1.3 Stress
1.3.4 Belastninger i politiet
A união de mobilidade junto com o acesso a internet transformou os smartphones e tablets em uma mídia que trouxe grandes mudanças comportamentais na vida das pessoas, ao mantê-las conectadas constantemente. Essas mudanças se refletem no campo pessoal ao estabelecer novas formas de se encontrar as pessoas e a maneira como elas compartilham as suas informações e também no campo profissional ao acabar com os limites físicos e de tempo, que já estavam sendo alterados pelos computadores e agora foram impulsionados por um necessidade de estar sempre conectado e disponível aos eventos do dia a dia.
A importância de se estar conectado através de um smartphone ou tablet na vida das pessoas pode ser comprovada através de dados estudados nos capítulos anteriores, como a grande quantidade de aplicativos baixados anualmente nas principais lojas, principalmente a App Store da Apple e a Google Play, o volume crescente de pessoas com aparelhos celulares, a diminuição do uso de linhas fixas, a quantidade de horas que as mesmas dedicam aos aparelhos e a relação que os os usuários tem com os seus aparelhos. É inegável que a facilidade que os atuais aparelhos proporcionam e a integração de diversos produtos em um só também são fatores importantes para estabelecer para essa relação. Hoje temos aparelhos que tiram fotos com excelente qualidade, armazenam centenas de músicas, acessam e compartilham conteúdo nas redes sociais e deixam as pessoas conectadas pelo tempo que desejarem. Todas essas funções servem para concentrar diversos momentos da vida das pessoas em um único aparelho e para muitos perder o smartphone traz uma angústia semelhante a perder um amigo ou parente. Dessa
maneira, os smartphones e tablets se tornaram importantes produtores de conteúdo. Essas facilidades junto ao acesso a internet e por consequência com as redes sociais, permitem as pessoas postarem todo o tipo conteúdo gerado, que pode ser relevante não, mas a necessidade do compartilhamento parece ter tomado um patamar mais importante atualmente. Verificamos que esta necessidade se reflete como uma antecipação de um outro evento, pois quando alguém posta alguma coisa ela espera que seus amigos nas redes façam algum comentário ou sinalizem que gostaram daquele conteúdo. Quando isso não acontece pode gerar uma espécie de frustração em quem postou. Esse é um fator ainda da falta de amadurecimento das pessoas em relação as novas possibilidades e a nova mídia.
Socialmente falando, uma observação interessante é feita por Fortunati (2005), que chama de “Cultura do Polegar” o momento em que vivemos. Ela cita também a importância dos aparelhos e a similaridade que os smartphones tem com o controle remoto de uma televisão e a possibilidade de mudar o mundo no qual se está inserido apenas com o polegar. Basta um clique em qualquer um dos dois, que se é levado para um outro mundo. Neste caso, a diferença entre os smartphones e os aparelhos de televisão, outros eletrodomésticos ou até mesmo os aparelhos de telefone fixos é que o celular é um produto que tem sempre o uso pessoal como seu foco e não coletivo. Geser (2004) ainda conclui que os smartphones tem uma capacidade de direcionar o tempo livre das pessoas para uma esfera de interação pessoal quando as mesmas passam a acessar redes sociais e postar eventos de seu cotidiano.
É fundamental entender a mudança de alguns hábitos que os smartphones trouxeram, como um simples encontro entre amigos, que antes eram pessoais e locais, depois passaram a serem virtuais mas de certa maneira limitados pela presença de um computador e finalmente hoje com os smartphones com acesso a rede, podem ser feitos a qualquer momento, sem precisar estar fisicamente presente a frente de algum computador.
Depois passamos ao estudo da gamificação e com a evolução dos aparelhos, a facilidade de acesso ao conteúdo e a relação que as pessoas tem com os seus aparelhos, fez dos smartphones um caminho natural para essas iniciativas. Uma clara vantagem da gamificação nos smartphones é que os usuários podem participar muito mais ativamente por levarem em seus bolsos a interface necessária.
Tecnologicamente falando, os aparelhos também proporcionam algumas vantagens que os computadores pessoais não conseguem trazer. Os dois aplicativos analisados nesse trabalho, o Nike+ Running e o Waze, são exemplos claros de como a integração de gamificação e smartphones podem produzir resultados únicos. O Nike+ Running ao utilizar pontos e desafios ajuda os usuários a terem uma vida mais saudável e o Waze, utiliza um modelo de crowdsourcing premiando os usuários mais ativos. Foram estudado também aspectos de SoLoMo (social, local e móvel) que ambos aplicativos possuem e como eles contribuem para diversos tipos de interações entre os participantes.
Atualmente a gamificação nos dispositivos móveis tem seu impulso facilitado por alguns fatores como a rápida expansão da quantidade de usuários que usam
smartphones integrados com redes sociais, sites e aplicativos. O fator seguinte é a base de usuários que cresceu com uma grande influência dos jogos eletrônicos e por fim o interesse comercial das empresas, que descobriram na gamificação uma maneira de interação positiva com os seus clientes e funcionários.
O trabalho procurou encontrar características que tornam os jogos de computador interessantes, sem se prender a um estilo específico, e entender como esses elementos podem ser aplicados aos conceitos de gamificação já que a mesma utiliza elementos derivados dos games para solucionar diversas questões. Engajamento, desafios e diversão são presença constante tanto nos aplicativos quanto nos jogos estudados. Entendo que pensar e conhecer os elementos tradicionais de jogos, eletrônicos ou não, é fundamental para qualquer projeto de gamificação ter sucesso. Deve-se pensar como um game designer durante o processo.
Com os elementos pesquisados nessa dissertação, levanta-se a oportunidade de novos estudos, desdobramentos e consequências sociais da gamificação em tablets e smartphones a partir da evolução natural da tecnologia dos aparelhos que vai permitir um conteúdo cada vez mais sofisiticado em conjunto com a rede de dados 4G.
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