações da companhia devido a algumas normas impostas a empresas públicas. Para a realização de compras e aquisições é necessário que sejam feitos procedimentos como licitações e obtenção de permissões especiais, fato considerado como desvantagem em relação a empresas privadas.

RESULTADO – Fraqueza

Produção – Para este tópico é necessário ressaltar-se a eficiência oferecida pela empresa que é líder de mercado. Não há grandes destaques negativos na realização dessa atividade, fato que pode ser considerado uma força para o setor.

RESULTADO – Força

Marketing – Neste item pode ser considerado o fato da empresa ser parte de um grupo muito maior que já possui uma marca de grande expressão no mercado. A Petrobrás possui diversas

ações de marketing que reforçam ainda mais o poder da marca, porém a Petrobrás/Transpetro não necessita de ações específicas, a não ser para ressaltar grandes feitos.

RESULTADO – Força

Vendas e assistência – Nesta parte também não é necessário que haja grandes desenvolvimentos de estratégias, haja vista que a empresa possui apenas um cliente e não precisa conquistar novos compradores. Já na parte de assistência, a empresa pode ser considerada bastante eficiente por ter um número muito baixo de ocorrências, segundo a ANP (2015).

RESULTADO – Força

Logística de distribuição – No transporte de mercadorias, ou seja, atividade fim da empresa, existe um grau bastante elevado de eficiência para a companhia, que se configura como a maior e mais eficiente empresa do setor. Por possuir a maior frota de navios e transportar a maior quantidade de carga, a empresa pode ser bastante forte neste quesito.

RESULTADO – Força

5.5.2. Conclusões

Com base nos resultados das análises das atividades desempenhadas pela empresa Petrobrás/Transpetro, é possível constatar que existem mais forças do que fraquezas na companhia e que não se pode corrigir os problemas enfrentados com muita facilidade.

A maior parte dos problemas existentes é derivada da legislação vigente e das regras impostas a empresas controladas pelo governo. A mobilidade de contratação e realização de dispensas, bem como a compra de materiais necessários e desembolsos diversos faz com que hajam desafios a serem vencidos para o correto desempenho das atividades da empresa.

Figura 5.4: Forças e fraquezas da Petrobrás/Transpetro

5.6.Conclusão do capítulo

Neste capítulo foi analisada a empresa Petrobrás/Transpetro representando toda a indústria brasileira de navegação de cabotagem. Foram levantadas as atividades realizadas pela empresa e todas as ações que agregam algum valor à companhia.

Posteriormente foram inseridas as atividades desempenhadas nas divisões estabelecidas por Porter (1985), de acordo com as classificações propostas para a cadeia de valor genérica da indústria.

Também foram avaliadas se as atividades desempenhadas são pontos fortes ou fracos da cadeia de valor da companhia, para em seguida serem levantados alguns itens a serem melhorados nos processos desempenhados pela instituição.

A constatação principal deste capítulo foi que as empresas do setor, principalmente a empresa analisada, possuem pontos extremamente fortes em seus processos, além de estarem em constante processo de desenvolvimento devido à sua geração de valor.

As ações a serem tomadas para a diluição das fraquezas apresentadas são referentes às legislações pertinentes aos diversos aspectos relacionados, como a gestão da mão de obra e tributação, além de questões referentes ao serviço público, diferente do funcionalismo privado. Outros pontos são mais complexos de serem solucionados, como a logística de aquisições, que exige um período bastante prolongado de planejamento, e da especialização necessária.