6 LEDELSE, KOMMUNIKASJON OG SAMHANDLING
6.1 Ledelse
6.1.1 Antall ledere
Andel ansatte med lederstilling er noe ulikt fordelt på avdelingene. Andelen ledere er høyest på Intern service med nær 1/3 ledere mot drøyt en tiendedel på Rehabiliteringsklinikken. (Oversikt over ledere i hver yrkesgruppe, se Vedlegg II.
Tabell 50. Andel ledere i Helse Stavanger. Prosent
% within A6
11,4% 88,6% 100,0%
19,0% 81,0% 100,0%
13,2% 86,8% 100,0%
13,6% 86,4% 100,0%
15,8% 84,2% 100,0%
10,0% 90,0% 100,0%
15,9% 84,1% 100,0%
13,3% 86,7% 100,0%
16,6% 83,4% 100,0%
12,1% 87,9% 100,0%
30,5% 69,5% 100,0%
20,5% 79,5% 100,0%
16,2% 83,8% 100,0%
1 Rehabiliteringsklinikken 2 Psykiatrisk klinikk
3 Klinikk for blod- og kreftsykdommer 4 Kvinneklinikken
5 Klinikk for spesialmedisin 6 Kirurgisk-ortopedisk klinikk 7 Klinikk for medisinsk service 8 Medisinsk klinikk
9 Akuttklinikken 10 Barneklinikken 11 Intern service 12 Administrativ stab Total
1 Lederstilling
2 Ikke lederstilling A16 Lederstilling?
Total
6.1.2 Lederkvalitet
I undersøkelsen har vi vist noen påstander om ledelse og spurt i hvilken grad påstandene stemmer med oppfatningen av ledelsen i helseforetaket. Påstandene er basert på kriterier for ledelse som er vedtatt i Helse Stavanger.
Påstandene er som følger:
− Lederatferden har sitt utgangspunkt i den totale virksomhetens verdier, mål og ressursgrunnlag
− Lederen har mot og evne til å utøve lederskap blant annet ved å prioritere og ved å gjennomføre nødvendige prosesser i samarbeid med sine medarbeidere
− Lederen møter utfordringer og utvikling gjennom kontinuerlige endringsprosesser og kompetanseheving hos medarbeiderne
− Lederen formidler budskap og profil tydelig med hensyn til verdier og mål, opptrer med legitimitet og vinner tillit hos alle medarbeiderne
− Lederen opptrer med ærlighet, humør og toleranse, og stiller samtidig krav til medarbeiderne om å oppnå resultater
− Lederen ser sin virksomhet som en del av et større hele, det vil si profesjonsuavhengig og uavhengig av den enheten man er satt til å lede
De ansatte svarte på en skala fra 1=Stemmer ikke til 5=Stemmer helt.
Faktorisering av påstandene ga som resultat kun en dimensjon. Det vil si at det er relativt høy
ansatte. Gjennomsnittet for Helse Stavanger er 3,6, på en skala fra 1 – 5. Med et midtpunkt på 3,0 på skalaen viser svarene fra de ansatte at påstandene stemmer ”til en viss grad” i gjennomsnitt.
Signifikanstest viser at det er reelle forskjeller både mellom ledere og mellom andre ansatte.
Ledere svarer gjennomgående noe mer positivt enn andre ansatte. Ingen avdeling svarer ekstremt lavt på påstandene i gjennomsnitt.
Blant ledere får Rehabiliteringsklinikken best vurdering mens Medisinsk klinikk får dårligst vurdering.
Blant andre ansatte får Administrativ stab dårligst vurdering mens Rehabiliteringsklinikken får best vurdering.
Totalt sett, når vi ser både ledere og ansatte samlet, kommer Kvinneklinikken og Rehabiliteringsklinikken best ut. Klinikker/avdelinger som skårer lavest er Klinikk for spesialmedisin, Administrativ stab og Klinikk for medisinsk service.
Andel av de ansatte som har skåret under midtpunktet på skalaen (utsagn stemmer mindre godt) vises i Figur 16. Lederkvaliteten vurderes dermed som mindre god på følgende avdelinger/klinikker:
• Klinikk for spesialmedisin
• Administrativ stab
• Klinikk for medisinsk service
• Intern service
• Medisinsk klinikk
Tabell 51. Påstander om lederskap. I hvilken grad stemmer påstandene om ledelse med forholdene i foretaket. Gjennomsnitt
LEDERAF Kriterier for lederskap - hvordan stemmer med foretaket - a126, gjennomsnitt
4,32 3,78 3,84
3,57 3,48 3,50
3,43 3,47 3,46
4,23 3,82 3,88
3,44 2,97 3,05
3,41 3,40 3,40
3,19 3,12 3,13
3,51 3,34 3,37
3,38 3,76 3,69
3,91 3,62 3,65
3,60 3,17 3,32
3,58 2,92 3,06
3,57 3,45 3,47
A6
Rehabiliteringsklinikken Psykiatrisk klinikk
Klinikk for blod- og kreftsykdommer Kvinneklinikken
Klinikk for spesialmedisin Kirurgisk-ortopedisk klinikk Klinikk for medisinsk service Medisinsk klinikk
Akuttklinikken Barneklinikken Intern service Administrativ stab Total
Gjennomsniitt Gjennomsniitt Gjennomsniitt Lederstilling Ikke lederstilling Total
A16 Lederstilling?
Skala: 1=Stemmer ikke, 5=Stemmer helt
A6
Rehabiliteringsklini Psykiatrisk klinikk Klinikk for blod- og
Kvinneklinikken Klinikk for spesialm Kirurgisk-ortopedisk Klinikk for medisins Medisinsk klinikk
Skala: 1=Stemmer ikke, 5=Stemmer helt. Midtpunkt på skalaen=3,0.
Figur 16. Grad av enighet med påstander om lederskap. Prosentandel som skårer under midten på skalaen. Dess høyere skåre, dess bedre vurdering av ledelsen.
6.1.3 Lederes oppfatning av lederstillingen
Personer med lederoppgaver blir bedt om ta stilling til sin posisjon på grunnlag av følgende påstander:
− Alle nytilsatte får lederopplæring ved tiltredelse
− Jeg får god individuell oppfølging i rollen som leder
En ganske stor andel, 42 prosent, er heller ikke enige i at de får individuell oppfølging i rollen som leder.
Lederopplæring og individuell oppfølging ser dermed ikke ut til å være høy prioritert i Helse Stavanger. Påstanden om at Helse Stavanger prioriterer lederutvikling er det 30 prosent som ikke er enige i.
Lederne er mer positive til egen oppfølging av ansatte. Bare 14 prosent mener at påstanden ”I min avdeling er oppfølging av nyansatte prioritert” ikke stemmer.
Lederne er stor grad enige i at de får støtte fra sine nærmeste medarbeidere og fra sine overordende. Andelen som mener dette stemmer helt eller delvis er på henholdsvis 89 prosent og 79 prosent.
Svakheten knyttet til ledestillinger synes først å fremst å være mangel på lederopplæring og individuell oppfølging av ledere for Helse Stavanger generelt.
Innformasjonen er brutt ned på klinikknivå i Tabell 53. For å få en oversiktlig framstilling er det i denne tabellen bare tatt med prosentandel som svarer ”stemmer ikke” eller ”stemmer dårlig”.
Mønsteret for de enkelte klinikker og avdelinger bekrefter resultatet for Helse Stavanger generelt.
Lederopplæring og oppfølging av ledere blir i liten grad gjennomført, ifølge respondentene.
Oppfølging av nyansatte medarbeidere blir gjennomført mer systematisk og leder får i ganske stor utstrekning støtte fra overordnede og medarbeidere.
Tabell 52. Utsagn knyttet til ledelse. Kun besvart av personer med lederstilling. Helse Stavanger.
Prosent
11% 7% 4% 2% 0% 1%
85% 89% 91% 88% 86% 87%
4% 4% 5% 9% 14% 12%
100% 100% 100% 100% 100% 100%
Stemmer ikke el dårlig Både og
Stemmer helt el delvis I alt ha støtte fra
mine
Tabell 53. Utsagn knyttet til ledelse. Kun besvart av personer med lederstilling etter tilhørighet til Klinikk for blod- og kreftsykdommer Kvinneklinikken
Klinikk for spesialmedisin Kirurgisk-ortopedisk klinikk
Klinikk for medisinsk service ha støtte fra
mine ha støtte fra
mine nærmeste overordnede
Skala: 1=Stemmer ikke, 5=Stemmer helt