Klinisk ekspertise som kilde til kunnskap

Na primeira análise, busca-se investigar visão e propostas do Coach relacionadas ao Coaching, à motivação dos gestores, e aos métodos que eles utilizam para direcionar essa motivação.

Essa seção será dividida em duas subseções, de acordo com o assunto a ser analisado. Na primeira, será analisado o perfil dos profissionais Coaching. Na segunda, será investigado o Coaching como fator motivacional na visão do profissional Coach.

5.1.1 Perfil dos profissionais Coaches

Foram entrevistados quatro profissionais Coach. Dois deles, que correspondem a 50% dos entrevistados, são do sexo masculino e os outros dois são do sexo feminino, acrescentando os 50% restante. Todos apresentam a mesma faixa etária, entre 25 e 35 anos, e no quesito escolaridade, têm, no mínimo, um curso superior completo. Três deles, que correspondem a 75% do total dos entrevistados, são pós- graduados.

Mesmo sendo um método relativamente recente, os Coaches entrevistados estão há pelo menos dois anos e meio atuando na área. No quadro abaixo, o tempo de experiência dos profissionais está discriminado.

Tabela 1 – Perfil dos respondentes: tempo de experiência na área

PROFISSIONAL TEMPO DE EXPERIÊNCIA NA ÁREA

P1 2,5 anos

P2 4 anos

P3 3 anos

P4 4 anos

Fonte: Elaborado pelo autor

Também foi perguntado aos Coaches acerca de seus títulos e certificados referentes à área. É possível ver os certificados no quadro2:

Tabela 2 – Títulos dos Coaches.

COACH TÍTULOS REFERENTES À ÁREA

P1  Internacional de Coaching Executivo e Pessoal pela Sociedade Latino-_{americana de Coaching}

P2

 Internacional de Coaching Executivo e Pessoal  Professional Executive Coaching

 Professional Assess Certification

(Todos pela Sociedade Latino-Americana de Coaching)

P3

 Mestreem “Arts in Coaching”, pela Flórida Christian University (Orlando - EUA)

 Master Coach pela IBC, Professional & Self Coaching

 Coaching Ericksoniano com certificação internacional pela Global

Coaching Community, Behavioral Coaching Institute, Metaforum

International, International Association of Coaching e European Coaching Association.

 Analista Comportamental na ferramenta Coaching Assessment.

 Master Coach pela Federação Brasileira de Coaching Integral Sistêmico  Pós-graduando em Psicologia Positiva com Coaching.

P4

 Formação em Coaching (Febracis) Master Coaching (Febracis)  Certificação Internacional pela Florida Cristhian University  High Impact Presentations (Dale Carniegie Training)

 Programa de Treinamento de Gerentes (PTG) Instituto Internacional Friedman.

Fonte: Elaborado pelo autor

Analisando o quadro, é possível verificar que existe certo interesse, dos profissionais, em se especializar no exterior, pois, apesar de ainda não existir uma regulamentação nacional, existe uma inquietação, por parte deles, em encontrar institutos já reconhecidos fora do Brasil. Além disso, também é possível notar a importância dada a quantidade de certificados referentes a área.

Duas questões salutares foram levantadas pelos profissionais. Uma delas foi o motivo da escolha da profissão, que conduziu à seguinte resposta de dois deles, 50% do total: adotaram, diretamente, a profissão por acreditarem ter habilidades específicas para ela e para atender a demanda do mercado. Outros dois profissionais, 50% deles, já atuavam na Gestão de Pessoas e descobriram o método nos estudos da área. Tal fator reforça uma relação da área com o método. A outra questão adotada é sobre as especializações dos profissionais. Apenas um dos entrevistados tem somente uma especialização, o Coaching Pessoal. Os outros três apresentam especializações em todas as áreas citadas no levantamento teórico (Coaching Pessoal, Coaching de Carreira,

Coaching de Negócios, Coaching Executivo), evidenciando a qualidade dos

profissionais entrevistados. No quadro abaixo as especializações discriminadas:

Tabela 3 – Especializações dos Entrevistados

COACH ESPECIALIZAÇÕES P1  Coaching Pessoal P2  Coaching Pessoal  Coaching de Carreira  Coaching de Negócios  Coaching Executivo  Coaching de Esporte  Coaching de Emagrecimento P3  Coaching Pessoal  Coaching de Carreira  Coaching de Negócios  Coaching Executivo P4  Coaching Pessoal  Coaching de Carreira  Coaching de Negócios  Coaching Executivo Fonte: Elaborado pelo autor

Tabela 4 – Resumo dos Perfis dos Coaches

COACH SEXO ESCOLA-_{RIDADE (ANOS)} IDADE

TEMPO DE EXPERIÊNCIA NA ÁREA (ANOS) NÚMERO DE TÍTULOS E CERTIFICA- DOS NÚMERO DE ESPECIA- LIZAÇÕES P1 Fem Graduado 25 a 35 2,5 1 1 P2 Fem _Graduado Pós- 25 a 35 4 3 6 P3 Masc _Graduado Pós- 25 a 35 3 6 4 P4 Masc _Graduado Pós- 25 a 35 4 4 4 Fonte: Elaborado pelo autor

Levando em consideração que a área é recente, os entrevistados têm um tempo relativamente significante nela, mínimo de dois anos e meio. Além disso, esses profissionais, com exceção de um, apresentam uma quantidade considerável de certificados e especializações. Apenas dois deles possuem formação em mais de uma instituição, o que acarretou em mais de uma visão da profissão e enriqueceu ainda mais a pesquisa.

5.1.2 Coaching como Fator Motivacional na Visão do Profissional Coach

A primeira questão sobre o assunto foi elaborada com o intuito de investigar se a definição de Motivação dada pelos profissionais assemelha-se à adotada pela pesquisa, a mesma adotada por Vergara (2012): “motivação é uma força, uma energia que nos impulsiona na direção de um objetivo.”. E foi possível perceber que, em todas as respostas, existe sim uma semelhança entre as duas definições. Uma das definições que pode ser destacada foi a dada por P3: “um estado de alto interesse e vontade ardente de realizar algo capaz de se criar possibilidades e oportunidades para fazê-lo.”.

A segunda questão foi elaborada com o intuito de investigar como o profissional enxerga o Coaching como fator motivacional, evidenciando, antes, a definição de Motivação adotada pela pesquisa. As respostas foram discriminadas abaixo:

Tabela 5 – Coaching como Fator Motivacional para Coaches

COACH COACHING COMO FATOR MOTIVACIONAL PARA COACHES

P1 Ajuda a pessoa através de ferramentas a conduzir a autodescoberta e a perceber _{que os recursos necessários para atingir a um objetivo estão em si mesmos.}

P2 Acredito que só tem motivo para agir quem têm objetivos e a base do Coaching é _{atingir objetivos.}

P3 Um mix de ciências que ajuda a pessoa a conectar tudo que está em volta de si, com as principais características positivas, talentos e objetivos.

P4 O Coaching é foco nos objetivos, o Coaching é visão de futuro, o Coaching é um _{acelerador de metas e resultados.} Fonte: Elaborado pelo autor

É possível notar que, na visão dos profissionais que responderam ao questionário, existe sim uma relação entre o método Coaching e a Motivação. Enquanto Motivação é uma força, uma energia que nos impulsiona na direção de um objetivo, o Coaching facilita, acelera, conduz a, através de ferramentas, realização desses objetivos. Se Motivação é o sentimento de desejo de atingir um objetivo, Coaching é o meio para chegar de forma mais rápida a esse objetivo.

Investigou-se, ainda, as ferramentas adotadas pelos clientes, direcionadas para despertar a motivação nos profissionais. Três dos profissionais, 75% deles, adotam-nas para estimular a motivação técnica de PNL (Programação Neurolinguística). Dois deles, 50%, adotam GROW (Goal, Reality, Options, What, When, Will) e Análise da Roda da Vida. Outras ferramentas citadas foram Goal Neurociência, Análise SWOT.

Na próxima seção, será analisado o objetivo do Coaching na visão do cliente.