The Benefit of Request Pipelining

tecnologia.

Atualmente, as bibliotecas universitárias precisam oferecer serviços diferenciados, como a elaboração de biblioteca virtual, digitalização de materiais, múltiplos espaços, inclusão de laboratórios, de salas de pesquisas, entre outros. A partir de agora, estabeleceu um novo ambiente chamado CRAI. Nesse sentido, pode-se dizer que não houve uma mudança apenas de nomenclatura ou administrativa, mas sim uma transformação cultural, filosófica e de avanço para o ensino-aprendizagem. Pode-se dizer que a transformação da biblioteca universitária convencional para o CRAI se torna uma necessidade.

4.5.2 Tipos de Tecnologias de Informação e Comunicação que se Utilizam no CRAI

Na Espanha, particularmente na Universitat Politécnica da Catalunya, o Instituto de Ciências de Educação é o local que presta serviços direcionados para renovar as metodologias de ensino.

Com todos os quatro elementos (biblioteca, informática, serviço de informação e o Instituto) e mais o que vai vir, segundo a Universitat Politécnica da Catalunya, é o que se

configura o CRAI.

Segundo o entrevistado da Universitat Politécnica da Catalunya, com as Tecnologias de Informação e Comunicação, estão criando um depósito com matérias digitais dos conteúdos das disciplinas de todos os professores.

Vamos colocar todas as avaliações, com ou sem respostas de acordo com os professores.

Um programa em que os alunos podem acessar de qualquer lugar da Universidade ou fora dela. Além dos conteúdos das disciplinas

estamos dispondo de uma bibliografia básica de cada disciplina com livros digitais, artigos de periódicos, revistas eletrônicas, teses de doutorado, todos com textos completos.

Um outro aspecto relatado na entrevista na Universitat Politécnica da Catalunya é o fato que nem todos os quinze centros terão todos os serviços.

Não podemos ter todos os serviços duplicados, é caríssimo.

Nesse sentido, a solução para esse caso é selecionar os serviços do CRAI pela quantidade de cursos e ou de pessoas que freqüentam o determinado campus.

Na Universidad Carlos III, a Tecnologia de Informação e Comunicação é utilizada no CRAI como forma de ferramenta para disponibilizar os produtos e serviços aos usuários, de modo que os estudantes tenham acesso para executarem os seus trabalhos; por exemplo,

para o curso de economia européia vamos fornecer recursos informacionais e informações

sobre as disciplinas desse curso.

O que se quer é que os alunos recebam todas as informações de como utilizar o CRAI e também informações bibliográficas pertinentes às disciplinas de seus cursos e

para tanto se necessita de um programa mais intenso nos cursos.

Entende-se esse programa como execução de um planejamento mais ativo de marketing em direção aos usuários e aos dirigentes dos cursos.

De acordo com a entrevistada da Carlos III, no momento o que se pretende é implantar cursos pontuais, um programa completo, desde a entrada do aluno na Universidade até a sua saída. Esses cursos pontuais são direcionados ao estudante conforme a sua evolução acadêmica, isto é, conforme o seu ciclo de estudo, o tipo de informação, para que no final do curso o estudante tenha habilidades e competências sobre os recursos informacionais pertinentes à sua área.

Como trabalhamos na Universidade por créditos, esses cursos terão créditos e

Esses créditos serão computados como aprendizagem do estudante, como também as habilidades do curso de informação, uma vez que no diploma, além da graduação do curso, constam às habilidades que se adquiriram durante a permanência na Universidade.

As Universidades espanholas estão utilizando esse diferencial na estrutura de seus cursos, como forma de enriquecer o diploma oficial e especificar as habilidades dos formandos. Essa estrutura incentiva os estudantes a se aperfeiçoarem em várias habilidades, como a fluência em idiomas e a utilização de maneira exaustiva dos produtos e serviços oferecidos pela Universidade.

As bibliotecas universitárias espanholas passam por um processo de treinar os seusestudantes a utilizar os serviços e produtos básicos, pois alguns dos estudantes não freqüentaram bibliotecas públicas e nem escolares, portanto, o aluno chega ao banco da Universidade sem conhecer os objetivos de uma biblioteca. Segundo a Universidad Carlos III,

não seria o papel de uma Universidade ensinar-lhes a freqüentar a biblioteca, mas temos que fazê-lo. Isso não acontece no programa japonês, onde a criança freqüenta a biblioteca desde os 5 anos de idade.

É um papel difícil, mas não impossível, já que hoje não se trata mais de uma biblioteca convencional, mas sim do CRAI.

Na Universidad de Barcelona, atualmente, o CRAI está desenvolvendo um projeto de digitalização de manuscritos e incunábulos, uma vez que, segundo o entrevistado,

somos a segunda biblioteca histórica da Espanha em número de volumes, 150 mil livros, de antes de 1820.

Nesse sentido, demonstra que a tecnologia está presente nos dias de hoje no CRAI; uma vez utilizando a digitalização, esse material ficará à disposição de pesquisadores, não só da Universidade em questão, mas também para toda comunidade científica.

Na Universidad de Barcelona a Tecnologia de Informação e Comunicação também está presente no CRAI com a utilização do wireless, que trata do acesso à internet sem cabo. Esse

sistema encontra-se presente em quase todas as Universidades da Espanha, pois facilita o acesso a recursos informacionais digitais e tecnológicos de qualquer lugar da Universidade. Esse sistema também facilita aos usuários que utilizam computadores portáteis, uma vez que o CRAI, segundo o entrevistado, oferece um serviço de

empréstimo de computadores portáteis (laptop) aos usuários, para utilizarem na biblioteca ou levar às aulas.

A Tecnologia de Informação e Comunicação está presente, no CRAI, para alunos e professores que

podem acessar de suas casas ou fora do campus, base de dados dos periódicos, os acervos das bibliotecas, como também o conteúdo das disciplinas.

De acordo com a Universidad de Barcelona, esse serviço é primordial para os usuários como opção de estudo e maior disponibilidade de acesso aos recursos informacionais.

Nota-se que as tecnologias utilizadas estão direcionadas para conteúdo pedagógico, ou seja, para serviços que auxiliem os estudantes na programação estudantil, como também para uma complementação bibliográfica das aulas. Nesse sentido, o CRAI inicia um processo de unificação de diversos elementos pedagógicos que podem auxiliar no ensino-aprendizagem. Com essa junção, sobrariam pessoas para outros serviços e elaboração de projetos direcionados para os usuários.

Outro fato importante é que a junção dos serviços em um único espaço facilita a vida cotidiana do estudante quanto à sua organização, pois este encontra, à sua disposição, material bibliográfico, treinamento, recursos eletrônicos e equipamentos auxiliares na execução de seus trabalhos.

4.5.3 Importância do CRAI para o Processo Ensino-Aprendizagem