Na fase de caracterização foram executadas todas as atividades previamente definidas para os três sítios web avaliados, o que levou em torno de uma hora para cada sítio em média, e cuminaram nos resultados e análises apresentados a seguir para cada uma das atividades previstas.
5.1.1.1. Atividade: Definição de Objetivos
Esta atividade possui o objetivo de identificar a motivação para se avaliar o sítio web em relação à sua acessibilidade para deficientes visuais, com a identificação de um ou mais solicitantes da avaliação.
No contexto da execução piloto, para todos os sítios web avaliados a resposta para a única questão da atividade foi que o solicitante era o próprio cliente usuário deficiente visual, ou seja, quem tem interesse na avaliação é o próprio usuário. Desta maneira, a avaliação percorreu todas as fases previstas, o que pode não ocorrer em uma avaliação real de acessibilidade web utilizando o PAASDEV.
Como a avaliação piloto foi executada com os usuários deficientes visuais, buscou-se agendar a realização da fase de avaliação por usuários com estes em seguida.
Aqui foi identificada a necessidade de se alterar o agendamento definido para um pré- agendamento, pendente de confirmação, já que conforme os resultados das fases anteriores não será realizada avaliação por usuários, pois o sítio web já terá sido considerado como não acessível aos deficientes visuais.
5.1.1.2. Atividade: Identificação do Ambiente
Esta atividade possui o objetivo de identificar ambientes de execução do sítio web no momento da avaliação, além de verificar se estão atendidas as especificações mínimas requeridas de hardware e software.
Quando executada na execução piloto, esta atividade possuía seis questões. As quatro primeiras se referem a qual é o sistema operacional utilizado na avaliação, quanto de memória RAM este ambiente possui, qual o navegador utilizado e qual a ferramenta assistiva utilizada, sendo que todos também questionam sobre a versão de cada um deles. As duas últimas
questionam se o sítio web está operacional, ou seja, se é possível realizar tarefas e verificar seus resultados e se sim, questiona sobre a data de atualização do sítio web. Em uma avaliação real de acessibilidade web utilizando o PAASDEV serão respondidas cinco questões nesta atividade.
Foram identificadas aqui as seguintes oportunidades de melhoria no processo, sendo elas:
Para as quatro primeiras questões, deve ficar claro que se trata da máquina utilizada nas fase de Avaliação da conformidade e Avaliação por especialista, pois na fase Avaliação por usuários cada um deles pode possuir uma configuração diferente em suas máquinas. Sugere-se que o avaliador observador leve máquina já configurada para o encontro com o usuário, ou então esta pergunta poderia ser feita em cada avaliação com o usuário onde seria questionado se a máquina a ser utilizada possui as configurações mínimas. Foi estipulado que o usuário deve possuir pelo menos o sistema operacional Windows XP ou equivalente, ao menos 1GB de memória RAM, o navegador deve ser o Mozilla Firefox com versão 3.5 ou superior, para ser possível a baixa dos dois complementos previstos na avaliação, e a ferramenta assistiva deve ser Jaws, com versão mínima 7.1, pois verificou-se na avaliação que o Jaws 6 não reconhece determinados conteúdos web;
Não deve mais estar presentes nesta atividade a última questão, pois como os conteúdos atualmente tendem a ser dinâmicos, não faz mais sentido perguntar qual a data em que o sítio web foi atualizado. Algumas páginas até possuem esta informação, mas os sítios como um todo não costumam mais informar sobre sua data de atualização. A questão a respeito da ferramenta assistiva permanece, pois esta pode ser necessária na atividade de verificação complementar.
5.1.1.3. Atividade: Identificação de Tecnologias
Esta atividade possui o objetivo de identificar tecnologias utilizadas no sítio web em avaliação. Todas as três questões previstas nesta atividade foram respondidas para os três sítios web avaliados na execução piloto do processo.
A primeira questão se destina a verificar se há informações considerads importantes na página inicial do sítio web que deixam de ser apresentadas se o JavaScript é desabilitado. Em
nenhum dos três sítios avaliados houve mudança na apresentação ao desabilitar o uso de JavaScript.
A segunda questão se refere à existência de textos alternativos para as figuras apresentadas na página inicial do sítio web em avaliação. Apenas um, dos três sítios avaliados, possuía texto alternativo significativo para todas as figuras. Os demais possuíam figuras sem descrição, ou descrição não-significativa, mas estas imagens não eram relevantes para o conteúdo apresentado.
Em uma avaliação real de acessibilidade web utilizando o PAASDEV deverão estar instalados os dois plug-ins solicitados na segunda e terceira questão para que estas possam ser respondidas. Uma vez que os plug-ins já estejam instalados na máquina onde ocorrerá a avaliação, não mais será necessária esta ação, a não ser que haja atualização disponível para instalação, mas não é necessário buscar esta informação a cada avaliação com PAASDEV.
A única melhoria realizada nesta atividade foi a descrição na língua inglesa dos itens de menu do navegador a serem utilizados nas avaliações, além do português que já estava previsto.
Nesta atividade está prevista a utilização de dois complementos do navegador Mozilla Firefox e é possível que em determinado momento estes complementos não estejam mais disponíveis, sendo então substituídos no processo por ferramentas mais atualizadas.