Se existe a possibilidade de o empregado agir e intervir para a melhoria de um processo, ele passa a sentir-se muito mais valorizado, reconhecido e, naturalmente, poderá dar mais de si em prol de seu trabalho. O estímulo aos funcionários permite que eles se achem mais confiantes e capacitados para realizar suas tarefas, faz com que acreditem em si e tenham prazer em trabalhar, ou seja, com o devido comprometimento os resultados poderão ser melhores.
De acordo com Corrêa (1999), a participação nos lucros e resultados deve representar para o trabalhador uma relação de confiança e transparência, em que ele, trabalhador, passa a ser mais valorizado, ficando mais comprometido com suas responsabilidades e com os objetivos da empresa.
Identificar as percepções dos empregados a respeito do PPLR se propõe responder ao quinto objetivo específico da pesquisa. Para tanto, no bloco IV do questionário (Apêndice B) foram apresentadas de forma objetiva 10 questões com o intuito de identificar os sentimentos e percepções dos empregados relativamente ao programa adotado na empresa. Para tanto, as análises serão feitas com base nos resultados das médias dos itens do questionário (Tabela 8). Os indicadores serão apresentados de modo a comparar as percepções entre as categorias estudadas.
Tabela 8- Percepções dos empregados da Cibrafértil sobre PPLR.
Itens de verificação Administrativo Comercial Operacional Total
1- Considero o Programa de Participação nos Lucros e/ou Resultados um ótimo e bom Programa
4,70 5,00 4,20 4,63
2- O Programa de Participação nos Lucros
e/ou Resultados é motivador 4,60 5,00 3,80 4,47 3- O pagamento do prêmio do Programa de
Participação nos Lucros e/ou Resultados deveria ser semestral
4,20 5,00 4,20 4,47
4- O Programa de Participação nos Lucros e/ou Resultados é uma prova que a empresa valoriza seus funcionários
4,60 4,00 3,40 4,00
5- Existe pouca divulgação do Programa de
Participação nos Lucros e/ou Resultados 2,50 3,50 3,50 3,17 6- A forma de medir os indicadores do
Programa de Participação nos Lucros e/ou Resultados são inadequados
2,40 4,00 2,90 3,10
7- A forma de pagamento do Programa de Participação nos Lucros e/ou Resultados é injusta
2,50 3,00 3,20 2,90
8- As metas definidas no Programa de Participação nos Lucros e/ou Resultados são difíceis de alcançar e injustas
2,60 3,00 2,90 2,83
9- O sistema de avaliação do Programa de Participação nos Lucros e/ou Resultados é inadequado
2,00 3,00 3,10 2,70
TOTAL 3,34 3,94 3,47 3,59
10- A estrutura do Programa de Participação nos Lucros e/ou Resultados deve ser
melhorada 3,70 4,50 4,40 4,20
Fonte: Dados da Pesquisa.
Legenda: Avaliação absolutamente negativa (2 ┤ 2,5); Avaliação média com inclinação negativa (2,5 ┤ 3,5); Avaliação média com inclinação positiva (3,5 ┤ 4,5); Avaliação absolutamente positiva (4,5 ┤5,0).
Considerando os dados da pesquisa demonstrados na Tabela 8, verifica-se que os empregados das áreas estudadas avaliam moderadamente o PPLR, com inclinação positiva (média = 3,59). Esse resultado é explicado pelo menor escore atribuído aos itens de verificação referentes à avaliação do programa.
Percebe-se que, para a maioria dos empregados, a medição dos indicadores é inadequada (item 6). Na Cibrafértil, para cada indicador é estabelecida uma faixa com percentuais progressivos de desempenho, fixados com base na evolução histórica destes indicadores na empresa. Conforme o percentual atingido, determinado número de pontos é atribuído. Esses pontos são convertidos em valores reais que representam a bonificação a que o trabalhador terá direito no período de vigência determinado no contrato.
Para as categorias profissionais, o pagamento do programa de participação nos lucros e/ou resultados é injusta (item 7). Nota-se que a empresa distribui o benefício de forma proporcional ao salário nominal do empregado. De acordo com Rosa (2006), algumas empresas tiveram problemas em usar somente o pagamento proporcional ao salário-base do funcionário, pois, como o montante não era muito, os cargos mais baixos receberam valores insignificantes, o que ensejou muito descontentamento.
Os funcionários apontam que as metas definidas no programa de participação nos lucros e/ou resultados são difíceis de alcançar (item 8). Conforme Corrêa (1999), é de grande importância que as metas estipuladas pelas empresas sejam simples e de fácil entendimento do empregado, sobretudo transparentes. Para os funcionários, o sistema de avaliação do programa adotado na empresa é inadequado (item 9).
Verifica-se que, para os empregados da área comercial, o programa é avaliado com inclinação positiva. Destarte, observa-se convergência na percepção dos funcionários das áreas administrativa e operacional, no que concerne à avaliação média do PPLR, com inclinação negativa.
Esse resultado justifica-se para a área operacional, em parte, pela avaliação do programa com menor escore, destacando-se os itens relacionados à forma de pagamento do programa de participação nos lucros e/ou resultados (item 7); as metas definidas no programa de participação nos lucros e/ou resultados (item 8); e o sistema de avaliação do programa (item 9).
Na perspectiva da equipe de profissionais da área administrativa, registra-se discreta depreciação do indicador, cuja explicação baseia-se na avaliação, com menor escore, de alguns itens de verificação como a forma de medição dos indicadores (item 6); o pagamento do programa de participação nos lucros e/ou resultados (item 7); e o sistema de avaliação do programa é inadequado (item 9).
Na óptica dos funcionários das categorias estudadas, a estrutura do PPLR demonstra necessidade de melhorias (item 10). Esse aspecto evidencia que o programa contém fatores que precisam ser reestruturados.
Segundo Marinakis (1997), a aplicação de uma estrutura adequada no PPLR permite às empresas conquistas, no que tange a gestão de recursos humanos e políticas salariais, de modo a possibilitar melhor desempenho das atividades dos funcionários.
Conforme salienta Rosa (2006), o PPLR deve ser avaliado pelos funcionários, ressaltando os aspectos qualitativos do programa, haja vista o impacto em relação ao comprometimento e desempenho no trabalho.
Sob tal aspecto, os dados apontam, com base na escala de medição utilizada, que os funcionários das áreas administrativa e operacional avaliam o PPLR de forma moderada, com inclinação negativa. Enquanto isso, os funcionários da área comercial avaliam o programa de forma moderada, com inclinação positiva.