6.13 Learning climate •••••••••••.••.•••••••••••••••
6.13.1 Employment relations and learning climate 160
40%
30% 10%
10% 10%
A influência é muito significativa (4) A influência é significativa (3) A influência é pouco significativa (1) Não existe influência (1)
Não respondeu (1)
Gráfico 24: Percepção dos colaboradores sobre a influência dos veículos no relacionamento com produtos jornalísticos
Fonte: Elaborado pela autora
Observando somente os dados da redação essa é a categoria em que os veículos de comunicação/informação têm mais influência.
Jornalismo - Veículos/Relacionamento produtos 75% 25% 0% 0% 0%
A influência é muito significativa (3) A influência é significativa (1) A influência é pouco significativa (0) Não existe influência (0)
Não respondeu (0)
Gráfico 25: Influência dos veículos no processo produtivo do jornalismo – percepção da redação Fonte: Elaborado pela autora
Quanto à área operacional fica até difícil estabelecer uma conclusão sobre o grau dessa influência porque as respostas estão pulverizadas entre as alternativas, como mostra o gráfico 26, exatamente como ocorreu quanto aos veículos mais utilizados pela área operacional (ver item 4.4.7). Ainda é preciso considerar aquele colaborador que não apontou qualquer veículo
utilizado, mas assinalou que a influência nos produtos é “muito significativa”, relativizando ainda mais os resultados.
Operacional - Veículos / Relacionamento com produtos 17% 32% 17% 17% 17%
A influência é muito significativa (1) A influência é significativa (2) A influência é pouco significativa (1) Não existe influência (1)
Não respondeu (1)
Gráfico 26: Influência dos veículos no processo produtivo do jornalismo – percepção área operacional Fonte: Elaborado pela autora
Somente dois colaboradores acrescentaram justificativas, apenas uma delas estava legível e consta no quadro, representando completamente a realidade apresentada pelo gestor da área operacional no que tange à comunicação.
Justificativas sobre influência dos veículos no relacionamento com os PRODUTOS JORNALÍSTICOS
A influência é significativa
1) Há outros fatores que influem aqui, como o boca a boca (Questionário – colaborador do operacional) Quadro 41 - Justificativas sobre influência dos veículos no relacionamento com os produtos jornalísticos
Fonte: Elaborado pela autora
Portanto, os veículos influenciam a redação no processo produtivo, e ainda no seu relacionamento com colegas e, por último, com gestores. Apenas para relembrar, o veículo mais utilizado na redação é o e-mail e os dois outros veículos apontados – jornal interno e mural – não têm características de melhorar o relacionamento com outras categorias, como os colegas, por exemplo, ou os gestores.
No que tange à área operacional, a influência dos veículos é pouco significativa ou inexistente porque essas respostas predominam e mesmo nas categorias em que aparecem alternativas de influência “significativa” ou “muito significativa” há distorções de dados. Isso é natural considerando-se que essa área tem baixo acesso aos veículos disponíveis na empresa, que também não são muitos, e há predominância de comunicação informal, sem mecanismos sistematizados de relacionamento com o jornalismo, exceto a própria rotina diária de trabalho. Logo, como o acesso e a influência são distintos para as duas áreas, os veículos existentes não estão desempenhando o papel de facilitadores do processo de
relacionamento entre departamentos para melhoria da interação e produção jornalística, conforme comprovado nos resultados analisados.
4.4.11.2 Influência das ações utilizadas
Assim como para os veículos, os colaboradores também apontaram a influência das ações utilizadas na emissora 1, já apontadas no item 4.4.9, no relacionamento com as três categorias: colegas, gestores e produtos jornalísticos. Essas estratégias se mostraram mais democráticas do que os veículos, pouco acessados pela área operacional, porque ambos os departamentos apontaram utilizá-las, com destaque para o quadro de avisos e a comunicação face a face. Especialmente, os jornalistas destacaram também as reuniões (ver gráfico 17).
Quanto à influência de tais ações utilizadas no relacionamento com colegas, é semelhante àquela apresentada pelos veículos, conquanto o aumento dos não-respondentes tenha criado uma certa proporcionalidade entre os que optaram pela influência “muito significativa” ou “significativa” e os que dizem que não existe ou não responderam.
Influência das ações utilizadas no relacionamento com COLEGAS 20% 30% 0% 30% 20%
A influência é muito significativa (2) A influência é significativa (3) A infuência é pouco significativa (0) Não existe influência (3)
Não responderam (2)
Gráfico 27: Percepção dos colaboradores sobre a influência das ações no relacionamento com gestores Fonte: Elaborado pela autora
Esse gráfico reflete exatamente a enorme diferença de opiniões entre os departamentos de jornalismo e da área operacional também no que tange às ações.
Para a redação, as ações têm influência e essa é idêntica a exercida pelos veículos considerando-se essa mesma categoria - colegas.
Jornalismo - Ações/ Relacionamento colegas 50% 50% 0% 0% 0%
A influência é muito significativa (2) A influência é significativa (2) A influência é pouco significativa (0) Não existe influência (0)
Não respondeu (0)
Gráfico 28: Influência das ações no relacionamento com colegas – percepção da redação Fonte: Elaborado pela autora
Em relação à área operacional, novamente a influência das ações utilizadas é praticamente inexistente no relacionamento com os colegas. E com o maior número de não respondentes, pode-se considerar que a influência é ainda menor do que a dos veículos, para essa mesma categoria.
Operacional - Ações/ Relacionamento colegas
0% 17%
0%
50% 33%
A influência é muito significativa (0) A influência é significativa (1) A influência é pouco significativa (0) Não existe influência (3)
Não respondeu (2)
Gráfico 29: Influência das ações no relacionamento com colegas – percepção da área operacional Fonte: Elaborado pela autora
Dois colaboradores justificaram suas escolhas, mas somente uma frase estava legível e reforça a baixa participação da área operacional também nas ações.
Justificativas sobre influência das ações no relacionamento com COLEGAS
Não existe influência
1) Não há acesso (Questionário – resposta de colaborador do operacional) Quadro 42: Justificativas sobre influência das ações no relacionamento com colegas na emissora 1
Com relação à influência das ações utilizadas no relacionamento com gestores do departamento de jornalismo, os dados totais a mostram como mais significativa do que com relação aos colegas.