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4.3 Implementation
1. Face à sua actividade profissional como classifica cada um dos itens seguintes:
Nada Satisfatório Pouco Satisfatório Satisfatório Bastante Satisfatório Extremamente Satisfatório - Objetivos definidos - Conteúdos abordados - Organização dos conteúdos - Estratégia pedagógica seguida - Meios tecnológicos utilizados
2. Como classifica a interacção criada entre:
Nada Satisfatório Pouco Satisfatório Satisfatório Bastante Satisfatório Extremamente Satisfatório - Formador – Formando - Formando – Formando Sim Não
3. Considera que a utilização da plataforma foi intuitiva? 4. Como classifica a: Nada Satisfatório Pouco Satisfatório Satisfatório Bastante Satisfatório Extremamente Satisfatório - Navegação na página - Apresentação da página - Apresentação dos conteúdos
5. Como classifica o seu nível de conhecimentos antes e depois desta ação de formação?
Muito
Reduzido Reduzido M édio M édio M ais Elevado - Antes da formação?
- Depois da formação?
Sim Não
6.Considera que o ambiente utilizado facilitou a aprendizagem?
7. Como classifica globalmente a atuação do e-formador no que se refere:
Nada Satisfatório Pouco Satisfatório Satisfatório Bastante Satisfatório Extremamente Satisfatório - À planificação - À dinâmica criada - À abordagem dos temas
8. Como classifica: Nada Satisfatório Pouco Satisfatório Satisfatório Bastante Satisfatório Extremamente Satisfatório - A atualização dos materiais face ao tempo útil
-O tempo atribuído aos diferentes temas
9. Como classifica: Nada Satisfatório Pouco Satisfatório Satisfatório Bastante Satisfatório Extremamente Satisfatório - O apoio pedagógico dado
- O apoio técnico dado
- A adequação da comunicação assíncrona
10. Voltaria a frequentar uma ação de formação nestes moldes? Sim Não - Sugestões e comentários
Apêndice J – Análise de conteúdo da entrevista ao formador
Blocos Categorias Indicadores Aspetos Chave
Dimensão pedagógica
Aspetos positivos
Aspetos negativos
− “Foi definido um objetivo claro, atualização de conhecimentos
numa norma técnica, direcionada para profissionais que estão no ativo e usando os meios tecnológicos adequados.”
− “Foram definidos com clareza os objetivos, os conteúdos e os
meios tecnológicos adequados.”
− “A atualização tecnológica.” − “A inovação do tema.”
− “Foi a primeira vez em Portugal que se deu um curso sobre
normas neste formato.”
− “A total abertura para se colocarem questões.”
− “A abordagem completa às questões, i.e, a preocupação em
dar respostas abrangentes face ao contexto profissional.”
− “Não deslocar os profissionais do seu local de trabalho.” − “Evitaram-se deslocações e cada um acedeu do modo que lhe
foi mais conveniente.”
− “A observância do receio por parte de alguns formandos na
colocação dessas questões.”
− “Importa encontrar um formato de privacidade para o
problema de exposição perante os colegas de profissão. Julgo que não houve mais participação nos fóruns precisamente por esta questão.”
− “Poucos conteúdos multimédia (…) ilustrativos dos vários
conceitos.”
− Foram definidos, em função do público- alvo, os objetivos, os conteúdos e os meios tecnológicos do curso.
− A inovação do tema foi uma mais-valia. − Oportunidade de atualização
tecnológica para os formandos sem que fosse necessário deslocar os mesmos do seu local de trabalho.
− Valorização do contexto profissional nas várias abordagens do formador.
− Alguns formandos não colocaram questões porque talvez não quisessem se expor perante os colegas de
profissão.
− Não foram utilizados muitos conteúdos multimédia.
Blocos Categorias Indicadores Aspetos Chave Dimensão pedagógica (cont.) Atividades envolvidas
− “Como o objetivo era a divulgação e o debate de uma norma
entendeu-se que as tarefas eram a leitura dos slides, a leitura do texto integral da norma e a participação nos fóruns colocando questões técnicas.”
− “Não quero retirar valor ao contributo dos fóruns porque a
questão da partilha é fundamental.”
− “Eu posso sempre aprender com as questões, as respostas,
enfim com as soluções e as vivências dos outros.”
− Atento aos objetivos do curso
definiram-se como tarefas a leitura dos vários materiais e a participação nos fóruns.
− Os fóruns são um espaço importante para debater questões e partilhar vivências.
Dimensão
do Interface aprendizagem Ambiente de − A utilização da plataforma foi intuitiva. “Ninguém manifestou opinião contrária.”
− O ambiente utilizado facilitou a aprendizagem. “Todas as
soluções utilizadas foram básicas e muito simples para garantir a facilidade de integração.”
− Plataforma intuitiva.
− O ambiente de aprendizagem facilitou a aprendizagem.
− Foram utilizadas soluções que facilitam a integração e usabilidade do formando.
Dimensão
Avaliação Aprendizagem − O formador considera que os formandos aprenderam. − Os formandos “aprofundaram os conhecimentos relativos a
uma nova norma técnica aplicável à sua profissão.”
− Os formandos responderam positivamente aos desafios colocados.
− “Alguns formandos colocaram questões bem pertinentes nos
fóruns.”
− Considera-se que os formandos aprenderam.
− Os formandos responderam
Blocos Categorias Indicadores Aspetos Chave Dimensão Gestão Gestão dos conteúdos e atividades inerentes
− O tempo atribuído a cada um dos conteúdos e às atividades inerentes foi adequado.
− “A exposição e o debate do conteúdo da norma foi
assimetricamente dividido, pelas quatro semanas, para garantir uma distribuição ajustada.”
− Tempo atribuído aos conteúdos e inerentes atividades foi adequado.
Dimensão Apoio Pedagógico
Tipo de apoio − Apoio pedagógico foi eficaz.
− “Não se deixou de responder, atempadamente, a nenhuma
questão colocada no fórum.”
− “Nas respostas que dei, procurei sempre relacionar estas com
a prática profissional.”
− “Não há nada melhor do que responder aos profissionais com
as realidades do quotidiano.”
− O apoio pedagógico foi eficaz. − Foram respondidas, atempadamente,
todas as questões colocadas pelos formandos.
− As respostas dadas tiveram em
consideração a prática profissional dos formandos. Perspetivas futuras Aplicabilidade do modelo de formação.
− Este modelo de formação “pode seguramente ser aplicado a
todos os profissionais de saúde a quem se coloca o problema de atualização tecnológica e com dificuldade em sair do serviço durante semanas.”
− “O b-learning é sempre uma solução formativa mais
equilibrada e completa mas depende obviamente dos objetivos e para quem se destina.”
− “Planear ações que impliquem a presença dos formandos.”
− Pode aplicar-se a formação por e-
learning a outros profissionais de saúde com necessidade de atualizar
conhecimentos e com dificuldade em se ausentar do local de trabalho.
− O b-learnig é uma solução formativa equilibrada e completa.
− Definir o modelo de formação depende dos objetivos e do público-alvo.
Blocos Categorias Indicadores Aspetos Chave
Perspetivas futuras
(cont.)
Questões a
desenvolver − “Melhorar todos os aspetos negativos que referi.” − “Alargar estas ações a outras normas técnicas abrangendo
outros grupos profissionais.”
− “Neste tipo de temáticas seria pertinente fazer algumas visitas
de estudo.”
− Tem que se encontrar soluções pedagógicas que respeitem “a
diferença” (refere-se à vontade de não querer participar nos fóruns).
− Existem aspetos a melhorar nesta ação de formação.
− Alargar a formação focando outras normas técnicas e abrangendo outros grupos profissionais.
− As soluções pedagógicas têm que respeitar a diversidade de perfis dos formandos.
Apêndice L – Análise de conteúdo da questão aberta dos questionários
Blocos Categorias Indicadores Aspetos Chave
Expectativa − “Foi a primeira vez que fiz formação por e-learning e
ultrapassou as minhas expectativas.”
− Ultrapassou as expectativas
Dados do
formando profissionais Implicações − “A norma analisada deste modo, no curso, teve outro valor.” − O curso permitiu aferir que “existem dúvidas a vários níveis.” − Com o curso questiona-se “ muito mais (…) vai certamente
contribuir para melhorar os nossos serviços.”
− “Curso útil."
− Curso “importante para a atualização de conhecimentos.”
− A abordagem dos conteúdos teve impacto.
− Permitiu consciencializar a existência de dúvidas entre os profissionais − Vai fomentar melhorias no serviço − Curso considerado útil (mencionado por
3 formandos)
− Facultou atualização de conhecimentos
Dimensão pedagógica
Atividades
envolvidas − Seria necessário no curso “melhor interação entre formandos.” − “Independentemente dos conteúdos ministrados (no curso) é
também uma boa oportunidade para partilhar vivências profissionais entre colegas de outros hospitais.”
− Importa melhorar a interação entre os formandos.
− Boa oportunidade para partilhar vivências profissionais.
Vantagens − Curso “fácil de conciliar com as atividades profissionais.” − Curso “útil porque os formandos têm bastante liberdade em
aceder a qualquer hora.”
− Facilidade e a liberdade de aceder ao curso em conformidade com a disponibilidade de cada um.
Blocos Categorias Indicadores Aspetos Chave
Dimensão pedagógica
(cont.)
Perspetivas futuras − “Faz sentido dar continuidade a esta formação, sobretudo
como complemento a outras formações.”
− Dois formandos sugerem outras ações de formação a realizar por e-learning (“a óxido de etileno, a plasma de peróxido de
hidrogénio” e “ações no âmbito da qualidade”).
− “Curso (…) a repetir noutras ações necessárias para reciclar
conhecimentos.”
− A formação por e-learning pode aplicar-se “como apoio” em
“situações de formação em contexto de trabalho.”
− “Faz sentido promover mais formação em contexto de
trabalho.”
− É pertinente fazer formação por e-
learning e por b-learning. − Foram sugeridos outros temas a
ministrar por e-learning.
− O e-learning pode ser um apoio na formação em contexto de trabalho. − Importa promover mais formação em
Apêndice M – Síntese dos resultados - respostas fechadas dos questionários Nada Satisfatório Pouco Satisfatório Satisfatório Bastante Satisfatório Extremamente Satisfatório 1. 6 9 1 6 9 1 3 9 4 5 9 2 6 10 0 2. 1 3 8 4 5 10 1 Não Sim 3. 16 Nada Satisfatório Pouco Satisfatório Satisfatório Bastante Satisfatório Extremamente Satisfatório 4. 4 8 4 4 8 4 5 7 4 - Formando – Formando
Considera que a utilização da plataforma foi intuitiva?
- Formador – Formando - Objetivos definidos
• Dimensão Pedagógica
Face à sua actividade profissional como classifica cada um dos itens seguintes:
Como classifica a interação criada entre:
- Conteúdos abordados - Organização dos conteúdos - Estratégia pedagógica seguida - Meios tecnológicos utilizados
• Dimensão Interface
- Apresentação dos conteúdos - Navegação na página - Apresentação da página
Muito Reduzido 1 Reduzido 2 Médio 3 Médio Mais 4 Elevado 5 5. 10 6 2 14 Não Sim 6. 16 Nada Satisfatório Pouco Satisfatório Satisfatório Bastante Satisfatório Extremamente Satisfatório 7. 4 6 6 6 9 1 4 8 4 Nada Satisfatório Pouco Satisfatório Satisfatório Bastante Satisfatório Extremamente Satisfatório 8. 3 10 3 2 11 3
-O tempo atribuído aos diferentes temas
Considera que o ambiente utilizado facilitou a aprendizagem?
- À planificação - À dinâmica criada - À abordagem dos temas
- A atualização dos materiais face ao tempo útil
• Dimensão Gestão
Como classifica a:
Como classifica globalmente a atuação do e-formador no que se refere:
Como classifica o seu nível de conhecimentos antes e depois desta ação de formação? • Dimensão Avaliação
Antes da formação Depois da formação
Nada Satisfatório Pouco Satisfatório Satisfatório Bastante Satisfatório Extremamente Satisfatório 9. 3 9 4 2 11 3 3 9 4 Não Sim 10. 16 • Questão Aberta
Voltaria a frequentar uma ação de formação nestes moldes?
- O apoio pedagógico dado - O apoio técnico dado
- A adequação da comunicação assíncrona
Como classifica a: • Dimensão Apoio Pedagógico
Apêndice N – Síntese dos resultados - monitorização da participação Moodle
2ª Semana 3ª Semana 4ª Semana
Fórum 1 Fórum 2 Fórum 3 Fórum 1 Fórum 1 Fórum 1
Formando 1 5 32 Período da noite 3 1 1 1
Formando 2 7 12 Período da manhã, tarde e noite 0
Formando 3 14 36 Período da manhã, tarde e noite 5 1 1 1 1 1
Formando 4 4 23 Período da manhã e da tarde 0
Formando 5 12 12 Período da manhã, tarde e noite 3 1 1 1
Formando 6 1 10 Período da manhã 0
Formando 7 6 19 Período da manhã e da tarde 3 1 1 1
Formando 8 17 44 Período da manhã, tarde e noite 4 1 1 1 1
Formando 9 5 40 Período da manhã e da tarde 1 1
Formando 10 5 50 Período da manhã e da tarde 1 1
Formando 11 11 22 Período da manhã e da tarde 2 1 1
Formando 12 1 42 Período da noite 1 1
Formando 13 1 10 Período da noite 0
Formando 14 8 36 Período da tarde e noite 2 1 1
Formando 15 4 51 Período da tarde e noite 3 1 1 1
Formando 16 7 34 Período da tarde e noite 2 1 1
Total - - - - 12 5 1 3 7 2
Média 7 30 - 2 1 1 1 1 1 1
1ª Semana
Nº de Participações por fórum Fóruns - Participação (1) Em minutos Nº de dias de acesso Tempo média de permanência por visita diária (1) Horários de acesso Acessos Moodle Nº de fóruns em que participaram
Apêndice O – Programa do curso
CICLO DE FORMAÇÃO AVANÇADA
(com recurso a plataforma de “elearning”) CURSO VPE-01
Designação
do curso Validação de processos de esterilização a vapor de água
Objetivos
Conteúdo
Actualizacão de conhecimentos relativos à validação de processos de esterilização.
Identificação e análise dos requisitos contidos na norma NP EN ISO 17665-1:2010.
1ª Semana
Introdução
1. Objectivo e campo de aplicação 2. Referências normativas
3. Termos e definições
4. Elementos do sistema de gestão da qualidade 5. Caracterização do agente esterilizante
6. Caracterização do processo e do equipamento 7. Definição do produto
8. Definição do processo 2ª Semana
9. Validação 3ª Semana
10. Monitorização e controlo de rotina 4ª Semana
11. Libertação do produto após a esterilização 12. Manutenção da efectividade do processo
Metodologia Exposição da norma NP EN ISO 17665-1:2010. Participação em fóruns de discussão.
Realização, na última semana do curso, de uma ficha para validação de conhecimentos, relativos aos conteúdos apresentados com carácter formativo.
Modalidade Formação ministrada por “elearning”, com recurso à
plataforma de “software” MOODLE.
Será utilizada a comunicação em modo assíncrono, facultando-se o acesso aos conteúdos e ao fórum de debate do curso, a qualquer hora e a partir de qualquer lugar.
Requisitos técnicos Computador com ligação à internet e um "browser" recente.
Nº de formandos 18
(por convite)
Data de início 2 Abril de 2012
Duração 4 Semanas
(4 módulos, de uma semana cada)