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5) Noe annet enn tid

5.3 Klientrelasjonen

5.3.2 Klientgruppens hovedtrekk

Um protocolo de revisão sistemática detalha os métodos que serão utilizados para realizar uma revisão sistemática específica. Um protocolo pré-definido é necessário para reduzir a possibilidade do viés do pesquisador [KIT07]. O planejamento desta revisão sistemática está baseado no protocolo de revisão sistemática apresentado em Kitchenham [KIT07].

4.1.1 Questões de Pesquisa

Segundo Brereton [BRE07], a definição das questões de pesquisa é um dos elementos mais críticos de uma revisão sistemática, já que a partir delas serão construídas as strings de busca e serão determinadas as fronteiras da revisão

sistemática. Esta RSL teve como objetivo responder as seguintes questões de pesquisa:

• Questão 1: O que são equipes de alto desempenho para desenvolvimento de software?

• Questão 2: Como são caracterizadas as equipes de alto desempenho para desenvolvimento de software?

• Questão 3: Quais são as características do ambiente de desenvolvimento de software em que atuam as equipes de alto desempenho?

4.1.2 Qualidade e Amplitude da Questão  

A população alvo pesquisada foram as equipes de alto desempenho em desenvolvimento de software. Dessa forma, os termos a serem listados foram:

• Software Development • Software Engineering  

A intervenção abordou a formação de equipes de alto desempenho de desenvolvimento de software, e o termo de intervenção será:

§ High performance team § High team performance § High productivity teams § Good team

§ Best team

§ Team productivity  

Os resultados esperados estavam relacionados com características (também práticas e limitações) e com os ambientes onde atuam as equipes de alto desempenho para desenvolvimento de software, da seguinte forma:

• Limitations • Practices • Characteristics • Environment

4.1.3 Definição dos Critérios para Seleção de Fontes  

Foram utilizadas as seguintes fontes para seleção: • Bibliotecas Digitais;

• Artigos em periódicos nacionais e internacionais; • Artigos em eventos nacionais e internacionais; • Base de dados atualizada;

• Estudos empíricos ou relatos de experiência;

4.1.4 Idioma dos Estudos

Os idiomas utilizados foram o inglês e o português. O inglês, pela quantidade de publicações em conferências e periódicos internacionais, além de ser o idioma mais comum em ES, e o português, para a identificação de grupos de pesquisa no país, além dos eventos nacionais dedicados a educação em ES.

4.1.5 Seleção da Base de Dados

A fonte de pesquisa para esta revisão foi a base de dados Scopus, assim como em também selecionada por [TOB15], [SAL01]. A base de dados Scopus concentra uma grande quantidade de resumos e de citações, além de possuir mais de 3.850 periódicos e editoras, tais como Cambridge University Press, Elsevier, Springer, Wiley-Blackwell, Nature Publishing Group e IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers). Conforme o site da SCOPUS, ela atualmente possui 49 milhões de publicações indexadas e indexa várias bases de pesquisa como IEEE e ACM dentre outras.

4.1.6 String de Busca

A string de busca seguiu a recomendação da abordagem PICO [KIT07] para construção das principais palavras, portanto estruturou-se da seguinte forma:

População: Engenharia de software

P:= (Software Development <or> Software Engineering) Intervenção: equipes de alto desempenho

I: = (high performance team <or> high performance teams) Outcome:

O: = (Limitations <or> Practices <or> Characteristics <or> Environment) String de busca final: P <and> I <and> O

String de busca: ((Software Development <or> Software Engineering) <and> (high performance team <or> high performance teams) <and> (Limitations <or> Practices <or> Characteristics <or> Environment))

4.1.7 Critérios de inclusão de estudos

Os seguintes critérios de inclusão de artigos foram utilizados :

• Artigos de natureza qualitativa e/ou quantitativa que relatassem a formação de equipes de alto desempenho no desenvolvimento de software, suas características e seus ambientes;

• Artigos que estivessem disponíveis na web;

• Artigos que apresentassem textos completos dos estudos em formato eletrônico para leitura;

• Artigos de eventos e periódicos;

• Artigos na área de Ciência da Computação.

Todos os artigos que tiveram relação com os critérios de inclusão listados anteriormente foram considerados, independentemente do seu período de publicação.

4.1.8 Critérios de exclusão de estudos

Os seguintes critérios de exclusão foram utilizados:

• Artigos que não envolvessem processo de desenvolvimento software e engenharia de software;

• Artigos que não abordassem a formação de equipes em desenvolvimento de software;

• Estudos que não estivessem, em sua totalidade, no idioma inglês ou português;

4.1.9 Extração dos Dados

Para selecionar os artigos, um pesquisador executou o passo inicial de busca. O segundo passo foi executado por pelo menos dois pesquisadores, principalmente para resolver eventuais conflitos de classificação.

Para a extração dos dados, utilizou-se uma ficha de leitura desenvolvida no em uma planilha eletrônica (Apêndice C). Os itens da ficha foram selecionados conforme alinhamento das questões de pesquisa. A ficha foi definida com os seguintes itens:

• Informações gerais: título do artigo, ano, autor, veículo (onde foi publicado), tipo (periódicos, conferência), objetivo;

• Informações relacionadas ao contexto (educacional, indústria): ensino (alunos), prática (alunos, alunos e profissionais, profissionais e outros), ferramentas, modelos, frameworks (alunos, alunos e profissionais, profissionais e outros);

• Informações relacionadas ao tipo de pesquisa, de acordo com a classificação de [WIE06]: Evaluation Research, Validation Research, Solution Proposal, Philosophical Paper, Experience Paper, Opinion Paper; • Informações relacionadas ao método de pesquisa: estudo de caso, survey,

experimento, etnografia, pesquisação, revisão de literatura ou combinação de estratégias;

• Informações relacionadas ao conteúdo dos artigos: status (relevante ou não relevante), justificativa (referente ao status), se responde à questão de pesquisa positiva ou negativamente.

4.1.10 Procedimentos de Avaliação de Qualidade

Para apoiar a extração de dados, desenvolveu-se um formulário de checklist de qualidade (Apêndice D). As perguntas e a pontuação foram adaptadas da revisão sistemática de Salleh [SAL01].

O checklist foi composto por sete perguntas com a seguinte escala: sim = 1 ponto; parcialmente = 0,5 ponto; e não = 0 pontos. O resultado total de cada estudo tem uma faixa de 0 (muito ruim) até 7 (muito bom) pontos.